10
Что понравилось:
Бөлме өте кең , сыртқы көріністе ғажап. Отбасылық номер таңдаған соң бағасына тұрарлық
Malik
турист
29.01.2025
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение. Вид из номера отличный. Хорошая шумоизоляция. Удобные кровати. В номере все есть для комфортного проживания (посуда, техника, кухонная утварь, полотенца и халаты). Понравилось всё.
Читать полностью
Iuliia
турист
13.01.2025
10
Что понравилось:
Мы были в Alliance Palace Batumi всего лишь одну ночь, нам очень понравилось проживание в нем. На ресепшене нам помогал очень отзывчивый парень Георгий , который подсказал нам по всем интересующим нас вопросом.
Номера были очень чистыми и просторными. Когда будем еще раз в Батуми обязательно остановимся тут же
Читать полностью
Iryna
турист
28.12.2024
9
Что понравилось:
Праздник
Evgeniy
турист
07.01.2025
10
Что понравилось:
Отличные апартаменты , понравилась работа Георгия на ресепшен , очень ответственный и отзывчивый специалист. Сам номер очень чистый , просторный, со всеми удобствами, однозначно рекомендую для остановки.
Читать полностью
Nastassia
турист
27.12.2024
8
Что понравилось:
Удобная локация, хорошие апартаменты, разумная цена
Lavrenty
турист
11.12.2024
9
Что понравилось:
Идеальная чистота
Kseniia
турист
20.10.2024
10
Что понравилось:
Персонал, наличие всего необходимого. Думали будет холодно без центрального отопления, но все прошло хорошо.
Читать полностью
Галина
турист
20.10.2024
8
Что понравилось:
Хороший отель
Iryna
турист
18.10.2024
10
Что понравилось:
Расположение отличное ! Персонал дружелюбный , завтраки разнообразные , хотя удивило , что нет кофемашины и есть только 1 вид кофе.
Номер был отлиный с видом на море !
Очень чисто и есть всё необходимое , очень порадовала маленькая кухонька ! Первый раз с таким встречаюсь !
Цена - качество , супер !!!
Рекомендую !
Читать полностью
Margarita
турист
10.10.2024
10
Что понравилось:
Очень все понравилось!! Однозначно рекомендую 🔥
Sara
турист
03.10.2024
8
Что понравилось:
Уборка каждый день, банные принадлежности.
Elena
турист
17.09.2024
10
Что понравилось:
Качественная отделка, хорошее оснащение номера, отличный завтрак и супер вид на море, горы и старый Батуми.
Читать полностью
Dubko
турист
02.09.2024
9
Что понравилось:
Местоположение
Aleksei
турист
30.08.2024
9
Что понравилось:
Супер расположение и вид с балкона. Всё было в шаговой доступности. Заселили быстро и без всяких проблем. Завтрак в ресторане был платным и не плохим.
Читать полностью
Rufat
турист
11.08.2024
8
Что понравилось:
1) Идеальное месторасположение, всё рядом: и пляж, и супермаркеты, и детские площадки, и тренажерный зал, и кафе/рестораны, и ехать до аэропорта 7-10 минут.
2) Оснащенность номера, есть всё необходимое: и холодильник с морозильником, и плита для готовки, и утюг, и стиральная машина, и гладильная доска, и и чайник, и змеевик для сушки вещей, и отдельная сушилка -подставка для белья, и посуда. Достаточное количество белья: полотенца, халаты, тапочки. Каждый день приносили воду в качестве комплимента и мыльные принадлежности.
3) всё относительно новое, но кое-что смонтировано очень хлипко, поэтому будьте аккуратны с эксплуатацией чего-либо)))
Читать полностью
Olga
турист
10.08.2024
9
Что понравилось:
расположение и комфортные номера
Sherzod
турист
09.08.2024
10
Что понравилось:
Были в июле 2024г. Всё отлично! Шикарный вид, номера чистые, уборка каждый день. С лифтами проблем как таковых нет, вечером нужно ждать минуты 3-5 максимум, потому что все возвращаются с прогулок
Читать полностью
Ольга
турист
04.08.2024
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение и вид из окна. В номерах все чисто, лаконично, есть все необходимое для отдыха и времяпровождения.
Читать полностью
Olga
турист
20.07.2024
8
Что понравилось:
Отличный 3 комнатный номер семейный люкс!
С широкими балконами и с прекрасным видом на море и на горы с 34 этажа! На балконе 2 сушилки! Кровати удобные,бельё чистое! Уборка каждый день! В ванне есть электрическая сушилка,все моющие средства Отлично работала стиральная машина! Для каждого имелись,полотенца,халаты,тапочки! На кухне всё самое необходимое! Холодильник,плита,посуда!
На ресепшене все доброжелательные,некоторые говорят по русски!
Лифты отлично работают,не смотря на колличество отдыхающих!
Рядом пляж,магазины,рестораны и остановка автобусов!
Читать полностью
Татьяна
турист
20.07.2024
9
Что понравилось:
Без завтрака. Расположение неплохое, немного далековато от старого центра. Комната красивая и удобная, кровать удобная, ванная комната отличная и принадлежности хорошие. Пригодилась кухня. Каждый день ставили две бутылочки воды, очень приятно и полезно. Вид из окна и с балкона восхитительный! И днём и вечером.
Читать полностью
Manfred
турист
19.07.2024
10
Что понравилось:
Чистота, все новое, продумано до мелочей, очень приятно было проживать в отеле
Mariam
турист
17.07.2024
8
Что понравилось:
Номер 2-х комнатный, чистый, свежий ремонт, белоснежная постель, кухонная утварь в хорошем состоянии. Имеется кастрюля, сковородка, вилки, ложки, ножи, салатница, досточка. Уборка ежедневная в послеобеденное время, ближе к вечеру. Ежедневно пополняется вода в бутылках 0,5 мл. Фен, моющие средства имеются. В номере стиральная машинка, гладильная доска, утюг, что очень удобно. Отель рекомендую
Читать полностью
Inna
турист
08.07.2024
10
Что понравилось:
Просто супер
- очень хороший персонал на ресепе (отдельное спасибо Марьям, она нам во всем очень помогла)
- уборка каждый день
- в апартаменте есть все для комфортного проживания: стиралка, утюг, сковородка, посуда, холодильник
- хорошая шумоизоляция балкона
- вид на море и город
- само здание выглядит отлично, точно лучше чем сосед на букву О
Читать полностью
Anton
турист
01.07.2024
9
Что понравилось:
Отсутствие весов для взвешивания багажа.
Очень долго приходилось ждать лифт
Jelena
турист
01.07.2024
9
Что понравилось:
Все понравилось.
