Что понравилось:
Анимация

Что понравилось:
Мы в этом отеле уже второй раз,первый был в 2018,сейчас уровень всего вырос в разы,очень все понравилось!Для нас была важна еда,так как мы вернулись уже с двумя детками,еда разнообразная,вкусная,морепродукты,рыба,суши,мясо разное,очень все вкусно!Територия большая,ухоженная и красивая,все есть,площадка для деток вообще то что надо,заход в море песчаный и для деток самое то,огромный пляж,лежаков хватит для всех не надо идти заранее занимать)в Кафе возле пляжа всегда свежая рыбка и крабы!5 бассейнов,детский с горкой,есть для взрослых отдельный 18+ с баром в нем) Советую этот отель больше для семей с детками!

Что понравилось:
По цене качеству правильный выбор! Еда вкусная, бассейн с реальным подогревом в марте, очень радовал. Персонал у бассейна с подогревом особенно приветливый, бармен прям старался. Номер был очень просторный, при табличке не беспокоить не заходили, мы не очень любим уборку, предпочитаем наш маленький беспорядок. Кровати очень удобные, белье белоснежное. Здорово, что на первом этаже из номера был выход на приватную лужайку, дети там постелили себе плед, читали книжки на свежем воздухе. В море было прохладно, но вся живность тусуется у лестницы и дети мои не залезая в воду, а стоя на лесенке, окунали лицо в очках и разглядывали рыбок, им хватило) Здорово, что есть 2 локации мини гольфа, приятно поиграли семьёй. Правда, они уже пошарпанные, если придираться. На территории достаточно зелено, глаз радуется. На набережной вкусную тоненькую пиццу делают. Мы были неделю, нам скучно не стало, прям в меру. Вечером слушали скрипачку, гитариста. На шоу ходили через раз, понравилось фаер шоу. От аэропорта бесплатный трансфер (только наша семья была, никого ждать не пришлось), ехать всего минут 15. Спасибо! Муж сказал, отель, в который можно было бы и вернуться. Но мы не любители сильного лакшери, нам комфортно, когда на ужин не ходят в вечерних платьях :)

Что понравилось:
Прекрасный персонал(Мохамед на ресепшене помог решить очень много вопросов в кратчайшие сроки) . Наивкуснейшая еда. Длинная песчаная береговая линия с 2 пирсами и невероятным рифом. Мы увидели практически всех возможных рыб встречающихся на рифах.

Что понравилось:
Уровень кухни

Что понравилось:
Отличная территория - большая и зеленая, большой пляж, красивый риф, впервые тут увидел черепаху в естественной среде обитания. Отличный доктор и клиника на терретории, с детьми это главный приоритет, пришлось попользоваться. Питание как для Египта тоже хорошее. В целом есть большое желание вернуться

Что понравилось:
Сервис ,чистота на высоте,очень приятных и услужливый пер онал ,очень близко к аэропорту ,территория красивая ,зелёная ,еда хорошая, номер просторный чистый.команда аниматоров весёлая активная,за исключением детской анимации(детская анимация никакая)море для детей прекрасное,выделена линия у берега метра 3 ,безопасная с песочком ,классно!Взрослым только полежать конечно,но есть 2 пантона с них можно поплавать)вечером всегда живая музыка на лобби ,очень приятное время прохождения.в любом случае отель заслуживает особого внимания,нам понравилось!

Что понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Территория, питание, сервис

Что понравилось:
Отличный отель. В Египте не первый раз, были очень приятно удивлены сервисом. Персонал очень приятный, радушный. В номере очень чисто, что редкость для Египта. Мини бар заполняют один раз по приезду, потом только воду пополняют 1,5 литра каждый день. Было три продления, через Букинг, но мини бар не пополнили. Не критично, конечно. Питание очень разнообразное, каждый найдет себе, что ему по вкусу. На завтрак можно брать фреш цена 50 фунтов(100рублей) очень вкусный. Алкоголь стандартный для Египта. Хочу отметить бармена в баре Тиран, имя не помню, удобно, что можно попросить напитки к лежаку. Вечером живая музыка. В целом провели в Султане 6 ночей, всё устроило, отдых удался. Риф большой, два понтона, можно нырнуть на одном проплыть весь пляж, а это 270м и выйти на другом. Есть отличный бассейн только для взрослых и зона в ресторане.

Что понравилось:
Кухня была вкусной. Особенно кондитеру особый респект, сладости были на любой вкус и было очень сладко. Спасибо! Персонал дружелюбный, все отзывчивые. Мы очень хорошо провели время и отдохнули. Большое спасибо всем сотрудникам Султан гарденс.

Что понравилось:
Персонал чудесный, помогают (я одна отдыхала с ребенком), почти все говорят по-русски. Завтраки стандартные, обеды и ужины интереснее (несколько раз/неделю было прям вау). Официанты запоминают и уже бронируют столы с нужным напитком ) . Также на ресепшен всегда помогали с вопросами . Для детей есть классная площадка и детский клуб . Не + и не - : Вход в море - небольшой участок для детей , я бы сказала (потом идут кораллы) и чтобы поплавать взрослым - нужно с пирса . Территория отеля чистая (и пляж ) Номера убирают хорошо Если перед ужином проголодались - идите в лобби , там чай с печеньками есть 😅

Что понравилось:
Разнообразная еда, бассейны с подогревом, достаточное количество лежаков везде, комфортный номер, очень доброжелательный персонал, огромное количество пунктов выдачи полотенец( пляж, бассейны), вкусный турецкий кофе на лобби, ухоженная территория, чистота везде!

Что понравилось:
Большая и ухоженная территория. Вкусная кухня. Сделали бесплатный апгрейд комнаты до семейного люкса.

Что понравилось:
Отдыхали в конце февраля с ребенком 1,5 года. И из аэропорта и потом обратно в аэропорт отель предоставляет бесплатный трансфер. Переживали за ветер, ветер действительно был сильный на пляже один день за неделю, тот день мы провели у подогреваемого бассейна, в остальные дни от и до были на пляже, и ребенок плескался у берега и мы по 15-20 минут за раз могли нырять с масками, больше в воде находится было холодно. У отеля очень красивый живой риф и есть свой дайв центр, 30 минут дайвинга-50$. Бронируйте номер с видом на море - не пожалеете, вид шикарный, да и вся территория отеля очень живописная и ухоженная, особенно понравилось, что корпуса окрашены в белый цвет, напомнило Бодрум и Грецию. По питанию: оно было очень разнообразным - много видов мяса, рыбы, всегда какие-то морепродукты - крабы/осьминоги/креветки. Клубника каждый день, фреш из манго за доп оплату 2$. Даже был борщ и селедка под шубой, роллы. Из десертов всегда брали крем брюле и чизкейк - не хуже чем в старбаксе. Не ожидали, что будет все так вкусно. Муж турок был приятно удивлен. У него в топе люля кебаб, каре ягненка, панкейки, пицца В чайном баре с 17 до 00:00 делают кофе из нормальной кофе машины как в кофейнях и подают в красивых чашках. Общая атмосфера в отеле очень приятная, спокойная, без громкой музыки и агрессивной анимации. Молодежь тут наверно заскучает, а нам хотелось спокойствия и мы его в этом отеле нашли. Почти все отдыхающие - семейные, очень много детей и малышей. Девочки в детском клубе говорят по русски и видно как любят свою работу, они же ведут детскую дискотеку, наш мелкий был от нее в восторге. Спасибо большое персоналу отеля за наш незабываемый отдых.

