Согласно приказу исполняющего обязанности министра индустрии и инфраструктурного развития от 30 декабря 2020 г., в Правила перевозки пассажиров и багажа на воздушных перевозках были внесены изменения.
В соответствии с нововведенными коррективами, пассажир при бронировании авиабилета обязан оповестить авиакомпанию не позже, чем за 5 календарных дней до вылета в следующих случаях:
- перевозки пассажира, не достигшего 18 лет;
- маломобильности (инвалидности) пассажира;
- дисфункции (отсутствия) слуха или зрения, которая препятствуют самостоятельному перемещению;
- дисфункции слуха или зрения с сопровождением собаки-поводыря;
- наличия инфекционного или вирусного заболевания;
- перевозки домашних животных;
- наличия детского, атипичного аутизма или синдрома Аспергера;
- беременности на большом сроке – как правило, более 22 недель;
- транспортировки зарегистрированного оружия или боеприпасов;
- наличия багажа, который надлежит перевозке исключительно в салоне воздушного судна;
- наличия багажа весом свыше установленного стандарта или груза крупных габаритов, тяжелого веса.
После получения необходимой информации авиакомпания предоставляет ответ об отказе в перевозке пассажира в течение 24 часов. Уведомление об отказе обусловлено теми случаями, когда авиакомпании не предоставляется возможности обеспечить исполнение перевозки по причине технических характеристик самолета.
В случаях превышения срока беременности в 34 недели при одноплодной беременности или в 32 недели при многоплодной беременности, пассажир предоставляет заключение врачебной комиссии о состоянии здоровья. Медицинское заключение допускается в случае оформления документа не ранее, чем за 30 дней до перелета.
Маломобильные группы населения, инвалиды, пассажиры с детским, атипичным аутизмом, синдромом Аспергера предоставляют заключение врачебной комиссии. Сопровождаются сотрудниками авиакомпаний, которые владеют специальными навыками коммуникации и оказания помощи в салоне авиалайнера. Бортпроводник ответственен за сопровождение, обслуживание питанием, комфортное размещение, помощь с выполнением правил безопасности и оказание скорой помощи пассажиру в экстренных ситуациях.
До объявления о посадке пассажиров на борт самолета, сотрудниками аэропорта или авиакомпании к салону в первую очередь сопровождаются представители маломобильных слоев населения, инвалиды, пассажиры с детским, атипичным аутизмом, синдромом Аспергера. Следующими к посадке приглашаются пассажиры с детьми и несовершеннолетние в сопровождении уполномоченных агентов.
Приказ введен в действие с 8 января 2021 г.
