10
Что понравилось:
Абсолютно все понравилось! Весь опыт на протяжении всего пребывания настолько впечатляет, что не успев уехать, я уже думала, когда бы вернуться сюда вновь. У меня было много «но» при оформлении проживания, но Мевлут на ресепшене организовал всё легко и быстро (спасибо ему большое!).
Личные менеджеры Александра, Рима, Тамерлан очень помогали, какие бы вопросы не возникали. Территория отеля очень красивая, ухоженная, все сделано великолепно, все безумно красиво. Ресторан Веранда и его персонал на высоте. Развлечений для детей масса, для взрослых тоже. Пляж классный, окружающие пейзажи бесподобны.
Безумно жалко, что отдых закончился, хочется бросить всё и переехать жить в риксос Текирова)
Читать полностью
Ирина
турист
13.09.2024
10
Что понравилось:
Отель превзошел наши ожидания👍
Natasha
турист
12.09.2024
10
Что понравилось:
Все отлично
Maksim
турист
04.08.2024
8
Что понравилось:
Очень красиво,отличные номера
Alina
турист
10.03.2025
9
Что понравилось:
Старая мебель. Софа, на которой спал ребёнок, раскладывалась в очень неудобное место. Спать было очень неудобно
Читать полностью
Denis
турист
08.11.2024
9
Что понравилось:
Понравился персонал. Всё внимательные и очень приветливые. Шикарное море, хорошее питание, вкусное и разнообразное.
Читать полностью
Inga
турист
26.09.2024
10
Что понравилось:
Все прекрасно, место великолепное, сервис на высшем уровне.
Pavel
турист
03.07.2024
10
Что понравилось:
Спасибо за замечательный отпуск. Отдельно хотелось бы поблагодарить ассистентов: Александру, Риму и Тамерлана!
6 из 5 👍
Читать полностью
Sergey
турист
02.07.2024
10
Что понравилось:
Все было отлично. В этом отеле не в первый раз. Отличное соотношение цена/качество. Огромная территория которая позволяет делать продолжительные прогулки с красивейшими пейзажами. Если вы ищите семейный отдых, то этот отель определенно для ваc. Отдельно хочу поблагодарить личных ассистентов : Rima, Sasha и Tamerlan благодаря им качество отдыха был определенно лучше.
Читать полностью
Никита
турист
12.06.2024
10
Что понравилось:
Мы в этом отеле останавливались семьей уже в четвертый раз. У отеля большая и ухоженная территория, много спортивных развлечений и шоу, большой выбор ресторанов и баров на любой вкус с различной кухней, прекрасно оборудованная пляжная зона. В отеле доброжелательный и предупредительный персонал, находящийся всегда на связи и готовый выполнить любое пожелание гостей.
Читать полностью
Andrei
турист
11.05.2024
10
Что понравилось:
Локация и отель
Timur
турист
08.05.2024
10
Что понравилось:
Территория! Локация! Планировка
Yuliia
турист
27.04.2024
10
Что понравилось:
Наша цель была ленивый отдых и отель нам этот отдых обеспечил на все 1000%
Вкусная еда, огромная территория по которой классно гулять, много лежаков - круглые кровати в самое сердечко. Бары по всей территории, супер дружелюбный персонал. Много активностей и плюшек, которыми мы даже не воспользовались. Если ведете активный образ жизни - их очень много, практически каждый час что-то предлагают. Большой выбор коктейлей и еда весь день в разных частях отеля. Еще каждому гостю помогает личный ассистент, у нас сменялись Корай и Тамерлан, помогали по всем вопросам, очень удобно, нигде такого не видели.
Еще минибар впечатлил - все входило в стоимость и обновлялось каждый день.
И еще плюс - на территорию не проникнет лишний человек, если нет брони, то не пустят даже до ресепшена, думаю из-за этого нет этих подозрений - гость ты или не гость - а раз ты гость, то ты реально чувствуешь, что все хотят обеспечить твой отдых на максимум, чтобы ты вернулся еще раз.
В общем нам все очень очень понравилось 🔥
Читать полностью
Tatiana
турист
22.04.2024
10
Что понравилось:
Понравилось очень. Отель великолепен. Территория большая и очень красивая местность.
Lemara
турист
08.04.2024
8
Что понравилось:
Большая красивая территория. Очень ухоженная . Хорошая еда. Пляж.
Galina
турист
02.12.2023
9
Что понравилось:
Прекрасная территория, отличный детский клуб,
отличный персонал на гестрелейшн. удобно, что по запросу выдают манеж, детскую ванночку, детскую косметику мустелла.
Читать полностью
Kristina
турист
22.11.2023
10
Что понравилось:
Расположение, территория, персонал
Tatiana
турист
07.11.2023
9
Что понравилось:
Очень красивое расположение - последний отель на берегу, берег заканчивается скалой уходящей в море, поэтому никакой назойливой рекламы водного спорта, ни толп народа. В конце октября было очень приятно проводить время на пляже. Отличный бонус - вкусные лепешки с разными начинками, которые пекут на пляже.
Понравился аквапарк, возможность съездить в парк развлечений the Land of legends.
Мы сняли три номера - по двум из них нам сделали повышение категории. Два семейных номера с видом на сад. Номера со следами времени, но чистые с приятным выходом к речке.
Читать полностью
Maria
турист
06.11.2023
8
Что понравилось:
Шикарное место, очень красивое и чистое море, горы. По прежнему очень хороший аквапарк, но часы работы не очень хорошие.
Читать полностью
Ievgen
турист
05.11.2023
8
Что понравилось:
Отличная кухня, хорошая территория с обилием зелени, много вариантов активностей, приветливый и дружелюбный персонал. Ассистенты всегда рады были помочь через чат в WhatsApp.
Читать полностью
Александр
турист
18.10.2023
10
Что понравилось:
Все было замечательно , особенно хорошо личный консультант , связывается ещё до заезда и в процессе решаются все вопросы и предложения , отличное решение
Огромное спасибо Катерине
Читать полностью
Nick
турист
13.10.2023
8
Что понравилось:
территория
номера
отличный дружелюбный персонал
чистое море
развлекательная программа
Natalia
турист
10.10.2023
10
Что понравилось:
Мы в этом отеле второй раз, нравится все. Персонал внимательный и ненавязчивый, высокий уровень обслуживания. Никаких намеков на чаевые, как бывает часто. Ухоженная огромная территория, все продумано до мелочей. Для постояльцев вилл отдельный шведский стол и каждые 5-10 минут гольф машинка развозит куда тебе надо, очень удобно. В сезон все рестораны, бары, кафе, все открыто, нет толпы людей, люди рассредоточены по отелю. Убирают полотенца на пляже и у бассейна, так что всегда можно найти свободное место. Это большой плюс!!! Вкусная еда и много ресторанов аля кард, особенно понравился средиземноморский и турецкий. Хорошие вечерние представления
Читать полностью
Valeriia
турист
26.09.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель. Доброжелательный персонал, разнообразная еда, очень много развлекательных программ. Отлично провели время!!! Огромное спасибо нашему ассистенту Екатерине.
Читать полностью
Vadim
турист
28.07.2023
10
Что понравилось:
Это наш любимый отель . В нем все прекрасно . И природа , и море , и территория отеля , и персонал , и еда , и самое главное - это Академия футбола и турнир !
Читать полностью
Олеся
турист
20.07.2023
8
Что понравилось:
Персонал молодцы, отдельное спасибо нашим кураторам отеля - Марине и Кундуз, они молодцы, помогали решать все вопросы которые были в период пребывания в отеле.
Читать полностью
Гарик
турист
25.06.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель, невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал, всегда готовый прийти на помощь и оказать содействие по любым вопросам. Вкусная и разнообразная еда в ресторанах. В отеле продуманно все до мельчайших деталей. Не в первый раз останавливаюсь в отелях Rixos, все как всегда на высшем уровне.
Читать полностью
Mikhail
турист
23.06.2023
10
Что понравилось:
Очень хороший отель, большой рикси клуб я программами для детей разных возрастов. детям скучно не было.
отличная программа и для взрослых.
Отличный аквапарк. Территория большая, очень чистая и ухоженная.
особенно порадовал кофе Старбаксв лотус баре и неспрессо в комнате.
Группа в ватсаппе с ассистентами вообще любовь. Любой вопрос легко и быстро решался.
и нет необходимости звонить или идти на ресепшн.
отличная скорость и покрытие вайфай👍
И еще один плюс: уборка номера 2 раза, в обед и вечером. меняли полотенца и оставляли конфеты и специальный чай для перед сном.
плюсов много, очень больше внимание деталям, которые делают отдых еще комфортнее.
Читать полностью
Zhazira
турист
12.06.2023
10
Что понравилось:
Я приехал с двумя сыновьями, чисто мужской компанией без мамы. Мои дети были в восторге от всего. Аквапарк, академия футбола, детский клуб с огромным расписанием с утра до ночи. Питание просто супер, чистота везде. персонал очень приветливый и заботливый. Отдельная благодарность нашим ассистентам Тамаре и Катерине, за такой профессионализм и решение всех моих доп запросов. Я получил больше, чем ожидал. Всего спустя пару дней, я забронировал уже для жены и детей еще одну поездку, спустя всего пару дней, пока я буду в командировке по своим делам. Искренне рекомендую всем! вечерняя программа - это нечто!
Читать полностью
Artem
турист
12.06.2023
10
Что понравилось:
Все на высшем уровне, начиная от обстановки заканчивая отношением персонала.:)
Mihhail
турист
17.05.2023
10
Что понравилось:
Все отлично!
Tatiana
турист
20.04.2023
10
Что понравилось:
Замечательная гостиница, супер приветливый персонал, получили улучшенный номер с видом на море, еда на высшем уровне, качественные напитки на любой вкус, каждое утро получали информацию о мероприятиях на день. Роксана и Марина заботились лично о нашем комфорте, на любой вопрос тут же отвечали через вотсап. Огромное им за это спасибо. Дети были в восторге. В день рождения младшего сына прислали в номер шары, торт, фрукты, вино, вечером организовали в ресторане а-ля карт праздничный ужин, торт со свечками. Детям очень нравился детский клуб с постоянными мероприятиями. Аниматоры добродушные и зажигательные. С удовольствием приехали бы ещё.
Читать полностью
Olga
турист
20.04.2023
10
Что понравилось:
очень красивая природа вокруг отеля, не реального цвета вода в море. классный ландшафт на терриорис черными лебедями . ездили в начале апреля погода была разная ( дождь солнце ) в отеле очень хорошая инфраструктура поэтому всегда было чем заняться .ресторан people’s супер сервис - спасибо Илькану (шеф) с ним был сервис на высоте ! расписания по фитнесу : табата , йога - все ребята профессионалы . питание разнообразное было все что только можно пожелать . работа персонала на высоте !!! вечером были детские дискотеки и развлекательные программы - нам понравилось . детский клуб - мечта ребенка , есть кинотеатр , плейстешен , комната для поделок , площадка игровая - расписание нам присылали каждый день . у нас была Полина и Корай наши помощники всегда отвечали быстро на все вопросы и старались что бы наш отдых прошел отлично. обращались к доктору для отработки раны - всегда нам помогали. Rixos окутает вас заботой на 100% - смело езжайте ! у нас была pool suite - мы в восторге ! особенно понравилось что ресторан на завтрак и ужин был не общий а свой - где тоже надо отметить работу персонала . суши, паста, пицца , супы дисерты, креветки на гриле - там есть все .
