Что понравилось:
Спасибо менеджеру, который был очень отзывчивым и дружелюбным. расположение недалеко от пристани и метро

Что понравилось:
Улучшили категорию номера. Номер просторный: большая гостинная, ванна, душевая и второй туалет. Кондиционер для волос, на удивление, хорош) Все было здорово! Персонал на высоте, сервис на высоте, расположение на высоте! Русскоязычный намаз на ресепшене просто лучший. ужин всегда был хорош, мы каждый день ужинали в УБК. и вкусный завтрак

Что понравилось:
очень гостеприимные люди с самого начала, Мохамед меня приветствовал на стойке регистрации, и мне понравился номер. Еда в индийском ресторане была очень хорошей и вкусной, а также не такой уж дорогой по сравнению с другими. отель стоит 5 звезд

Что понравилось:
красиво и хорошо расположен недалеко от моря, недалеко от метро. Вокруг озера много ресторанов. хороший бар и индийский ресторан. Тихий отель с хорошим обслуживанием, предоставляемым русскоязычным менеджером, был очень вежливым, и люди в ресторане для завтрака. вид из моей комнаты был фантастическим. цена хорошая для такого хорошего обслуживания и номера

Что понравилось:
Это было хорошее обслуживание, и расположение было отличным выбором для нас. прием был очень приятным, особенно русскоязычный

Что понравилось:
Все классно отдыхали советую особенно Мухаммад салах классный сотрудник делает скидку

Что понравилось:
Салах к нам отнесся очень хорошо, он был очень внимательным и вежливым, завтрак был очень вкусным и разнообразным. Вид из номера очень красивый. мы рекомендуем пользоваться метро, ​​потому что оно рядо

Что понравилось:
Все понравилась, чисто, уютно.

Что понравилось:
нам понравилось наше пребывание. завтрак был очень хорош. Спасибо

Что понравилось:
Отличное место! Расположение отеля очень удобное, на рецепции приятный и отзывчивый персонал. Особая благодарность Salah. Обязательно по приезду в Дубаи остановимся вновь тут. Спасибо

Что понравилось:
Замечательные люди в этом отеле сделают все, чтобы ваше пребывание было незабываемым, особенно персонал на стойке регистрации. Русскоязычный Мохамед был очень любезен, парень из шениссы на стойке регистрации тоже очень помог. завтрак был очень вкусным. Спасибо

Что понравилось:
аккуратные и чистые номера, приятный персонал, русскоговорящий Мохамед был очень отзывчивым и внимательным, Кейт из фитнес-центр тоже была очень любезна. нам нравится отель. пляж тоже очень хороший

Что понравилось:
Мне повысили номер обслуживания бесплатно в качестве извинения за прошлый раз. Клининг, который посещал мой номер был просто превосходным, мужчина убрал мой номер лучше, чем любая женщина. Это было очень хорошо.

Что понравилось:
Все отлично! Прекрасный и дружелюбный персонал Удобное расположение

Что понравилось:
Спасибо Мохамед Салах за ваше гостеприимство.

Что понравилось:
было хорошо остановиться в отеле, я также получил удобный номер с прекрасным видом, я бы хотел поблагодарить Анаса на стойке регистрации, он добрый человек, помог мне, большое спасибо 😊

Что понравилось:
когда мы приехали, мы хотели остановиться на пляже Джумейра, но нас убедил остановиться в отеле русскоговорящий Мохамед, который посоветовал нам остаться и предоставил нам две комнаты, соединенные с прекрасным видом, я хотел бы порекомендовать этот отель из-за удобства и пляж на ладони - это курорт, и они также предоставляют бесплатный автобус до многих ресторанов вокруг отеля.

Что понравилось:
Спасибо Зифоре и всему коллективу

Что понравилось:
персонал прекрасный! Helen and Muchamed Salah thank you so much!

Что понравилось:
хорошая локация

Что понравилось:
Отель находится в 15 мин от метро. Заселили моментально, хотя мы приехали в 8 утра. завтраки чудесные. вид на озеро идеальный. трансфер на очень красивый пляж.

Что понравилось:
Отличный отель по соотношению цена-качество. Хорошее расположение и возможность посещения приятного пляжного клуба. Приветливый персонал, во всем помогали и дали возможность позднего check out, что оказалось очень приятным бонусом.