Ina
турист
28.06.2024
9
Что понравилось:
Всё было хорошо
Amchislavski
турист
24.06.2024
9
Что понравилось:
Отличный отель. Убирались каждый день. Воду ставили каждый день. Меняли полотенца и халаты. Мыли посуду).. В общем, классно. Единственный маааленький минус, звукоизоляция. Очень рекомендую.
Читать полностью
Svetlana
турист
23.06.2024
8
Что понравилось:
Удобное расположение к достопримечательностям в Батуми. Хорошие номера, чистые. Вид из номера на море.
Завтрак от Marriott Courtyard.
Для сервиса сразу отзываются.
Читать полностью
Khasanov
турист
22.06.2024
8
Что понравилось:
Ужасный матрас. Неприятно лежать
Mikhail
турист
10.06.2024
8
Что понравилось:
Номер уютный. Чистый. Вид прекрасный. Отдыхали с семьёй с тремя детьми. Отдохнули отлично. Кстати, мы приехали в 11:40 дня и нас заселили без проблем, не смотря на то, что время заезда в 15:00. За что очень благодарны отелю
Читать полностью
Турсунжанова
турист
01.06.2024
10
Что понравилось:
Понравилось буквально всё. Очень советую это место. Находится в центре, персонал вежливый, уборка номеров качественная. Ремонт новый и современный. Если еще раз будем в Батуми, то обязательно выберем этот отель.
Читать полностью
Aliaksandra
турист
10.05.2024
9
Что понравилось:
Чистые номера, вид на море, множество кафе/ресторанов, магазинов рядом в шаговой доступности
Saltanat
турист
04.05.2024
10
Что понравилось:
Номер шикарный, на троих-четверых человек. Каждый день меняется постельное, полотенца и халаты, обновляются баночки с рыльно-мыльными средствами, питьевая вода.
С балкона красивый вид на море, кондиционер в каждой комнате, фен, утюг, гладильная доска, сушилка для белья, стиральная машина
Читать полностью
Olga
турист
26.04.2024
10
Что понравилось:
В номере есть абсолютно всё для комфортного проживания вплоть до мелочей: стиральная машина, сушилки для одежды, крючки, варочная панель, холодильник, посуда. Вся сантехника и бытовая техника новые марки Gorenje. Кровать большая с хорошим матрасом. Вид из окна всегда будет на море так как отель стоит к морю боком. Расположение тоже хорошее, рядом много ресторанов, супермаркет Глобал. Пешком до исторического центра 20-25 минут в одну сторону, до большого ТЦ Гранд Молл 15 минут в другую сторону.
Читать полностью
Nataliya
турист
23.04.2024
10
Что понравилось:
Завтрак отличный
Evgeny
турист
18.04.2024
8
Что понравилось:
Объект понравился, расположение удачное, красивый вид с балкона. При переселение в другой номер, помогли с ранним заселением. Очень вкусный ресторан. Завтраки были очень вкусными, выбор огромный.
Читать полностью
Ilia
турист
16.04.2024
10
Что понравилось:
Хорошая локация, вид из номера.
Yelena
турист
13.04.2024
10
Что понравилось:
Отель соответствует фотографиям. Чистый, уютный, имеются все принадлежности,расположение хорошее. С балкона открывается прекрасный вид на море и город.
Персонал добрый и отзывчивый. Отдельную благодарность хотели бы выразить Иракли и Тамари, которые помогли нам с поздним чек-аутом.
Читать полностью
Inabat
турист
29.03.2024
10
Что понравилось:
Приветливый персонал, быстрое заселение, чистый и функциональный номер
Irina
турист
24.03.2024
9
Что понравилось:
удобно, в самом центре, Иракли приятный на рецепшене
Раиса
турист
06.03.2024
10
Что понравилось:
Отель был очень красивый
Mautkhanov
турист
02.03.2024
9
Что понравилось:
По большому счёту всё понравилось. Очень чисто в номере и убираются хорошо. Есть всё необходимое для самостоятельной готовки. Хороший вид на море, большой балкон. Две отдельные спальни - очень важно для семей с детьми. Рядом есть Мак, и не далеко классные рестораны - Панорама и Фридучио. Дельфинарий тоже не далеко.
Читать полностью
Evgenii
турист
18.01.2024
8
Что понравилось:
Близко к морю, заселение быстрое, вид из окна хороший. В номере есть всё необходимое, есть стиральная машина, печь, холодильник. Рядом развитая инфраструктура. Кровать удобная.
Читать полностью
Илья
турист
11.01.2024
10
Что понравилось:
Все очень чисто , красиво 👍
Жансая
турист
04.01.2024
8
Что понравилось:
Отличный вариант за данную стоимость. Новенький чистый номер с кухней и всем необходимым. Удобно ,что есть стиральная машина. Очень хороший персонал, завтрак тоже понравился. Вид из окна на море великолепный.
Читать полностью
Omar
турист
03.01.2024
10
Что понравилось:
Все! Номер комфортный и чистый, матрас и подушки удобные. Персонал приветливый. Красивый вид на море и город. Центр города близко. Рядом много магазинов и кафе.
Читать полностью
Наталья
турист
02.12.2023
10
Что понравилось:
Месторасположение,чистота
Valerija
турист
19.11.2023
9
Что понравилось:
Красивый вид, номер на 30 этаже, убирались свлевременно
Lada
турист
17.11.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель: и расположение, и сервис на очень высоком уровне! Любой запрос гостя, связанный с проживанием, решался быстро и эффективно! Особая благодарность коллективу Alliance Palace Batumi за прекрасный отдых! Комфортный, уютный, наполненный заботой и вниманием. Тамар и Иракли - большое спасибо! С удовольствием вернёмся снова!
Читать полностью
Ala
турист
13.10.2023
10
Что понравилось:
Чисто/хорошо
Dzmitry
турист
23.09.2023
9
Что понравилось:
Вид с окна просто обалденный
Комнаты как на картинке
אלכסנדרה
турист
21.09.2023
8
Что понравилось:
Отличное расположение относительно пляжа, центра Батуми, всех значимых мест и т.п.... Очень приветливый и дружелюбный персонал. Комфортный и чистый номер со всем необходимым.
Читать полностью
Anastasiia
турист
16.09.2023
10
Что понравилось:
Удобство, чистота, вежливый персонал
Artem
турист
14.09.2023
8
Что понравилось:
Все хорошо, номер соответствует картинке.
Персонал очень вежлив и положительный коллектив
אלכסנדרה
турист
13.09.2023
9
Что понравилось:
Чистый номер! Все есть для проживания! Утюг, стиральная машина 👍
Рита
турист
12.09.2023
10
Что понравилось:
Удобное расположение, очень вежливый персонал, уютный и чистый номер. Номер полностью соответствовал своему описанию.