мы в восторге . сеть Rixos нам очень нравится - обязательно вернёмся и советуем все посетить его .
Читать полностью
Iana
турист
13.04.2023
10
Что понравилось:
Нам понравилось просто все- от детского клуба, развлечений, персонала до обслуживания,,еды и т.д
Marina
турист
12.04.2023
10
Что понравилось:
Все отлично, отдыхаем с 2007 года, были времена когда сильно хуже, но все повернулось в лучшую сторону.
Читать полностью
Mihail
турист
18.01.2023
10
Что понравилось:
большая территория, отличная еда, напитки, разнообразные развлекательные программы, как для взрослых, так и для детей
Читать полностью
Mikhail
турист
13.12.2022
8
Что понравилось:
месторасположение,огромная территория,питание,досуг,организация
Что не понравилось:
номер фамилирум,очень тесный,ходить невозможно без ушибов для ног,острые края кровати,опасные,мы взрослые ходили осторожно,а как дети,уехали в синяках.очень высокий ценник на кабаны,обслуживание в них так себе,порядка нет
Читать полностью
Elvira
турист
03.11.2022
9
Что не понравилось:
Очень мягкие матрасы, плохо спалось
Timur
турист
06.10.2022
9
Что понравилось:
Очень большая и красивая территория, вкусное и разнообразное питание, хорошая развлекательная программа. Для детей большие территории детских площадок и аттракционов. Чистое и тёплое море.
Что не понравилось:
Снимали номер Делюкс с видом на море. Мебель подуставшая..., полотенца и халаты застиранные и не очень хорошего качества.
Читать полностью
Svetlana
турист
02.10.2022
10
Что понравилось:
не был в Турции 21 год, всё кардинально поменялось. Супер сервис, хорошая еда и сам отель прекрасен
Что не понравилось:
сделать подешевле цену)
Читать полностью
Александр
турист
12.09.2022
10
Что понравилось:
Прекрасный персонал отзывчивые всегда пытаются найти решение для того чтобы улучшить комфорт пребывания в гостинице.
Читать полностью
Yaroslav
турист
05.09.2022
10
Что понравилось:
Чудесная работа персонала в kids Club а также и остальных ребят которые создают комфортные условия для пребывания и отдыха
Читать полностью
Yaroslav
турист
05.09.2022
9
Что понравилось:
пляж, номер
Что не понравилось:
отелю нужна реновация
Nataliya
турист
01.09.2022
10
Что понравилось:
очень чистая и ухоженная территория
приветливый и отзывчивый персонал
Mikhail
турист
28.08.2022
10
Что понравилось:
сервис, спорт
Tatiana
турист
27.08.2022
9
Что понравилось:
прекрасное место, ухоженная территория, отличный детский клуб, удобные номера, вкусная еда
Что не понравилось:
подушки были жестковаты, Уборка в номер почти всегда приходила , когда мы отдыхали в номере
Читать полностью
Tatyana
турист
10.08.2022
10
Что понравилось:
Территория, пляж, персонал, питание, развлечения, детская анимация
Александр
турист
10.08.2022
8
Что понравилось:
Отель находится в очень красивом месте . Вход в море отличный . Территория большая . Детям до 12 лет раздолье . Самое главное - это футбольная академия , гениальные тренеры и невероятные по масштабности турниры раз в месяц . Спасибо всей команде и менеджеру Ертану за организацию .
Что не понравилось:
Отель уже очень старый и требует капитального ремонта . Персонал не владеет даже базовым знанием английского языка . Очень плохо организована уборка территории отеля , особенно туалеты .
Читать полностью
Олеся
турист
07.08.2022
10
Что понравилось:
лучший премиум отель (если рассматривать виллу) - были во всех - но риксос лучший
Ruslan
турист
07.08.2022
10
Что понравилось:
Всё было на высшем уровне.еда-супер,коктейли-шедевр,аниматоры как и для взрослых,так и для детей- супер,всегда было чем заняться.аквапарк-море удовольствия,а главное нет очередей.каждый день,по вечерам,концерты,караоке,разные выступления.на территории есть даже кофе старбакс.территория чистая,ухоженная.персонал приветливый.особенное спасибо девушке на рецепшене Nur,помогла нам во всём,отвечала на любые вопросы.было на столько хорошо,что тяжело описать.обязательно вернёмся туда
Что не понравилось:
Не было такого
Читать полностью
Victoria
турист
30.07.2022
10
Что понравилось:
сервис, питание
Что не понравилось:
до Кемера надо ехать.
Yuliya
турист
24.07.2022
9
Что понравилось:
шикарная территория, огромный пляж, отличное питание и напитки, приветливый персонал, интересные шоу
Что не понравилось:
небольшой размер номера, мало места для хранения вещей
Читать полностью
Elena
турист
13.07.2022
9
Что понравилось:
Прекрасный персонал,качественный сервис,очень чистое море пляж.
Что не понравилось:
Слишком много шумной музыки от секции спорт активити слышно в номера и на улице(громкость аудио системы и микрофона убивает атмосферу семейного отдыха с маленькими детьми ),а также ночное караоке на пляже это просто ужасно слышать до полуночи внутри в номере.Большинство персонала не понимают на английском самых простых обращений по заказу
Читать полностью
Smitbiz
турист
10.07.2022
10
Что понравилось:
очень понравилось местоположение отеля. Чудесный персонал, очень дружелюбные и общительные, особенно Entertainment team. организация игр и Осбоенно стрельба из лука, самое интересное!!
Что не понравилось:
нет
Читать полностью
Mahire
турист
08.07.2022
9
Что понравилось:
Отель находится в невероятно красивом месте, рядом с горой Тахталы, большая интересная территория (бассейны, пруды, лебеди, скалы на пляже), просторный удобный номер с большим количеством мест для вещей (вилла у бассейна), большой выбор еды и все очень вкусно и разнообразно, хорошее вино/шампанское, очень удобные кабаны на пляже с отличным обслуживанием, множество развлечений для детей (и аквапарк и панда парк и чего только нет), турецкий а-ля карт ресторан очень достойный с невозможно вкусными кебабами, рыбный ресторан с певцами тоже хорош, брали массаж - понравилось
Что не понравилось:
Долгое заселение (почти час), при том что заселялось немного народу, не идеальная уборка номера (за 4 дня пребывания так и не убрали дохлых муравьев с полки, хотя все стандартные вещи были сделаны хорошо), сервис иногда какой-то «неравномерный», вроде все стараются, но в целом на кого попадёшь, (например, кто-то из официантов быстро и четко обслуживает, а кто-то забывает воду несмотря на несколько напоминаний и т.д, на ресепшн кто-то вместо того, чтобы ответить на вопрос, пытается отмахнуться, а не вникнуть), в море пару раз приплывало немного океанического мусора, но когда его нет, вода очень красивая, мексиканский ресторан какой-то невнятный и не очень вкусный. Но минусы в целом для нас не очень существенные, часть из них скорее «придирки» и «области для улучшения», общее впечатление от отдыха прекрасное и оценка высокая
Читать полностью
Julia
турист
17.06.2022
10
Что понравилось:
прекрасная территория, много активностей в течении дня, все продумано.
Kristina
турист
10.06.2022
9
Что понравилось:
Все понравилось! прекрасный пляж, отличный персонал. Система с полотенцами очень удобная, не нужно заморачиваться с карточками) ресторан рыбный понравился очень, всем советую, гребешки👌🏼 Очень вкусные классические круасанки на завтраке)
территория большая, мы все время гуляли) много разных красивых мест! Понравилось что каждый может найти себе место шезлонгами по душе, и на пляже и на пирсе, и в тени деревьев. Не знаю как здесь может прям не понравится😁 С радостью бы вернулись 100%
Что не понравилось:
Есть замечания по питанию, но это скорее мелочи) Хотелось бы больше морепродуктов, яиц пашот на завтрак и свежевыжатый сок(он разбавленный и химозный) Жили в разных отелях, свежевыжатый сок, считаю в 5* должен быть обязательно!
Читать полностью
Татьяна
турист
28.05.2022
10
Что понравилось:
брали виллу с бассейном все было классно
Mihhail
турист
25.05.2022
10
Что понравилось:
понравилось всё, в номерах и отеле всегда чисто, красиво, вкусно, еда разнообразная. Персонал внимательный.
Что не понравилось:
пляж галька и дорога др аэропорта около часа, но оно того стоило!)
Читать полностью
Irina
турист
22.05.2022
8
Что не понравилось:
Подушки были слишком высокие.
Olzhas
турист
22.05.2022
10
Что понравилось:
Персонал великолепный, еда шикарная, все было супер, однозначно вернёмся ❤️
Что не понравилось:
не было такого
Читать полностью
Yuliia
турист
07.04.2022
10
Что понравилось:
. Отель, который никогда не подводил. Мы в этом отеле уже в четвёртый раз. Как всегда все на высоте: обслуживание, чистота вокруг, ухоженная огромная территория, вкусная еда, аквапарк большой.
Читать полностью
Svitlana
турист
05.04.2022
9
Что понравилось:
Соотношение цена качество. Очень внимательный персонал, правда не весь
Приличная еда в основном ресторане, без изысков, но вкусно
Вкусные напитки в экспресс баре, в лобби баре в зависимости от бармена
Комфортный номер Де люкс с отличным видом на море, удобная кровать
Очень чистое и новое постельное белье
На территории чисто и уютно
С учетом сезона много чего не работало, поэтому не могу судить, но активно велись подготовительные работы
Что не понравилось:
Возможно не помешал бы ремонт номеров
Подогрев бассейна на улице
Были в конце марта, начале апреля погода была тёплая можно было бы купаться, но вода в бассейне холодная
В ванной номера было бы неплохо еще пару крючков сделать для вещей
Читать полностью
Elmira
турист
04.04.2022
10
Что понравилось:
прекрасные номера, большая, красивая, зелёная территория, чистота и порядок везде, приятный персонал, вкусная еда, хорошие напитки, очень красивое месторасположение, отличный детский клуб с милейшим персоналом, все просто замечательно!
Что не понравилось:
нет такого, отличный отель, чудесный отдых
Читать полностью
Svetlana
турист
14.11.2021
8
Что понравилось:
хороший отель для спокойного семейного отдыха !
Rustam
турист
09.11.2021
10
Что понравилось:
Очень понравилась огромная территория отеля и широкий пляж с чистейшим морем. На пляже галька (крупная и мелкая), с трех сторон виды на горы, с одной стороны пляж тупиковый - огорожен скалой. Для детей масса развлечений (детский городок, веревочный парк, 2 аквапарка и т.д.). Для взрослых вечерами живая музыка и диджей. Прекрасные занятия спортом целый день (в том числе три теннисных корта и футбольное поле). Отличные номера (чисто и уютно, не старые). С детьми один из лучших вариантов. Публика приличная. Еда превосходная и разнообразная (особенно гриль на улице).
Что не понравилось:
- высокая стоимость проживания;
- машины на территории (не электрокары!!!) - очень шумные, выделяют выхлопные газы, недопустимая скорость езды персонала.
