10
Что понравилось:
Уютный отель, отличное расположение, останавливаемся в нём уже 20 лет!
Anna
турист
10.02.2025
10
Что понравилось:
Все было прекрасно!
отель дорогой!
Turarbek
турист
23.10.2024
10
Что понравилось:
Местоположение , высокий сервис , очень вкусные завтраки
Liliya
турист
06.09.2024
9
Что понравилось:
Уютные номера и хорошие кровати.
Oksana
турист
09.12.2024
9
Что понравилось:
Расположение
Olga
турист
17.11.2024
9
Что понравилось:
Месторасположение
Olga
турист
17.11.2024
8
Что понравилось:
Расположение, отель
Maria
турист
27.10.2024
9
Что понравилось:
Отличная локация, отзывчивый и приятный персонал, хороший ресторан.
Alan
турист
26.08.2024
10
Что понравилось:
Идеальное расположение отеля. В номерах чисто, комфортно, уборка каждый день. Отель рекомендую.
Olga
турист
07.08.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель рядом с собором в самом центре. Хороший завтрак. Дизайн, ремонт, чистота, все на прекрасном уровне. Рекомендую.
Читать полностью
Alexandra
турист
22.07.2024
10
Что понравилось:
Просторный номер, расположение идеальное, вежливый персонал
Maria
турист
14.07.2024
10
Что понравилось:
Великолепный отель! Выше всяких похвал! Perfecto! Превзошел все ожидания! Стильный, красивый интерьер, чистые номера, свежий ремонт. Брали там апартаменты Дуомо. Великолепные комнаты со своим lounge, в котором в течение дня всегда найдете, что перекусить, накрыт небольшой стол типа шведской линии с замечательными закусками. В номерах качественное постельное белье, косметические принадлежности, отличные шторы блэк аут, великолепные санузлы с хорошей сантехникой. В номере апартаментов Дуомов 3 с/у, две просторные спальни, гостиная с кухней и столовой зоной. Приветственное игристое и закуски. Очень уютный номер, из которого не хочется уходить. Расположен отель в 2-х шагах от Дуомо и магазинов, в самом центре
Читать полностью
Yulia
турист
10.07.2024
9
Что понравилось:
Доступность до центра пешком 3 мин. Работа портье идеальная. Завтрак разнообразный. Все вкусно.
Irina
турист
18.04.2024
8
Что понравилось:
Очень хорошее расположение, внимательный персонал, очень чисто.
Nataliya
турист
31.03.2024
10
Что понравилось:
Понравилось все! Прекрасные номера, ванные комнаты. Чистота. Обслуживающий персонал очень внимательный.Сама гостиница расположена очень удобно. Для себя и своей семьи мы выбрали это место для следующих поездок в Милан.
Читать полностью
Anzelika
турист
24.02.2024
9
Что понравилось:
расположение отличное ! , номер отличный !, по завтраку хотелось , чтобы какая-нибудь каша , например овсяная или кукурузная , были бы в меню завтрака , а не заказывать дополнительно...
Читать полностью
Еркен
турист
17.01.2024
10
Что понравилось:
Комфорт, сервис. В центре города с парковкой . Завтраки стали лучше. Спасибо.
Alisa
турист
11.12.2023
8
Что понравилось:
Месторасположение прекрасное! Номера большие, комфортные.
Olga
турист
27.11.2023
9
Что понравилось:
Фантастическое расположение. Очень удобно до главных магазинов и достопримечательностей. Прекрасные завтраки. Внимательный персонал. В номерах есть чайник и кофемашина.
Читать полностью
Dina
турист
17.11.2023
8
Что понравилось:
отель хороший, чистый в хорошем месте прям за собором дуомо! вида из окна не ждите! чисто и уютно! все необходимое для дуща и ванны и даже больше
Читать полностью
Nurzhan
турист
04.10.2023
10
Что понравилось:
location
Alexey
турист
10.07.2023
9
Что понравилось:
Расположение просто великолепное . Заботливый персонал .
Andzor
турист
28.05.2023
10
Что понравилось:
месторасположение.
чистота. приветливый персонал на рецепшине и в холе.