Что понравилось:
Интернет был не очень хороший! И немного достоин матрасы!

Что понравилось:
Нам достался номер вдали от суеты , что очень важно , с чудесным видом на море с балкона

Что понравилось:
СУЛТАН Название отзыва: Отель,отдых в котором запоминается. Все отлично, просто супер отель. Не бутиловый как Стелла, но прекрасный

Что понравилось:
Все было просто супер. Персонал очень вежливый. Девчонки и мальчишки аниматоры просто зажигалки. Еда очень разнообразная и вкусная Морепродукты каждый день . Был даже борщ. Море сказка. Очень все понравилось

Что понравилось:
Высокое качество блюд в общем ресторане, каждый день крабы в чесночном соусе, везде только заварной кофе

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, что со мной случается редко 😂

Что понравилось:
Приехали к вечеру, персонал сразу забрал багаж, вежливые, доброжелательные, на ресепшн первым делом предложили напитки и только потом перешли к оформлению. У нас был забронирован люкс, но менеджер заселил нас в семейный номер с видом на море примерно в середине территории отеля так, что нам было и к морю близко, и к ресторанам, что было важно с ребенком. При этом музыка анимации не мешала, т.к. балкон выходил на море. Территория большая, можно гулять, можно пользоваться таф-тафом. Пляж и риф прекрасны. Питание разнообразное, красивая подача, много фруктов, овощей и различных соусов к еде. Десертами тоже остались довольны. Персонал очень улыбчив, любезен и максимально доброжелателен. Многие говорят на русском, а если не говорят, то быстро находят коллегу, который поможет в общении. Нам понравилось. Если построят на территории аквапарк (как в разговоре с сотрудником прозвучало), то это будет отель-фаворит для нашего ребенка) P.S. В номер доставили комплимент в виде корзины фруктов, очень приятное дополнение к сервису.

Что понравилось:
Все в целом отлично, хорошие аниматоры, кормили неплохо

Что понравилось:
Отличный отель. Минусов нет. Питание очень хорошо, алкоголь в норме.

Что понравилось:
Все, кроме интернета

Что понравилось:
Уборка в номере Омаром была на отлично. На пляже Мухамед обслуживал превосходно. Вообще везде в ресторанах а ля карт, в ресторанах на завтрак, обед и удин обслуживали быстро. Территория чистая, красивая. много развлечений. Пляж и море просто великолепно.

Что понравилось:
Большая зеленая территория, отличный пляж, вкусная еда, хороший номер

Что понравилось:
Пляж, номер, ресторан, территория

Что понравилось:
Отличное расположение, недалеко от аэропорта. Вежливый гостеприимный улыбчивый персонал, все пожелания стараются удовлетворить, чувствуешь помощь во всём. Также оперативно отвечают на письма и вопросы перед заездом. Разнообразное питание в течение дня в многочисленных ресторанчиках и барах . Красивейшая ухоженная территория, респект садовникам. Чисто и в номере , и за пределами. Вход в море с двух понтонов и небольшой песчаный вход для деток. Ходили на массаж в СПА. Отдельное спасибо Гихэд за её волшебные ручки Шикарное море!

Что понравилось:
Попала в этот отель случайно, забронировав за сутки до приезда. Что я могу сказать, восхитительно!!! Отель реально один из лучших в Шарме,а была я во многих, все пятерки.🏖 шикарный, мягкий песочек, длинная пляжная полоса между двумя понтонами стационарным и плавучим. Для сравнения, в соседних отелях пляж ни о чем, слева понтон и максимум 10 метров, справа в отеле кораллы прямо до берега, в водичке не поваляешься в прилив, как в султане)) Лежаки удобные, даже без матрасов, с матрасами у бассейнов в основном. Есть пуфы мягкие на пляже , удобно в них посидеть слушая пение моря. Места плавать с маской вдоль кораллов между понтонами полно, я уплывала ещё далеко вправо и влево, никто не свистел как оглашённый, как во многих других отелях. Риф красивый, много ярких рыбок, с интересными морскими экземплярами как повезёт. Я встречала и снимала большую рыбу крокодила( повезло)), рыбу ежа , рыбу напильник, титанового и синего больших спинорогов, огромного наполеона, и урра большую черепаху ☺️Справа у стационарного понтона живут парочка Рыб клоунов (Немо) в октинии на дне)Номер был отличный, с видом на море, все работало идеально. Питание превосходное, а ресторанчик у моря просто песня, ни разу на обед не ходила в главный ресторан. Крабы вкусные очень, каждый день на обед)Повару респект, крабы вкуснее чем в главного ресторане, рыба-тоже!Ещё хочется отметить главного официанта/ менеджера Али в этом ресторане у моря!!Вообще весь персонал отеля на пять с плюсом, но у него первое место!! Сама галантность и внимательность к гостям, спасибо!Важно,ни чаевые,ни отзывы никто не выпрашивает, как часто бывает в Египте. Но все настолько нравится, что самому хочется отблагодарить☺️Территория отеля большая красивая, несколько кристально чисто бассейнов, один для взрослых с баром прямо в бассейне.Ездит тафтаф. Единственное, достаточно сильный ветер на пляже, отель ведь с краю бухты, но мне наоборот это нравилось в жару🙂

Что понравилось:
Замечательная гостиница! Отличный персонал , развлекательная программа, обслуживание, еда! Большое спасибо! Обязательно приедем к вам еще

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
В челом очень достойный отель. У него нет слабых сторон.

Что понравилось:
Питание - выше всяких похвал! Браво поварам и официантам основного ресторана! Красивая зеленая территория каскадного типа. Передвигаться пешком достаточно тяжело по такой жаре, но можно пользоваться таф-тафом. Классные аниматоры, особенно Мемо <3 В целом отношение персонала хорошее и добродушное! Всегда спросят как проходит отдых, постараются учесть все пожелания. Пляж - узкая полоса песка, плавать у берега невозможно, так как буквально через 2м уже начинается риф, нужно идти на понтон. Но просто полежать в волнах у берега - можно) Плавать можно от одного понтона до другого. Риф нормальный. Не супер богат на рыбок (есть с чем сравнить). Резюмирую: Отдых прошел отлично, соотношение цены и качества оптимальное. В этом отеле нужно побывать!)

Что понравилось:
Мы проживали в отдельной Вилле с бассейном. Просто, идеальный отдых.

