10
Что понравилось:
Отличный небольшой отель. Локация супер - прямо в центре Сурина. Очень вкусная еда. Персонал прекрасный.
Читать полностью
Igor
турист
06.01.2025
10
Eduard
турист
08.05.2024
10
Что понравилось:
Нам очень понравился отель- современный, компактный, чистый, уютный, приветливый персонал. Расположение- в целом очень хорошое, расположен очень близко к морю, рядом магазины, кафе и тд. Район и отель в целом располагает к спокойному отдыху.
Читать полностью
Lubov
турист
29.04.2024
9
Что понравилось:
В основном всё было прекрасно - классный номер, нам бесплатно апгрейдили наш на подороже со своим бассейном, большой, уютный, очень стильный. Вся территория красивая. Еда вкусная. Персонал суперотзывчивый.
Читать полностью
Anna
турист
01.02.2025
9
Что понравилось:
Хороший отель, хорошее расположение
Kirill
турист
10.01.2025
9
Что понравилось:
Очень удобная локация, отличный ресторан.
Sergey
турист
30.12.2024
8
Что понравилось:
удобное расположение до пляжа, прекрасный персонал спасал от всех проблем им огромное спасибо, завтраки
Читать полностью
Татьяна
турист
23.04.2024
10
Что понравилось:
Отличный не большой отель где не разу не пришлось ругаться или что то простить по несколько раз … очень хороший коллектив не реально добродушен впервые вижу чтобы от охранника до уборщицы или от работника рецепции до работника кухни очень все вежливые ,доброжелательные отель оставил только приятные впечатления
Читать полностью
Vitaly
турист
14.04.2024
10
Что понравилось:
Близость к морю, персонал (♥️♥️♥️), чистота, вкусные завтраки, тихий отель, мало отдыхающих. Отдельное спасибо регулировщику у въезда в отель!
Читать полностью
Ilia
турист
27.03.2024
10
Что понравилось:
Отель расположен в самом удобном месте отт пляжа ,
Ваагн
турист
18.03.2024
10
Что понравилось:
Отличный сервис, очень чистые уютные номера. Вкусная еда. Удобное место расположения, один из лучших пляжей через дорогу. Рядом все есть, массаж, магазины, рестораны.
Читать полностью
Горохов
турист
11.03.2024
10
Что понравилось:
Локация супер. От пляжа 2 минуты, от магазина 5. От недорогого ресторанчика 5. Спокойно. Просторно. Хороший ресторан с большими блюдами. Брали полупансион, так что совсем не парились. Шикарный завтрак. На полупансионе дают выбрать два блюда из меню и это даже для меня иного.
Читать полностью
Maksim
турист
28.02.2024
8
Что понравилось:
Удобное расположение, удобные кровати, чисто, свежо, приятный персонал.
Roma
турист
27.02.2024
10
Что понравилось:
Понравился отель, наличие двух бассейнов, выход из номера в бассейн.
Ksenia
турист
24.02.2024
10
Что понравилось:
Это не к отелю а к локации. В январе пляж Сурин был очень переполнен.
Rika
турист
10.02.2024
10
Что понравилось:
Останавливаемся в этом отеле каждый год - он становится все лучше и лучше. Невероятно доброжелательный и внимательный персонал. Все чисто и зелено, в номерах светло и просторно. Отличный ресторан при отеле.
Читать полностью
Alexandra
турист
02.02.2024
9
Что понравилось:
Уютный чистый отель, через дорогу классный пляж, пляж. Очень приятный персонал, особенно на ресепшен Татьяна, во многом помогла нам, настоящий профессионал.
Читать полностью
Andrey
турист
21.01.2024
10
Что понравилось:
Стильный и свежий отель .
Понравилось месторасположение , рядом обменник , кафе , магазины и через дорогу пляж
Вкусные завтраки
Вежливый и внимательный персонал!
Читать полностью
Айшет
турист
10.01.2024
9
Что понравилось:
Новые номера, стильная зона ресепшен, приветливый персонал
Mariya
турист
16.12.2023
8
Что понравилось:
Персонал, номер, пляж. Спокойный отдых сурина на любителя. Нам показалось слишком спокойно:)
Dmitry
турист
20.11.2023
8
Что понравилось:
Чистый, аккуратный номер.