Читать полностью
Natalia
турист
08.11.2021
9
Что понравилось:
Прекрасная кухня в общем зале, превзошли ожидания
Что не понравилось:
Нет смысла идти в рестораны а ля карт, в общем зале больше выбор, да и вкуснее и включено в стоимость проживания
Читать полностью
Svetlana
турист
08.11.2021
10
Что понравилось:
Отличное расположение между морем и горами. От аэропорта Антальи 1:20 на автомобиле. Очень вкусная и разнообразная еда, качественный алкоголь. Большая, зеленая и ухоженная территория. Отличные спа и крытый бассейн. Отличный детский клуб
Что не понравилось:
Нет подогреваемого открытого бассейна, это единственный минус
Читать полностью
Roman
турист
06.11.2021
9
Что понравилось:
1. Заселение. Подходит персональный представитель отеля и работает только с вами. Во время оформления бар к вашим услугам, приходит официант.
2. Парковка. Без проблем. Подъехал к главному входу, отдал ключи от машины и голова не болит. Получить машину тоже просто. Отдал талончик, через пару минут подгонят.
3. Персонал. Крайне дружелюбен. Кому важно - почти все говорят на великом могучем. Английский - 100%.
4. Номер. Идеально чисто.
5. Территория. Огромная. Содержится в чистоте.
6. Пляж. Протяженный, лежаки, навесы, бар - никаких нареканий.
7. Развлечения. Аквапарк просто бомбический! Реально страшно! Есть скалодром, веревочный парк, стрельба из лука, миниферма, площадки футбол/волейбол/пляжный волейбол. Огромный детский клуб. Все не успели разведать.
8. Питание. Качественно. Вкусно. Но по сравнению с доковидными временами разнообразие стало менее разнообразным))).
9. Выпивка. Есть импортное, есть местное. И то и то качественное.
10. Расположение. На окраине деревни. И пляж оканчивается скалами, и дорога упирается в ворота какой-то фермы. И в то же время напротив ворот есть остановка долмуша, кто без машины спокойно может уехать в Кемер или Анталию. До магазинов пешком далековато, на машине минут 5-10. Да, Мигрос в Текирове закрыт.
Что не понравилось:
1. Территория очень большая. Точки общепита и развлечений разбросаны по ней и работают каждый по своему графику. В общих чертах по времени работы сообщают при заезде но после дальней дороги это не запоминается. Так почему бы в каждый номер не положить элементарную распечатку из трех листов с картой территории и расписанием работы ресторанов, баров и точек развлечений? В самых дешевых отелях это есть. Тут нет. Цена вопроса трех листов формата А4 - 50 курушей!
2. Анимация скучная. Даже на 29 октября. Видимо конец сезона.
3. В эконом корпусе пора обновить номера. Не соответствуют они уровню отеля.
Читать полностью
Maximgk
турист
06.11.2021
8
Что понравилось:
Территория отличная, много фитнес программ с хорошими инструкторами , и в целом персонал очень приветлив
Для детей много развлечений, то что нужно !!!
Что не понравилось:
Старые номера ,
Кровать и подушки не очень удобные.
Очень разнообразная но не вкусная еда, совсем не вкусная. Все время ходил голодный , хотя ел постоянно . У нас даже ребёнок перестал есть, хотя дома постоянно за столом и за уши не оттянешь от тарелки .
Читать полностью
Oleg
турист
05.11.2021
10
Что понравилось:
на высшем уровне
Igor
турист
31.10.2021
9
Что понравилось:
Большое спасибо всему персоналу за отличный отдых. Особенно персоналу в главном ресторане. Все очень внимательные и приветливые. Комфортное размещение в номере, вкусная еда в любое время и много развлечений. Возможно даже приедем ещё.
Что не понравилось:
В номере проблема с гардеробом, места для одежды особо нет, шкаф есть но всего 2 полки и 3 вешалки.
Надоедливый персонал продажи шуб настолько что даже не хотелось ехать хотя интерес был. И дайвинг который может подойти на пляже несколько раз в день. Понимаю что предлагают всем и запомнить поток людей кому уже предлагали не возможно.
Особо не понравилось отношение теннисного клуба которые решили поднимать цену когда видят что ты хочешь приходить чаще. Так как они не относятся к отелю даже предлагали перевести деньги на российскую карту, очень интересно.
В бесплатные рестораны свободный стол всегда только через неделю. За две недели сходили один раз в итальянский и азиатский. Азиатский не понравился вообще, персонал был не очень приветливый, что то не дали заказать, что то не принесли, остались голодными и пошли в главный. Но итальянский был самым лучшим тут все было замечательно.
Читать полностью
Karolina
турист
28.10.2021
8
Что понравилось:
отличная территория- сосны, воздух, много мест для прогулок
еда отличная
организация- супер
Что не понравилось:
стандартный номер очень тесный, а за цену большего номера уже можно арендовать хорошую виллу
поэтому соотношение цена/качество -недостаток
очень много туристов по «горящим путевкам»- создают Анапу…
Читать полностью
Igor
турист
26.10.2021
10
Что понравилось:
Все хорошо! Удачное расположение, хорошее питание, большая и чистая территория.Одно из лучших предложений для отдыха в Текирова. Никаких нареканий нет.
Читать полностью
Аноним
турист
25.10.2021
8
Что понравилось:
Прекрасное расположение . Хороший пляж , ухоженная территория , много мест отдыха для детей и взрослых . хорошие вечерние программы . Отдельное спасибо девочкам из детского центра , они очень хорошо занимаются детьми . Отличная уборка номеров каждый день . Очень вкусно покормили в итальянском ресторане , но не бесплатно . Остальные рестораны за деньги тоже хорошего качества . Еда в общем ресторане разнообразная и выбор очень большой .
Что не понравилось:
Много скрытых платных услуг . посетить рестораны кроме основного можно только за дополнительную оплату , запись ведётся заранее , порядок ее распределения не понятен . С человека в среднем за посещение берётся 30 евро , семье из 3 человек ужин обходится в 80-90 евро , при этом при полу пустых ресторанах вам отказывают в помещении и говорят все занято . В нашем случае после обращения в Booking.com нам на следующий день перезвонил сотрудник отеля и помог с бронированием ресторана . На территории детского центра , который по бронированию был бесплатным , действует частный бизнес они сдают детские электромашины за оплату . Мы попросили показать документы , нам их не предоставили , сказали хотите катайтесь хотите нет . Мини-бар в номере включает только сок воду , остальной заказ в мини-баре платный . Очень маленький выбор алкоголя по системе все включено, часть алкоголя дают только в одном лобби Барре, в остальных барах и ресторанах говорят это не возможно у них нет . Алкогольная продукция очень низкого качества , купить даже за оплату хороший алкоголь не возможно его просто нет . Всё в корне меняется когда начинаешь давать им деньги или ругаться , они сразу начинают все находить . Это естественно портит впечатление от отдыха .
Читать полностью
Sergei
турист
25.10.2021
8
Что понравилось:
Очень классная большая и красивая территория!
Что не понравилось:
Почему-то ни каждый день убирали номер
Читать полностью
Наталья
турист
20.10.2021
10
Что понравилось:
rixos как всегда на высоте
Что не понравилось:
местами нужен ремонт
Mihhail
турист
18.10.2021
8
Что понравилось:
Понравился сервис, расположение отеля, анимация
Что не понравилось:
Немного было шумно с соседнего отеля по вечерам
Читать полностью
Albina
турист
16.10.2021
10
Что не понравилось:
В день приезда зашли в уличный бар напротив фудкорта ,попросили коктейль Маргарита, отметить приезд. Обслуживание было быстрым, напиток великолепного качества. Не было денег что бы дать чаевых, не успели поменять. На следующий день, деньги для чаевых поменяли ,пришли в тот же бар, так же присели за столик и тот же официант ,нас долго не замечал, потом так же не реагировал бармен, хотя был день и посетителей практически не было. После 4 напоминания о себе, тот же коктейль Маргарита принесли, но состав коктейля был вода со льдом и сверху плавал маленький кусочек лимона .Ни намека на текилу или привкус коктейля маргариты предыдущего дня . Пить, конечно же, не стали. Чаевых ,конечно же не оставили, Больше этот бар ,из за хамского отношения не посещали .Вечером, правда, посещали шоу ,но коктейли больше не заказывали.
Читать полностью
Sergey
турист
09.10.2021
10
Что понравилось:
Сервис
Что не понравилось:
Не продлили проживание ещё на два дня, сослались на то, что это невозможно сделать
Читать полностью
Natalia
турист
02.10.2021
10
Что понравилось:
Понравилось все. Отличный отель, красивая большая территория, хорошая развлекательная программа. Прекрасная еда. Отличный сервис, отзываемый персонал.
Что не понравилось:
Были какие-то проблемы в номере с электричеством и панелью вызова сервиса. Эти кнопки включались и выключались сами по себе в т.ч. ночью. Надо отметить, что включаются эти кнопки со звуком и ночью это писк мешал спать. Были проблемы с матрасом. Матрас жутко скрипел. Ночью было страшно перевернуться на другой бок, чтобы не разбудить друг друга.
И пожелание к администрации отеля, рассмотреть возможность разделить гостей с детьми от гостей без детей. Большая территория пляжа, можно организовать раздельный отдых гостей без детей, несколько ресторанов, также можно продумать раздельное прием пищи, селить гостей без детей в номера подальше от гостей с детьми. У нас был номер с бассейном. Рядом, во всех номерах были семьи с детьми, которые играли с криками в бассейне и конечно капризничали и плакали. Слушать этот ор было не выносимо.
Читать полностью
Irina
турист
22.09.2021
9
Что понравилось:
Как всегда Кухня безупречна, спортивная академия - великолепно
Что не понравилось:
Грязные Шизлонг на Пляже, не хватает шезлонгов в зелёной зоне…
Читать полностью
Svetlana
турист
19.09.2021
9
Что понравилось:
Много активностей для детей. Сначала пожили в семейном номере с видом на сад, потом доплатили и переехали на виллу с выходом в бассейн. Разнообразная еда, чистое море.
Что не понравилось:
Сложно выделить то, что не понравилось. Неудобными были подушки.
Читать полностью
Timur
турист
16.09.2021
10
Что понравилось:
делают все для интересного и комфортного отдыха
Palvaleri
турист
16.09.2021
10
Что понравилось:
Жили в pool villa с выходом в бассейн, очень удобно, питались в отдельном ресторане, питание на 4, для детей, конечно, рай, аквапарк, игры. Для взрослых анимация вечерняя- никакая. Персонал старается, любую просьбу стараются выполнить. Ходили в хамам, отметили, намассажировали, понравилось. После этого отдыхали в отеле Mardan Palace, питание там было потрясающим и вечерние шоу тоже.
Что не понравилось:
Питание, коктейли никто делать не умеет.
Читать полностью
Nataliia
турист
07.09.2021
10
Что понравилось:
В первые есть желание оставить отзыв об отеле,тем более,что есть с чем сравнить!И так,начнём с того,что в первую очередь хотелось бы отметить,что для детей в этом отеле есть ВСЕ!Большой детский клуб,где можно занять ребенка,хоть на целый день! Где за ним присмотрят,накормят,поиграют,позанимаются,порисуют и спать уложат)Есть и большая игровая площадка и спортивная и каждый вечер представления и концерты для детей.Очень разнообразный детский стол,даже для совсем маленьких малышей!