Что понравилось:
Понравились все! Очень комфортный и уютный отель с прекрасной ухоженной территорией и внимательным , отзывчивым персоналом. Номера большие, просторные и очень уютные. Питание в отеле отличное на любой вкус! В отеле три больших бассейна, один из которых только для взрослых. Очень чистые и ухоженные с большим количеством шезлонгов для солнца.

Что понравилось:
Отдыхали с22по28июля.я с Дианой и двое детей Понравилось расположение отеля ,чистота ,вежливый вежливый и добролюбивый персонал.Очень понравилась кухня завтрак ,обед ,ужин всё на высшем уровне.Советую отдохнуть в этом отеле кто собирается в отпуск.

Что понравилось:
красивая цветущая территория, комфортный пляж, вкусная разнообразная еда, хорошие пантоны и кораллы

Что понравилось:
Отлично

Что понравилось:
Были в Султан Гарденс ресорт первый раз. Всё было просто на высшем уровне. Все работники приветливые, за уборку номера отдельная благодарность Саиду, наш номер был свита с джакузи, всё было очень удобно, всё продумано, вплоть до сушки белья на террасе и в душевой кабинке. Еда в ресторане очень разнообразная, всё очень вкусное, официанты внимательные, очень много обслуживающего персонала, поэтому нет ни очередей, ни каких задержек. При полной загруженности отеля совсем не чувствовалось, что много людей в столовой, много разных зон где можно найти укромный уголок для себя. На море тоже есть разные зоны с лежаками, мы выбирали террасу для взрослых. Всё очень удобно рядом бар, пантон деревянный, тут же можно зайти в море есть песчаный заход. Благодарим всех работников отеля. Планируем к вам вернуться вновь.

Что понравилось:
Понравилось все!!! Великолепный отель, прекрасная разнообразная еда, персонал обслуживает на высшем уровне, улыбчивые, добрые, все говорят на русском. Каждый день на басейне и в амфитеатре концерты, атракции. Чувствовали себя в прекрасной восточной сказке, большое всем спасибо!

Что понравилось:
Еда, персонал (особенно на ресепшене, ребятам отдельный лайк, терпеливые и стараются делать все быстро)

Что понравилось:
Я в етом отеле отдихал 8 раз, последний раз в июнье етого годя. До етого я отдиха в3-х других гостиницвх. Есть счем сравнивать.Плюси:. Еда нормальная ,но ксажаленю исчезли большинство восточних сладостей. Мы же на востоке. До пандемии било.ети мы дома мжен наидти. пляж хорроший, территория большая ухоженная.персонал дружелюбний . около ресепшена сидять девушки марина и адела по любим вопросам можете обратится помогут. Они молодци.

Что понравилось:
Чисто,отличное питание ,повисели категорию номера бесплатно !Отличный персонал ,если не забивать хотя бы о минимальных чаевых ,ребята вас обслужат на уровне .Отличное питание ,номер убирали ежедневно .Людей много ,но этого не ощущается .

Что понравилось:
Питание , обслуживание , море и территория - все отлично

Что понравилось:
всё классно

Что понравилось:
Красивая и ухоженная территория отеля, прекрасный пляж и риф. Получили огромное удовольствие от снорклинга. Спасибо персоналу ресторана за внимание, особенно Мусе Саиду. Обязательно вернёмся.

Что понравилось:
Чудесный большой пляж! Море шикарное ! Разнообразные рыбки на рифе !Персонал очень отзывчивый , все стараются угодить, номер большой , уборка ежедневная прямо с утра , с обеда приходишь , а у тебя в номере все чисто!Питание разнообразное , большой ассортимент блюд! Нам все очень понравилось, рекомендую! Анимация , конечно не очень веселая вечерняя, но для нас это было не важно !

Что понравилось:
Супер отель, лучший в Шарме Все на высшему уровне Питания очень вкусное и разнообразные блюда на любой вкус, есть морепродукты, отдельное блаженство это десерты очень вкусно .территория чистая. Тепер мы знаем где хотим провести следующий отпуск , рекомендую

Что понравилось:
Большая ухоженная территория, разнообразное питание в главном ресторане, спокойная красивая вилла, в которой отдельный газон для отдыха и бассейн с подогреваемой водой.

Что понравилось:
Очень красивая, ухоженная, зеленая территория. Чистые хорошие номера. у нас был 465 номер. Первый корпус от моря, с видом на море. Наш мальчикочень старался. Убирался очень хорошо. Питание шикарное. Такого шведского стола я еще не видела. Очень большой выбор и мясных, и рыбных блюд. Крабы были постоянно и на обед, и на ужин. Креветки, роллы за неделю были несколько раз. Мы не едим мясо и на вопрос на каком бульоне суп, нам за 10 мин Махмут эль Шахад нам приготовил вкуснейший рыбный суп. И вообще весь персонал очень отзывчивый и готов решить любые ваши проблемы. И еще очень хочется отметить работу официанта Мохамед Саеда. Ну это профессионал своего дела! Встречал всегда с улыбкой и заряжал всех хорошим настроением. А Как быстро всех обслуживал! И при этом успевал со всеми пообщаться. грустно было расставаться и ему , и нам. И еще хочется отметить, что в отеле совсем не было Комаров, а в соседних отдыхающие жаловались. Спасибо персоналу отеля за эту прекрасную неделю отдыха!

Что понравилось:
Очень вкусная еда, хорошая детская площадка, удобное место положение (близко от аэропорта), комфортабельные номера.

Что понравилось:
Вкуснейшая еда, вежливый персонал, чистота, отличное расположение, огромная территория, масса занятий

Что понравилось:
Очень хороший отель. Огромная зелёная территория,много бассейнов. Отлично оборудован пляж. Очень внимательный персонал,решают любые вопросы,качество обслуживания на высоте. Просторные и удобные номера. Ну а самое главное,качество еды большое изобилие и всё свежее. Морепродукты,рыба каждый день. Это один из лучших отелей,однозначно советую.

Что понравилось:
Есть минигольф, детские площадки, хороший выбор по еде, наверное лучший в Шарме

Что понравилось:
Еда потрясающая, хороший выбор

Что понравилось:
Отдыхали с 25.03.2023г. по 02.04.2023г. Понравилось все, отличная ухоженная и чистая территория! Шикарные и чистые номера! Прекрасный и чистый пляж! Ресторан отличные, с вкусным питанием, было все, креветки, осьминоги, разная рыба, телятина и баранина, ну и конечно вкусные блины! Быстрый и аккуратный персонал в ресторане, хочу отметь официанта Muhamed Esawy! Обязательно вернемся в этот отель и не один раз!

Что понравилось:
большая территория вежливый персонал хороший вид на море ухоженная территория

Что понравилось:
Разнообразие в питании, большой номер, большая территория, анимация для детей, обслуживание, бесплатный трансфер. Супер отель по цене качеству, а у нас есть с чем сравнить, около 10 отелей прошли.

Что понравилось:
Хороший отель с хорошим пирсом и территорией, вкусная приготовленная еда с большим выбором блюд. Запомнился бунгало за 10$ с видом на море, это было безумно красиво.