Maksym
турист
27.05.2023
10
Что понравилось:
Отель очень достойный! Отличное расположение! Рядом с собором! В шаговой доступности кафе, рестораны, шопинговая улица! Приветливый персонал, чистые номера, полноценные завтраки!
Читать полностью
Svetlana
турист
19.01.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель в центре Милана
Natalia
турист
12.01.2023
8
Что понравилось:
Очень понравилось расположение. Прямо за Дуомо. Все магазины, Галерея, Ринашенте, всё рядом. Просторные хорошие номера, очень понравилась ванная комната. Брали семейный смежный номер. Два полноценных больших номера, две ванные комнаты. Номер тихий, уборка хорошая. В номере всё есть, кофемашина, чайник, хороший минибар, фен, халаты, тапочки. Проживанием с детьми остались очень довольны.
Читать полностью
Liana88
турист
05.01.2023
9
Что понравилось:
отель после реновации, отличное соотношение цена качество. В следующий раз вновь там остановлюсь
Nazym
турист
03.01.2023
10
Alexander
турист
04.09.2022
8
Что понравилось:
очень удобное расположение за свои деньги.
Что не понравилось:
скудный завтрак. единственный минус, который успел заметить
Читать полностью
Andrei
турист
04.08.2022
9
Что понравилось:
Завтрак не был включён . Расположение супер 1 мин до собора
Pyteshestvinik_Dndz
турист
13.05.2022
9
Что понравилось:
До собора идти буквально минуту. Все очень и очень близко. Это самое главное в этом отеле.
Мы жили в новой части отеля, где аппартаменты. Взяли большие апартаменты с гостиной и с видом на Дуомо, но по факту вида там нет. Там видны с балкона совсем немного верхние башни собора.
Все остальное там как в обычной 5.
Большим плюсом является валлет паркинг.
Что не понравилось:
По факту вида нет, также можно улучшить завтраки.
Читать полностью
Artur
турист
09.05.2022
10
Что понравилось:
OK
Что не понравилось:
OK
Mingiyan
турист
11.02.2022
10
Что понравилось:
локация выше всяческих похвал
Что не понравилось:
реально лучший отель цена/локация/качество
Читать полностью
Pavel
турист
05.12.2021
8
Что понравилось:
vse
Что не понравилось:
vse
Gabriel
турист
05.12.2021
10
Что понравилось:
Отель отличный. Твёрдая четверка. Все чисто, персонал прекрасный. Отель расположен прям за Дуомо в 3 минутах ходьбы. Буду обязательно там останавливаться.
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Daria
турист
05.12.2021
10
Что понравилось:
В отеле очень внимательный персонал, вкусный завтрак и удобное расположение
Viktoriia
турист
26.10.2021
10
Что понравилось:
Апартаменты очень удобные. Два смежных номера дают удобное пространство. Маленькая терраса может быть полезной
Читать полностью
Vasyl
турист
17.10.2021
9
Что понравилось:
Размещение отеля .
Что не понравилось:
Персонал не понравился , делают все на отшибись . По приезду в отель в первый день списали деньги за весь период проживание и плюс налог, уборка оставляет желать лучшего ! За завтраки отдельно списали .Накануне выезда решила сделать чек-ап, каково было мое удивление , когда по новой у меня списали сумму за проживание и завтраки по новой. Только через 40 мин мне удалось доказать факт повторного списания .Затем я стала не интересна и сказали , что директор покушает и все решит . Прошло 30 мину , когда настояв я начала с ней общаться . Она по видео делала возврат от первого момента списания( я спросила , почему не от сегодняшнего дня -сказала невозможно. Затем оговорилась , что так сказали ей. Это был какой-то цирк! Менялось мнение постоянно. Утром обещанного возврата не было. Я выехала из отеля . Никто не извинился , я просто в ужасном состоянии летела домой. Как мне сказали я не первая. Мне вернулась сумма за проживание, за завтраки нет! Подумайте , прежде , чем ехать в этот отель. Я не первый раз посещаю отели , но такое в первый раз !