Сам отель очень красивый,территория огромная,пляж чистый.Все развлечения для взрослых есть на территории отеля,в город можно не выезжать.Множество баров,ресторанов,спорт,магазины,хорошая Музыка и даже концертная площадка.Стол шикарный:разнообразная рыба,Мясо,морепродукты.Очень большой выбор на любой вкус.Номера уютные,чистые.
Есть несколько замечаний,а может даже больше предложений.1.При заезде семьи,особенно с детьми целесообразно сразу уточнять,в какое время удобно производить уборку номера.Т.к. Дети в обед спят,а сотрудники в это время занимаются уборкой номеров.Не смотря на то,что я предупредила,что с 13:00-16:00 не беспокоить,к нам назойливо стучались,будили ребёнка и это очень раздражало!
2. Цены на спа запредельные,как не старались сдержанно себя вести сотрудники спа и не пытаться выглядеть ненавязчивым,у них это плохо получалось! Так или иначе,это чувство,когда тебе пытаются впарить-к сожалению присутствовало!
3.В главном корпусе,на первом этаже есть магазин верхней одежды и сотрудница магазина зазывала всех,как на рынке.Ходила по пляжу и подходила к отдыхающим на лежаках и предлагала посетить их бутик.Когда эта женщина подошла в четвёртый раз ко мне на пляже,это был уже пик моего негодования,мягко говоря.
Такие моменты не красят отель такого уровня!А в целом,мы очень довольны отдыхом и особенная благодарность за отношение и внимание к детям.
Читать полностью
Мадина
турист
25.08.2021
9
Что понравилось:
Отель понравился. Большая ухоженная территория, много интересного для детворы. Всякие аттракционы на разный возраст, много площадок для волейбола, футбола, большого тенниса. Детям скучно не будет.
Великолепно работает персонал. Если кого это интересует, все в масках. На ресепшене, в барах и ресторанах. Правда, сами отдыхающие этим не отличаются.
Пляж замечательный песчаный, похоже, насыпной, а в море крупная галька. Поэтому вода чистая и прозрачная. Несмотря на необычную жару, вода в море прекрасная. Бодрит и освежает, не как в Дубае, где летом море всегда перегрето. С лежаками проблем нет. В любое время можно найти свободные места.
Еда безупречна. Множество прилавков с различными кулинарными предложениями.
Из-за пандемии у вас нет возможности накладывать себе в тарелки еду самостоятельно и это прекрасно. Нет толкотни и наваливания продуктов через край. Думаю, отельерам такой режим нравится больше. Скорее всего, даже после отмены всяких ковидных ограничений, гостиницы будут практиковать этот способ обслуживания.
Кому-то, кто любит придраться к чему-нибудь, наверное, не все понравится, но выбор блюд настолько богат, что всегда можно найти себе еду по вкусу и для взрослых гурманов и для детей. Есть рестораны а ля кард. Но их нужно заказывать заранее. Лучше списаться с guest relation отеля и попросить заказать себе столик/столики в каком-либо понравившемся. Мы посетили три: мексиканский, итальянский и китайский. Все три понравились.
Персонал отеля на высшем уровне. Столько внимания и доброжелательности, готовности выполнить любое ваше пожелание. Самые чудесные впечатления от всех сотрудников, начиная с ресепшн и кончая официантами, барменами, уборщиками.
Каждый день в специальном месте на территории отеля в стороне от жилых корпусов проводятся современные представления артистов разных жанров. В сочетании с напитками из бара это создает каждый вечер атмосферу праздника и веселья.
Номера нормальные. Есть все, что необходимо.
Что не понравилось:
Практически никто из отдыхающих не носит маски. Контингент отдыхающих: в основном Украина, Молдавия, Казахстан, россиян немного. Иностранцев я что-то совсем не увидел. Соответственно и повадки людей из бывшего СССР. Большие, шумные семьи без комплексов. Соответственно нет улыбок, нет здравствуйте, спасибо, до свидания. В лифт, кто пошустрее, тот и первый. Уступать никто не приучен.
Атмосфера в отеле располагает к отдыху и устроена для получения гостями максимального удовольствия. Не вина менеджмента и персонала, что порою эту атмосферу покоя и расслабленности нарушают советские повадки гостей. В пафосные холлы с живой фортепьянной музыкой может неожиданно нагрянуть пара мужчин в плавках с голыми животами и бесцеремонно прошлепать перед озадаченной публикой. Или вдруг появится пара пьяных в плавках поддерживающих друг друга, чтобы не упасть «джентлеменов», ошалело оглядевших холл, и громко послав всех на три буквы. Поскольку много семей с детьми, вечером в пафосных холлах много детского гомона и шума. Пока родители наслаждаются напитками из бара, детвора тут же играет в подвижные игры, скачет и прыгает без особого контроля со стороны своих родителей.
Но это не вина отеля. Отдыхающих не выбирают.
Читать полностью
Mikhail
турист
08.08.2021
9
Что понравилось:
Практически все. За исключением некоторых ньюансов, которые логичнее было бы исправить.
Что не понравилось:
Замечательный мини клуб, есть Play Station, скалодром, веревочный парк, Но Play Station - услуга предоставлялась с 19-20, то есть когда дети на ужине (дочь из-за этого отказывалась идти на ужин) и после 21:30 (когда на ночь уже как-то игры не очень). Это первый отель, где столкнулись с таким нелогичным ограничением. В то же время скаладром, который в жару находится на открытой местности, доступен с 16-17, то есть когда жара.
Питание могло бы быть разнообразнее. В Риксос Сангейт питание на порядок лучше.
Читать полностью
Olga
турист
22.07.2021
9
Что понравилось:
Были второй раз. Очень нравится Отель, расположение, море, пляж, Территория, анимация. Все на очень высоком уровне.
Что не понравилось:
Уборка номера оставляет желать лучшего, то полотенца не положили, то душевые принадлежности.
Читать полностью
Evgeniya
турист
20.07.2021
9
Что понравилось:
Прекрасная территория! Чисто, ухоженно, красиво и удобные дорожки для колясок. Понравился пляж: песок, лежаки, чистота. В целом, уровень сервиса на хорошем уровне, персонал очень старается помочь при любой возникшей ситуации.
Что не понравилось:
Достаточно сложно попасть на ужин за дополнительную плату в рестораны по меню - надо сильно заранее бронировать стол. В номере стоял неприятный запах - не выветривалось всё время нашего проживания. В основном ресторане хотелось бы больше продуктов без сахара, глютена и тому подобное и большего разнообразия для детей.
Читать полностью
Julia
турист
19.07.2021
9
Что понравилось:
Все , номер , обслуживание , кухня
Nadezhda
турист
30.06.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, большая территория, песчаный пляж, чистота, порядок и умиротворение. Большой уютный номер, прекрасный вид на море. По еде - вкусно и разнообразно. Много зон, где вечером можно посидеть и побалдеть на природе.
Что не понравилось:
Горка в аквапарке самая высокая (жёлтая) не сильно, но царапает спину. Слив в раковине не обслуживаемый, поэтому не очень хорошо уходит вода из раковины. В остальном прекрасный отель
Читать полностью
Mikhail
турист
06.06.2021
10
Что понравилось:
Большое спасибо работникам мини клуба.В особенности Чарли.Дочка от него в восторге.Провели с мужем не забываемый отдых,пока ребёнком занимались👍
Что не понравилось:
Бассейн с подогревом не помешал бы.
Читать полностью
Anastasia
турист
02.04.2021
8
Что понравилось:
Большая ухоженная территория, свой пляж, хороший детский клуб с разнообразной программой, вежливый и услужливый персонал, достаточно широкий выбор блюд в основном ресторане, были даже очень удачные и вкусные блюда, например запечённая лосось в соли, говяжьи ребра, запечённый ростбиф и разные виды шашлыков и безусловно, традиционные сладости
Что не понравилось:
Достаточно «усталый» ремонт в номерах, очень посредственная уборка ( рекорд поставлен в 3 минуты), часто вместо апельсинового фреша приносили пакетированный сок, ужасный кофе в традиционных заказах, таких как капучино или латте, пить можно только кофе по-турецки. Далековато от аэропорта и такси работает только по фиксированному тарифу 70 долларов или 650 турецких лир ( стоимость по счетчику 430 турецких лир)
Читать полностью
Maxim
турист
31.03.2021
10
Что понравилось:
Замечательный отель, расположенный в живописном месте. Чистейший воздух, красивейшее море. Большая, ухоженная территория с красивыми и атмосферными зонами для отдыха. Отличное питание и сервис. Персонал внимательный и отзывчивый, что делало наш отдых максимально комфортным. Огромная благодарность очаровательной Римме с Guest Relations и Исмаилу из Front office за то, что сделали наш отдых ещё лучше.
Читать полностью
Аноним
турист
24.03.2021
10
Что понравилось:
Отличная Кухня! Очень приветливый персонал!
Что не понравилось:
В баре коктейли нужно подтянуть) единственное непрофессиональное звено в отеле - это Бармены! Не умеют качественно готовить даже классические коктейли!
Читать полностью
Евгений
турист
24.03.2021
8
Что понравилось:
Разнообразная еда, БЖУ каждого блюда на мониторе
Есть детская еда (Пюре овощные, фруктовые, фирма Hipp)
Свой пруд с утками, цаплями, лебедями, гусями
Большая площадка для детей всех возрастов (Rixy Club)
Что не понравилось:
Такое ощущение, что отель не в курсе, что COVID на дворе. Маски и антисептики только на ресепшн и перед сходом в ресторан. В том же Rixos Beldibi маски, антисептики в прямом смысле этого слова на каждом шагу: на каждом столике в лобби баре, ресторане, у лифтов, на улице дозаторы.
На пляже люди не соблюдают социальную дистанцию, лежаки стоят вплотную.
Читать полностью
Polina
турист
01.12.2020
10
Что понравилось:
Хороший семейный отель. Для детей есть всё!!! Официанту Ihsan из основного ресторана выдайте премию.
Что не понравилось:
Возле детского стола в ресторане, нужно поставить вывеску. Мы нашли этот детский стол только на второй неделе. И потом мы рассказывали всем родителям с младенцами. Никто об этом даже не слышал.
Читать полностью
Yuriy
турист
23.11.2020
10
Что понравилось:
Сервис, концепция, территория
Что не понравилось:
Сервис по мелочам кое-где чуть-чуть не дотягивает до 5*
Читать полностью
Yuriy
турист
16.11.2020
10
Что понравилось:
Всё супер
Что не понравилось:
Неделя очень быстро закончилась
Олег
турист
06.11.2020
10
Что понравилось:
Прекрасная территория, еда и анимация . Все на высшем уровне. Очень довольны пребыванием в отеле.
Читать полностью
Nina
турист
01.11.2020
8
Что понравилось:
Прекрасная территория, номера и пляж.
Что не понравилось:
Под конец отдыха стал меньше выбор блюд. В том числе исчез шоколад. изменились часы работы кафе мороженое, что на наш взгляд неприемлемо, так как мы рассчитывали на протяжении всего отпуска получить определенные услуги. Трудно попасть на теннисный корт, так как ДВА ИЗ ТРЕХ кортов отданы под зарабатывание денег частной компании. Пишите, что у Вас только один корт. Недостаточный контроль уборки номеров. Все невключенные в all inclusive услуги очень дороги.