Что понравилось:
понравилось все! персонал , питание , номера , анимация ! отдельное спасибо Ибрагиму , он волшебник! аниматоры супер, приятные ребята: Полина оч милая девочка, Франческа👍! отдых удался ! хочу вернуться обязательно

Что понравилось:
Мы жили на вилле. Вилла чудесная! Расположена в отдалении от всех бассейнов и ресторанной зоны, но это плюс, потому что очень тихо. Просторная, 3 изолированные комнаты с санузлами, гардеробными, гостиной и двориком! Мы отдыхали в марте, море было прохладным и так как мы не купались, дворик нам отлично заменил пляж. Здесь и столик, чтобы выпить кофе (машинка имеется), и зонтики, чтобы спрятаться под солнцем, и лежаки, чтобы позагорать. Вилла сыграла очень важную роль в нашем восприятии отдыха)) Максимально тихо, уединенно, красивый вид и внимательный персонал. Ежедневная уборка со сменой белья, комплименты в номер в виде фруктов про заезде и вкусняшек в течение проживания. Про еду здесь все пишут - она и правда шикарная. Выбор огромный, все очень вкусно и качественно приготовлено. Молодцы! Отдельно хочется сказать про чистоту в отеле. Очень чисто везде. Большое количество сотрудников убирается целый день. Все лужайки, дорожки, прогулочные зоны и туалеты для гостей - в идеальном состоянии. Это очень круто, приятно удивляет и подкупает! Нам понравилось, рекомендуем.

Что понравилось:
очень хороший отель, большая территория, все чисто, ухоженно. очень вкусная и разнообразная еда, отзывчивый персонал, вообще нет нареканий

Что понравилось:
Огромная территория, отличное питание, великолепные рыбы и коралловый риф!

Что понравилось:
Были в этом отеле конец февраля начало марта, повезло с погодой 27-29 градусов, но были и ветреные дни.. В отеле красивая территория, много зелени и цветов! Доброжелательный и улыбчивый персонал! Разнообразие в питании, огромный выбор всего!

Что понравилось:
отличный отель для зимнего отдыха. прекрасный персонал, отличная кухня, очень разнообразное меню.

Что понравилось:
Этот отель подходит для семей с детьми. Отдыхали здесь второй раз, поэтому примерно знали, что ожидать. Отель хороший, ехать можно. Мы проживали неделю в этом отеле и неделю в Arabian Sunrise (они рядом), поэтому сравню отели, может кому-то будет полезно. Лучше в Sultan Gardens: Питание в главном ресторане в целом (клубника, осьминоги, креветки, баранина, рыба, говядина, большие блины и тд), обслуживание в главном ресторане (официанты более внимательные и быстрые), график работы детского клуба (10:00-20:00 вместо 10:00-13:00, 15:00-17:00) и в целом оснащение детского клуба, дочка не хотела уходить из детского клуба (прошу выдать премию детскому аниматору Ольге), анимация на волейбольной площадке, вечернее шоу начинается в 21:00 сразу после miniDisco - это удобно (вместо 22:00, на 22:00 в Sunrise мы ни разу не ходили, потому что поздно) Лучше в Arabian Sunrise: прекрасная, ухоженная териитория, классные большие подогреваемые главный бассейн (для семей с детьми) и релакс-бассейн, горки для детей, бар в бассейне, команда аниматоров очень стремилась нас вовлечь в активности - молодцы, дочке понравилась детский аниматор Аня, хороший дайвинг центр (30 мин за 40$), работоспособный Wi-fi (подходит для видеосвязи и удаленной работы), чистый пляж, классные шезлонги, почти из каждого номера видно море, барбекю на настоящих углях, есть большой выбор ресторанов и приличный паб, есть утюг в номере, официанты на пляже подходят и предлагают напитки (в Sultan - если вы у границы отеля - к вам не подойдут). Несколько советов: такси от аэропорта 15-20$, такси в город до старого рынка 16$ за туда-обратно (водитель вас ждет), такси до аэропорта - 10$

Что понравилось:
Отличное месторасположение, всего в 10-ти минутах от аэропорта. Большая территория, ухоженный сад. У нас был family lux номер - идеальный для семьи, 2 отдельные спальни, можно разместиться с 2мя детьми. В отеле несколько ресторанов, но вкуснее всего было в главном ресторане на шведском столе, очень большой выбор всего. Особенно понравились завтраки, очень разнообразные. Море отличное, отель расположено прямо на красивом рифе, есть 2 понтонных моста с которых можно поплавать вдоль рифа. Вода в феврале (а это самы холодный месяц) +24, очень комфортная.

Что понравилось:
Отель хорошо отремонтирован. Очень удобные и просторные номера, предоставляют все принадлежности для ванны, халаты, тапочки, чайные принадлежности. безумно вкусная еда: разные кухни мира, тематические ужины, разнообразие мяса, рыбы, морепродуктов, пасты, салаты, и огромные плюс вкуснейшим и разнообразным сладостям. персонал работает на высшем уровне: чуткий, приветливый, всегда поинтересуются как дела и отдых, и ответят на любой запрос. есть зоны для семей с детьми и только для взрослых, что очень удобно. коктейли вкусные, расположение удобное. близко к аэропорту, но самолетов не слышно, доступное такси, красивый риф.

Что понравилось:
хорошие ужины и обеды. песчаный пляж с возможностью погулять вдоль моря

Что понравилось:
Пожалуй это лучший отель со всеми удобствами из тех многих что нам приходилось посетить в Шарме.

Что понравилось:
Мне понравилось все.

Что понравилось:
Комплиментарно заселили в люкс. Большая территория, много спортивных площадок и вкусное питание. Отель близок к премиум сегменту, но цена гораздо ниже.

Что понравилось:
wifi и Таксист, который вез нас из отеля в аэропорт, попросил еще 2 доллара, это было действительно некрасиво с его стороны.

Что понравилось:
Все. расположение персонал еда

Что понравилось:
Всё

Что понравилось:
Большой красивый отель, номер просторный, чистый. Территория большая, много зелени, несколько бассейнов, рестораны детская площадка. По территории ходит шатл. Шведский стол очень разнообразный и все очень вкусное, приготовлено с любовью))) Пляж тоже хороший, прекрасный риф и много морских жителей, есть что посмотреть. Аниматоры работают на отлично!

Что понравилось:
Почти всë: отличный песчаный пляж и риф с живыми кораллами и обилием практически всего красноморского каталога подводных обитателей, очень хороший обновляемый ассортимент завтрака и ужина(брали полупансион). очень большая зелëная территория с множеством бассейнов. Персонал охотно идëт навстречу, сразу заменили номер, поскольку в соседнем отеле был небольшой шум днëм от ремонта в номерах. И от. д и т. п. Через неделю уезжать не хотелось вообще.

