Что понравилось:
Рядом метро, до Дуомо минут 10-15. Подземный паркинг( 20€). Дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
Отель из 90-х, ремонт и мебель старые. В улучшенном трёхместном номере- третья кровать это маленькая раскладушка посреди комнаты.

Что понравилось:
Вежливый персонал.
Что не понравилось:
Отель старый, мебель видавшая виды. В номере темновато, только торшеры.

Что понравилось:
Хороший отель , чистый большой номер , приветливый персонал )
Что не понравилось:
Не очень удобное расположение отеля от центра , но до метро 1 мин . Вид на старенький жилой район .. хотя цена-качество соответствуют

Что понравилось:
Удобное месторасположение, станция метро в 1,5 минуты от отеля, тихо, очень чисто.
Что не понравилось:
Оставил чемодан закрытый, когда пришёл вечером был открыт, видимо кому то было интересно. Завтрак очень скудный, лучше отказаться, за те же деньги позавтракать в ресторане вблизи центра.

Что понравилось:
Очень удобные кровать и подушки. Однако расположение гостиницы в 20 минутах на такси от центра Милана

Что понравилось:
Номер был достаточно комфортный и просторный. Рядом остановка метро. Есть свой подземный паркинг.
Что не понравилось:
Забронировали за несколько месяцев вперед номер. Указали три взрослых человека. Понравилось здание, описание про "улучшенный 3-х местный номер" и это ж 4 звезды да еще в Милане! В итоге подсунули, извините но не могу подобрать другой термин в данном случае, потасканный 2-х местный номер. Какие-то пятна на ковре и стенах. И самое главное к двум кроватям придвинули нечто на колесиках, должное напоминать кровать. То есть один из трех взрослых, по их мнению, должен был спать в ногах у двух остальных на этом подобии кровати?! И это отель, который позиционирует себя как 4-х звездочный?! Это такое отношение к гостям, которые приезжают сюда первый раз? Воспринимаю это как избирательное и явно неуважительное отношение к клиентам и поэтому ставлю посредственную оценку. Да, после того как пошли на рецепцию и выразили недоумение, ситуацию исправили. Но впечатление уже было испорчено. Подземный паркинг, кстати, по довольно завышенной цене. Не вижу никаких преимуществ для остановки здесь в будущем.

Что понравилось:
Bene!!!
Что не понравилось:
😎👋🏻

Что понравилось:
Близость к метро, тихо спокойно
Что не понравилось:
Все было ок

Что понравилось:
Очень близко к метро, тихо, хороший завтрак.

Что понравилось:
Близко к метро, приятный персонал.
Что не понравилось:
Отель однозначно не подходит для семей. Это чисто бизнес отель под деловых людей. В целом очень удачное расположение относительно метро, идти 2-3 минуты и попадаешь на центральную ветку метро. Сам отель хороший, но требует обновления номерного фонда, так как выглядит все уже достаточно потрепано. Гараж для машин оставляет желать лучше как в плане стоимости, так и в плане удобства ( на большой машине выехать из него не потратив нервов не возможно)

Что понравилось:
Комфортная гостиница, неплохое месторасположение, уютные номера
Что не понравилось:
Завтраки для Италии оставляют желать лучшего, нет русских каналов.

Что понравилось:
Чистый, уютный номер. Две бутылки воды приносили каждый день.
Что не понравилось:
Ванная комната в номере люкс абсолютно простая. Не было возможности закрепить душ на стене на нужной высоте. Ключ обыкновенный, не карточка. До центра 7 остановок на метро. Район странный.

Что понравилось:
Ничего особенного, что можно было бы отметить.
Что не понравилось:
Персонал не разговаривает, и не понимает русский язык. Нет ТВ программ на русском языке.

Что понравилось:
Завтрак великолепный. Удобная кровать. Есть в номере гладильная установка.
Что не понравилось:
Ковролин затоптан.

Что понравилось:
Очень хорошие завтраки, близко к метро
Что не понравилось:
1) при заселении нам неожиданно нужно было заплатить депозит за проживание, помимо отплаты номера. Депозит при выселении отдали, но такой неприятный момент. При чем нам самим нужно было напоминать за деньги и показывать чеки. 2) ремонт уже несвежий конечно. Чистенько, уютно, но пора делать ремонт

Что понравилось:
Близко к метро, супермаркеты рядом и спокойный район.
Что не понравилось:
Далеко от центра, дорогой завтрак 15€, далеко от аэропорта Мальпенца. Совет: оплачивайте номер перед заселением и только наличными, во избежание дополнительных списаний.