Читать полностью
Olga
турист
31.10.2020
8
Что понравилось:
Вкусная еда.Отдельное спасибо официантам в ресторане.Они на ура работают.идеально убирают , дезинфицируют и носят маски.Некоторые сложно понимают что от них хотят и приносят вместо молока воду, но можно пережить😁в спа салоне понравилась массажистка Paoji. Очень крутые тренировки спортивные.вид на пляже и вода чистые.лчень понравился садик детский, зооферма и пруд.все птицы были перед нашими окнами и будили своим гоготом 🙏😁фламинго, лебеди,утки, гуси))))
Что не понравилось:
Ужасно убирают.3 дня жаловались и после начали убирать более или менее.много камней на пляже.дети не хотели купаться.в конце сезона только расчистили🤨.некоторые ребята из персонала совсем безучастны .упал ребенок , истерика.вышли и попросили нас довезти до номера на гольфкаре.пересаживали с машины на машину.уходили и так и не довезли.пошли сами до номера((((очень холодный бассейн и особенно детский.ребенок заболел и не один.полотенца сами должны добывать .если даже пришел к бассейну, иди на пляж сам за полотенцем.странно.
Читать полностью
Liudmila
турист
23.10.2020
9
Что понравилось:
При заселении сделали апгрейд до виллы с бассейном! За что большое спасибо Риксосу и плюс 1 балл при оценке отеля. Виллы очень неплохие с выходом в большой общий шикарный бассейн. У нас была с видом на горы. Такой оазис тишины и спокойствия (конечно, если вам повезет и не достанется вилла напротив ресторана и работающей вытяжки).
Вообще территория отеля очень ухоженная и уютная, посажены олеандры, финиковые пальмы, эвкалипты, гранаты, бананы, апельсины. Есть даже свой маленький настоящий водопад. Несколько теннисных кортов, футбольное поле, большая лазилка для детей, полноценный аквапарк... В общем есть чем заняться! Хороший детский клуб, шоу программы для взрослых.
Еда. Для вилл есть отдельный ресторан. Очень камерный и приятный. Хорошие рестораны а ля карт, стилизованные под европейскую деревню на берегу моря... Без излишеств, но достаточно вкусно.
Что не понравилось:
Отель расположен в очень красивом месте, на прекрасном пляже. Но, непонятно зачем, вместо нормальных зонтиков или деревянных кабинок, на пляже возведены какие то жуткие конструкции из оцинкованного железа, затянутые то ли брезентом, то ли пластиком... Сервиса на пляже по сути нет, все лежаки заняты чьими то вещами.
Оба основных здания отеля по-видимому очень старые, номера в них маленькие и, наверное, морально устаревшие (хотя мы в них не были). Очень скромный ассортимент напитков и вина в барах и ресторанах.
Однако, отель оставил очень приятное впечатление и желание приехать в него еще раз...
Читать полностью
Edvard
турист
19.10.2020
9
Что понравилось:
Учитывая ситуацию ограничениями из-за пандемии- персонал делает максимум возможного. В ресторанах и барах нет очередей даже в пиковые моменты.Отдельное спасибо команде теннисных тренеров Da Sport и Сергею в частности!
Что не понравилось:
Видимо в этом году в отеле заменили подушки и теперь они все одинаковые(большие и жёсткие). Далеко не каждому подходит такой вариант. Раньше в каждом номере лежали по 2 маленькие и 2 большие подушки разной мягкости.
Читать полностью
Aleksandr
турист
13.10.2020
10
Что понравилось:
Красивое место, горы, море. Хорошая , удобная, красивая территория отеля. Кухня - молодцы.
Что не понравилось:
Не всегда внимательны по уборке (отсутствовали некоторые ванные принадлежности)
Читать полностью
Irina
турист
12.10.2020
8
Что понравилось:
В целом все хорошо,большая красивая территория,вкусная еда,чистота на пляже.
Что не понравилось:
Очень плохо работающий вай фай,обслуживание официантов на ужине,долго.
Читать полностью
Александр
турист
04.10.2020
8
Что понравилось:
Останавливались в главном корпусе в улучшенном номере с видом на море. Были с ребенком почти 2-х лет. У отеля достаточно большая территория, есть аквапарк с горками, достаточно большой детский клуб. Пляж чистый, море чистое, лежак найти не проблема, есть домики на пляже (за отдельную плату). На обедах и ужинах есть гриль на улице - прям очень вкусно. Изжоги не было). Каждый вечер в отеле идут представления. Номер и балкон были просторными, пол - частично плитка, частично мягкое покрытие. Звукоизоляция номера нормальная, матрасы нормальные (спина не болела). Рядом горы (~10 км), можно подняться на смотровую площадку. На автостоянке отеля видел постоянно дежурящую машину скорой помощи.
Что не понравилось:
При заезде дали номер с плохим видом на море (вид на море заявлен в названии номера), фактически был вид на пальмы и сосны, через два дня поменяли номер.
Уборка в номере была отвратительной, только после обращения в службу guest relations ситуация улучшилась. Ресепшн нам никак ни с чем не мог помочь, и был не дружелюбен. При переезде в новый номер обещали решить проблему сдвинутых кроватей (ребенок спит с нами как раз посередине) но не решили.
Еду, которую мы один раз заказали в номер, была ужасной.
Сервис в номер (например прачечная) приходилось вызывать по нескольку раз. Самому погладить детские вещи не представлялось возможным - утюга в номере нет.
Кондиционер работал очень плохо даже после вызова и вмешательства специалиста - ребенок в жару засыпал очень плохо.
Чистота в ресторане оставляла желать лучшего, но персонал в ресторане был очень дружелюбен и старался помочь во всем.
Выход из моря по камням разной величины болезненный, пришлось использовать специальные тапочки.
Достаточно далеко от аэропорта и дорога извилистая - ребенка укачало.
Читать полностью
Alexander
турист
04.10.2020
8
Что понравилось:
Пляж и море
Что не понравилось:
Не премиум
Elen
турист
30.09.2020
10
Что понравилось:
Учтивый персонал, вкусная еда, очень много оазвлечений для детей
Anna
турист
20.09.2020
8
Что понравилось:
С детьми удобно , но не в пик сезона !
Что не понравилось:
В пик сезона ни кто ни чего не успевает и даже в 15 часов номер пока был не убран ! Каждый день просили убраться . Ресепшн слабоват ! Ремонт в номерах очень старенький , за эти деньги можно найти что нибудь получше , просто бренд RIXOS говорит о многом , но не в данном отеле ...
Читать полностью
Karen
турист
17.09.2020
9
Что понравилось:
Понравилось, что не смотря на высокий сезон, всегда можно найти уголок для уединения. Чудесные поляны под соснами, лужайки возле речушки и эвкалиптов, место на пляже. Кафе зонированы так, что даже в основном ресторане можно сесть на веранде совершенно одному. Хороший берег, мелкая галька, удобнейший вход в море с малышом.
Что не понравилось:
К сожалению, нам не удалось выспаться и все, что касается номеров - не удобно.
1 deluxe корпус расположен вдоль реки, нас с малышкой просто ночью съели комары
2 кондиционер шумноват, его не включали
3 таких низких потолков в номерах я не встречала давно, не хватает пространства
4 невероятно тонкие стены, я слушала храп соседа пара ночей.
В общем выспаться не удалось ни одной ночи, к сожалению
Читать полностью
Ксения
турист
16.09.2020
10
Что понравилось:
Персональный Батлер. Обилие развлечений и уединение
Дмитрий
турист
02.09.2020
8
Что понравилось:
Все на самом деле великолепно: территория, расположение, питание, комфорт. Но ищешь каждый день за что платишь такие деньги и находишь только в а ля картах и территории. Остальные все моменты все-таки недотягивают
Что не понравилось:
Персонал ресепшн откровенно слабый, в столовой за просьбу положить больше омлета смотрят как на нищего. Не очень приятно. Эффект директора шлагбаума на выдаче проявляется
Читать полностью
Daniil
турист
01.09.2020
9
Что понравилось:
Великолепное месторасположение отеля!
Что не понравилось:
Уборка, смена полотенец один раз в день для Олеся такого уровня не позволительно))) жирный минус
Читать полностью
Erika
турист
26.08.2020
10
Что понравилось:
Все : обслуживание, уборка , чистота территории , пейзажи, безлимитное мороженое ,аквапарк , детский клуб, фитнесс и тд. Мини-бар в номере каждый день пополняется, а также по просьбе рум-сервис всегда на связи, постельное меняют каждый день . Сходишь на обед , приходишь в номер , а в номере чистота . Очень приятно . Кухня вкусная ,можно покушать и в главном ресторане , выбор хороший, можно на пляже поесть бургеры , можно на террасе ресторана покушать гриль. Из а Ляля карт работает только один La Turca. Персонал в масках и перчатках , антисептики повсюду , если нужно, даже в номерах . От туристов не требовали ношение масок вначале отдыха, но ,когда количество туристов увеличилось вдвое , на входе в ресторан стали раздавать маски . В ресторан сейчас все носят маски и посетители и персонал-это правильно. Не стоит забывать об пандемии. Единственный момент, не было спасателей на пляже и возле бассейна , так как людей было мало, поначалу . Ближе к отъезду возле бассейна был уже человек , дежурил , поэтому кто едет с детьми - берите с собой нарукавники, круги и смотрите за детьми лучше , особенно те, кто увлекается алкоголем на отдыхе ! По вечерам играет Музыка , детский клуб работает , каждый ребёнок найдёт увлечение на свой вкус. Наши играли в настольный теннис , увлеклись веревочным парком , младший на детской площадке . Это семейный отель и нам понравилось . Когда все закончится и наладится , мы снова вернёмся сюда . P.S.: В начало сезона прилетать хорошо, погода комфортная , обслуживание , персонал - все на уровне .
Что не понравилось:
Все понравилось , искать недостатки не наша цель, их всегда можно найти. Главное, это - комфорт и позитив .
Читать полностью
Anjelika
турист
09.07.2020
10
Что понравилось:
Несмотря на короны марку Риксос держат. Из сетки Риксос это пожалуй лучший отель. Особенно понравился тематический рыбный ужин, природа, уровень персонала, территория и чистое море.
Что не понравилось:
Ничего. Все хорошо.
Читать полностью
Oleksandr
турист
19.06.2020
10
Что понравилось:
Все отлично
Что не понравилось:
Ничего
Pavel
турист
03.11.2019
10
Что понравилось:
Такого нет
Что не понравилось:
Отличный отель!
Stanislav
турист
28.10.2019
9.6
Что понравилось:
Заселили раньше времени, предоставили двухкомнатный номер (бронили стандартный) бесплатно!
Детский клуб, о котором можно только мечтать! Потрясные водные горки, роскошная, РЕАЛЬНО вкусная еда, чистейшая территория! Все на высшем уровне. Этот отель оправдывает свое название "Премиум" :)
Что не понравилось:
Музыка орет до 00.00 и ты никуда от нее не денешься :) Риксос реально тутовый отель, это не секрет! Были под конец октября, бассейны холодные, только крытый бассейн с подогревом, к сожалению.