Что понравилось:
Быстрый заезд, разнообразное питание, вежливый персонал, чистота в ресторанах, супер официанты)) нам все понравилось, отель выбирали по отзывам на букинге и не ошиблись . 2 пирса и Риф просто потрясающий у отеля ! Все вопросы решаются оперативно. мы остались довольны, отель рекомендуем однозначно ! лежаков хватало всем.

Что понравилось:
Отдыхали в Египте впервые. Гостиница превзошла все наши ожидания. Сервис, внимательное, доброжелательное отношение, чистота, тишина, есть площадки для спорта, несколько бассейнов, ресторан рядом с пляжем, где удобно обедать. Во время нашего пребывания поменяли двуспальные матрасы во всей гостинице, новая мебель в главном корпусе и лобби, лежаки у бассейнов и на пляже тоже новые, большой пляж, очень красивый берег с кораллами и рыбками , два мостика для удобного захода в воду, ограждение на воде, песчаный пляж, спасатели, йога и развлечения на пляже и у бассейнов, вечерние шоу, вечеринки. живая музыка, цветные фонтаны, разнообразное меню , на любой вкус, обслуживание в ресторане .Отдельно про СПА - очень-очень, массаж, пиллинг тела, хамам, сауна, маникюр, педикюр, уход за лицом. Всё понравилось. Делали процедуры всей семьёй .Не хотелось уезжать , поэтому продлили свой отпуск. Приезжайте, получите удовольствие. Спасибо всем работникам отеля за наш прекрасный отдых.
Что не понравилось:
Хотелось бы поплавать вечером в бассейне, но он работает только до 5.

Что понравилось:
просторный номер, персонал приветливый, детская горка, детская площадка, хорошее питание как для Египта, аниматоры
Что не понравилось:
очень шумный кондиционер, плохие подушки, комары в номере,

Что понравилось:
Прекрасное место за разумную цену ! Я путешественник со стажем и очень серьёзно отношусь к выбору отеля, этот отель оправдал все мои ожидания. Отличное местоположение, чистота везде , красивый и уютный пляж , много зелени, много бассейнов на любой вкус, разнообразная кухня , радушный и отзывчивый персонал.... И конечно отличный WiFi

Что понравилось:
Тут даже не знаешь с чего начать. Питание на высоте,номера от чистоты блестят,персонал очень приветливый,отличные вечера после ужина были концерты,живая музыка,днем с детьми занимались разными играми так что ребёнку было интересно. Бары и снэки на высоте,коктейли отличные,как взрослым так и детям. Их тут вроде 6 штук. Бассейны и лежаки всегда в идеальном состоянии. Нереально красивая территория,повсюду ухоженные цветы,деревья,все к месту. Есть игровая комната,она работает по вечерам,бильярд и сони порубить. Дайвинг центр Скорпион с нормальными ценами(дайвинг 50 баксов час),есть опция сделать международный курс до 40 метров(400 баксов)4 дня ,массажисты и хамам,сауны(120 баксов на человека за полный комплекс массажов скрабов масел),экскурсии всевозможные прям от отеля. Есть большой спортзал.Все на территории отеля. Почти все говорят на русском,даже местные. На море вход в воду с патронов,их 2,есть спасатели их много и помогут если что. Берите все включенно,на территории есть 3 ресторана с особенным меню и куча плюсов. Даю отелю твёрдые 5 звёзд.
Что не понравилось:
Отель довольно большой и бюджетные номера находятся немного не удобно в плане расположения,есть много лестниц,но для особо ленивых есть тафтаф(это минибус)который кружит по отелю и собирает людей. Опять же кому что,если вы хотите море,берите номера ближе к морю. Но советую номера с видом на бассейн,так как питаться вы будите 3 раза в день и бегать по лестницам не всегда к месту. Ветер,немного мешал,может это обусловлено временем года,так как сильный поток на море мешал купаться и были волны. Опять же это было временно,либо только вечером либо утром до двух дня.

Что понравилось:
Пляж отменный, 2 понтона, всегда дежурят спасатели , сотрудники бара очень внимательны!Отношение персонала очень доброжелательное и внимательное ,питание на отлично очень все вкусно ! Сотрудникам ресторана и поваром отдельное спасибо! Отель для семейного отдыха отличный !К детям очень хорошо относятся, все пожелания выполняются очень быстро .Чувствуется очень хороший управляющий отелем ! Как турагент ставлю 5 , можно отправлять туристов без переживаний! И для себя вновь надеюсь.вернуться !! Спасибо за отличный отдых
Что не понравилось:
Старые лежаки на пляже ,но.сейчас в отеле ремонт, я думаю их поменяют в скором времени, и столы на пляже нужно обновить .

Что понравилось:
Все классно. Риф, пляж,номер,питание ,аниматоры все супер.

Что понравилось:
Коралловый риф, вид на море, пляж, номер
Что не понравилось:
Навязчивый персонал

Что понравилось:
Это лучший отель за свои деньги!

Что понравилось:
Мы уже не в первый раз отдыхаем в этом отеле. Очень нравится отзывчивый и дружелюбный персонал. Великолепная кухня, собственный кондитер, дружелюбный шеф-повар. Блюда разнообразны и исполнены хорошо даже для привередливых клиентов. Море. Нет, не так. Море! Бассейны. Лежаки с сеткой, а не матрацы, закованные в пластик.
Что не понравилось:
Сейчас идёт интенсивная реновация и звук перфоратора во время обеда несколько отвлекает от еды.

Что понравилось:
- Главное в отеле - большой пляж, два входа в воду, отличный риф. - Очень зелёная и ухоженная территория - гулять вечером одно удовольствие. - Чистые номера, мягкие полотенца. - Бесплатный трансфер в аэропорт.
Что не понравилось:
- В отеле в данный момент ремонт. Закрыта главная часть в зоне ресепшен. Для нас это было не критично, но и упоминания об этом перед заездом не было. Ремонт особых неудобств не составил. - Питание стандартно, и никогда не было сильной стороной египетских отелей. Что-то вкусно, что-то не очень. Не особо удобна "ковидная" система выдачи части блюд работниками кухни, но сейчас так везде. - Очень слабый wifi в номере, полностью отсутствует в столовой. На пляже и у ресепшен более-менее живой. С учётом того, что отель был полупустой - вопрос однозначно требует внимания администрации.

Что понравилось:
Потрясающее море. Виды в воде - сказочные. Аниматоры уделяют внимание всем. Порадовали фрукты в знак приветствия. Чистота и аккуратность во всем.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Спортзал

Что понравилось:
Море, пляж, территория.
Что не понравилось:
Отсутствие обработки комаров.

Что понравилось:
Хорошее обслуживание. Внимательный персонал, отличная кухня. Чистое море. Отличная территория, ухоженная, красивая. Великолепный ландшафтный дизайн. Просторные номера, комфортные кровати. Все очень понравилось.
Что не понравилось:
Не было shattl bus в Наама Бэй и другие места. Старая мебель. Впрочем дискомфорта не доставляла. Кровати отличные!