Читать полностью
Dmitrii
турист
12.09.2023
10
Что понравилось:
Чисто, все, что нужно для комфортного проживания и что заявлено на сайте отеля было в номере. Нам понравилось. Рекомендую.
Читать полностью
Irina
турист
02.09.2023
10
Что понравилось:
Отель местные называют милым словом «Пончик» :)
Очень хороший апарт-отель рядом с морем. Номера новые, очень чисто, ежедневная уборка и смена полотенец, постоянно приносили питьевую воду и шампуни. В номере все необходимое, ну возможно только микроволновки не хватало. Несмотря на большое количество гостей, персонал быстро реагировал на все просьбы, даже переселили в другой номер, хотя отель был в проблеме не виноват. Завтраки мы не брали, для нас цена была высоковата, но рядом есть супермаркет и куча небольших магазинов. В супермаркете можно купить готовую еду, а рядом с отелем делают великолепную шаверму.
В отеле много лифтов, поэтому долго ждать не приходилось несмотря на сезон и большое количество людей. Тихо, соседей не слышали.
Приехали мы рано, до времени заселения, но нас заселили без лишних вопросов, за что огромнейшее спасибо отелю.
Читать полностью
Natalia
турист
30.08.2023
9
Что понравилось:
Прекрасные апартаменты. Отличный ремонт, все в хорошем состоянии, имеется все необходимое для полноценного отдыха. Месторасположение супер
Читать полностью
Gleb
турист
24.08.2023
10
Что понравилось:
Все было классно
Artiom
турист
22.08.2023
10
Что понравилось:
Отличный апарт-отель с отличной локацией, до пляжа 5 минут ходьбы, быстрое заселение, доброжелательные и вежливые работники на ресепшен, номер чистый, просторный с огромным панорамным балконом и великолепным видом на море и город!
В номере есть все необходимое для комфортного отдыха, все продумано до мелочей, удобная мини кухня со всей необходимой посудой, столовыми принадлежностями, бокалы, графин для вина/воды, большой холодильник. Огромное количество мест для хранения, гладильные принадлежности, сушилка. Комфортная ванная комната, душевая, фен, стиральная машинка, электрический полотенцесушитель. Уборка в номере каждый день, пополняются все средства гигиены, и пару бутылок воды меняются полотенца и халаты, тапочки. Практически все говорят на русском языке.
Читать полностью
Захаров
турист
05.08.2023
8
Что понравилось:
Место расположения
Azer
турист
03.08.2023
10
Что понравилось:
Все понравилось
Аноним
турист
23.07.2023
8
Что понравилось:
Большой чистый номер
Шикарный вид из окна
Месторасположение
Yaroslav
турист
09.07.2023
10
Что понравилось:
Шикарный вид. Отличная звукоизоляция. Чудная погода.
Yakimkin
турист
08.07.2023
10
Что понравилось:
Великолепное отношение персонала. Помогли найти парковочное место, забронировали его, даже на выбор. Хотя и не обещали этого совсем. Отнеслись со всем участием. Хотелось бы выразить особую благодарность. Надеюсь, что так повезло не только мне!!! Номер чистый, светлый, просторный, удобный, с великолепным видом нв море и город!!
Читать полностью
Konstantin
турист
18.06.2023
10
Что понравилось:
вид , персонал , чистота и уборка в номерах , все очень новое
Надежда
турист
12.06.2023
10
Что понравилось:
Очень понравилось расположение. Прекрасный панорамный номер!!!
Alena
турист
10.05.2023
10
Что понравилось:
Просторный номер с огромным балконом и отличным видом на море и фонтаны, местоположение, дизайн номера, приветливый персонал.
Читать полностью
Aleksei
турист
05.05.2023
10
Что понравилось:
очень понравился нам этот отель , номера чистые , у нас был номер с кухней очень удобно ! персонал приветливый , вид из окна шикарный , местоположение топ , все рядом
Читать полностью
Saltanat
турист
05.05.2023
10
Что понравилось:
Вид из окна бомба.Обслуживание хорошее,расположение идеальное прямо у моря
Владислав
турист
12.04.2023
9
Что понравилось:
Место отличное.очень чисто спасибо отдельное за уборку.хорошо убирали в номере.постели меняли.
Ina
турист
07.04.2023
10
Что понравилось:
Прекрасные апартаменты,замечательно расположены, не очень тихо,рядом активное движение ,но с супервидом из окна,уборка каждый день на отлично))Все необходимое в номере и стиральная машина,и утюг и посуда!
Отель сделал апгрейд,за что очень признательны персоналу)
В этом же здании дивный спа-комплекс
Читать полностью
Aleksandra
турист
28.03.2023
10
Что понравилось:
прекрасный отель с прекрасными сотрудниками. оставались несколько раз и всегда все на высшем уровне. один раз при свободном номере сделали бесплатный ранний заезд, что после утомительной дороге было очень приятно.
Читать полностью
Daria
турист
17.03.2023
10
Что понравилось:
Отличная система обогрева, наличие стиральной машины, наличие электрического полотенцесушителя, вид на море и город, русскоговорящий персонал, очень вкусный ресторан в лобби отеля
Читать полностью
Galina
турист
17.03.2023
9
Что понравилось:
Номер на 100% соответствует фото. Было невероятно чисто, ощущение что мы были первыми гостями) На ресэпшен девушки были очень отзывчивые, нашу просьбу про дополнительное одеяло не забыли. Шикарный вид из окна. Много места для хранения, не смотря на небольшую площадь. Удобная кровать. Комфортная ванная комната, отличная душевая с хорошим напором воды. Нормальная скорость интернета. В комплексе на 1 этаже ресторан - все было вкусно. Также рядом есть супермаркет в 5 минутах и макдональдс.
Читать полностью
Olga
турист
22.02.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель, быстрое заселение, доброжелательные и вежливые работники reception ☺️ Была в разных номерах - все были отличные, с хорошим видом, очень чистые. Очень ароматная косметика в ванной (особенно лосьон для тела 😍), чистые белые полотенца и халатики. Большие кровати с удобными матрасами и хрустящим белоснежным бельём. В номерах удобная кухня со всей необходимой посудой. Хорошая сплит-система, нагревала и поддерживала температуру на ура (в холодном феврале). Очень важно, что в номерах прекрасная звукоизоляция, не слышно вообще ничего!
У меня от пребывания в отеле остались только положительные эмоции, с радостью вернусь ❤️
Читать полностью
Anna
турист
22.02.2023
8
Что понравилось:
Место расположения персонал
Аноним
турист
09.01.2023
10
Что понравилось:
Очень приятный и чистый отель, очень приятный персонал
Pavel
турист
08.01.2023
10
Что понравилось:
Влюбилась в этот отель! Настолько все было супер! Придраться не к чему! Расположение, вид, отношение...все на 10 баллов!