Читать полностью
Natalia
турист
18.09.2021
9
Что понравилось:
Шикарное расположение, очень удобные спальные места, чисто, сделали апгрейд номера. Вежливый персонал, наличие парковки.
Что не понравилось:
Скудные завтраки.
Читать полностью
Арпине
турист
05.09.2021
8
Что понравилось:
Расположение - 2 мин до собора, тишина в номере. Отель большой,убирались регулярно , полотенца меняли. Персонал дружелюбный
Что не понравилось:
Депозит при заезде в отель будьте внимательны, у меня блокировали всю сумму за резерв номера и чтобы депозит не висел и после вашего отъезда надо расплатиться той же картой.
В остальном претензий к отелю нет!
Читать полностью
Irina
турист
31.08.2021
9
Что понравилось:
Атмосфера отеля прекрасна!!
Что не понравилось:
У меня было день рождение в день заезда и меня никто не поздравил...и это странно и не квалифицированно для отеля такого статуса!
Читать полностью
Светлана
турист
12.08.2021
10
Что понравилось:
Завтрак скудный но это из/за пандемии
Обычно завтрак очень хороший
Номера прекрасные
Распоряжение лучшее
Бар уютный ,вечером прекрасно сидеть и попивать коктейли там
Что не понравилось:
Иногда шумные номера ,если выходят на торговый центр рядом
Лучше брать окна во двор
Читать полностью
Tatiana
турист
03.02.2021
8
Что понравилось:
Прекрасный отель, из плюсов хочу отметить его идеальное расположение, практически в 2-х шагах находится знаменитый Миланский собор, рядом - такси, метро, трамваи, в пешей доступности Ла Скала, Галерея Виктора-Эммануила и прочее. Рядом - мекка для шопоголиков. Идеальная шумоизоляция. Приветливые персонал. Прием - быстрый и теплый, номера разнообразные, можно попросить другой из той же категории или доплатить за повышение класса номера. Наша машина не проходила по высоте на парковку отеля, взамен нам заранее нашли ближайшую парковку, отправили её адрес и даже предупредили персонал парковки о нашем прибытии.
Читать полностью
Irina
турист
20.07.2020
8
Что понравилось:
У отеля отличное расположение, самый центр. Большой номер и удобные кровати. Доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Очень шумный кондиционер, а ночью он вообще перестал охлаждать и просто работал как вентилятор( Это минус наверное технической службе, которая просто не выполняет свои обязанности) .Очень дорогая парковка 55 Евро, в округе полно других от 22 до 30 евро.
Читать полностью
Dmitrii
турист
12.07.2020
10
Что понравилось:
Отличный отель. Шикарный персонал. Столкнулась с проблемой шума в 7 утра. Позвонила на рецепшн. Девушка на рецепшене, попыталась решить вопрос. Так как шум не в гостинице (стройка на улице), убрать шум не смогла. Зато предложила доспать в другом тихом номере, не перетаскивая вещи. Так же предложила поздний выезд, как нам надо было в 3 часа. Кроме того перед заездом я сообщила гостинице, что у моей подруги день рождения. Когда мы заехали в номер, нас ждало поздравление и конфеты. Позже принесли бутылочку шампанского бесплатно. Я много где была в 5-извездочных гостиницах, но эта 4 звезды по отношению к гостю круче многих. Очень рекомендую. Спасибо команде отеля! Вы крутые! В следующий раз в Милане только в вам!
Что не понравилось:
Ничего.
Читать полностью
Marija
турист
11.07.2020
10
Что понравилось:
Отличное расположение, великолепнейший завтрак с игристым вином))
Что не понравилось:
Нет такого.
Читать полностью
Larisa
турист
17.02.2020
10
Что понравилось:
Отличный отель в центре, чисто, красиво, уютно.
Ksenia
турист
03.02.2020
10
Что понравилось:
Нам все понравилось: отличный номер, чистый, комфортный. Очень хорошие завтраки, приветливый персонал. Заселение прошло быстро, без промедлений. Мы остались очень довольны!!!
Читать полностью
Svetlana
турист
25.01.2020
8.8
Что понравилось:
Место положения персонал чистота на высший уровне
Что не понравилось:
4 этаж вида нет стена и одно окно второе просто декоративное не кому не советую останавливать на 4 этаже этой Гостиницы!!