Что понравилось:
Отель прекрасный! Территория огромная, много бассейнов, зон развлечений. Но Его главный плюс - персонал! Великолепная ежедневная уборка, менялись полотенца, белье, наполнение средств для гигиены, есть все: гели, шампуни, чудесные кондиционеры для волос, зубные щетки и паста, фен, пушистые халаты, вода и мини бар. Отель делает комплименты - фрукты, соки. Отличная анимация, ребята предлагают развлечения на любой вкус и возраст, очень вежливые и готовы прийти на помощь, 4 ресторана - разнообразная еда, живая музыка! Море - великолепно! у отеля свой пляж, рифы. Отдельно отзыва заслуживает дайвинг центр Скорпион, погружение прошло просто потрясающе! Инструкторы - профессионалы своего дела! Справились с этой нашей паникой на раз-два и в итоге погрузились на положенную глубину! Работает фотограф, все кадры остались на память с нами! Большое спасибо за отдых!
Что не понравилось:
В платном меню ресторанов нет продуктов) хотели покушать лобстера…но увы, его не оказалось) хотелось бы в ванне розетку, для подключения своих средств для укладки

Что понравилось:
Персонал отеля очень отзывчивый. У моего ребёнка аллергия на некоторые продукты и повара готовили для неё отдельные блюда каждый день. Территория отеля отеля очень ухоженная, много зон для деток. Пляж большой, есть где погулять и всегда есть место. Отличные аниматоры, ненавязчивые и воспитанные. Хорошо находят подход к детям и взрослым. И вообще зонирование на активную и релакс зону продуманно хорошо.

Что понравилось:
Вежливое и внимательное отношение всего персонала, особенно раздатчиков пищи и поваров, уборщика нашего номера 609 Аммара, очень внимательное и доброжелательное отношение к детям, интересные вечера и концерты, подготовленные аниматорами, дневной Детский клуб, обилие вкусной еды, просторные номера , тёплые бассейны , что очень важно в прохладный и ветреный период, красивая территория.
Что не понравилось:
далековато идти до пляжа на море с коляской вниз по лестницам и склонам, удобнее купаться в бассейнах с подогреваемой водой( их много!)

Что понравилось:
Персонал отзывчивый. Риф протяженный и интересный. Пляж большой, удобный, лежаков хватало без "утренних бронирований". Все стандартные пляжные активити в наличии (зарядка, волейбол, боча, дартс, танцы, коктельные игры). Есть тихие зоны на пляже и у бассейнов. Бассейнов много, есть с подогревом. Территория зеленая и красивая. Большой перепад высоты между главным рестораном и пляжем, ходят "маршрутки". Баров много, всего хватает. В ресторанах вкусно, чисто. Анимация стандартная, ребята стараются. Посещали СПА, оценка отлично.

Что понравилось:
1. Сервис! 2. Качество и разнообразие еды. 3. Анимация. 4. Номер с видом на море (742) 5. Заселение (раньше положенного времени!) 6. Много точек с напитками и закусками. Голодными не останетесь ;) 7. Наличие 5 бассейнов и с басика с подогревом. 8. Удобство перемещения. Ездит ТафТаф. 9 Ортопедический матрас. 10. Наличие комплимента от отеля - фруктовая ваза. 11. Доброжелательный персонал. 12. Отлично незнание русского языка всего персонала отеля! Даже уборщики территории. 13 Личный пантон с коралловым рифом и рыбами. Много много много всего )
Что не понравилось:
Такого нет! Все на высоте!!!!!

Что понравилось:
Самый большой плюс - ЛОЯЛЬНОЕ отношение к гостям. Оно начинается с ответов на сообщения до заселения и кончается отсутствием жёстких рамок во время проживания. Поясню. Бассейн закрывается в 17:00 и вас попросят его покинуть. Но после того как лайф-гуард уходит, можно плавать хоть всю ночь. Никто не пасёт и не выгоняет. На свой страх и риск, разумеется. Но имея номер с джакузи с выходом на теплый бассейн поплавать ночью под звездным небом, погреться в джакузи и посидеть у воды с чашкой горячего кофе или чая - в этом что-то есть! Лежаки никто на ночь не убирает и матрасы не складывает в кипу. Есть две частные беседки у бассейна с сейфом, холодильником и розеткой питания всего за 5$ в день (с 10 до 17). Залезете туда ночью или на рассвете бесплатно - слова никто не скажет! То же самое касается частных беседок (Cabana) возле пляжа. Замков нет. Залезал туда ночью подремать и рано утром полюбоваться рассветом. Сотрудники отеля несколько раз проходили мимо, но не запрещали. Только браслет проверили - и все в порядке! Отдыхайте! Раннее заселение - без проблем бесплатно. Поздний выезд до 18:00 с сохранением "всё включено" - без проблем. Бесплатный трансфер из аэропорта и обратно - добро пожаловать! Нигде больше не встречал такого!!! И ещё момент, который впервые видел. При входе на пляж с территории пляжа соседнего отеля стоит табличка. "Вы входите на территорию отеля Султан". Но дальше что бы вы думали? Ни угроз, ни предупреждений! Напротив: Добро пожаловать!!!! Пользование пляжем - 200L в день (около 1000 рублей), пользование всей территорией с питанием и всеми видами напитков - 500L (около 2500 р.). Если бы такая табличка была в соседнем отеле - с удовольствием бы воспользовался ради разнообразия!
Что не понравилось:
Это прежде всего еда. Её много и она разнообразна. Но в основном не вкусная (кроме сладостей). Найти что-то вкусное среди салатов или мясных блюд проблематично. Можно, конечно. Но трудно. Где-то недоварено, где-то слишком кисло, где-то недосолено или не хватает каких-то специй. Что-то вообще невозможно есть. На выходе из ресторана стоит плакат о том, что десятки килограммов недоеденной еды выкидывают каждый день. Мол, давайте беречь. А что хотели? Большинство блюд самим положить или попробовать нельзя. По виду вкус не оценить. Положат, попробуешь - не вкусно. Сидеть, давиться? Будет еда вкуснее - будет меньше отходов! Очереди за пиццей и гамбургерами все время! Один парнишка надрывается без остановки, готовит, а 10 человек ждут. Может поставить второго?