Читать полностью
Анна
турист
08.01.2023
10
Что понравилось:
Отличная локация, чистый просторный номер, на ресепшене нам повысили категорию, хорошая уборка, потрясающий вид
Читать полностью
Iakov
турист
04.01.2023
10
Что понравилось:
За 3 месяца моего пребывания в Грузии это пока лучший отель. Удобно, что рядом гудвил, спар и фитнес. Убираются каждый день, есть стиралка, чистая посуда, в т.ч. кастрюля, сковородка. Есть ресторан внизу, который работает до ночи. Нормальный вайфай. Тихо. Зимой в комнате тепло.
Читать полностью
Александр
турист
26.12.2022
10
Аноним
турист
21.12.2022
10
Что понравилось:
локация, вежливый персонал, чистота, вид из окна, кухня в ресторане, приемлемая цена.
Ainur
турист
18.12.2022
10
Что понравилось:
Чистые и новые апартаменты с отличным видом на море и город. Укомплектованная кухня. Хороший интернет. Удобный матрас. Очень классные шампунь и гель в расходниках. Приветливый персонал на ресепшн😊
Читать полностью
Mikhail
турист
10.12.2022
10
Аноним
турист
29.10.2022
9
Что понравилось:
Отличное расположение, бульвар и пляж рядом, вокруг доступная инфраструктура. Хороший номер со свежим ремонтом и всем необходимым. Номер на 32 этаже имеет шикарнейший вид на море и город. В целом, осталось приятное ощущение.
Что не понравилось:
Не понятно как пользоваться телевизором, странная, замудреная система без подробных инструкций. В номере нет сейфа. Как пояснил ресепшен - у них аппартаменты а не отель. Но мне кажется, хоть какой-то сейф стоило бы и поставить. В лобби ресторан "овал" с неплохой кухней но неожиданным 18% некого VAT в чеке сверх заказанного. Жирно даже для Батуми.
Читать полностью
Valeriya
турист
05.10.2022
10
Что понравилось:
удобное месторасположение, кровати, вид на море
Что не понравилось:
Wi-Fi не очень шустрый, в сезон мест на парковке практически нет
Читать полностью
George
турист
18.09.2022
8
Что понравилось:
близко к морю
Что не понравилось:
уборку намётов нужно было все время просить
Galya
турист
31.08.2022
8
Что понравилось:
близко к морю
Что не понравилось:
не убирают номера
Galya
турист
31.08.2022
10
Что понравилось:
очень чисто, расположение хороше, персонал хороший.
Что не понравилось:
расположение
Аноним
турист
30.08.2022
8
Что понравилось:
место расположения
Что не понравилось:
надо ждать очень долго лифт, персонал не успевает уборку
Читать полностью
Koka
турист
23.08.2022
8
Что понравилось:
Расположение отеля удобное в плане ко всем необходимым местам для туристов несложно и не долго добираться. Персонал гостиницы приветливые, но в связи с загруженностью иногда не успевают удовлетворить вопросы клиента, либо занимает долгое время
Что не понравилось:
Уборка номера не выполняется регулярноб необходимо напоминать
Читать полностью
Zhanybek
турист
10.08.2022
9
Что понравилось:
современный номер, чисто, комфортно
Что не понравилось:
долгий заезд
Аркадий
турист
07.08.2022
10
Что понравилось:
Удобная локация, до моря пару шагов, мы были на 35 этаже, впринципе с закрытым окном улицу вообще не слышно.
современные номера.
Что не понравилось:
очень маленькая парковка, машину оставили у дороги через квартал.
Лифтов кажется как будто мало, бывает очередь.
в номере не убирались, мы были там 2 ночи.
Читать полностью
Gogy
турист
03.08.2022
8
Что понравилось:
- Номер - отличный. Все чистое, новое. Действительно как на фото.
- Кровать очень понравилась.
- Вид - потрясающий!
- Расположение - удобное. Недалеко от пляжа, пешком 15 минут до центра, рядом магазины 24 часа, фрукты/овощи, обменники, Батуми Молл. Даже отличный коворкинг через дорогу неожиданно оказался.
- На рецепшен ребята всегда готовы помочь.
Что не понравилось:
- Очень долго приходится ждать лифты. Либо они плохо настроены, либо их очень мало для такого количества номеров и этажей. Все время очереди и едут долго.
- Со стороны моря до 2-3 часов ночи играет очень громкая музыка. Ее слышно даже с закрытыми окнами. Но, может, если окна не на море, то будет тише.
- Интернет для работы удаленно не очень подходит.
- Жаль, что ничего больше не входит в проживание: бассейн внизу не принадлежит апартам, спа нет, лежаки - 15 Лари.
- Специфика не отеля, а самого города, но т.к. очень высокая влажность, в ванной пахнет сыростью даже с включённой вентиляцией.
- Завтраки неплохие, но 40 Лари они не стоят. Омлет и яичницу там не сделают.
Читать полностью
Olesya
турист
27.07.2022
10
Что понравилось:
все очень чисто, все необходимое в номере имеется. и утюг, и доска, и даже стиральная и посудомоечная машины. вид из номера хороший. очень чисто. отличное расположение
Что не понравилось:
большие очереди в лифт
Читать полностью
Alina
турист
26.07.2022
10
Что понравилось:
Удобное расположение, чистота в комнатах, отзывчивый персонал, розетки у кровати😄
Alexey
турист
23.07.2022
10
Что понравилось:
Апарт отель нам очень понравился. Наш номер находился на 31 этаже 31-06. Вид на море и фонтаны, как мы заказывали при бронировании. . В номере все абсолютно новое, мини кухня с холодильником и керамической плитой. В ванной душевая кабина и стиральная машина. Кондиционер индивидуальный. Утюг, фен, чайник, кастрюля, сковородка, столовые принадлежности все есть. Уборка в номере каждый день, пополняют все расходники и ставят 2 бут воды 0,5, меняют полотенца. Есть халат и тапочки. Персонал очень доброжелательный и ответственный. Все говорят на русском языке.
Расположение очень удобное, до моря близко, надо перейти через дорогу. Вся инфраструктура в шаговой доступности.
Читать полностью
Ruslan
турист
17.07.2022
10
Что понравилось:
В апарт отеле останавливаемся впервые. Номер ничем не отличается от отеля, даже лучше и чище чем некоторые 5* отели. В номере есть все удобства, даже мини кухня.
Убирались и меняли полотенца каждый день.
Мы выбрали Студио с видом на море. Наш номер находился на 36 этаже, номер 36-04. Вид был шикарным 😍 (фото прилагается)
Расположение очень удобное. Рядом есть все - кафе , маркеты, обменники, Батуми молл. До любого места в городе доезжали на такси максимум за 10 минут.