Читать полностью
Аноним
турист
19.01.2020
9.6
Что понравилось:
Очень удобное месторасположение, рядом с duomo, комфортный номер. Идеальный вариант для деловой поездки.
Читать полностью
Ekaterina
турист
17.01.2020
8.8
Что понравилось:
Очень удобное расположение, хороший, разнообразный завтрак, приятный ресторан для ужина внизу, пешая доступность к Дуомо. Чистые, хорошо убранные номера, бутылочка воды в комплимент, большая удобная кровать.
Что не понравилось:
Есть платный паркинг, но подъезжая к отелю, будьте уверены, что никто машину сразу же не заберёт, а сначала надо оставить как-то машину на маленьком пяточке около отеля, потом пойти на ресепшн и только потом соизволят у тебя её забрать.
Отель сначала заблокирует вам на карте полную стоимость проживания, в потом попытается ещё сверху заблокированного снять опять стоимость, аргументируя, что скоро разблокирует вам то, что было заморожено до этого. Очень неприятно.
Читать полностью
Anastasia
турист
16.01.2020
8
Что понравилось:
Очень вкусные завтраки с большим выбором блюд и даже с шампанским.Хорошее месторасположение для посещения магазинов,мягкие удобные кровати,услуги паркинга.
Читать полностью
Valeriy
турист
14.01.2020
10
Что понравилось:
Впервые дали номер с террасой на 5 этаже.
Turarbek
турист
12.01.2020
9
Что понравилось:
Отличное расположение, реально центр, при этом тихо. Разумная цена
Tatyana
турист
10.01.2020
10
Что понравилось:
Отличное местоположение, хорошие завтраки, есть паркинг для авто. Удобные подушки.
Что не понравилось:
Не сказать что не понравилось, но отсутствие русскоговорящего персонала на ресепшене создаёт некоторые неудобства для тех, кто не знает иностранных языков. Есть девушка хорватка, с ней и выстраивали разговор). При этом есть русскоговорящие носильщик и портье. Были при нашем визите.
Номер выходил внутрь здания, а там внизу кафе. После полуночи там начинали убирать столы, что то увозить, утром привозить. Было шумновато, приходилось закрывать окно. Особо не напрягало, но неудобства некие создавало.
Читать полностью
Boris
турист
08.01.2020
10
Что понравилось:
Завтрак приемлимый. Без претензий.
Что не понравилось:
Не понравилась стеклянная дверь в санузел, которая еще и не очень плотно закрывалась. А также отсутствие в номере бокалов для спиртных напитков.
Читать полностью
Svetlana
турист
24.12.2019
9.2
Что понравилось:
Находится в центре. Стоимость поэтому выше чем в отелях подобного уровня. В принципе чисто, аккуратно, есть небольшой спортзал. Завтраки однообразные хотя выбор есть.
Читать полностью
Vitalii
турист
23.12.2019
9
Что понравилось:
Превосходное местоположение отеля, в самом центре!
Уборка в номере 2 раза день с заменой полотенец. Есть выбор подушек. Вкусные шоколадки и вода для кофеварки/чайника - ежедневно.
Вкусные и разнообразные завтраки, игристое вино и хорошие соки, но каша и омлеты предлагаются за дополнительную плату.
Очень внимательный и дружелюбный персонал.
Мгновенная подача такси.
Что не понравилось:
Отель находится в зоне ограниченного подъезда машин и на границе с пешеходной зоной. Поэтому очень рано утром и поздно вечером грузовые автомашины привозят товары в рестораны и магазины. Погрузочно-разгрузочные работы происходят очень громко, водители шумят. При закрытом окне это не сильно мешает, а вот открыть окно и спать спокойно не представляется возможным.
Читать полностью
Alla
турист
20.12.2019
10
Что понравилось:
Расположение и чистота номеров, с удобными матрасами и подушками
Что не понравилось:
Стоимость номера и постоянная дуриловка с итоговой стоимостью при закрытии
Читать полностью
Dmitry
турист
29.11.2019
8.3
Что понравилось:
Отличное месторасположение и персонал.