Yelena
турист
03.11.2023
10
Что понравилось:
Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Сейчас приехал на 5 дней, не долго и всё также уютно, чисто, красиво, спокойно.
Однозначно рекомендую. Выбор будет отличный.
Владимир. Москва.
Читать полностью
Vladimir
турист
19.10.2023
10
Что понравилось:
Приветливый и вежливый персонал. Вкусные свежие завтраки. Кухня в отеле вообще отличная. В сезон будет как и бар работать(мы не попали). Уютный бассейн во дворе, даже два бассейна. Фото шикарные получились. Очень красивая обстановка и архитектура.
Чисто. Пляж расположен через дорогу, очень близко, это здорово.
Читать полностью
Вялова
турист
29.08.2023
10
Что понравилось:
Все замечательно
Inna
турист
25.08.2023
10
Что понравилось:
Все идеально
Liudmyla
турист
22.08.2023
10
Что понравилось:
Заходя на территорию отеля попадаешь в очень крутое место. Прекрасный персонал, на момент заезда номер был не готов, предложили номер уровнем выше без доплаты. Отель небольшой и очень уютный
Читать полностью
Evgeniia
турист
07.08.2023
10
Что понравилось:
Очень вежливый и приветливый персонал, который старается учесть любые пожелания или потребности гостей. Хороший спа салон на территории отеля и вкусная еда.
Читать полностью
Natalia
турист
18.07.2023
8
Что понравилось:
Хорошая относительно гостиница ничего особенно , для не долгова отдыха на 1-3 дня не более
Vladislav
турист
24.06.2023
10
Что понравилось:
все на высоте, отель создает впечатление респектабельности.
Свежий номерной фонд, учтивый персонал, все на высоте
Очень удобная кровать
Читать полностью
Vadim
турист
21.06.2023
10
Что понравилось:
отличный отель!
Korolina
турист
20.05.2023
10
Что понравилось:
отличная кухня персонал профессиональный все супер!
Viktoria
турист
17.05.2023
10
Что понравилось:
Персонал хороший, доброжелательный. . Завтраки лучшие из 4х отелей в которых мы были за время отпуска. Приложение отеля с русским чатом. Хороший уютный отель, современный.
Номер большой. Пляж рядом.
Читать полностью
Золотов
турист
10.05.2023
10
Что понравилось:
супер отель достойный 5*****
Nikolai
турист
05.05.2023
10
Что понравилось:
Новая современная мебель, наличие беспроводной колонки, управление кондиционером с пульта
Irina
турист
28.04.2023
10
Что понравилось:
все было великолепно!
Elena
турист
01.04.2023
9
Что понравилось:
Тихий и спокойный отель с прекрасным и улыбчивым персоналом. Вкусная кухня в ресторане. Салаты, горячие блюда, десерты, все что заказывали понравилось и в плане подачи и по вкусу.
Красивый бассейн, не любитель лежать у бассейна, но тут просто глаза радуются окружающей обстановке.
Жирный плюс владельцам и персоналу за то, как они придумали бороться с теми, кто рано утром приходит занимать лежаки у бассейна своими полотенцами и потом они пол дня стоят пустые. Что придумали, не скажу, приезжайте - оцените!
Читать полностью
Anatoly
турист
29.03.2023
8
Что понравилось:
Сам отель (стильно, чисто, аккуратно), место расположения, наличие приложения для смартфона.
Victor
турист
24.02.2023
9
Что понравилось:
легкий, современный формат
Olga
турист
19.02.2023
10
Что понравилось:
Небольшой отель с семейной атмосферой. Находится рядом с одними лучших пляжей. Очень дружелюбный и располагающий персонал.
Читать полностью
Mikhail
турист
11.02.2023
10
Что понравилось:
Новый, чистый современный отель. Обслуживание великолепное. Удобное приложение, с помощью которого вам в номер буквально за минуту принесут воду, тапочки, лёд, шапочку для душа и тд. Отличный тренажёрный зал. Дают пляжные полотенца. Кофе на завтрак отличный. Завтраки скудные, но достойные. Постельное белье сухое и хрустящие 😊 Пляж близко.
Читать полностью
Олеся
турист
07.02.2023
9
Что понравилось:
хороший отель после реиннервации.