Отдельная благодарность Натии, которая помогла с выбором номера.
Читать полностью
Sitora
турист
13.07.2022
9
Что понравилось:
Прожил тут около месяца. Всё хорошо, много русскоязычного персонала. значимых недовольств никаких нет, чисто, аккуратно, тихо, хорошее качество уборки номеров. Когда на улице холодно в номере тепло даже не включая кондиционер, пол всегда тёплый - в этом самое большое и значимое отличие от соседнего Орби. Санузел хороший, зеркало в ванной никогда не потеет (подогревается), при уборке всегда добавляют необходимые средства гигиены. В кухонной зоне есть штопор для вина, острый нормальный нож. довольно большой холодильник. На первом этаже есть ресторан (съедобно). в общем плюсов очень много :)
Читать полностью
Dmitrii
турист
04.07.2022
10
Что понравилось:
местоположение отличное
Что не понравилось:
все отлично
Жаксылык
турист
23.06.2022
10
Что понравилось:
Отличное расположение, все удобства, мини кухня, очень понравилось 👍🏻
Sara
турист
18.06.2022
9
Что понравилось:
всё было отлично
Что не понравилось:
нас было трое. при заселении было на каждого по одному комплекту полотенец. зубных щеток только 2. при уборке забрали все полотенца и положили только 2 комплекта. не кретично, нам хватало, но из мелочей складывается впечатление!
Читать полностью
Irina
турист
18.06.2022
10
Что понравилось:
все супееер🤍 очень вежливый персонал, всем советуем
Aikorkem
турист
01.06.2022
10
Что понравилось:
Отличный отель ! Чистый, современный, красивый номер, прекрасный вид из балкона , в номерах все удобства. Рекомендую!👍🏻
Читать полностью
Марина
турист
19.05.2022
10
Что понравилось:
Великолепный отель с апартаментами. Персонал подобрал прекрасный номер на 32 этаже с видом одновременно и на море и на горы. Было разрешено заселиться на час раньше без доплат и ожиданий, за что большое спасибо администратору.
В номере есть все необходимое для комфортного отдыха, все продумано до мелочей - от пепельницы на балконе до наличия стиральной машины и сушилки для белья в номере. Поразил набор посуды на мини-кухне: от штопора и картофелечистки до графина для вина
Что не понравилось:
В самом отеле не нашел никаких изъянов, но на первом этаже расположен ресторан Ovali - не знаю, принадлежит ли он отелю, но очень плохая кухня и кальяны. Зато хороший выбор вина и вкусные коктейли.
Читать полностью
Stanislav
турист
18.05.2022
10
Что понравилось:
Отель чистый, без запаха, цена и качество соответствует, в центре вид вообще чудесный на море город 👌 в комнате есть все, машинка, сушилка, вода все идёт отлично, постель без запаха чистый, вай фай идеально работает, что то просишь через 2 мин делают.
Что не понравилось:
Ммм даже незнаю что и сказать, не помню чтоб что то не понравилось.
Читать полностью
Indira
турист
16.05.2022
10
Что понравилось:
Расположение, приветливый, вежливый персонал , спасибо большое 🌟🌟🌟🌟🌟
Janet
турист
07.05.2022
10
Что понравилось:
Чистый и красивый отель!!! Вежливый персонал!!! Красивый вид на море и город!!!
Radik
турист
02.05.2022
10
Что понравилось:
понравилось что номер чистый, новый. большой холодильник. есть стиральная машинка и даже сушилка для белья . утюг вообщем все что нужно для отдыха. не хватило: кофе в номере чайник есть кофе нет
Что не понравилось:
в номере три болкона с видом на море. вообщем номер очень хороший
Читать полностью
Marina
турист
26.04.2022
8
Что понравилось:
Чистый и просторный номер. Прекрасный вид из окна на 29 этаже! Вежливый персонал! Номера очень хорошо оборудованы по удобствам, есть даже стиральная машина. Видимо из-за малой загрузки отеля мне сделали бесплатное повышение уровня номера (я сам не просил).
Что не понравилось:
Интернет в номере не работал более суток. Были некоторые проблемы с мебелью (шкаф плохо открывался, дверца холодильника не плотно закрывалась). В остальном всё было на очень хорошем уровне!
Читать полностью
Dmitriikolosov
турист
08.01.2022
10
Что понравилось:
Хорошее расположения отеля возле набережной, номер был с прекрасным видом и большим балконом, чистота и порядок , было очень комфортно. Обслуживающий персонал очень приятный, если возникают какие либо вопросы быстро решают и наверное помогут с любой ситуацией ...К примеру, девушка Нона на рецепции , помогла с выбором ресторана на вечер. Заказывали также еду в номер, кофе - кухня вкусная , быстро доставили , не приходилось долго ждать . Да и вообще , весь персонал быстро реагировал , если нам нужно было что-то в номер . В целом очень довольная.
Читать полностью
Daria
турист
25.12.2021
10
Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля,чистые номера,хороший сервис,особенно понравилось гостеприимство персонала а в частности сотрудника отеля по имени Карлос который решает любой вопрос в считаные секунды(тесты на ковид,заказ трансфера,бронирование ресторанов и т.д)я уверен что для него вообще нет ничего невозможного в этом городе!!!Вообщем все очень понравилось особенно вид из номера так как у меня был 33 этаж и вид на город и море и горы был о особенно фантастическим!!!Не знаю год постройки отеля но номера очень свежие,чистенькое бельишко,удобной матрас но просто фантастика что на балконе есть стационарная большая пепельница и можно курить заказ кофе через рум сервис!!!Короче супер отель всем рекомендую!!!
Читать полностью
Stanislav
турист
08.12.2021
10
Что понравилось:
Расположение самый центр,все в шаговой доступности,отель новый,скоростные лифты,шикарные виды.Номер превзошел все ожидания,отдохнули с удовольствием,всем рекомендую.
Читать полностью
Александр
турист
23.11.2021
8
Что понравилось:
Апартаменты новые, есть посуда и приборы
Что не понравилось:
Мало место для рабочего пространства, не совсем удобно
Читать полностью
Mikhail
турист
19.11.2021
10
Что понравилось:
Отличное расположение, чистые апартаменты , комфортно и не дорого
Даниил
турист
10.10.2021
10
Что понравилось:
Чистый номер с новым ремонтом. Хорошая ванная комната с сушилкой. Балкон, вид на море. Хороший персонал.