Что понравилось:
Понравился завтрак, на недостатки в номере ( плохо работал душ, из-за того, что лейка была вся забита накипью, плохо работали дозаторы с шампунем и гелем, комплект тапок и халатов был на одного человека, хотя номер бронировался на двоих) персонал быстро реагировал и все исправляли.
Что не понравилось:
Отсутствие нормального света в номере и отсутствие удобного зеркала для нанесения макияжа: темно и зеркала далеко.

Что понравилось:
Уютный, светлый номер, хорошая уборка, вкусные завтраки, но кофе машины нет. Гостиница очень близко к метро, легко добраться по прямой ветке до Duomo. Хороший конференц зал, отличные обеды.
Что не понравилось:
В один вечер сломалась кнопка смыва в туалете. Обещали, что к 9ти прийдет мастер и починит. Также текла лейка в душе, ее тоже пообещали заменить. В итоге на след день в 11 часов пришлось самой опять звонить и выяснять, почему до сих пор нет мастера. Также в последнюю ночь на улице шел ливень и по металлическому подоконнику барабанило так, что спать было невозможно.

Что понравилось:
Комфорт соответствует цене
Что не понравилось:
Не компетентен персонал Дважды списали оплату за номер Средства не вернули, даже до 28.03 Карту опустили в - Испортили настроение в отпуске ! С другими отелями, их было 4 таких проблем не было !!!

Что понравилось:
Номер люкс большой, и самый современный.
Что не понравилось:
При заселении не объяснили что где находиться, сумки в руки и идите ищите. Багаж никто не помог донести. Отель со старым фондом, но наш номер люкс был не плох! В душе ужасная лейка. Света мало в номере, и с телевизором были проблемы, но в целом он и не нужен. Также просят при заселении кредитную карту, чтобы заморозить средства, еще раз, хотя перед заселением за одну ночь уже заморозили, и после, при выезде еще раз сняли деньги с карты, обещали что заморозка вернется на счет. В общем все сложно, не очевидно.

Что понравилось:
Завтрак в отеле по-прежнему хорош. Хотя за последние пять лет выбор сыра и колбас стал скуднее. Персонал на этаже отзывчивый.
Что не понравилось:
Возможны некрасивые манипуляции номерным фондом и предложениями за доплату улучшить категорию номера. Так что распечатку брони из Букинга лучше иметь на руках.

Что понравилось:
Большая и удобная кровать + много места для личных вещей
Что не понравилось:
Завтрак достаточно скромный, например 1) нет Просеки, при том что это Италия и крайне важно знакомить путешественников с национальными напитками 2) маленький выбор сыра, при том что мы в Италии 3) горячие закуски не соответствуют уровню отеля

Что понравилось:
Завтрак
Что не понравилось:
При бронировании на карте была заблокирована стоимость отеля, при выезде на ресепшн списали деньги повторно, блокировку не сняли, получилось я 2 раза заплатила за Отель, решить вопрос оперативно не получилось, прошла уже неделя на мои запросы о возврате денег никто не отреагировал. Если будите бронировать - не оставляйте никаких денег на карте за исключением стоимости отеля.

Что понравилось:
Чисто, , хорошая кровать, хороший завтрак.
Что не понравилось:
Удаленность от центра города и аэропорта

Что понравилось:
Отель хороший, местоположение вполне удачное, метро в шаговой доступности (минут пять), без пересадки до станции Дуома-15 минут.
Что не понравилось:
Завтрак никакой, а за дополнительную оплату вообще в нем нет никакого смысла. Отель мудрит с депозитами и снятием денег. Я до сих пор не получила обратно типа "депонированные" средства... В итоге проживание на сегодня мне обошлось в 2 раза дороже предполагаемого... Собираюсь идти в банк и требовать возврат лишних удержаний со стороны отеля... В других отелях все просто- списывают сумму, указанную при бронировании и все. Если на месте мы выбирали номер повышенной комфортности, отель просто выдал нам расширенный чек, где предельно все понятно и ни одного лишнего снятия денег... После такого возвращаться и советовать данный отель не буду.

Что понравилось:
Завтраки очень понравились)
Что не понравилось:
Душевая кабина - боль. Нет возможности отрегулировать душ, и это проблема, так как напор воды отсутствует совсем....