Что понравилось:
Потрясающе приветливый персонал Подняли настроение с самого утра Сервис оперативный и качественный Special thanks to Zipporah, Salah and Ikbal🙏🏼

Что понравилось:
Персонал прекрасный, всегда готов помочь, подсказать. Завтраки замечательные.
Что не понравилось:
Номера на 5 звезд кажется не тянут, но может просто мне такой попался

Что понравилось:
😁👋

Что понравилось:
Отель удачно расположен на берегу западного озера Джумейра, интересный вид из окна. Вкусный разнообразный завтрак, хорошо обученный персонал, приятный дизайн номеров
Что не понравилось:
Нет российских каналов ТВ. Кондиционер работает в одном режиме, настройки сложные. Слив в ванне не работал, пришлось просить исправить. Узкий шкаф для одежды (мог бы быть пошире).

Что понравилось:
Улучшили категорию номера. Номер просторный: большая гостинная, ванна, душевая и второй туалет. Кондиционер для волос, на удивление, хорош)
Что не понравилось:
Окна выходят на дорогу

Что понравилось:
- удобная локация, 7 мин пешком до метро - вкусные завтраки - каждый день идеальная уборка - приветливый персонал
Что не понравилось:
- это отель на уверенные 4*. на 5* не тянет от слова совсем - пора бы сделать ремонт в номерах - грязные окна

Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал, охотно выслушают и помогут. Приехали в гостиницу в 9:30 утра. Через ресепшион позавтракали за 65 дирхам, если подойти в ресторан напрямую, то завтрак уже будет  стоить 110 дирхам, по нашей просьбе заселили в 12:00. Все номера в отеле располагаются до 8 этажа, остальные этажи,  апартаменты. Для тех кто заказывает полупансион, есть возможность поменять ужин на обед. Номера свежие, прекрасный вид на озеро, и хорошо убираются. На 1м этаже бассейн с лежаками, тихая приятная атмосфера. Пляж Riva - один из лучших в Дубае, находится на искуственном острове. Пляж очень чистый, тишина вокруг и релаксирующая музыка, в отличии от Marine Beach где полно народу и шумно, и всегда доступны лежаки. На пляж курсирует бесплатный автобус, на входе выдают бесплатные полотенца и одевают браслет. Пообедать можно там же (за счёт полупансиона или отдельно), обед по меню, в основном салат цезарь, бургер и тосты с вкусным мороженым, но разочаровывает ожидание блюд 60-70мин. Что бы не тратить время в ресторане, можно заказать обед и попросить принести прямо на пляж к лежакам, там имеется маленький столик. Обратно отвозит тот же транспорт через 5 часов прибывания. Завтраки в отеле разнообразные на любой вкус, обед и ужин проходит за гостиницей в отдельном ресторане, почти такое же меню как на пляже half board menu, разачаровывает ожидание 60-70 мин. Если пользуетесь такси, то лучше загрузить приложение Careem и пользоваться им, без приложения на 50% дороже и могут не довезти до места и придётся добираться ещё и самостоятельно. Метро находится в пешей доступности ~5 мин, лучше идти по главной дороге, что бы не искать вход. Особое спасибо сотруднику Shiba, старается помочь во всем.
Что не понравилось:
Из минусов - не кладут в номерах зубные щётки и часть принадлежностей, нет халатов, не всегда кладут все полотенца. На просьбу дополнить набор, охотно кивают, но почему-то забывают принести.

Что понравилось:
Лучший персонал, все вежливые и всегда помогут. Каждый день очень чисто делают уборку в номерах, на все 100. Повар делает вкусные омлеты на завтраке.
Что не понравилось:
Завтрак на 6 из 10, кофе подают из кофемашины - вообще не вкусный, омлеты вкусные, не так уж и много выбора. Сам отель старый, стены потасканные в ванной, мебель тоже старая, пора делать генеральный ремонт. Ресторан не всегда открыт днем. До in room dining сложно дозвониться.

Что понравилось:
Все было великолепно! Персонал - топ, сервис - топ, локация - топ! Русская девушка на ресепшн - просто лучшая. Пляж превосходный, в шикарном месте. Абсолютный лайк!
Что не понравилось:
Нет. Однако, я пожила неделю и потом хотела продлить номер ещё на 4 ночи, но цена за ночь резко возросла. Отель , конечно, держит марку, но этот факт - не лайк!:)