Читать полностью
Stanislav
турист
01.10.2021
10
Что понравилось:
отличный отель и персонал. Огромное спасибо Тимуру и Марии
сделали поздний выезд бесплатно
Igor
турист
23.09.2021
10
Что понравилось:
Персонал нацелен на клиента
Что не понравилось:
Доброжелательность, оперативность, комфорт
Читать полностью
Светлана
турист
20.09.2021
10
Что понравилось:
Шикарный вид, все комфортно
Екатерина
турист
20.09.2021
10
Что понравилось:
Хороший свежий номер, классный балкон с крутым видом, очень функциональные апартаменты
Что не понравилось:
Странно что у 5* аппартов нет спа. Инфраструктуры в комплексе вообще мало, только ресторан парковка а пару принтеров.
Читать полностью
Артем
турист
19.09.2021
10
Что понравилось:
Чистый уютный номер с видом на море, озеро и фонтан. Рядом с отелем набережная и пляж. Хорошо оборудованный номер, есть все, что может понадобиться при отдыхе семьей- кухонные принадлежности, гладильная доска, утюг, сушилка для белья, стиральная машина.
Что не понравилось:
Завтраки в ресторане отеля дорогие и не вкусные. Но в городе много замечательных кафе , где очень чудесные завтраки и не дорого.
Читать полностью
Marina
турист
17.09.2021
10
Что понравилось:
Отличный персонал на ресепшене: Карлос и его напарник, вид из номера на фонтан, море, большая частная парковка - очень актуально для людей с авто. Расположение - супер, в центре событий, ну, и само здание очень интересной формы.
Читать полностью
Kate
турист
17.09.2021
9
Что понравилось:
Все (кроме запахов). Прекрасное расположение, отличный персонал, комфортные номера (есть все необходимое). Отличный Wi-Fi. Ну и конечно прекрасный вид на город, море и горы))))
Что не понравилось:
Очень неприятный запах в апартаментах. Запах прокуреных штор и диванов очень стойкий. Пока окна открыты еще ничего, но при закрытых очень воняет. Так же есть запах от застоявшейся воды в ванной. Вообщем с запахами проблемы. Не критичные, портят общее мнение.
Читать полностью
Pryani4Ek
турист
13.09.2021
10
Что понравилось:
Нас все понравилось.
Katerina
турист
19.08.2021
8
Что понравилось:
Номер был чистый, мебель постельное белье и все остальное в идеальном состоянии. в номере была кухня, все столовые принадлежности присутствовали и кастрюли со сковородками даже были, хоть мы ими и не пользовались. очень понравилось
Что не понравилось:
По утрам в сан узле воняло канализацией но не сильно, но все равно не приятно. в остальном все было супер.
Читать полностью
Огер
турист
04.08.2021
10
Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле 14 дней. Все очень понравилось!Сам отель шикарно выглядит и снаружи и внутри. Заранее списались с менеджером, уточнили все интересующие вопросы,она с радостью нам все рассказала. Приняла пожелание по номеру на высоком этаже с красивым видом. И по приезду мы получили карточки от номера на 32 этаже с шикарным видом на море и вечерние заката. По приезду нас сразу заселили, разрешили сначала заселится,а потом сходить поменять деньги и оплатить. Персонал очень приветливый, доброжелательный, поможет в любом вопросе, в любое время суток. В отеле можно сдать тест на ковид, очень удобно,не нужно ехать ни куда,все на месте.
Уборку делали через день, меняя полотенца каждый раз,халаты и тапочки заменили один раз за 14 дней.
Супер комфортный отдых❤️
Спасибо персоналу Alliance palace ❤️
Что не понравилось:
Понравилось абсолютно все!
Читать полностью
Marina
турист
01.08.2021
10
Что понравилось:
Отличная локация в 2 минутах от пляжа. У отеля за небольшую плату есть свой пляж с лежаками, зонтиками, полотенцами и баром.
Номера очень просторные и чистые. Уютный балкон с видом на море. Есть все необходимое для жизни (кухня со всеми бытовыми принадлежностями, стиральная машина, утюг и прочее). Отзывчивый персонал, готовый помочь 24/7.
Что не понравилось:
Увы завтраки не входят в стоимость и по грузинским меркам слегка дорогие, если заказывать отдельно.
Читать полностью
Lev
турист
24.07.2021
9
Что понравилось:
Апартаменты новые,хороший вид с 33го этажа,отделка камнем
Что не понравилось:
Скользкая плитка на балконе,во время дождя очень скользко,даже упали….
Читать полностью
Alexey
турист
16.07.2021
8
Что понравилось:
Чистейшая постель хрустящая!
Мебель вся новая .
Хороший Отель, хороший отдых!
Завтраки отличные тоже.
Читать полностью
Аноним
турист
14.07.2021
10
Что понравилось:
Чисто,уютно, всё новое от ремонта до полотенец и посуды. Цена и качество. Местоположение все рядом. Особое спасибо Натие за просто моментальные решение запросов. Внимательная,дружелюбная и профи 🥰
Что не понравилось:
Нет микроволновки, но это не большая проблема
Читать полностью
Dalia
турист
13.07.2021
9
Что понравилось:
Место расположение
Assylan
турист
09.07.2021
10
Что понравилось:
Светлый уютный новый Отель, номера с видом на моря, чисто, комфортно, все в шаговой доступности, пляж, рестораны, ТЦ Батуми Молл, приветливый персонал, в номере обустроенная кухня. Буду советовать приехать сюда всем друзьям.
Читать полностью
Gary
турист
02.07.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель, в номере есть все необходимое. Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо вам большое вы сделали мое пребывание у вас максимально комфортным :)
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Ольга
турист
22.06.2021
9
Что понравилось:
Номер был со всеми удобствами и как приехала сразу же открыла балкон с видом на море 😍. Всё было чисто и обустроено, расположение 👍🏻.
Наши пожелания о позднем выезде без штрафа были услышаны и ресепшн Тимур помог нам в этом плане.
Что не понравилось:
Не хотелось уезжать.
Читать полностью
Ayazhan
турист
21.06.2021
10
Что понравилось:
Гостиница новая, чистая, уютная. Рядом набережная, рестораны. Персоналы вежливые. В комнате все работает. Понравилось больше всего что есть стиральная машинка. В общем довольны и думаю что вернёмся обязательно.
Читать полностью
Gaukhar
турист
21.06.2021
10
Что понравилось:
Всё на уровне, если выбираете между орби и альянс- орби на класс ниже.
Все сделано с умом, персонал четкий!
Что не понравилось:
Вай Фай!
Телевизор не работал, починили за минуту, но утром опять не работал, очень странно!
Вода нагревается видимо медленно в бойлере- мылись холодной!