Oksana
турист
02.11.2019
8
Что понравилось:
Идеальное расположение в самом центре, в двух минутах от собора. Большой отель, номера отличные, в целом все уютно, чисто и комфортно.
Что не понравилось:
Довольно много гостей (даже не в самое популярное время), из-за этого очередь на регистрации и очень много людей на завтраках.
Читать полностью
Sergey
турист
31.10.2019
8.8
Что понравилось:
Понравилось: сытные завтраки, удобные подушки и кровать, хорошая уборка каждый день, кофеварка и чайник были в номере.
Читать полностью
Andrii
турист
21.10.2019
10
Что понравилось:
Было очень чисто и аккуратно, персонал вежливый и приветливый. Завтраки были хорошие.
Emilia
турист
27.09.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель! Прекрасное расположение. Вежливый, приветливый и отзывчивый персонал. Стильные, уютные и чистые номера. Замечательный завтрак.
Читать полностью
Liudmila
турист
26.08.2019
10
Что понравилось:
Расположение супер!! Все отлично молодцы !! Хороший отель твёрдая 4+
Что не понравилось:
Все отлично!!
Читать полностью
Samir
турист
26.08.2019
10
Что понравилось:
Отель понравился, расположен в самом центре. Добираться легко и удобно.
Номера чистые и удобные.
Завтрак - шведский стол, как обычно в таких отелях, из предложенного можно подобрать себе завтрак по вкусу.
Сервис приятный и ненавязчивый.
Читать полностью
Dmitry
турист
21.08.2019
8.3
Что понравилось:
Чистота и обслуживание
Что не понравилось:
Завтрак скудный
Alina
турист
30.07.2019
10
Что понравилось:
Все супер , супер отель , супер номера , супер персонал! Отличное расположение, 2 минуты до площади Дуомо, рядом магазины для шопинга! Новый, чистый, стильный отель и номера. Рекомендую! У отеля 4 звезды , но отель лучше чем многие другие отели в Италии которые имеют 4 и 5 звезд! А так же можно размещение собачки!
Всем рекомендую!
Что не понравилось:
Все понравилось
Читать полностью
Alexey
турист
28.07.2019
8.3
Что не понравилось:
пыль в номере, грязные салфетки в столе. заменили номер на меньший по размеру площади((
Елена
турист
18.07.2019
10
Что понравилось:
Живем в этом отеле много раз. Все отлично, как всегда.
Что не понравилось:
В номере нет весов.
Читать полностью
Marina
турист
16.07.2019
10
Что понравилось:
Отличное расположение отеля. Дуомо, магазины в двух шагах. Уютный, современный номер. В номере есть все необходимое, включая халат и тапочки. Удобные кровати. В номере тихо. Брали номер коннект (2 отдельных номера с общей дверью, дверь не смежная между номерами, а дополнительная, объединяющая 2 номера). Понравился рум сервис, очень быстро и вкусно. Reception и Уборка номеров на отлично.
Читать полностью
Elena
турист
15.07.2019
10
Что понравилось:
OK
Что не понравилось:
OK
Mingiyan
турист
08.07.2019
9.2
Что понравилось:
Останавливались на одну ночь, будучи, транзитом, в Милане. Останавливались во второй раз. Расположение просто великолепное-выходишь из отеля прямо на Дуомо. Отличный завтрак с утра. Удобные кровати и хорошее постельное белье.
Что не понравилось:
Если очень сильно придираться, слишком долго проходил процесс заселения в номер. В остальном нет никаких проблем. Ну и парковка в отеле 50 евро\\ночь -явный перебор. Припарковал в подземной рядом за 20 евро
Читать полностью
Igor
турист
04.07.2019
10
Что понравилось:
Лучшего месторасположения нет.
Все супер!
Mykhaylo
турист
03.05.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный Отель, все на высоком уровне, все рядом, чистота в номерах, вкусный завтрак.
Ekaterina
турист
21.04.2019
8.3
Что понравилось:
Завтрак-обычный. Расположение отличное.