Что понравилось:
Персонал помогал и старался решить все вопросы. Канал с трансляцией матчей НБА. присутствие балкона. Особую благодарность хочу выразить всему персоналу отеля. Всегда были очень приветливы, старались решить любой вопрос и исполнить любой каприз. При позднем заезде около 3 часов ночи организовали поздний ужин. в другой раз при опоздании на ужин после экскурсии - покормили. Особую благодарность выражаю единственно русскоговорящему менеджеру отеля - Гулие. Помогала в решении всех моих вопросов и проблем - быстро, четко, деликатно. Работала почти каждый день в мой приезд. Также благодарю консьержа - Лангмана который бронировал мне множество ресторанов и клубов. В номере каждый день прибирала zipporah всегда было чисто. Прибирала в удобное для меня время. ежедневно обновлялись шампунь, мыло, гель, зубная паста, зубная щетка, 2 бутылки воды.
Что не понравилось:
номер на 3 этаже с балконом над входом в отель. постоянный шум. с 20.30 до 00.00 постоянно сигналят и бибикают такси и другие машины которые приехали в отель или соседние здания. поставьте знак для автомобилистов при въезде на круг чтобы не сигналили. не знаю как там люди постоянно в таком шуме живут. либо установите второй стеклопакет на балкон. До моря пешком не дойти. Ежедневно есть трансфер на пляжный отель но назад забирает этот же автобус через 5 часов. если возвращаться раньше то только на такси. Сделайте трансфер назад через час-полтора с момента приезда на пляж. Метро вроде бы рядом (около 500 м) но по такой жаре не очень приятно ходить до него (даже вечером и ночью). Поэтому месторасположение - минус. Выезжать куда то только на такси. А такси не дешевое. Маленький и не глубокий бассейн. Цены на массаж.

Что понравилось:
Комфортабельные номера, сносный вай-фай, бесплатный трансфер на пляж, идеальная ежедневная уборка, до метро 5-7 минут пешком, рядом маркеты, отзывчивый доброжелательный персонал. Цена. Совет-бронируйте номера с полупансионом, т.к. питаться самому это выйдет столько же по деньгам, только проблем больше. Отель не новый, мебель не идеальна, но для меня всё довольно достойно. Большие номера.
Что не понравилось:
Стоимость завтрака и ужина по брони без полупансиона высокая, около 3К рублей, питаться в маркете или кафе в 2-3 раза дешевле.

Что понравилось:
Классные номера, отличный завтрак
Что не понравилось:
Слишком шумный кондиционер в момент включения, периодически выключался телевизор сам по себе(

Что понравилось:
Удобное расположение. Внимательный персонал

Что понравилось:
Очень удобное расположение, рядом метро. Но как и у всех не прибрежных отелей в Дбае только один минус море далеко. Они конечно возят на пляж, но всеравно это не то) Если там и останавливаться то чисто на любознательный отдых, а на пляж уже отъехать в шарджу или аджман на 1ю линию. Еда вкусная.
Что не понравилось:
Мы купили завтрак/ужин. Если к завтраку у меня нет абсолютно никаких претензий. То вот на ужин было по типу аля карт, вам дают меню из которого вы выбираете (салат, горячее и десерт) Все 5 дней одно и тоже меню. 3 вида салата, 3 вида горячего и 3 вида десерта. Все. Я честно говоря думала, что ужин будет как и завтрак шведский стол. Хорошо что мы там были недолго.

Что понравилось:
Вкусные завтраки,чисто и уютно. Хороший вид из окна номеров с видом на озеро. Дружелюбный и приветливый персонал
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Понравился очень завтрак, который заказывала неоднократно в номер, назывался он: egg salmon benedict. Очень хороший персонал, Быстро откликаются на просьбы.

Что понравилось:
Чистые и комфортные номера с кучей косметики для душа. Шикарные завтраки с сырами бри и дор блю, десерты с семенами чиа, огромный выбор крепкого свежесваренного кофе, крустящие круассаны и свежевыжатые фреши из апельсина, грейпфрута, зелёного яблока и дыни. Очень вкусно!! Отличный открытый бассейн с мягкими лежаками. Пляж на который возят от отеля находится на Пальме джумейра, туда вход только по билетам, там шезлонги из ротанга с мягкими матрасами, зонтики, бассейн и бар. На стойке регистрации в отеле есть русская девушка Наталья.
Что не понравилось:
Чтобы попасть на пляж необходимо за сутки записываться на трансфер. Автобус очень маленький и рассчитан примерно на 10 человек. Как должны добраться до пляжа отеля остальные не понятно. В номерах очень мало освещения.

Что понравилось:
Отзывчивый персонал. Чистота в номере. До метро минут 5 пешком. Для ребенка предоставили кроватку и коляску. Все понравилось, рекомендую.
Что не понравилось:
Находится у оживленной трассы, немного шумно.

Что не понравилось:
Отель цена - качество👍🏼 хорошие завтраки! Чистые номера. Большой балкон! В номере есть все необходимое.

Что понравилось:
Номер, ресторан, бар, завтрак
Что не понравилось:
Бассейн