Anastasia
турист
29.01.2023
10
Что понравилось:
отель превзошёл все ожидания . повысили номер до самого лучшего, совершенно бесплатно.
сервис на высоте 👍
море рядом, лучше ездить на лодке до соседнего пляжа , там совсем нет людей и невероятно красиво . рекомендации куда сходить: кафе del mar и catch - прям отличные места для ужина и вечеринки если захочется
Читать полностью
Anna
турист
25.01.2023
10
Что понравилось:
отель отличный . сервис на высоте , бесплатно повысили категорию номера , за что отдельная благодарность 🙏
Читать полностью
Anna
турист
25.01.2023
10
Что понравилось:
интересный дизайн
Евгений
турист
23.01.2023
10
Что понравилось:
Персонал супер, отдельное большое спасибо Татьяне! . Отель после ремонта. Море в 100 метрах.
Dmitrii
турист
22.01.2023
8
Что понравилось:
Хорошие номера, свежий ремонт, приятное постельное белье, завтраки очень хорошего качества. Персонал на высоте. Очень отзывчивый.
Читать полностью
Mikhail
турист
19.01.2023
10
Что понравилось:
Идеальное место
Альбина
турист
19.01.2023
8
Что понравилось:
отличное расположение, на Сурине чистейшая вода в море, спокойная, выбирали отель из-за пляжа, отличное соотношение цены и качества. Сам отель после ремонта, чистый, номер у нас был просторный и новый. Стафф приветливый, готовый всегда помочь, пожелания выполняются быстро.
Читать полностью
Elena
турист
15.01.2023
10
Что понравилось:
Отель отличный. Все чисто. У нас был номер с выходом в бассейн. Я начиталась предыдущих отзывов и переживала, что может зря мы едем в этот отель… Но мои опасения были напрасны :) Может в отеле был ремонт, так как бассейн был очень чистый, номер новый, постельное белье белоснежное , хорошего качества, кровать очень удобная. На завтрак есть в меню яйцо бенедикт и пашот, что большая редкость … Отдельная благодарность менеджеру Татьяне. Очень вежливая, внимательная, быстро решала любой вопрос. Побольше таких сотрудников! Очень удобное приложение отеля в телефоне, можно не ходить на рецепшн, а все вопросы и просьбы решить через приложение. Очень быстро реагируют на все…
Отель стоит на первой линии, но до моря метров 100. Море на Сурине самое лучшее на побережье Пхукета. Приезжаем второй раз и не разочаровались .
Читать полностью
Elena
турист
21.12.2022
10
Что понравилось:
Всем доброго дня! отличный отель: чисто, приветливый персонал, отличное месторасположение, хороший завтрак. Отдельно хочу отметить отличный кофе (в т.ч. и на завтраке), хороший напор воды и в целом хорошее состояние сантехники. Хорошая косметика (гель, шампунь, лосьон и т.д.). хочу поблагодарить русскоговорящую представительницу отеля Татьяну - было приятно поболтать и подробнее узнать о некоторых особенностях острова.
в отеле дают отличный мат для пляжа, в пешей доступности уединенный пляж Лаем Синг (можно на лодке по 400 бат, можно 15 минут по тропинке и камням), на Лаем Синг есть и снорклинг и хороший вход в воду.
Читать полностью
Danil
турист
20.12.2022
9
Что понравилось:
все чисто и аккуратно. персонал вежливый и очень приятный!
Aleksandr
турист
19.12.2022
10
Что понравилось:
Очень внимательный персонал, относящийся с уважением к гостям.
Номера после ремонта. Для пляжа полотенца и другие услуги можно заказать через приложение, что очень удобно
Читать полностью
Liliia
турист
03.11.2022
8
Что понравилось:
чисто тихо отличная постель хороший. персонал
Что не понравилось:
нет Смарт тв ! мало каналов ! нет гигиенических наборов в ванной комнате
Читать полностью
Igor
турист
07.07.2022
8
Что понравилось:
Отель не большой, после ремонта, все чисто, бассейн великолепный.
Выдают коврики и полотенца для пляжа, что очень удобно.
Кухня вкусная, но дорогая).
Заселили раньше времени.