Читать полностью
Maya
турист
25.10.2019
9.2
Что понравилось:
Отличный пляж, большая территория. Широкий выбор развлечений и досуга. Огромный бассейн, спа и спортивный зал. Великолепная кухня. И вишенка на торте- это собственный аквапарк. И ещё много чего интересного и полезного. Отличный семейный отель пляжного типа.
Что не понравилось:
Да практически такого и не найти.
Читать полностью
Дмитрий
турист
13.10.2019
8.3
Что не понравилось:
В описании отеля не указано что стоимость ресторанов а ля карте не включена в стоимость номера. Даже если вы остаетесь на 4+ ночей. А ля карт рестораны платные
Читать полностью
Aziz
турист
10.10.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный отель , чистая , зелёная, ухоженная территория, пляж отличный, персонал отзывчивый, быстро реагирует, кухня выше всяких похвал, ненавязчивая анимация , один из лучших отелей на побережье !
Что не понравилось:
Семейный сьют с видом на сад немного маловат , две ванные комнаты тоже очень небольшие
Читать полностью
Dinara
турист
01.09.2019
8.8
Что не понравилось:
Апельсиновый сок начали разбавлять. Питание раньше было лучше, а стоимость ниже.
Mikhail
турист
31.08.2019
9.6
Что понравилось:
Всё отлично!
Галина
турист
25.08.2019
9.2
Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
Чрезвычайно громкая музыка на развлекательных программах
Mikhail
турист
24.08.2019
8.3
Что понравилось:
Большая территория, Чистое море и пляж, приветливый персонал... в бронировании я простила учесть мои пожелания относительно тихого номера и Средней жёсткости Матраса на кровати, у меня проблемы со спиной и мягкий проваливающиеся матрас мне противопоказан. Поэтому я благодарна менеджменту отеля за удовлетворении моих необходимых нужд.
Что не понравилось:
Нет зоны отдыха для людей преклонного возраста, отель больше рассчитан на Детский отдых...
Читать полностью
Svetlana
турист
02.08.2019
9.2
Что понравилось:
Расположение, еда, персонал, анимация
Что не понравилось:
Уборка в номере
Marina
турист
20.07.2019
8.3
Что понравилось:
В целом надо отметить, что отдых удался! Обслуживание, еда - все на очень хорошем уровне. Пляж песчаный, однако вход в море каменистый, немного не комфортно, но не критично.
Что не понравилось:
Номера подуставшие уже, душевая кабина протекала.
Читать полностью
Наталья
турист
13.07.2019
10
Что понравилось:
Идеально!
Kirill
турист
18.06.2019
10
Что понравилось:
Отличная территория. Великолепная еда. С детьми идеально!
Kirill
турист
16.06.2019
9.2
Что не понравилось:
Ужасно работал персонал в dem patisserie, забывали заказы...
Vera
турист
05.05.2019
10
Что понравилось:
замечательный отель, благодаря г-ну Полату в приемной:)
Что не понравилось:
-
Koray
турист
19.04.2019
10
Что понравилось:
Rixos как всегда все на высоте.
от работников рецепшена и анимационной команды до шампуня в номере .
Что не понравилось:
Недостатков нет.
Читать полностью
Evgeniya
турист
08.04.2019
8.8
Что понравилось:
Посматривали на сетевые отели такого уровня еще со студенчества, каждый раз выбирая более бюджетный вариант. А тут так сложились карты, что мы в Риксосе. Оказалось, пока мечтали, мы его переросли.
Сразу оговорюсь, был в октябре 2018 года. говорят не сезон, и некоторые прелести урезаны. В целом все отлично. Алкоголь льется рекой: хенеси, коктейли(пинаколада, мохито), текила, ред лейбл, эфес. миллер, вина не турецкие. И льют везде: в ресторане, барах, пляже. Хорошая территория, много активностей для детей. Достойная спа зона: хамам, сауна(потолок бы пониже), бассейн. Персонал милый, на уровне сетевого отеля
Что не понравилось:
Не хочу быть тем, кто в любом хорошем месте придирается к каждой пылинке, заплатив за 5 звезд. Перечислю факты, выводы делайте сами:
1. Вечно занятые лежаки на пляже. Люди приходят утром, бросают полотенце и тапок, и приходят когда им вздумается. Когда навернешь 3 круга, приходит злость, которая убирает лишние тапочки с пустующих лежаков. как то надо персоналу за этим следить. Быть таким же чудаком, занимающий лежак совесть не позволяла.
2. Бесплатные рестораны А-ля карт. Посещение по записи. Говорят их обычно 5. У нас было 2. Перед заездом знали, что надо записываться, по приезду. Мы отдыхали 7 дней. в Первый же день оказалось, что все места забронированы на неделю вперед. Причем гуляя вечером, замечали, что эти рестораны заполнены на треть! Видимо люди записываются, но забывают\\забивают.
3. Отсутствие теплого бассейна. Повезло с погодой. Море было купабельное. но жене было прохладно. Казалось, что в отеле такого уровня должен быть один такой, ну хотя бы маленький. Нет. По той же причине аквапарк и лейзи ривер мимо нас :(
4. Ушатанные номера. Пора бы уже обновить ремонт, по крайней мере в номерах "с видом на сад". А то отель 5 звезд, а в номерах 4.
5. Морепродукты в октябре уже не подают. Видимо как с а-ля картами отбивают сниженные на 15% цены октября.
P.S. В А-ля карт все -таки попали. Благодаря милой девушке, которую встретил по пути на пляж. Она интересовалась качество отдыха. Ну я все и разложил по полочкам. Она обещала постараться исправить, что сможет. Записать нас, записала, а вот сообщить, что мы записаны, нам забыли. Узнали совсем случайно за 4 часа до ужина последнего дня.
Читать полностью
Dmitry
турист
09.11.2018
7
Что понравилось:
Отличная территория, в пруду живут лебеди с птенцами, фламинго, утки. Отличная детская программа в течение дня.
Читать полностью
Oxana
турист
08.07.2024
7
Что понравилось:
красивые виллы, чистый пляж, вкусная еда
Darja
турист
13.04.2024
6
Что понравилось:
В сравнении с Rixos Premium Belek - ничего не понравилось. Все параметры хуже, чем в Belek.
Georgii
турист
04.11.2023
7
Что понравилось:
Отель для семейного и спортивного отдыха.
очень много детских программ, парк развлечений, фитнес тренировки на любой вкус!
еда понятно, в Достатке:))) вино бесплатное, средненькое, лучше не жалеть и брать известное за деньги!
Читать полностью
Александр
турист
01.06.2023
7
Что понравилось:
Местоположение,территория прекрасная , детский клуб ,приветливый персонал
Что не понравилось:
Официанты большинство не понимают Английский ,только Турецкий ,медленные и забывчивые. Громкость музыки до 1-2 ночи клуб в здании отеля слышно в номера что создаёт неудобство для сна . Кухня блюда слишком солёные. Отсутствуют диетические блюда
Читать полностью
Yaroslav
турист
17.04.2022
7
Что понравилось:
территория и вилла
Что не понравилось:
мало работало аля карт ресторанов и еда достаточно среднего уровня
Читать полностью
Anastasiya
турист
03.01.2022
7
Что понравилось:
большая ухоженная территория отеля, хороший спортзал и спортивные занятия на открытом воздухе. Вкусная баранина на гриле по вечерам, ее здесь очень хорошо готовят!
Что не понравилось:
сотрудники детского клуба практически не работали, были моменты, когда вообще ни одного воспитателя не было в клубе (даже на ресепшн). На пляже в детской зоне тоже не было воспитателя ни одного дня из наших 3-х недель отдыха. Никаких развлекательных программ для малышей 2-3 года нет, корми мини-диско, которое просто ужасно (одни и те же песни каждый день!!!).
Теперь о ресторанах! у нас отравилась дочка в рыбном ресторане (2 года ребёнку), поэтому осторожно!!!
В основном ресторане и в баре у ресепшн постоянно грязные бокалы. В ресторане видели утром, как мужчина на раздаче сладостей (рядом с приготовлением омлетов) в перчатках ковырялся в носу, затем вытер палец об фартук, взял этой же рукой тарелку для гостей отеля и положил лукум и ещё что-то 🤦🏼♀️
За территорией отеля делать нечего! прогуляться негде( рядом дорога, овраг, забор и деревья за этим забором), есть магазинчики (минут 20 пешком), но там продаются вещи ужасного качества а-ля Гуччи. Неужели ещё кто-то это покупает. Нужна была спортивная форма для зала, поэтому пришлось потратить часа 2, пока нашли хоть что-то сносное. Этот отель для долгого отдыха вообще не подходит, особенно осенью, так как конец сезона и половина персонала уезжает, в отеле развлекательных программ практически нет, за территорией тоже не погуляешь (
Читать полностью
Олеся
турист
24.11.2021
7
Что понравилось:
Большая территория у отеля. Есть куда сходить а не просто сидеть в номере, это главный и огромный плюс. Делюкс номера хорошие, особенно запомнилась огромная кровать.
Что не понравилось:
Rixos в Турции это не Rixos в Европе. Твердая четверка. Номера немного уставшие, видно что отелю уже 10 лет, но каких то серьезных косяков нет, просто конечно хотелось бы и персонал более качественный и номера не такие ушатаные в Rixos. Особенно смешно когда подходит официант - «Э, чего пить будещь брат, а?». Вобщем колхоз местами у Турков в голове.
А ещё минус, что в рестораны по записи только, и надо 3 дня ждать чтобы попасть. Хотя видно что там много свободных мест.
Читать полностью
Egor
турист
25.08.2021
7
Что понравилось:
В отеле были в начале сезона, поэтому многие развлечения были закрыты. В отеле очень хорошая инфраструктура для отдыха с детьми, огромная территория.
Что не понравилось:
Не очень вкусная еда, в отеле такого уровня ожидаешь большего разнообразия. Персонал не справлялся при том количестве людей, которые были в отеле.
Читать полностью
Aleksandr
турист
26.06.2021
7
Что понравилось:
Супер территория, шикарный пляж и очень хороший аквапарк (хотя наша любимая горка не работала).
Что не понравилось:
Наш любимый отель скатился с премиума до разряда обычной четверки! Ездим сюда каждый год с 2017 и если в августе 2020 ухудшилась еда и многое было закрыто, то в мае 2021 (списывать на ковид все неприемлимо!) их прямые конкуренты (были в отелях сети Voyage и отеле D Maris) обеспечивают сервис и уровень услуг на уровне 2019 года лакшери отелей. Мы путешествовали на автомобиле 2 недели и только в этом отеле нас продержали на КПП отеля 40 минут и не пускали 100 м доехать до ресепции на жаре (это при том что отель был полностью оплачен за месяц до приезда и это было уже 21:00 (номер готов не был и нас никто не ждал!).
Читать полностью
Ievgen
турист
23.05.2021
7
Что понравилось:
Чистая и ухоженная территория отеля, спокойный семейный отель, хороший пляж
Что не понравилось:
Однообразное питание, за время проживание ассортимент заметно уменьшился.
Цены на услуги завышенные (трансфер из аэропорта 180$ в одну сторону), заказали через другой сервис за 45$,
прокат електромашинок (детские) 15$ за 10 минут.
В ресторан аля-карт бронь нужно оставлять еще до отъезда из России, попасть не реально.