Читать полностью
Karina
турист
21.06.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный вид из окна (34 этаж) на море, город и горы, очень удобное месторасположение, нам нужно было на 3й день пройти ПЦР тест, персонал гостиницы вызвали к нам специалиста и стоимость у них по договору в два раза ниже, чем сдавать самому! В номере есть абсолютно все, даже глодильная доска и утюг, штопор, бокалы, стиральная машина. Однозначно рекомендуем!
Читать полностью
Mark
турист
19.06.2021
10
Что понравилось:
Шикарный отель по разумной цене!
Yerzhan
турист
15.06.2021
10
Что понравилось:
Персонал был великолепен! Особенно спасибо Беке и Тимуру!🙏
Что не понравилось:
Все
Ramil
турист
11.06.2021
10
Что понравилось:
Чистота, современный дизайн, красивый вид на море, современный классный отель. В номере всё есть для максимально комфортного проживания от шампуней и халатов до стиральной машинки, плитки и утюга. Отдельное спасибо администратору Тимуру за помощь при заселении и выезде. С удовольствием вернемся. Рекомендуем!
Читать полностью
Bubina
турист
09.06.2021
10
Что понравилось:
Всё остальное
Что не понравилось:
Не работал ресторан и бассейн
Анастасия
турист
08.06.2021
7
Что понравилось:
Удобство
Z01Kz
турист
04.10.2024
7
Что понравилось:
Удобная локация , рядом набережная , вид из окна
Sharonov
турист
11.09.2024
7
Что понравилось:
Отличное расположение, с чудесным видом на море. Просторная светлая комната. Есть все необходимое для комфортного прибывания, в том чилсе стиральная машинка (чего не видел не в одном отеле ранее).
Читать полностью
Anton
турист
24.08.2024
6
Что понравилось:
Отличная локация по отношению к центру и к морю, приличные завтраки, если на ресепшн вам дали карточки на завтрак от Courtyard by Marriott(эти два отеля в одном здании и этот отель питается в том числе в ресторане того отеля известной мировой сети). Кровать и сантехника достойные.
Читать полностью
Ольга
турист
17.07.2024
6
Что понравилось:
Чисто, хорошее расположение, хорошие матрасы и подушки.
Natalya
турист
13.07.2024
6
Что понравилось:
Расположение , достаточно не плохой ремонт .
Lidziya
турист
07.06.2024
7
Что понравилось:
Место расположение 👍
Завтрак 👍
Номер 👍
Natali
турист
02.06.2024
6
Что понравилось:
Место хорошее.
Bakhadur
турист
13.05.2024
7
Что понравилось:
Из плюсов наверное это вид, прям на море, балкон на все три комнаты номера
Уборка каждый день, для апартов это редкость
Очень удобное расположение комнат
Читать полностью
Ksenia
турист
11.05.2024
6
Что понравилось:
Отличный вид из окна, просторный номер, огромный балкон. Есть стиральная машина, большой холодильник и плита, гладильная доска. Удобная кровать и подушки.
Читать полностью
Aleksei
турист
02.05.2024
7
Что понравилось:
Местоположение, вид с балкона, завтрак
Sarmakham
турист
18.01.2024
7
Alexandr
турист
03.10.2023
7
Что понравилось:
Хорошие, чистые апартаменты. Удобны для тех, кто планирует посещать пляж.
Daniil
турист
17.08.2023
6
Что понравилось:
красивое здание
Что не понравилось:
Воняло канализация в номере
Роман
турист
22.09.2022
7
Что не понравилось:
Персонал изо дня в день не мог решить вопрос с запахом канализации в ванной комнате. В итоге мы съехали с неразрешённой проблемой.
Читать полностью
Tigran
турист
22.08.2022
7
Что понравилось:
завтрак нет. местоположение да.
Что не понравилось:
service room
Valentin
турист
17.08.2022
7
Что понравилось:
Местоположение только
Что не понравилось:
Уборка слабая очень в некоторые дни вообще не убирали, а в некоторое время приходили в 7,8 вечера когда отдыхали мы проводили 3-4 часа на улице гуляли чтоб убрались а как мы заходили в комнату то сразу стучались балкон не подмели ни раз за эти 14 дней очень слабая уборка
Продлили чек оут до 4 часов взяли столько же если остались бы до 6 часов
Персонал грубоват и не говорит ни на каком языке
Ресепшн плохо говорит на языках
Цена не оправдала своих ожиданий, пересчитывать полотенца, из за одного блюдица которого не было с первого дня и бокала взяли деньги это было очень мелочно мне 24 Лар не сложно платить а самому отелю не стало стыдно! побывав во многих странах я такого не встречала нигде на 14 дней заплатили очень много даже дороже того Дубаи
Лифты слабо работают, долго ждать ,6 лифтов работает 1 всего и часами ждешь
Читать полностью
Aysel
турист
08.08.2022
6
Что понравилось:
хорошее местоположение, номера просторные и комфортные
Что не понравилось:
2 раза застряли в лифте, в один из разов персонал не смог помочь, остановились на строящемся этаже и как в квесте искали выход. полы в номерах только полесосят, с маленькими детьми это проблема. оставили стакан на балконе, из за сильного ветра стакан разбился. при выезде нас обязали заплотить за него 5$ ( дело не в деньгах а о самом отношении), были 6 ночей и снимали семейный люкс. так же проблема с карточками которые работают через раз
Читать полностью
Ivgeni
турист
22.04.2022
7
Что понравилось:
Сам отель достаточно новый, семейные номера светлые, белье и номер чистые. Услуги в номере соответствуют описанию предоставляемых услуг. Расположение отеля хорошее. Есть рестораны с различной кухней, в шаговой досупности, маркеты.
Что не понравилось:
Отель большой и при наплыве гостей персонал не всегда справляется с количеством заселений. Свой номер получили на третий день. Пришлось менять, так как забронированный номер был уже занят. Спасибо сотруднице Натии, которая решила наш вопрос по заселению.
Пляж немного не ухоженный. Но море и природа сглаживают все недочеты.
Читать полностью
Nodira
турист
03.08.2021
7
Что понравилось:
в номере стиральная машина. Апартаменты новые.
Что не понравилось:
Номера не убираются. Когда я спросила на рецепции сказали уборка раз в три дня. Мы жили 4 дня, ни разу никто не пришел убирать. Мусор из номера сказали выносить самостоятельно) Дада, купить кульки для мусора и носить за угол от отеля) не понимпю почему этот отель назвали 5 звезд.
Читать полностью
Karina
турист
28.07.2021
1
Что понравилось:
Не советую вообще этот отель!!!
Zelimkhan
турист
20.11.2024
4
Что понравилось:
Номер был просторный, не старый, сантехника в нормальном состоянии. Каждый день ставили воду, правда почему-то на 5 человек ставили 4 бутылки.
Читать полностью
Elena
турист
03.10.2024
1
Что понравилось:
Ничего ! Ужасно!