Что понравилось:
нічого
Что не понравилось:
всьо

Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
обманывают

Что не понравилось:
Idet remont Hotel stariy

Что не понравилось:
Сняли два раза деньги с карточки 400 евро и вернули только через неделю 200 евро, 200 евро до сих пор жду.

Что не понравилось:
Оставалась на одну ночь. До этого в комментариях прочла один из комментариев, что кто то из персонала открыл личный чемодан гостя. Уже насторожившись уходя из отеля погулять повесила табличку «не беспокоить». Возвращаюсь обратно и вижу, что табличка никого из персонала не волнует и в моей отсутсвие кто то был в моем номере. Персонал не смог дать никакой адекватный ответ. Утро следующего дня: рум сервис оказывается дороже, чем в меню. Чтобы заказать кофе в номер Вам придётся 10 минут повисеть на телефоне. Табличка «не беспокоить» все ещё висит на двери , персонал все ещё имел это глубоко ввиду и трезвонить в дверь с криком «ескууузааа», не имея возможности быстро открыть дверь пришлось орать из душа, что там все таки висит «Do not Disturb”.

Что понравилось:
Хорошее расположение, 100 метров от станции метро. Тихий район. В номерах хорошая шумоизоляция. Есть все необходимое для хорошего отдыха.

Что понравилось:
Все нормально.
Что не понравилось:
При заезде персонал взял деньги за городской налог за все дни проживания, хотя должен был брать их в конце срока и только за 5 дней насколько я понимаю. Также мы доказали что оплатили городской налог в другой гостинице, в которой также имеем бронь на эти дни! Но нам жестко отказали и сказали, без оплаты - уезжайте, мы отказываемся вас заселять! Что это за хамское отношение к клиентам...

Что понравилось:
пребывание в отеля было классным, отель - хоть и старого дизайна, но в хорошем состоянии, убирали номер каждый день, завтраки были хорошими. Я ставлю отелю 1 , за незаконное снятие почти 1000 евро с моей карточки
Что не понравилось:
Отель снял на 800 евро больше, чем бронь в букинг ! прошло уже 10 дней после нашего отъезда, а я все борюсь чтобы мне их вернули, также отель снял 165 евро лишнего налога, т.к у нас было 11 детей до 16 лет которые не платят городской налог! Это ужасно, что отель позволяет себе такое не правомерное снятие денежных средств !!! Я читала в отзывах на Гугл, что отель снимает больше денег, чем стоит бронирование, но снять почти на 1000 евро больше - это уже серьезное нарушение ! Будьте осторожны !

Что понравилось:
Кровать, белье постельное. Тепло.
Что не понравилось:
Отвратительный завтрак, кисло-горькая колбаса, гнилые помидоры, засохший салат, очень небольшой ассортимент для завтрака, нет постоянно или йогурта или рикотты. Отношение надменных официанток - просто отвратительно!!!- хамство одной из них испортило настроение на весь день, и до сих пор-по приезду, в памяти осталось только её хамство...

Что понравилось:
Наверное, болеё 100 раз бронировал отели через Booking, но ТАКОЕ впервые. На редкость неадекватный отель по части бронирования и оплаты. Заранее забронировал 2 номера (оплата при заселени), за день до приезда отель отменил бронь по причине, якобы, не работающей привязанной карты (хотя она работала и на ней были $). Ну ладно, бывает, повторил бронь (оплата при заселении) и полетел, Еще до заселения отель списывает с привязанной к аккаунту Booking\'а карточки 2 платежа, размероv по половине стоимости номера... Ну ладно... Приезжаем в отель, на месте разбираемся, первый списанный платеж зачитывают в оплату номера, второй платеж обещают вернуть, соответсвенно, оплачиваем половину одного номера и второй - полностью, Казалось бы, проблема устранена? но нет! Уже поле выселения и отлета, отель вместо возврата необоснованно списанных средств, списывает ЕЩЁ 1 раз деньги с карты в размере полной стоимости оплаты номера((( Итогом звонки со службой поддержки банка, Booking\'а - потраченное время, Категорически не рекомендую отель, если к аккаунту Booking\'а привязана карта.
Что не понравилось:
Наверное, болеё 100 раз бронировал отели через Booking, но ТАКОЕ впервые. На редкость неадекватный отель по части бронирования и оплаты. Заранее забронировал 2 номера (оплата при заселени), за день до приезда отель отменил бронь по причине, якобы, не работающей привязанной карты (хотя она работала и на ней были $). Ну ладно, бывает, повторил бронь (оплата при заселении) и полетел, Еще до заселения отель списывает с привязанной к аккаунту Booking\'а карточки 2 платежа, размероv по половине стоимости номера... Ну ладно... Приезжаем в отель, на месте разбираемся, первый списанный платеж зачитывают в оплату номера, второй платеж обещают вернуть, соответсвенно, оплачиваем половину одного номера и второй - полностью, Казалось бы, проблема устранена? но нет! Уже поле выселения и отлета, отель вместо возврата необоснованно списанных средств, списывает ЕЩЁ 1 раз деньги с карты в размере полной стоимости оплаты номера((( Итогом звонки со службой поддержки банка, Booking\'а - потраченное время, Категорически не рекомендую отель, если к аккаунту Booking\'а привязана карта.