Что не понравилось:
Шум (гул)от кондиционера от соседнего отеля, куда выходил наш балкон.
Не работал бар у бассейна(может из за того, что было мало постояльцев).
Читать полностью
Alexandra
турист
16.05.2022
10
Что понравилось:
Очень хороший и современный отель! Отель заслуживает 5+! Все очень чисто, аккуратно! Сервис и персонал очень старается! Бассейн чистый! Уборка хорошая! Еда вкусная!
Читать полностью
Maryia
турист
23.03.2022
10
Что понравилось:
Небольшие размеры, уют, чистота, внимание персонала, завтраки
Инна
турист
20.02.2022
10
Что понравилось:
прекрасный отель , хорошие завтраки, дружелюбный персонал!
Tatyana
турист
06.02.2022
10
Что понравилось:
Это лучший отель на сурин бич и лучший ресторан на всем острове. Ремонт завершается в этом сезоне, все новое. Все отлично, чистые просторные номера, превосходные полотенца и белье, хороший напор и температура воды в душе, отличный вайфай, комфортный бассейн, все идеально чисто, лучший выход на пляж из всех расположенных на нем отелей, абсолютно все вопросы решались моментально. Главное сокровище отеля - его персонал, Вы почувствуете себя как дома у хороших друзей, ребята просто лучшие! Обязательно берите вариант с завтраками - просто отличные, готовятся по заказному меню, великолепный кофе!
Читать полностью
Alexandra
турист
22.01.2022
9.6
Что понравилось:
Уютно, душевно, отель определённо стоит своих денег. Чрезвычайно вежливый персонал, постоянно помогали поднимать и спускать коляску. Пожалуй, один из лучших отелей в плане отношения к клиентам.
Читать полностью
Igor
турист
14.02.2020
9
Что понравилось:
👍
Что не понравилось:
Запах вномере и мошки
Atabek
турист
31.01.2020
9
Что понравилось:
Хорошее расположение. Не большой, но чистый бассейн, глубокий 1,9 и с холодной водой.
Что не понравилось:
Редко пишу негативные отзывы ну тут прям накипело. Отдыхал с семьей снимал 2 номера Сурин с 28.12-09.01
1. При заселении - обманули,(два дня жили там) дали один номер класса Standart, и при этом еще и пытались отнекиваться что это мол не так, короче жулики.
2. Сам таскал из номера в номер детские кроватки, хотя заранее все в письме им писал.
3. Освещение - в бомбоубежище света больше чем в номере
4. Вонь канализации (в обоих номерах) в ванной комнате
5. Кондей, работает в режиме вкл/выкл, не температура не скорость не регулируется, в одном номере 2 раза тек.
6. Вентилятор на балконе работает, с "ручного автозапуска"
7. Ограждение балконов - ржавый кусок металла, повесили футболку сушится (с сушилками тоже беда), так вот сняли со следами ржавчины. Все - на помойку, не отстирать
8. Завтраки - полное ггггг.
9. Столы в столовой - хуже чем в самой раздолбаной Шаверме/Шаурме.
10. В бассейне, отваливается плитка по периметру и по дну.
Могу долго еще перечислять, но скажу так, если б это было 2 звезды - было бы супер. На большее ЭТО НЕ ТЯНЕТ.
А если рассматривать соотношение Цена/Качество, то это - ПОЛНОЕ ДНО
Читать полностью
Владислав
турист
12.01.2020
9
Что понравилось:
Отличный отель, замечательный номер Терраса (халаты, тапочки, принадлежности для пляжа и душа, зонт - включено), очень вежливый персонал, отличные завтраки. Тишина. Вокруг инфраструктура средняя (есть кафе, фрукты, аптеки, но не в изобилии как на Кате/Кароне). До пляжа Сурин 3 минуты, на пляже куча еды (кафе, макашницы, кокосы, шейки). В начале ноября на пляже Сурин большие волны, но вода чистая, голубая. До Банг Тао 15 минут пешком, тоже кафе, волн меньше, но вода серая. Ценник в регионе выше, чем Патонг/Ката/Карон.
Читать полностью
Olga
турист
12.11.2019
9.6
Что понравилось:
Всё рядом !!!
Alexander
турист
21.05.2019
10
Что понравилось:
Понравилось практически все. Чисто, уютно, стильный номер, обслуживание отличное.