Mayya
турист
20.08.2024
3
Что понравилось:
Начнем с того что это не гостиница, это апартаменты. Изначально когда я бронировал я думал это гостиница. По факту это апартаменты, своих денег явно не стоит. В номере бойлер, если вас несколько человек придется ждать пока он наберет горячую воду. На ресепшене вечно кучу народу, лифт ездит медленно, район в округ отеля весь в застройках и практический нету зелени. Я был в этих апартаментах 4 дня мне не понравилось.
Читать полностью
Vionor
турист
09.08.2024
1
Что понравилось:
Ничего!!!
Ivan
турист
05.08.2024
5
Что понравилось:
Расположение
Daria
турист
19.07.2024
5
Что понравилось:
Хорошая локация отеля.
Dmitry
турист
15.07.2024
1
Что понравилось:
Мой опыт пребывания в этом отеле был омрачен серьезными проблемами с оплатой и обслуживанием. 21 июня с моей карты была неправильно снята общая сумма за все дни проживания вместо суммы обещанной только первой ночи. Они утверждали, что сделали возврат, но из-за международного перевода деньги не вернулись на карту (в банке сказали если все правильно, то возврат поступят только через месяц). И только при заезде я узнал, что оплаты нет, хотя она была совершена. Это было крайне неприятно со всеми этими разбираться после долгой дорогой. Только после того, как я обратился в банк своей страны, выяснилось, что отель снял другую сумму и сделал возврат без моего уведомления. Когда я обратился к персоналу на ресепшн, они сначала отрицали ошибку и не хотели признавать свою вину. После продолжительной дискуссии и предъявления доказательств мне пришлось оплатить второй раз ту же сумму. Благо, что у меня были деньги и я только остановился на две ночи, иначе ситуация могла бы быть крайне неприятной. В общем, я остался неудовлетворен обслуживанием и подходом персонала в этом отеле.
Читать полностью
Abubakir
турист
29.06.2024
5
Что понравилось:
1) Чистые номера.
2) Номера будто новые.
3) В номере имеется мини кухня с плитой и всей нужной утварью (ложки, нож, бокалы, скородка)
Читать полностью
Yelena
турист
08.06.2024
1
Что понравилось:
Только место расположения
Ирина
турист
02.06.2024
4
Что понравилось:
Отель заявляет себя как первая линия , но как я поняла в Батуме нет как таковой первой линии , если море через дорогу , то это не первая линия .
Отель не предоставляет пляжные полотенца , что как из минусов : в номерах нет таких элементарный моментов как чай и кофе .
Читать полностью
Olga
турист
15.06.2023
5
Что понравилось:
Больше всего понравился сам номер, с видом на море.
Что не понравилось:
плохая уборка, равнодушный персонал
Читать полностью
Евгений
турист
30.08.2022
1
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
нам по приезду отказали в размещении, вымогали деньги, своевольно изменили даты прибывания с тем, чтобы не платить штраф букингу, нахамили !! бронировали за 12 дней до приезда, 5 номеров
Читать полностью
Viktoria
турист
25.06.2022
4
Что понравилось:
Спасибо большое Гульдарай за этот отдых, она умничать все сделала как я хотела. Всегда с нами на связи была. Отель отличный ,но на 20 этаже в 9 номере несёт канализации прям жуть. А так все отлично. Люди замечательные , добрые и приветливые .
Что не понравилось:
Минус один наш рейс задержали более чем на 12 часов и мы потеряли день.
Читать полностью
Олеся
турист
28.08.2021
3
Что понравилось:
Расположение.
Что не понравилось:
Искусственный ажиотаж при заселении. О ковид при этом никто не вспоминает.
Во время регистрации чувствуется, что эти сотрудники уже не в состоянии адекватно общаться с клиентами.
Нет чёткого графика уборки в номере.
Номер воняет, как будто здесь курила дешёвые папиросы рота солдат.
Читать полностью
Saidakhror
турист
01.08.2021
4
Что понравилось:
Расположение , красивый вид из 35 этажа , чисто , новый отель .
Что не понравилось:
Сервис в этом отеле отсутствует.На ресепшене находиться только 2-3 человека из персонала , этого очень мало для такого отеля .
В нашем номере на 35 этаже , не было горячей воды , мы жили 4 ночи, я каждый день просила на ресепшене проверить , каждый день мне говорили «да , конечно , мы все исправим» и ничего не происходило .
Так же с холодильником который не работал .
На второй день попросила убрать номер , но мне сказали что уборка раз в три дня .
На ресепшене заказали тест на ковид за день на 15:00, на следующий день утром пришла уточнить или точно все в силе «сказали, да ожидайте в 15:00 в номера»
Пришли в 14:50 ждали до 15:40 никто не пришёл . Телефон на ресепшене никогда не отвечают .
Спустились спросить , а оказалось что тест для нас никто не заказал . Сказали подождать 10 минут и к нам в номер прийдут , прошло ещё 30 минут никто не пришёл , муж снова спустился вниз , сказали что ещё 15 минут .
Прошло ещё 30 минут как спустилась я , и только после этого к нам пришли сделать тест . Было около 17:00. На след день у нас рейс и нам они нужны были распечатанные , сказали что в 10:00 будут на ресепшене , но конечно же их не было не только на ресепшене, но и результат был готов и отправлен на почту только 1 .
Читать полностью
Anna
турист
15.07.2021
4
Что понравилось:
Мебель, сантехника, все хорошо в плане обстановки.
Что не понравилось:
Воняет сильно в номере просто жесть как воняет и каждый раз возвращаясь это просто все впечатление испортило не считая что персонал просто никакущий всем на все пох
Читать полностью
Evgeni
турист
14.07.2021
1
Что понравилось:
Чистый номер
Что не понравилось:
Максимально некомпетентный персонал, очень медленно работают, долго несут вещи в номер. Приехали в 12.00, они сказали что заселение в 15.00, а по факту должно быть в 14.00, обманули. Даже когда приехали на заселение после прогулки в городе, нам пришлось ещё ждать 20 минут, когда заселят! Хотя очередей у ресепшена особо не было. Бранировпли номер на 3 человек, а постельного белья было на 2 человек. В итоге заставили заплатить ещё дополнительный постельный комплект 30 лари в сутки. Итого отдал 60 лари! Номер не убирали, сейфа нет, рум сервис часто не поднимал трубку, когда мне нужна была вода. После 23.00 вообще не поднимали трубку, хотя 2 человека было на ресепшене! Не рекомендую этот отель, по другому взглянул на сеть Мэрриот, никогда не видел таких жестких косяков как в этом отеле. Жесть просто!!!
Читать полностью
Andrey
турист
03.07.2021