Мороженное в кафе-мороженное - химозное на 110%
Аниматоры для детей пассивные, программа однообразная.
В номере из-за ковид полностью отсутствует информация об услугах и времени работы .
Обслуживающий персонал не знает что такое do not disturb , будут ломиться в номер до победы !
Один небольшой бассейн с тёплой водой , но из-за короны там столько хлорки что трудно дышать, аквапарк не работал, обещали запустить только в мае.
В день отъезда запустили пару генераторов, низкий тяжёлый шум , они располагаются в двух местах : один у въезда , а другой у верёвочного парка .
Отель на премиум не тянет, 4+ звезды.
Все выше лично мое мнение , на истину последней инстанции не претендую.
Читать полностью
Alexey
турист
12.04.2021
6
Что понравилось:
море чистейшее
Что не понравилось:
пришли в бассейн, оставили вещи в раздевалки спа- в 19:45 пришли за вещами , а спа закрыт ( хотя часы работы 9-20:00), приятного мало , в мокрых полотенцах с ребенком, выяснять и ждать пока все откроют, чтоб
забрать вещи.
Читать полностью
Elena
турист
23.11.2020
6
Что понравилось:
Еда хорошая , качественная , мясные блюда суховаты , детский стол практически отсуствует
Что не понравилось:
Ужасная уборка номеров , санузлы не убирают в принципе, только смена полотенец. Все доп . Кмлуги для детей ( катание на самокатах и машинках ) за бешеные деньги / 20 долларов , 10 минут . Сотрудники рецепшен весьма некомпетентны. Такси , заказанное от отеля стоило по приезду в аэропорт в разы больше , чем договаривались на рецепшен. Салон красоты - одно название , качество работ нижайшее( маникюр и педикюр шеллак) при цене 100 долларов за единицу!!!! Полный развод !!!! Единственная компенсация /- море !!! Но оно того не стоит !!!! Бешенный ценник за нижайшее качество (
Читать полностью
Natalia
турист
23.09.2020
6
Что понравилось:
Аквапарк
Что не понравилось:
Номера
Ernest
турист
07.09.2020
7
Что понравилось:
Территория,море,природа, питание и обслуживание
Что не понравилось:
В номере в основном здании запах канализации в санузле
Читать полностью
Irina
турист
07.09.2020
7
Что понравилось:
Отличный пляж,отличная территория,замечательная и щедрая кухня! Хорошо отдохнули. Советую,особенно хорошо с детьми!
Читать полностью
Svetlana
турист
02.09.2020
6
Что не понравилось:
Хотел продлить на два дня но сранная ценевая политика ((((( на букинге можно продлить на три дня а на месте хотят за два дня столько же сколько на букинге за три дня . Не понимаю почему на премую бронировать два раза дороже чем букинге 🤷♂️
Читать полностью
Аноним
турист
01.09.2020
6
Что понравилось:
Первое впечатление очень хорошее. Все красиво сделано, персонал доброжелательный. Но потом вылезает множество неприятных моментов.
Из хорошего кузня и фитнесс.
Что не понравилось:
Грохот музыки на территории отеля с утра до поздней ночи. Номер с видом на море по факту с видом на шоу, которое грохочет до 12 ночи. У бассейна музыка орет с 10 утра и до вечера.
Жуткая слышимость в номерах. Скрипучие двери.
Не удобное расположение линии еды в ресторане. Берёшь еду и нужно идти через весь длинный зал на веранду. Музыка грохочет и там тоже.
Детский клуб - это выкачивание денег из родителей. Время бесплатных занятий не удобное. В аквапарке нет бассейна для взрослых, жарко сидеть и просто ждать ребёнка.
Отвратительная паста с морепродуктами в итальянском ресторане.
СПА - очень посредственное. В хаммаме не мыли, а просто погладили мочалкой. Массаж не понравился.
И в довершении всего мы больше получаса сидели в номере и ждали, когда у нас заберут багаж. Трижды звонили. Хорошо, мы были не ограничены во времени. А мы если бы на самолёт?!
Цена явно завышена.
Читать полностью
Mikhail
турист
23.08.2020
6
Что понравилось:
Вкусно кормят,персонал очень старается.Стараются соблюдать меры безопасности от COVID
Что не понравилось:
Один из худших housekeeping из всех,что я видела в топовых отелях.Персонал в большинстве своем не понимает иностранных языков.
Читать полностью
Elena
турист
19.08.2020
7.9
Что понравилось:
Территория,персонал,чистота,основной ресторан,свободный выбор места для отдыха у моря.
Что не понравилось:
Огромное количество детей до 6 лет-ночью крик,днем крик,покоя и комфорта не было! Сильная слышимость в номере ( у нас делюкс с видом на море )! Дополнительные рестораны с доплатой ужасные! А они должны быть лучше ,чем основной ресторан .Все было наоборот.Очень навязчивые и дорогие услуги СПА! И как итог соотношение цена качество! Мы заплатили за две недели более 6000 евро ,а получили отель максимум за 3000! Если за 3000 евро?!
Читать полностью
Arkadii
турист
30.09.2019
7.9
Что понравилось:
Приезжая в отель не первый раз хочется отметить старый состав работающих сотрудников и менеджеров, они на своем месте На пляже хочется отметить людей, которые убирают территорию им большой респект. Отдохнули мы хорошо, но все время боялись подхватить инфекцию,тк она присутствует. Отелю я бы поставила твердую 4,но на премиум к сожалению отель не дотягиваете, но это лично наше мнение.
Что не понравилось:
Это было 10 посещение отеля, первый раз у меня появились сомнения приедем ли мы в отель снова. Уровень обслуживания упал, официанты,которые берут у тебя заказ тут же забывают и приносят совершенно другое, очень много грязной, битой посуды в которой приносят напитки и еду. В барах при приготовление коктейлей все берут руками, хотя это не допустимо. В бич баре работает хам по имени Фрат, который наверное поверил в себя и ведет себя не подобающим образом. После этого желания не было посещать этот бар. На пляже и в основном ресторане очень много мух, как внутри, так и снаружи, поэтому не удивительно, что в отеле присутствует инфекция.
Читать полностью
Marina
турист
26.09.2019
7.9
Что понравилось:
Вежливый персонал, разнообразное меню, программа развлечений, природа.
Что не понравилось:
Цена слишком высокая для отеля. Номера с видом на сад немного местами подуставший.
Отдыхали три раза в отеле и каждый раз дети подхватывают вирусную инфекцию, на этот раз по отелю гуляет вирус коксаки...
Читать полностью
Maxim
турист
03.08.2019
7.5
Что не понравилось:
Запах сирости в номере и какие-то непонятные пятна на ковролине. Местами Ковролин был мокрым. В номере полотенца не больших размеров.
Читать полностью
Oleg
турист
15.07.2019
6.2
Что понравилось:
Детский клуб, пляж
Что не понравилось:
Качество уборки номеров и территории, совершенно нет детского меню в общем ресторане и странный диетический стол.
Читать полностью
Elena
турист
29.04.2019
7.9
Что понравилось:
Удобная инфраструктура отеля, многофункциональный отдых...
Svetlana
турист
07.11.2018
3
Что понравилось:
На 5 звезд не тянет вообще!
Очень ветхие номера, такая же инфраструктура…
Еда больше похожа на корм - вываливают много, но почти все не вкусное
Ну и самое неприятное, что заставляет написать плохой отзыв - это персонал!
Затянутая регистрация, под соусом сядь посиди в лобби отдохни, в итоге ты с дороги тратишь кучу времени на самостоятельное заполнение анкет, ожидание номера и тп
Но самый «писк» это горничные по утрам, которые ломятся в номер с 9 утра, несмотря на надпись «don’t disturb” каждое утро, ладно просто заходят в номер когда ты спишь, так они еще и будет, а потом уже не уснуть!
Читать полностью
Aleksey
турист
04.08.2024
1
Narimon
турист
16.07.2024
5
Что понравилось:
- Очень много активностей, веревочный парк, детская трасса с машинками, каждый день какие-то классные мероприятия, семейные дни, с дополнительными развлечениями и едой
- Красивая, ухоженная территория отеля, где можно встретить фламинго и лебедей
- Хороший аквапарк и бассейн для детей
- Вкусное бесплатное мороженное
- Хороший ресторан со шведским столом
- Детям принесли вечером коробку с разными сладостями - они были в восторге
Читать полностью
Ilia
турист
06.07.2024
5
Что понравилось:
Отдыхаем не первый раз. В этом году просто в шоке. Сервис на 0, за ужином принесли колу в грязном стакане ( с отпечатком красной помады ). Девушка из чата в телеграме откровенно хамила, когда просила помочь разобраться с интернетом тк он не работал. Официантов не дозваться, объективно их мало на такое количество людей. Уезжали в полнейшем разочаровании тк очень любили всегда этот отель и каждый год с радостью возвращались.
Читать полностью
Olga
турист
28.06.2024
1
Что понравилось:
отель как таковой
Что не понравилось:
в отеле бушует эпидемия ротовирусной инфекции, персонал это скрывает. Переболели всей семьёй
Читать полностью
Alexander
турист
20.11.2022
4
Что понравилось:
Прекрасное расположение, теплое, прозрачное море. Красивые вид с пляжа, чистый воздух
Хороший детский клуб. Похвалить можно и спортивные занятия - и тренеры хорошие, и расписание, и разнообразие.
совершенно не уровень отеля rixos при такой цене. Даже близко нельзя сравнить с тем же Rixos в белеке.
Очень старые, потрепанные номера. Уборка перед заездом была сделана плохо, на полках осталась пыль, ручки шкафов (которые в виде углублений) вообще грязные. Номер сначала дали угловой с видом на крышу и здание, хотя у нас был Delux Sea View, потом через 3 дня еле еле добились переселения в нормальный номер нашей категории.
Уборка ежедневная была очень посредственная, а иногда просто не успевали убирать. Постели не успевали видимо просыхать, поэтому каждый вечер мы ложились чуть на сырые простыни. Вентиляция в ванной отсутствует - полотенца не сохли даже
Что не понравилось:
Официанты, что в общем ресторане, что в барах - просто люди с улицы. Которые не следят за тем засервирован стол или нет, хватает ли всем приборов. Также они не хотят подумать о таких мелочах, что если человек заказал кофе или чай, то надо также принести сахар и ложку.
Где-то 11 или 12 августа вечером в баре в холле отеля бармен с невозмутимым видом сообщил что коньяк нормальный закончился и чтобы мы поискали в других барах если хоти выпить. Также закончился мартини экстра драй. И никого из персонала это не смутило. То есть вы серьезно считаете, что отсутствие базовых напитков в отеле 5 звезд уровня Rixos это нормально??? После жалобы в службы Guest Relation коньяк через 2 дня привезли в бар.
Вообще ощущение, что на отель просто забили. Будто у него уже нет хозяина и он тихо доживает свой срок. Столько косяков, но всем наплевать
Напрягало также отсутствие часов на пляже ,чтобы купающиеся могли видеть время. Точнее одни часы есть возле пирса, которые установлены как-то боком и с мелким шрифтом, из-за чего время издалека все равно не видно.
В чем проблема повесить большие часы на спортивную зону у пляжа, чтобы все могли следить за временем?