Что понравилось:
Потрясающий отель. Все очень дружелюбные. Нас было 12 человек, семья. Понравилось всё. Обязательно вернёмся сюда снова! Спасибо официанту Саиду, который предугадывал наши желания, помогал нам на протяжении всего отдыха. Супер молодец! Спасибо поварам, которые очень вкусно готовили. Спасибо аниматорам. Отдельный привет и любовь - для Коко. Человек-батарейка Energizer 😁👍 У отеля очень хороший пляж, много места, два пантона и удобный мелкий заход с берега. Риф живой и многонаселенный. Территория отеля огромная и очень зеленая. За ней ухаживают. Постоянно стригут, поливают. Номера убирали ежедневно. Чайник, кофе и чай, вода в бутылках в номере и ежедневно пополняли. По территории ездят тафтафы, которые отвезут вас в любую точку отеля, если ходить вам сложно. Много бассейнов. На любой вкус. Есть тихий с подогревом, есть с джакузи, детский и с водной горкой. В общем, я очень рекомендую Султан Гарненс! Жалели только об одном : что не остались на вторую неделю 😁 Небольшой минус. Это не касается работы отеля. К ним претензий нет никаких. Скорее, совет для отдыхающих. Во второй половине ноября, к вечеру, были комары. Спрашивайте на ресепшн фумигаторы. Они спасают. Нам понравилось все. Вот честно, те, кто недоволен, кому невкусно и грязно - хочется спросить: вы откуда такие беретесь? ))

Что понравилось:
Я не первый раз в Sultan Gardens, как то хотел попробовать другой отель, но быстро понял, что от добра добра не ищут. Персонал работает на все 100, несмотря на экономические проблемы по вине вируса отель держит марку, чисто, радушно, любой каприз, только подними трубку телефона. О питании, (лучше только в мишленовских ресторанах), хорошо, качественно, большой выбор, спасибо Шефу и его команде. Транспорт всегда рядом, надо только звонить заранее, чем я грешил и то мне всегда шли на встречу. В очередной раз убеждаюсь , что Sultan Gardens один из лучших отелей Шарма. Спасибо персоналу отеля за прекрасный отпуск.
Что не понравилось:
Понравилось всё!!! (есть только не большие пожелания) 1. Я думаю лучше информацию вернуть из виртуального облика обратно в печатный(интернет не всегда стабильно работает и грузить пдф на телефон не лучший вариант. 2. Если возможно продлить работу Lounge bar, как раньше. Очень удобно когда приезжаешь поздно после экскурсий и знаешь где можно перекусить.

Что понравилось:
Очень хорошее качество блюд, крабы с великолепным соусом, большой выбор мяса, кондитерских изделий, официанты на пляже, у бассейна, волейбольная площадка не на пляже, а рядом
Что не понравилось:
Для такого высокого уровня отеля вечерние программы должны быть круче, больше живой музыки, концертов артистов и т.п.

Что понравилось:
очень хороший отель. Прекрасный персонал, все вежливые, если что, готовы помочь, не пристают. Мы давно не были в Египте и в Султане нам очень понравилось, было комфортно. Очень красивая и ухоженная территория, все чисто.

Что понравилось:
Большая красивая территория. Номера огромные. Фактически был семейный номер 2 комнаты с большой террасой и зеленым газоном. Мебель вся новая, хороший ремонт везде, кровать удобная, белье новое и свежее, все работало. Уборка безупречная. Очень сильный плюс - это большой песчаный пляж. Было приятно ходить без резиновых тапок, т.к. коралловый риф начинается в 5метрах от кромки воды - редкость в Шарме. Купаться прекрасно вдоль рифа на глубине, спускаясь с понтона. Никто не свистит, если вы хорошо плаваете и не лезете на риф, где можно пораниться и днем спят небезопасные морские гады. Очень понравились плетеные загородки на пляже, которыми при желании можно закрыться с обеих сторон. Большое расстояние между лежаками - особо актуально сейчас. Отличный ресторан. Разнообразная очень качественная еда - все виды мяса и много морепродуктов, овощей, гарниров, разносолов. Всегда несколько видов вкусных супов. Прямо при тебе готовят очень вкусную пасту - целое огненное шоу. Очень вкусные десерты. Особое спасибо шеф-повару.
Что не понравилось:
Шумные замки во входной двери.

Что понравилось:
Расположение, удобства, сервис, цена/качество соответствовало нашим ожиданиям. Второй раз прибывали в отеле и ни разу не пожалели. Разнообразная кухня, бесплатный трансфер до аэропорта, приветливый русскоязычный персонал очередной раз оставили приятные впечатления.

Что понравилось:
номер, кухня, береговая линия, персонал, месторасположение, спа
Что не понравилось:
мало развлечений для детей, не работал хамам

Что понравилось:
Риф красивый. Пляж удобный, большой. Отель зеленый, красивый. Все дружелюбные.

Что понравилось:
Потрясающий отель. Все очень дружелюбные. Нас было 12 человек, семья. Понравилось всё. Обязательно вернёмся сюда снова! Спасибо официанту Саиду, который предугадывал наши желания, помогал нам на протяжении всего отдыха. Супер молодец! Спасибо поварам, которые очень вкусно готовили. Спасибо аниматорам. Отдельный привет и любовь - для Коко. Человек-батарейка Energizer 😁👍 У отеля очень хороший пляж, много места, два пантона и удобный мелкий заход с берега. Риф живой и многонаселенный. Территория отеля огромная и очень зеленая. За ней ухаживают. Постоянно стригут, поливают. Номера убирали ежедневно. Чайник, кофе и чай, вода в бутылках в номере и ежедневно пополняли. По территории ездят тафтафы, которые отвезут вас в любую точку отеля, если ходить вам сложно. Много бассейнов. На любой вкус. Есть тихий с подогревом, есть с джакузи, детский и с водной горкой. В общем, я очень рекомендую Султан Гарненс! Жалели только об одном : что не остались на вторую неделю 😁
Что не понравилось:
Это не касается работы отеля. К ним претензий нет никаких. Скорее, совет для отдыхающих. Во второй половине ноября, к вечеру, были комары. Спрашивайте на ресепшн фумигаторы. Они спасают.

Что понравилось:
Хотелось бы выделить вечерний досуг, организованный сотрудниками отеля. Нам очень понравились танцы и разные представления. Хотелось бы выделить аниматоров Coco , Shbl, Kiwi и девушек, которые организовали танцы живота, большое вам спасибо. Очень хотелось бы , чтобы администрация отеля поощрила их за успешную работу. Нам очень понравился риф при отеле, полный разных рыбок. Также чистота пляжа и всей территории отеля в целом. Хочу поблагодарить работников бара, особенно Мухаммеда из бара Rock рядом с детским бассейном. Он был всегда со мной любезен и проявлял внимательность. Еда из общего ресторана была разнообразна. В основном, качество еды хорошее. Каждый человек сможет выбрать что-нибудь для себя. Индийский ресторан выше всяких похвал. Очень рекомендую! И, конечно, спасибо за настольный теннис! Отличные столы, базовый инвентарь также присутствует, но лучше брать свой.
Что не понравилось:
WiFi был слегка слабоват, но в целом, нормальный. Цены на массаж в спа-комплексе как во Франции. Можно их слегка снизить. Хотелось бы сделать маленькое замечание: администрации отеля нужно провести воспитательные беседы со всеми сотрудниками отеля, включая рестораны. Я понимаю, что египетские мужчины сильны в соблазнении русскоязычных девушек, но такое общение должно оставаться в рамках. Просить номер телефона или адрес в социальных сетях у гостей - это неприемлемо. Только если гостья сама не оставит свой номер телефона.