Сам Сурин выглядит несколько дико, но пляж и отель отличные.
Что не понравилось:
Вокруг бассейна искусственная запруда с лягушками, очень прикольно выглядит, но после дождя куча комаров.
Читать полностью
Pavel
турист
20.05.2019
10
Что понравилось:
В этот отель приезжаю уже второй раз, не пожалела. Отель сам заранее поинтересовался во сколько мы приезжаем, я сообщила, что в 9-10 утра, это достаточно рано, НО отель шикарно подготовился, чтобы была возможность заселить нас так рано, они предложили нам бесплатный апгрейд номера, и в итоге мы жили не в номере Сурин, а в номере терраса Сурин, где есть бассейн. В принципе в прошлом году мы и жили в этом номере с бассейном, поэтому приехали как домой) Отель сам по себе не большой, но все есть, и бассейн и ресторанчик, где проходят завтраки, а так же оттуда можно заказать в номер еду, сервис рум у них отличный!
Завтраки основные блюда на заказ, кофе латте, капучино делают вкусный и быстро. А самое главное, что у этого отеля хорошее местоположение и до пляжа идти совсем ничего 150 метров. Отелю большое спасибо! Путешественникам всем советую обратить на этот отель внимание)
Читать полностью
Radmila
турист
16.05.2019
9.2
Что понравилось:
Чисто, красивый интерьер, вкусные завтраки. Море очень близко. Прекрасный пляж.
Что не понравилось:
Очень маленькие бассейны.
Читать полностью
Юлия
турист
13.04.2019
8.3
Что понравилось:
Нас заселили в номер категорией выше чем заказывали. Номер Сурин очень просторный и красивый, много шкафов, огромный санузел. В номере были халаты и тапочки. Завтраки хорошие, лучше бронировать сразу с включенным завтраком. В номере у нас жила ящирица, а за окном птички свили гнездо и вылупились птенцы. Обратите внимание что у отеля очень много вариантов размещения, перед бронированием лучше разобраться в нюансах. Есть номера без окон; номера без балкона; номера с балконом продают как с видом на бассейн, но как оказалось, вид на приватные бассейны, при номерах :) еще вместо двери в санузел -шторка; Есть номера с приватным бассейном, но учтите что ваша приватная зона будет просматриваться с балконов и из окон других номеров; есть номера Сурин с белыми шкафами, в этом номере мы жили; есть номера двухэтажные, они на самом верху. И как поняла, есть ещё Аля Сурин номер, только с джакузи на балконе.
Что не понравилось:
Территория фактически состоит из бассейна и бара при бассейне, кондиционируеющая система соседнего отеля выведена в сторону двора Манатая, поэтому вместо пения райских птичек на балконе у нас гудели турбины :) нет лифтов и очень много лестниц, с коляской сложновато. Дорога до пляжа пыльная, но пляж отличный! Подходит для спокойного отдыха, чтобы понимали из развлечений пара массажных салонов и несколько ресторанов. Но нам отдых очень понравился, втягивается и перестаешь замечать недостатки. Тайцы вокруг всегда были на позитиве и заражали позитивом отдыхающих! Ещё при выселении нам повторно чуть было не выставили счёт за бар в номере, который мы оплатили чуть ранее, но разобрались, не думаю что это было сделано специально.
Читать полностью
Svetlana
турист
20.03.2019
9.2
Что понравилось:
Расположение прекрасное . Очень спокойное место . Ранее останавливались в других местах преимущественно на Кате . Очень удобно наличие проката байка и авто прямо на рецепции . Останавливались в номере Сурин , просторно , балкон с диванчиком , и потолочным вентилятором . ВайФай хороший .
Что не понравилось:
Завтраки практически не меняются , Вода иногда плохо уходила из раковины . Для четырех звезд хотелось бы лучше.
Читать полностью
Aleksei
турист
18.03.2019
10
Что понравилось:
Замечательный отель. Рядом прекрасный пляж. Все в отеле на высоком уровне.