Mikhail
турист
29.03.2019
10
Что понравилось:
Понравилось все!!!! И отель и персонал и в завтрак и месторасположение!!!
Джульетта
турист
20.03.2019
10
Что понравилось:
Были учтены все доп. пожелания, которые я написал в примечании в процессе бронирования. Мылые и воспитанные люди в качестве персонала. Свежий ремонт и свежая мебель в номере. Сантехника идеальна.
Что не понравилось:
Мой номер был отдельным, но он же мог быть смежным. Периодически слышал соседку за дверью в смежный номер.
Читать полностью
Дмитрий
турист
16.03.2019
9.6
Что понравилось:
Шикарное месторасположение. Прекрасные завтраки, хороший и удобный номер
Что не понравилось:
Дорого
Читать полностью
Ilona
турист
14.03.2019
9.6
Что понравилось:
Хороший свежий отель в центре Милана.
Завтрак скучноват как и везде в Милане
Что не понравилось:
Осторожно с регулировкой воды в душе: плюс/минус пару миллиметров и температура воды меняется от ледяной до кипятка (номер 106).
Нет выключения климат-системы в номере, она работает постоянно (нет кнопки Off на пульте управления) и вентилятор гудит постоянно.
Выход - открываем окно и система выключается
Читать полностью
Alexey
турист
28.02.2019
10
Что понравилось:
Расположение-огонь! Везде чисто,обслуживание без нареканий. Мне, как человеку с очень чутким сном, было все три ночи комфортно спать-как ходят в коридоре не слышно-везде ковры,двери не шандарахают,чутка слышны трамваи,но очень отдаленно. За завтраками голодными не оставались.
Что не понравилось:
Единственное,в ванне очень короткая перегородка,т.е.вода из ванны попадает на пол,но это не криминально.
Читать полностью
Annarumshina
турист
24.02.2019
10
Что понравилось:
Персонал , обслуживание , местоположение
Julia
турист
18.02.2019
10
Что понравилось:
Расположение отеля очень удобное, завтраки очень хорошие, персонал внимательный, все очень комфортно!
Читать полностью
Svetlana
турист
26.01.2019
10
Что понравилось:
Все!
Что не понравилось:
В номере нет утюга
Inna
турист
22.01.2019
8.8
Что понравилось:
Шикарное место расположение, очень чисто, приятно пахнет, современный дизайн.
Что не понравилось:
Предложили выбрать этаж и дали номер с видом на пожарную лестницу, хотя отель был не загружен.
Читать полностью
Vadim
турист
21.01.2019
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение, все достопримечательноси в шаговой доступности, приветливый песонал, отличные завтраки, очень порадовал консьерж сервис при входе- решили все наши вопросы на отлично!
Что не понравилось:
вид из окна номера
Читать полностью
Olena
турист
15.01.2019
10
Что понравилось:
OK
Что не понравилось:
OK
Mingiyan
турист
10.01.2019
10
Что понравилось:
Часто бываю в этой гостинице,но в этот раз особенно повезло-дали просторный номер!И прекрасный завтрак!
Читать полностью
Lada
турист
30.11.2018
10
Что не понравилось:
Очень скудный завтрак
Maka
турист
11.11.2018
9.2
Что не понравилось:
Очень скудный завтрак
Maka
турист
11.11.2018
7
Что понравилось:
только расположение отеля делает его комфортным
Minkail
турист
03.09.2024
7
Что понравилось:
Расположение отеля
Marina
турист
22.08.2024
7
Pavel
турист
24.07.2024
7
Что понравилось:
Отличное расположение, достаточно разнообразный завтрак
Olga
турист
24.01.2024
6
Что понравилось:
Прекрасно расположен. Рядом ресторанчики, после шопинга сразу дома. Персонал отзывчив, помогает. Принесли комплимент , вкусные конфеты, когда не было уборки в номере. Это плюс
Читать полностью
Oxana
турист
21.02.2023
7
Что понравилось:
Расположение шикарное! Персонал приветливый, помогли по всем вопросам
Что не понравилось:
Дверь в туалет стеклянная - плотно не закрывается совсем - очень неудобно, особенно ночью, когда включаешь там свет и воду и от этого просыпается муж в комнате
Читать полностью
Korshunova
турист
06.04.2022
7.9
Что понравилось:
Приятный персонал, чисто, великолепное постельное белье. Завтрак не был включён и я заказывала из меню яица Бенедикт, вкусно).