Что понравилось:
Расположение рядом с метро.
Что не понравилось:
В комнате неуютно -низкие потолки, Брали отель из за наличия парковки, подьезд к отелю вечером, несмотря на то что он был вне центра занял 2, 5 часа!! Утром у машины на парковке разбили заднее стекло и украли вещи, отель до настоящего момента так и не дал ответа.

Что понравилось:
Парковка , большой номер ,завтрак ! Метро рядом Разве что на одну ночь не больше !
Что не понравилось:
Душ в номере это прошлый век Помыться не возможно Холодно !! Стоит кофе машина но почему-то одна капсула с кофе Хотя денег сняли за троих взрослых Жлобство !) Кофе на завтраке это помои из самовара ((( Пусть хозяин этого отеля попробует чем поят постояльцев )) Он сам такое г..но наверное не пьёт!!! Если включаешь кондиционер на тепло из него идёт пыль и начинаешь кашлять Постельное белье в частности пододеяльник Это просто простыня в одеяле) такое вижу впервые Не мог найти барсетку в номере подошёл на ресепшен Попросил посмотреть по камере - ишел по холу с ней или без !! сказали без полиции смотреть не будем ! Или гуляй ( При заезде заблокировали деньги за все время проживания При выезде заплатил сново До сих пор не разблокировали !!! Почему???? Всегда это происходит в тот же день ! Когда вы их разблокируете ????прошло Уже четыре дня!!!!!

Что не понравилось:
Расположение не плохое. Рядом метро. Если любите сервис, то вам в другой отель. Заселение длилось 50 мин, потом ещё час ждали когда номер уберут, время было 16 часов, номер уже должен был готов. Брали люкс. В ванной пахнет сыростью, ползают насекомые, вся сантехника на честном слове. На завтрак очереди, посадочных мест много, поэтому очередь двигалась быстро. Еда- невкусно, очень жирный омлет, сухая выпечка, сладковатые сосиски. Друзьям бы не рекомендовала.

Что понравилось:
Кровати
Что не понравилось:
Номер старый... Сняли с кредитки ДВА раза деньги за проживание!!! Как это возможно?! При бронировании не было об этом ничего сказано!!! Когда вернёте деньги-218.60 €???

Что не понравилось:
работу персонала.

Что не понравилось:
Сняли с карты денег больше в два раза чем по прайсу. Обращение в букинг результатов не дало

Что не понравилось:
Обманули по оплате

Что понравилось:
Близость к станции метро и наличие паркинга
Что не понравилось:
Портье отказались брать посылку для передачи гостю. Нет льдогенераторов на этажах (надо ходить на ресепшн и в бар). Очередь на завтрак и однообразное меню. Номера требуют ремонта: местами отошла штукатурка, требуется замена ковролина, сантехника протекает