При этом вечерние шоу (хотя даже язык не поворачивается так их назвать) просто отвратительны. Что детские что взрослые. Просто стыд! не вечерняя программа, а попеременное непрофессиональное пение неинтересных коллективов
И в завершении путешествия нам предложили в отеле упаковать чемоданы в пленку, потому что у них стоит аппарат и стоит всего 10 долларов. и в итоге 2 из 4 чемоданов сжали на упаковке так, что они перекосились и поломались! просто аж железные спицы прорвали оболочку и торчали наружу. Это вообще нормально??
Читать полностью
Alexanra
турист
18.08.2022
5
Что понравилось:
Отдых прошел отлично! Брали пул виллу с выходом в бассейн. Прекрасная территория отеля, вежливый персонал, вкусная кухня, хороший детский клуб и аквапарк! И конечно же море, очень живописное расположение пляжа и в целом отеля.
Что не понравилось:
Главный корпус староват
Читать полностью
Меруерт
турист
01.08.2022
4
Что понравилось:
мы проживали в люксе с бассейном.
Не понравилось сразу, что окна выходят на детский центр, и на электростолбы, из детского клуба кончено постоянный шум/гам. Эти номера расположены прям в приличном отдалении от пляжа.
Сам номер уставший и по-хорошему требует ремонта.
Постель и подушки комфортные, есть зона со смарт-телевизором и диваном, номер просторный.
Отель расположен в красивом месте, территория ухоженная. Пляж чистый, вода прозрачная.
Что не понравилось:
У проживающих в люксах с бассейном и в виллах была возможность посещения отдельного ресторана для завтрака и ужина. Однако уже 1 ноября этот ресторан закрылся, несмотря на то что отель был заполнен практически на 100%. На многочисленные просьбы людей не закрывать этот ресторан отель никак не отреагировал.
В рестораны аля карт не пробиться, мы при заезде попытались хоть что-то забронировать, однако за 6 дней нашего проживания забронировать так ничего не удалось. То есть по-сути имеется в доступе только 1 ресторан шведский стол, который больше напоминает столовую, еда среднего качества, можно найти что-то для себя, но несколько раз кофе на завтрак принесли растворимый.
Еще есть фудкорт на обед, пара баров, и кафе-мороженное. Заявленных 8-ми ресторанов мы не увидели.
Отдохнуть на пляже так же не представляется возможным, так как люди занимают лежаки в 5:30 утра, то есть после завтрака найти свободный лежак невозможно. Людей очень много, никакой социальной дистанции на пляже нет. Вариантов 2: вип-кабинки по 250 евро за день, или расположиться на полотенце, как на диком пляже.
Уборка в номерах - это отдельная история. При заселении в номере был грязный унитаз. На следующий день после уборки унитаз все еще никто не помыл. Крошки на полу и следы от пальцев на столе тоже никуда не делись. То есть никто не пылесосил и не протирал поверхности. Я попросила сотрудника уборки еще раз хорошо прибраться. Но на следующий день ситуация повторилась. Убирают очень плохо, уборка сводится к тому, что просто заправляют постель. На балконе за все 6 дней пол ни разу не помыли.
Читать полностью
Elena
турист
04.12.2020
5
Что понравилось:
В сентябре этого года отдыхала в Rixos Bodrum , там все очень понравилось , поэтому решила и в Анталии остановится в Rixos., но оказалась разочарована . Питание здесь значительно хуже , обслуживания на пляже нет , вечерняя программа ( певцы ) совсем не понравилась . Из плюсов +++ близость пляжа , вид из номер . В след раз бы этот отель не выбрала
Читать полностью
Nelli
турист
10.11.2020
4
Что понравилось:
расположение отеля и море
Что не понравилось:
качество номеров, сервис, персонал.
Konstantin
турист
23.10.2020
4
Что понравилось:
Расположение, территория, утки (фото).
Что не понравилось:
Начну с того, что этот отель - один из самых любимых в Турции. Я приехал в него уже 4-й раз. В прошлом году поставил "10" в отзыве. К сожалению, все изменилось после Covid.
Негатив начался уже при заезде в отель. Я приобрел для семьи 2 номера в одном бронировании (через Booking), полностью оплатил до заезда. Был очень удивлен, когда при заезде мне объявили, что у меня только один номер, а второй они "не видят". При этом "общение" происходило в хамской манере - я показываю бронь, а мне говорят - "а может вы изменяли это бронирование" и смотрят как на мошенника. Второй номер "искали" минут 30. Нашли, но даже не извинились, никаких комплиментов или апгрейда номера. Типа, "радуйтесь, что вообще нашли". Это при том, что я частый гость этого отеля и сети Rixos вообще. Неприятно.
Теперь по ситуации с питанием, напитками, персоналом - экономия на всем. Абсолютно.
Питание в основном ресторане - шведский стол теперь обслуживается официантами. Просишь положить салат - кладут 1 ложку, говоришь "еще", добавляют еще треть ложки. И так по всем блюдам. Выбор блюд стал хуже. Просишь свежевыжатый сок - приносят из пакета. Заказы путают, часто вообще забывают принести.
Бары - все еще ужаснее. На виду только самые дешевые напитки (на фото). Все более приличное спрятано в шкафах под стойкой бара. Официанту вы можете заказать любой алкоголь, но принесут самый дешевый. Приходится брать самому в баре. но и здесь нюансы - у бармена указание наливать минимальные порции. Доходит до смешного - я попросил в баре 100гр. коньяка (из шкафа) и пошел ждать за столик, бармен налил грамм 80-90, но тут подбежал менеджер бара, отругал его, отлил сам половину и мне принесли примерно 40гр. И все это на моих глазах. Позор, Rixos.
Последний штрих - постоянные проблемы с WiFi. На половине территории не работает, на пляже ни разу не удалось подключиться. Пишет "к точке доступа подключено слишком много устройств" (фото).
Читать полностью
Alexey
турист
20.10.2020
2.5
Что понравилось:
Местоположение и Погода были нормальные
Что не понравилось:
Отравили на завтраке платном в номер, в день выезда, поэтому мы немного задержались и с нас взяли ещё штраф, за поздний выезд. Такой наглости и обмана мы нигде не встречали!!! Не верьте там никому, врут все! Заказали фреш апельсиновый, принесли разбавленный с порошком и утверждают, что он настоящий, даже менеджер. Кофе тоже порошковый! Еда вся невкусная! Пришли к выводу что они нас ненавидят, но и мы к ним больше не поедем, а если вы собираетесь, то настройтесь на то что вас будут обманывать всюду на качество и деньги! Будьте осторожны! Все очень дорого , дороже чем в Европе и выглядит смешно, как дорогущая Деревня, и это ещё без преувеличения!
Читать полностью
Vladislav
турист
06.10.2019
2.5
Что понравилось:
Не плохие бассейн и пляж
Что не понравилось:
Отравили на завтраке платном в номер, в день выезда, поэтому мы немного задержались и с нас взяли ещё штраф, за поздний выезд. Такой наглости и обмана мы нигде не встречали!!! Не верьте там никому, врут все! Заказали фреш апельсиновый, принесли разбавленный с порошком и утверждают, что он настоящий, даже менеджер. Кофе тоже порошковый! Еда вся невкусная! Пришли к выводу что они нас ненавидят, но и мы к ним больше не поедем, а если вы собираетесь, то настройтесь на то что вас будут обманывать всюду на качество и деньги! Будьте осторожны! Все очень дорого , дороже чем в Европе и выглядит смешно, как дорогущая Деревня, и это ещё без преувеличения!
Читать полностью
Vladislav
турист
06.10.2019
5.4
Что понравилось:
Море, горы, территория, детский клуб!
Что не понравилось:
Пляж, грязные лежаки,практически отсутствие возможности заказать кабану. Очень любим Риксосы и в Турции и в Дубае, но этот не оправдал наших ожиданий! Шведского стола хуже не видали! По сравнению с Риксос Белек небо и земля! Ужасное обслуживание!
Читать полностью
Aleksey
турист
02.09.2019
3.8
Что понравилось:
- аквапарк
- разнообразный стол
Что не понравилось:
- сервис
- номера
- детский клуб
Oleg
турист
30.06.2019
3.3
Что понравилось:
Природа, на этом плюсы заканчиваются. Да ещё рестораны а, ля карт ) там неплохо и люди стараются, скалодром для детей , правда всегда с очередью .
Что не понравилось:
Неприветливый турецкий ресепшн, огромные очереди за едой , вечный поиск стола на ужин , еда не вкусная , выпечка не свежая, сок юпи, помидоры и огурцы не вкусные. Забронировать ресторан а- ля карт- великая проблема, они всегда заняты. Везде очереди.
в номере запах химии после уборки, вещи не складывают , много нетрезвых людей . В спа ходят с грудными детьми, крики и вопли под массаж. Сауна набита битком. Из соседнего отеля приехала сестра с ребёнком на 2 часа, турецкая Охрана в Риксосе забрала у неё загранпаспорт на все время пребывания в отеле, взамен ни дав даже расписку , переговоры с менеджером , что это нарушение наших прав успеха не дали, охранник хамил ( переводил таксист) или убирайтесь вон или давайте паспорт. Вот такое отношение к гостям из России. При выезде опять выставили счёт за уже оплаченный трансфер, разговаривают по хамски . Я не советую адекватным людям эту страну и этот Отель.
Читать полностью
Ilya
турист
12.05.2019
2.5
Что понравилось:
Территория
Что не понравилось:
Отель очень уставший, очень требует обновления. Сервис ужасный. Еда в ресторанах с самообслуживанием заканчивалась за час до регламентированного времени окончания, а вам с ухмылкой заявляют, что вы опоздали. Бронирование в ресторанах а-ла карт вовсе не означает, что вас там примут. Уборка в номерах отвратительная, если не присутствовать и не руководить процессом, то пыль не вытерта, пылесос не применяется, на полу разводы, средства гигиены не доложены. Мусор, выставленный за дверь виллы, лежит там полутора суток. Минибар пополняется, если повезет, ну или если несколько раз позвонишь в клиентскую службу.
Читать полностью
Veronika
турист
12.05.2019
5.4
Что понравилось:
Прекрасное расположение, питание, ассортимент спиртных напитков
Что не понравилось:
Заявленный, при бронировании номера с 30.10 по 08.11.18, кондиционер не работал. Жара в номере с 11 до 24 час была 27 Гр.С. Окна открыть нельзя сильный шум от дискотек. На просьбу в рецепшен поменять номер, получили истерику от сотрудника отеля, что мы сами создаем себе проблемы и он ничего делать не будет. Пришлось обращаться к руководству. Такое отношение персонала к своим проживающим, при стандартной цене номера 420 дол/сут, непонятна. Но смена номера большого облегчения не принесла, т.к. шум от дискотек был до поздней ночи. В номере на 2 этаже, где жила семья моего сына, в первую ночь, внучку искусали комары. Никаких средств в номере от них не предусмотрено. Во время нашего прибывания, отель работал последнею неделю, до 08.11.18. и многие развлечения (рестораны, детские клубы для детей, итд) в отеле уже не работали. Температура воды в аквапарке была 15-17 Гр.С.
На пляже и около него большое количество мух. Даже в баре на пляже не было от них покоя.
Читать полностью
Aleksei
турист
14.11.2018