Что не понравилось:
Не понравилось то,что специально брала комнату подороже с видом на Миланский Собор, а оказалось, что вида- то особо и нет(((. Просто виден его маленький фрагмент🙄. Да и ужасно шумная стройка в данный момент. Начинают работать оооочень рано, отдохнуть не получится.
Читать полностью
Zhaneta
турист
23.02.2020
7
Что не понравилось:
И советую никому платить тут картой! они блокируют в два раза больше сумму
David
турист
27.11.2019
6.7
Что понравилось:
Новые номера
Что не понравилось:
Два раза списали оплату за номер и пока деньги не вернули.
Очередь для регистрации на завтрак.
Читать полностью
Artem
турист
30.06.2019
7.5
Что понравилось:
завтрак становится все лучше
Что не понравилось:
Нам не понравилось, что несмотря на то, что мы на протяжении 15ти лет дважды в год приезжаем в этот отель, нам не делают никаких апргрейдов. Номер дали размером со шкаф. Это абсолютно неверная политика в отношении настолько постоянных клиентов, тем более, что мы приезжаем на 4 ночи, а не на одну или две
Читать полностью
Elena
турист
08.04.2019
7.9
Что понравилось:
Завтрак нормальный , местоположение отличное!
Что не понравилось:
Брали дорогой номер и при бронировании просили номер с видом, увы просьбу проигнорировали и поселили в номер с видом во внутрь здания (( , деньги с карты сняли дважды!!! первый раз при "чекауте" и второй раз через три дня!!! Сейчас разбираемся с этим. Неприятно.
Читать полностью
Maximkoval74
турист
27.03.2019
7.5
Что понравилось:
Расположение
Sergey
турист
10.03.2019
7.1
Что не понравилось:
После ремонта в номерах вода не уходит ни в ванной , ни в душевых . Принять душ невозможно !!!!!
Печально что при красивом ремонте совсем не соблюдены технические моменты !
Читать полностью
Maria
турист
11.01.2019
7.5
Что понравилось:
Местоположение отличное! Завтраки хорошие, но забота за гостями зависела от смены, девушки были более внимательными , чем мужчины официанты. Заселили быстро.
Что не понравилось:
Жили в номере 455, в номере не работал сейф, на наши просьбы починить, так ничего сделано небыли... . Искала тапочки под кроватью, а нашла конфеты шоколадные, и пыль... поэтому Уборка тоже как то поверхностно... вроде чисто и убранно, но видимо поверхностно
Читать полностью
Arkadiy
турист
07.12.2018
5
Что понравилось:
Местоположение
Karen
турист
19.03.2024
2
Что понравилось:
Расположение
Pavel
турист
11.03.2024
5
Что понравилось:
Отличное месторасположение на площади Миланского собора
Nurullo
турист
15.11.2023
5
Что понравилось:
Давно любимый когда то отель
Svetlana
турист
21.07.2023
3
Что понравилось:
абсолютно ничего не понравилось.
Olga
турист
21.01.2023
1
Что понравилось:
выехал на два часа позже , заставили оплатить полную сумму как за сутки 330 евро .
Что не понравилось:
на ресепшн вечная очередь
Читать полностью
Karen
турист
02.08.2022
5
Что понравилось:
Локация супер !
Что не понравилось:
на ресепшн очередь на 30-40 минут ,
в последний день попросил выехать не в 12 часов дня , а в 17 , пока разрешили , потом при чек аут заставили оплатить ещё как за сутки ! мошенники
Читать полностью
Karen
турист
31.07.2022
1
Что не понравилось:
Улучшить надо бы политику отеля, в котором бы гость получал услуги, за которые он заплатил. Забронированный пенхаус на три человека был комплектован на двоих, при запросе комплектации получили в ответ хамство. Номер имел кухню, на которой было два бумажных стакана, хотя предварительно звонили из отеля и о пожеланиях ответ был, что нужна посуда, бокалы, ведь приехали отмечать Новый год. В общем не рекомендую категорически, все можно оценить как максимально три звезды((((
Читать полностью
Andrey
турист
06.01.2022
5
Что понравилось:
У отеля очень хорошее месторасположение. Сразу за ним собор Дуомо, Галерея бутиков и тд.