Александр7200
турист
08.03.2019
8.3
Что понравилось:
Есть всё необходимое для проживания, все гигиенические наборы, приятный бонус в виде сумки для пляжа с ковриком для пляжа, дают пляжные полотенца, есть бассейны, есть своя частная парковка, рядом несколько ресторанов и массажных салонов
Что не понравилось:
Неудобное размещение кондиционера, дуло на кровать, с горячей водой какие-то проблемы: течёт немного, потом перестаёт и опять ненадолго начинает течь
Читать полностью
Konstantin
турист
18.02.2019
9.6
Что понравилось:
Мы отдыхали в номере Терраса Сурин с собственным бассейном. Номер очень понравился, достаточно просторный, кровать удобная, есть всё необходимое (фен, шампунь, средства гигиены, тапочки, халат, сумка для пляжа в ней подстилка), воду каждый день ставили бесплатно 4 бутылки. Завтраки отличные, можно даже по меню разные блюда заказывать. Всё вкусно.
Расположение 2-3 минуты до пляжа через дорогу (машин на ней мало). Пляжные полотенца выдают в отеле. Сам район Сурин очень тихий и спокойный...мало магазинов и кафе, но много стильных мест поужинать, но в них и ценник высокий, есть обычные рынки около пляжа...там дёшево. На пляже людей много, много с детьми.
Что не понравилось:
Особо отрицательного для себя ничего не нашла. Уборка в наш номер приходила всегда в 14-15 часов, когда мы отдыхали (но сами виноваты, что не вешали табличку), бассейн в номере каждый день не чистят.
Читать полностью
Ekaterina
турист
16.02.2019
8.8
Что понравилось:
Расположение, соотношение цена/качество, нормальный завтрак, просторный светлый номер, отсуствие толп людей, все как-то растворяются в отеле, всегда свободные места на завтраке, лежаки у бассейна. Есть детское меню в ресторане.
Что не понравилось:
Небольшой ремонт отелю непомешает, два года назад было лучше.
Мухи в ресторане, мешают есть, настойчиво лезут в еду.
Читать полностью
Vladislav
турист
23.01.2019
10
Что понравилось:
Расположение отеля - удачное. До моря через дорогу и 100 м. Очень хороший пляж: можно располагаться под пальмами. Зонт не нужен. Если немного отойти от отеля 200-300 м. - можно поужинать дешевле чем рядом с отелем.
Читать полностью
Vladimir
турист
25.11.2018
10
Что понравилось:
Заселили бесплатно в номер более высокой категории, двухэтажный:) расположение прямо напротив пляжа! Очень приветливый персонал, хорошо убирали и каждый день, хороший выбор подушек.
Что не понравилось:
Немного пахло затхлостью в туалете
Читать полностью
Anna
турист
13.11.2018
7
Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал и хорошие завтраки
Mikhail
турист
08.11.2024
7
Что понравилось:
Отель на сайте booking позиционирует себя как 5 звездочный отель. А это бутик отель надо иметь это ввиду. Многих принадлежностей не смогла в номере вначале найти. Надо было, как выяснилось после разговора на ресепшене, заказывать через приложение. Об этом не предупреждают. Завтрак для такой стоимости очень бедный. Считаю, что отель не своей стоимости. Были за отпуск в трех отелях, сопоставимых по стоимости. Этот разочаровал.
Читать полностью
Olga
турист
07.06.2024
7
Что понравилось:
Хорошее место для остановки на пару ночей. Сурин-бич через дорогу, идти минуты три. Стафф очень приветливый, доброжелательный, номер предоставили даже раньше оговоренного срока.
Читать полностью
Aleksandr
турист
10.05.2024
7
Что понравилось:
Уединение от огромного количества отдыхающих на Сурине.
Персонал хороший, отзывчивый, можно в любой момент после чекаута принять душ, собраться и поехать в аэропорт (в моем случае)
Читать полностью
Genrih
турист
19.01.2024
7
Что понравилось:
Очень просторные номера, вежливый персонал.
Valeria
турист
17.01.2024
7
Что понравилось:
Отдыхали в отеле несколько дней в ноябре, до этого жили на Патонге, что бы было с чем сравнить два пляжа - до Сурин-бич примерно метров 300-400.