Что понравилось:
Ничего не понравилось!!
Что не понравилось:
Ужасное местоположение!!! Везде на дорогах рядом с отелем битое стекло, ночью в машинах бьют стекла, чтобы обокрасть!!! В метро непонятные личности с перебинтованными руками. На ресепшн честно говорят, что лучше вечером на улицу не выходить! Кошмар! Обманули с ценой! Вместо 264 евро заплатили 410 евро! Бронировала на 4 человека 2 номера, почему то бронь прошла только на двоих, за других пришлось доплачивать. Отель очень старый!!! До сих пор замки с обычными ключами. Плитка в ванной 20-летней давности, с трещинами и грибком в швах. Доисторическая не регулируемая и не съёмная лейка в душе. Просто принять душ, не намочив волосы, не получится. Мебель очень уставшая. В доказательство у нас просто развалилась кровать, муж сел на неё и упал. Хотя он очень спортивный и стройный. Отдельного внимания заслуживает ресторан в цоколе. Тухлые (гнилые) помидоры на завтрак, грязные стаканы под воду. Я проверила весь поднос!!! Все до единого были грязные!!! (Фото прилагаю) Молодой человек, который встречал нас на входе, подошёл и бесцеремонно заявил, что я не имею права делать фото и нарушаю закон о приватности)))) чистота стаканов его мало заботила!! Я ему в ответ сказала, что он не имеет права кормить меня испорченной едой из грязной посуды. Отстал. Ах да, кофейная ложка на столе тоже была грязная!!! Отель оставил самые ужасные впечатления у всей нашей семьи((( за наше 3-недельное путешествие по Европе это было единственное место про которое не могу сказать ни одного хорошего слова. Не рекомендую никому!!! Выберите более достойное и порядочное место!!! И если все же решите остановиться в нем, то будьте осторожны с деньгами!!! Берут больше положенного и плюс заблокировали на карте ещё половину оплаченной суммы и не возвращали пока я не позвонила в банк!!!

Что понравилось:
Дали большой номер для семьи и пошли на встречу с продлением.
Что не понравилось:
У нас украли из номера большие беспроводные наушники, коробку с документами от нового IPAD. Далее, машину, которая была припаркована прямо перед отелем на бесплатной стоянке вскрыли: разбили стекло боковой задней двери, перевернули все детские вещи и косметичку супруги, но ничего не украли, т.к. ничего ценного в машине не было! Ужасные впечатления. Персонал с одной стороны подсказал, что делать и как добраться до полиции. С другой стороны, даже не проверили камеры, чтобы посмотреть, кто был в нашем номере. Просто спросили у персонала, нашли ли что-то во время уборки!! А что искать, если все лежало на столе!!!

Что понравилось:
Завтрак обычный. Месторасположение не важно, если приезжать только на ночлег. удобно, что рядом метро.

Что понравилось:
Была наслышана отзывами и поехала туда только потому что много хороших отзывов!!!!
Что не понравилось:
Но отель заблокировал деньги и не вернул, а при заселении потребовал с другой Карты и списал двойную оплату! Букинг не отвечает, письма отель не читает!!!! Я не знаю что делать

Что понравилось:
Чисто
Что не понравилось:
Политика оплаты. Не дают возможность сразу оплатить за номер, блокируют средства, а потом снимают деньги повторно. Блокировка висит и когда она снимется никто не знает. Значит это одно- если ваше пребывание в этом отеле стоит 300 евро, с вас снимут/заблокируют 600 евро!

Что понравилось:
Довольно помпезно. Просторный номер. Красивые лифты. Нормальный завтрак
Что не понравилось:
1. Очень неприятная встреча персонала. 2. Нас было 8 человек на одной большой машине и нас вместо того чтобы быстро заселить постоянно требовали убрать машину , чтобы несчастный таксист проехал, а нам потом объезжать 3 квартала чтобы вернутся. 3. С нас взяли по 15 евро депозит за минибар как с последних нищебродов 4. В номере был только только один халат на двоих 5. Постоянно сильно гудела вентиляция 6. И апогей !!! Сейф находится на полу в шкафу. Чтобы им воспользоваться надо стать раком на колени на про!!! Такого идиотизма я не встречал нигде

Что не понравилось:
Отель списал стоимость проживания дважды, деньги не вернули, персоналу абсолютно все равно на эту проблему! Остерегайтесь - итальянские мошенники

Что не понравилось:
Когда приехали в гостиницу, обнаружили что она дальше чем мы рассчитывали и попросили изменить бронь с трёх дней на один или хотяб два. Было уже одиннадцать часов ночи и на улице шёл дождь, мы долго добирались с юга и очень устали. Несмотря на это, нам сказали что или остаётесь на три дня или убирайтесь куда хотите. Это было очень неприятно, но выбора не оставалось и пришлось остаться, хотя мы не оплачивали отель, идти искать другой отель не было сил. Отель вообще Новый , но нам подобрали номер не самый лучший, видимо это была мелкая шалость)

Что не понравилось:
В улучшенном номере клопы на стенах в номере и тараканы Пытались объяснить персоналу , компенсацию не вернули , перестелили в худший номер без возврата разницы..... Номера очень старые , обшарпанные Расположение ужасное , промзона, до центра можно добраться только на метро или такси .......