Персонал на стойке регистрации достаточно отзывчивый.
Что не понравилось:
У нас был очень маленький номер, когда я смотрел фото, таких номеров, как у нас вообще не было заявлено.
Также, у меня был День Рождения 19го декабря, персонал отеля никак не отреагировал на это...((
Завтраки очень посредственные, выбор маленький.
Я понимаю, что отель 4 звезды, но ожидал большего за эти деньги!
Читать полностью
Anton
турист
27.12.2021
4
Что понравилось:
Понравилось расположение отеля и персонал. Все сделано для вашего удобства.
Что не понравилось:
Мой номер был не убран: поменяли только полотенца и постельное белье, были раскиданы использованные кем-то бутылки, чьи-то бумажки, пыль в шкафах, презервативы, шкаф с минибаром по краю ободран бутылками которые открывают постояльцы. Больше всего расстроил вид из окна - задворки какой-то мусорки... Шум и запах такой что открыть окно не получилось. Хорошо только что провели всего одну ночь.
Читать полностью
Ekaterina
турист
12.10.2021
1
Что понравилось:
Только местоположение!
Что не понравилось:
Грязно, запах
Iryna
турист
19.08.2021
5
Что понравилось:
Старый дорогой отель. Качество ужасное, номера прокуренные. Белье и полотенца несвежие. Давно пора делать реновацию. Дорого и плохо.
Что не понравилось:
Старый отель! Очень дорого. Нет русскоязычного персонала. Почему?
Читать полностью
Anastasiia
турист
11.01.2020
3.8
Что понравилось:
Только месторасположение.
Что не понравилось:
Очень все неорганизованно, суета, персонал не справляется с потоком туристов. Завтраки - собак лучше кормят:)) на вопрос хостесу - почему люди сидят за завтраком в верхней одежде, ответ обескуражил - «а что в этом такого?».. больше никогда и ни за какие деньги в этот отель! По уровню ниже 3 звёзд.
Читать полностью
Andrey
турист
29.12.2019
5.8
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Ужасная слышимость! Очень маленький номер. Персонал медлительный. Долго ждать заселение и выезд
Читать полностью
Anna
турист
19.04.2019
5.4
Что понравилось:
Здравствуйте, отдыхали в отеле с 5 по 7 апреля, в данном отеле были около 10 раз в связи с его расположением.
Что не понравилось:
В последние две поездки случились неприятности. В поездку летом у меня украли сумку прямо в лобби отеля сумку, персонал отеля не смог ничего сделать, камеры никто смотреть не будет и на меня просто все забили. Перед отъездом в аэропорт, собирал вещи в лобби, в углу, и просто украли сумку. Вторая ситуация случаясь в этот раз, во время того как пошли на завтрак, оставили сумку с кошельками в номере, по приходу спустя пол часа, поняли что из кошельков украли деньги, брали не все, только частично из одного кошелька из 1000 евро взяли 300, во втором из 3000 евро украли 800. Опять пошли разбираться на лобби, но сказали камер нет, они провели расследование и никаких как они сказали аномалий не зафиксировали, в итоге сказали что они сожалеют и все. Сказали что мы можем написать заявление в полицию и они проведут расследование, но это будет впустую потраченное время.
Читать полностью
Ian
турист
08.04.2019
4.2
Что понравилось:
Локация
Что не понравилось:
Совсем ничего не понравилось. Постоянно приходящий в номер персонал, то мини бар, то полотенца, хотя в номере все было. Темный мрачный отель, ужасный чек ин и чек аут. Отвратительные кровати и подушки. Ужасная звукоизоляция. Крошечный мрачный номер и узкие темные коридоры. Завтрак, как будто в подвале. Если есть возможность, выбирайте иное место проживания.
Читать полностью
Alena
турист
11.11.2018