Отель неплохой, но точно не тянет 5*, он небольшой , уютный, кто не любит огромные шумные отели - вам сюда. Персонал очень старается помочь с любым вопросом. К сожалению номера немного уставшие, у нас был с выходом в бассейн - он совсем небольшой -метров 15-16 не больше, в туалете маленький умывальник, практически без тумбы - косметику поставить негде. От подушек в номере был запах сырости. На балконе нет даже небольшого кресла. Единственный плюс - так как мы много ездили по острову и просто ходили вечерами на прогулки - было очень приятно придя в номер - нырнуть с балкона в бассейн.
Читать полностью
Natallia
турист
02.01.2024
7
Что понравилось:
Отель относительно недавно отремонтирован, комнаты и санузлы выглядят свежо. Ужин в ресторане отличный. Отель довольно удобно расположен по отношению к пляжу, пройти нужно метров 100, перейдя совсем не загруженную дорогу. При
этом на пляже Сурин практически нет отелей, расположенных на самом пляже. Очень приятный и приветливый персонал.
Читать полностью
Boris
турист
19.01.2023
7
Что понравилось:
Большой красивый комфортный номер. Один бассейн красивый. Второй достаточно мрачный даже днем, т.к. расположен между зданием и забором. Прекрасные завтраки: шведский стол и можно заказать десяток разных блюд. До моря 300 метров.
Что не понравилось:
Рядом большой отель и вентиляция от него выходит к этому отелю: постоянный гул вентиляторов и днем и ночью. Достаточно некомфортно.
Читать полностью
Олег
турист
01.03.2020
7
Что понравилось:
Приветливый и отзывчивый персонал. Особенно подчеркну менеджера Ибрагима, который включился и активно поддерживал во время проблемы утерянного багажа авиакомпанией.
К отзывчивости добавлю историю, когда попросили почистить бассейн от листьев. Через 5 минут пришли и заботливо убрали не только листья, а отмыли весь бассейн.
Вкусный и приятный ресторан Pad Thai. Ценник выше соседних ресторанов, но окупается вкусовыми ощущениями.
Теперь о номере:
Потрясающий матрас и великолепные подушки. В комплекте идет две подушки: одна повыше, другая пониже. Легко подобрать удобную. Матрас жесткий, поэтому не будете кататься колбаской.
Что не понравилось:
Отель устал и требует ремонта. Правда персонал максимально поддерживают его состояние, пытаясь скомпенсировать чистотой. Но затертости, сколы и общая амортизация мебели дает о себе знать. В теории, это не должно быть сюрпризом, так как на букинге отмечена дата постройки отеля. Реновации с этого времени не было.
Шум вытяжки от соседнего отеля. Его трубы выходят аккурат в парадную группу отеля Манатай, поэтому постоянно слышен легкий гул. В целом, он не мешает. Спали, как убитые. Но его было слышно в нашем номере.
Завтрак не разнообразный. Не хватает банальной каши. За все время пребывания перепробовали все виды подачи яица))
Отвратительный вай-фай. Вспомните какого это было при диал-апе. Постоянно виснет и отключается. Скорость минимальная, ленту инстаграма с комфортом не полистать.
Читать полностью
Oleg
турист
12.02.2020
7.1
Что понравилось:
До пляжа идти 3 минуты. Пляж отличный. Маленький чистый бассейн.
Что не понравилось:
Отель староват уже... спать мешают кондиционеры, шумят...
Читать полностью
Lidiia
турист
15.05.2019
6.7
Что понравилось:
Близость к пляжу
Что не понравилось:
Ванна за занавеской, не отгорожена дверью, постоянные перебои воды, очень бедный завтрак
Читать полностью
Marina
турист
21.03.2019
7.9
Что понравилось:
Близость к пляжу!
Что не понравилось:
Проблема с водой! Либо холодная, либо горячая, помыться проблематично! Номер 331, его не советую!
Читать полностью
Sechin
турист
25.01.2019
7.1
Что понравилось:
Не плохие завтраки,море близко,чистые и отремонтированные ванные комнаты.Номер в который переселили,был во втором корпусе,где мы и бронировали себе комнату,но категорией выше,в качестве извинений.
Что не понравилось:
Забронировали номер с балконом и видом на бассейн,заселили в крохотную комнату с крохотным окном и видом на стену и мусор.После высказанных претензий пообещали,на следующий день переселить,но настроение было испорчено.Отель может и не старый,но очень уставший,особенно бассейн и лежаки в первом корпусе,просто -жуть,не видела,чтобы там кто -нибудь купался или загорал.
Читать полностью
Elena
турист
23.01.2019
4
Что понравилось:
просторный номер, завтраки отличные и персонал на завтраках
Оксана
турист
30.04.2024
1
Что понравилось:
ужасно все вранье
Aleksey
турист
10.02.2023
3
Что понравилось:
Вкусно готовят повара еду по меню.
Персонал услужливый, идет навстречу по любым вопросам.
Iuliia
турист
07.02.2023
3
Что понравилось:
Расположение, персонал, хороший кофе, кровать и постельные принадлежности, уборка каждый день.
Evgeny
турист
09.01.2023
5.4
Что понравилось:
Хорошее расположение
Что не понравилось:
Не стоит своих денег. Отвратительные завтраки. Плохая уборка. Старые номера, требуется ремонт, обновление.
Для семьи неудобен, ничего нет для детей вообще. Остались плохие впечатления от отеля. Жаль потраченных денег.
Читать полностью
Irina
турист
05.03.2020
4
Что понравилось:
1. Завтрак
2. Пляж близко
3. В номере, есть сумка с подстилкой из бамбука для пляжа.
4. Красивое оформление лобби
5. Есть Spa в отеле.
Что не понравилось:
1. Старый номерной фонд, потертая мебель, сломанная сантехника, напор воды невозможно нормально отрегулировать, горячую воду приходится ждать, потом она пропадает и становится холодной, с шланга в разные стороны брызгает вода.
2. Отключали свет три дня из семи дней проживания в отеле, следовательно воды не было и кондиционер не работал.
3. Плохая уборка, пыль на окне в душе вековой давности, полотенца меняли не каждый день, постель за семь дней не поменяли, пол был грязный.
4. В номере комары и гусеницы.
5. Плохое освещение.
6. Мухи в так называемом ресторане, они повсюду, на столе, тарелках, еде.
7. Вид из окна ужасный, на стену соседнего отеля и свалку с парковкой, но на фотографиях номера при бронировании, конечно, это не отражено.
8. Продавленные лежаки у бассейна.
9. Пляжные полотенца старые с пятнами.
10. Нет тапочек, халатов.
11. Отель не является 4 звездочным, максимум, это азиатская тройка ниже среднего уровня. Не оправданная стоимость отеля за такое качество и обслуживание.
Читать полностью
Денис
турист
23.01.2020
5
Что понравилось:
Хороший персонал
Что не понравилось:
Фотографии не соответствуют действительности, номера требуют ремонта!!! Плесень в ванной, запах канализации. Брали номер Сурин Терраса, в бассейн так ни разу и не зашли, не захотелось(
Читать полностью
Ekaterina
турист
13.01.2020
5
Что понравилось:
Комфортные матрас и подушки.
Что не понравилось:
Шумный кондиционер, Отрегулировать температуру воды весьма затруднительно. Маленькие бассейны, один из них весьма унылого вида. Мебель уже немного изношена.
Читать полностью
Irina
турист
20.11.2019
5.4
Что понравилось:
До пляжа близко, удобно. На пляже много кафе чтобы покушать.
Постельное белье меняли каждый день.
Бронировали номер "Терраса Сурин", и стоимость за него мягко говоря завышена.
Что не понравилось:
Вода в бассейнах слишком хлорирована, лишний раз купаться не пойдешь.
Пол в номере за 10 дней не намыли ни разу.
Читать полностью
Irina
турист
22.05.2019
5.8
Что понравилось:
Номера достаточно комфортабельны, хорошая кровать и белье
Что не понравилось:
Необходимо обновить бассейны, ресторан. Хотя завтраки достаточно приличные. Согласна с комментариями ниже о мухах в ресторане. Хотела бы добавить по отношению не к гостинице, а Сурин: не стоит ехать на семейный отдых, лучше выбрать другой пляж и отель резот. Пляж стал отвратительно грязный, много пьяных туристов. Возможно, больше подходит для молодёжи. На пляже нет лежаков в отличие от соседнего Банг Тао. Каждый день приходилось уезжать/уходить на другой пляж.
Читать полностью
Olga
турист
13.02.2019