Что понравилось:
еда
Что не понравилось:
все ок

Что понравилось:
все супер! очень рекомендую
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Из плюсов: Большая ухоженная территория; Довольно разнообразный шведский стол; Вечерами проходят представления в амфитеатре, для тех кто любит такое; И на этом пожалуй всё…
Что не понравилось:
Номер сначала нам дали со старой жуткой мебелью и без ремонта, но по просьбе поменять - поменяли на номер поновее без вопросов. Ужасная звукоизоляция, вернее её полное отсутствие: слышно было абсолютно всё, что происходит у соседей. Вода в бассейне хоть и подогревается, но плавать все равно очень холодно. Вай Фай постоянно вылетает, пользовались только интернетом на купленных симках. Весь алкоголь - жуткое пойло для маргиналов, но мы об этом знали и были готовы. Конечно соотношение «цена-качество» не в пользу отдыхающих

Что понравилось:
номера свежие, питание отличное, развлечений много, персонал дружелюбный и ответственный
Что не понравилось:
1. часто блокировался сейф (5 раз за три недели пребывания), причина неизвестна, чаще всего это случалось перед ужином и приходилось 20-30 минут ждать специалиста, а когда ты уже готов выйти в свет, так сказать при параде, настроение немного падает из-за ситуации( 2. С 10 до 13 часов абсолютно негде перекусить( если проспал завтрак - жди обеда или заказывай еду в номер за отдельную плату. предложение: изменить время работы пиццы и блинов - с 11-00 до 17-00 (сейчас с 13 до 17 часов)

Что понравилось:
Чистота и расположение
Что не понравилось:
Отношение персонала на входе в отель.

Что понравилось:
Новый год

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Отличный отель,понравилось все.Яйцо пашот на завтрак,голубое пирожное,просто очень вкусно!Интернет на пляже,и везде хороший,фрукты в номер.Забота во всем.Отличный номер.Прекрасный персонал.Красивые растения.
Что не понравилось:
Для меня матрас не удобный,жесткий. И я бы обновила Тафтаф.

Что понравилось:
Номера люкс и семейные, еда на гриле каждый день, вежливое и сдержанное поведение персонала, есть участок моря для неумеюших плавать и детей.
Что не понравилось:
Не работает связь. Отходишь к воротам, все работает. В номерах и на территории телефон квакает, позвонить никому не возможно. Цены за проживание заоблачные.

Что понравилось:
все отлично, море, кораллы, еда
Что не понравилось:
поставить сетки от комаров на окна

Что понравилось:
Отличный отель для отдыха. Жили с мужем в просторном двухкомнатном номере с видом на море. Безукоризненная уборка номера, очень вкусная и разнообразная еда в ресторане. По утрам пили кофе в лобби- баре. Начало дня с чашечкой капучино на террасе - залог хорошего настроения на весь день. Понравился пляж, береговая линия с песком, где можно поплескаться детям и очень удобные понтоны. Один из которых даже понтоном назвать нельзя - это капитально построенный проход к глубине с широкой и пологой лестницей для спуска в воду. Муж играл во второй половине дня в волейбол, я занималась фюв фитнесзале. Он небольшой, но самые необходимые тренажёры имеются в наличии. Опять же понятие небольшой относительно. Небольшой по сравнению с клубом в Москве, который я посещаю. Но для отеля, когда в зале я ни разу не встретила более трёх человек одновременно, размер достаточный. Ухоженность территории и насаждений в отеле достойны отдельной похвалы. Территория в самом деле прекрасна и достойна названия сала Султана. Бассейнов много, но поскольку я еду в Египет плавать в море, то бассейнами не интересовалась, но их не менее пяти и вокруг них уютно и, насколько я успела заметить, немноголюдно. На пляже же лежаки бывали заполнены почти на 100%, особенно если прийти после 10 часов. Но в любом случае работники на пляже помогали найти место даже в аншлаг. Все сотрудники отеля очень милы, дружелюбны и предупредительны. Думаю, что мы с мужем обязательно вернёмся в этот отель.
Что не понравилось:
Не было ничего, чтобы нам не понравилось.

Что понравилось:
отель очень клиентоориентированный, весь персонал отличней, территория отеля шикарная, разнообразие завтраков, обедов и ужинов просто на высшем уровне. всем советую.

Что понравилось:
Отличный дорогой отель. Персонал-это главное достоинство этого отеля. Стараются изо всех сил. Большое СПАСИБО за ВАШУ РАБОТУ!!! Нормальная еда, без особых изысков. Хорошее спиртное и отличные коктейли. Пакетированный сок, довольно вкусный. Главное достоинство отеля ОЧЕНЬ большой песчаный пляж, можно долго гулять по кромке моря, песочек на пляже прелесть, много свободных лежаков, есть несколько зон релакс, без детей. Два пирса, несколько больших бассейнов, в том числе 3 с подогревом, вода 30 градусов, есть джакузи, тоже подогреваемый бассейн. Много баров, которые все работают и очень удачно расположены, пообедать можно и в ресторане на пляже, по территории отеля ходит бесплатный автобус таф-таф, просто можно от номера доехать до пляжа и обратно, можно и пешком прогуляться, минут 7. Хороший вай-фай по всей территории в том числе и в номерах. Бесплатно отвезли в аэропорт, трансфер от отеля. Большое спасибо отелю за это! Мы бронировали отель через Букингом, без тур фирмы, поэтому у нас бесплатного трансфера не было. За территорией отеля есть улица с магазинами, при желании, там можно купить манго. Комаров практически нет, по сравнению с другими отелями.
Что не понравилось:
На основном пирсе, где деревянный настил, очень острые и опасные металлические части торчат внизу в воде у лестницы, по которой поднимаетесь из моря, мы порезались, довольно сильно.

Что понравилось:
Ухоженная красивая территория с продуманным расположением объектов, детская комната, горка с подогреваемым бассейном, просторный и большой номер, разнообразная Кухня.
Что не понравилось:
Маленькое лобби, сняли дополнительно деньги за первые сутки проживания, обещали, что они после проживания вернутся обратно, но прошло две недели и денег до сих пор нет.

Что не понравилось:
не понравилось что в номере Премиум очень не удобно расположены эл.разетки. и почти там нет( и фотография балкона на сайте вообще не соответствовала тому что получил в реале( в остальном все СУПЕР!

Что понравилось:
Хотел бы поблагодарить весь персонал отеля за гостеприимство и дружелюбность. Понимая, что это следствие невидимой клиентам работы, которую проводит менеджмент, благодарю и менеджмент. Были в отеле второй раз (первый раз в 2015 году) и не пожалели.

Что понравилось:
Очень красивая большая и ухоженая территория отеля, много зелени, есть где прогуляться. Считаю это важным моментом, тк гулять за территорией негде абсолютно. Пляж пантонный, их два, в принципе места всем хватает. Для детей огорожена береговая линия метра на 3-5, вычещенная от кораллов. Пляж очень длинный, лежаков много, как на пляже, так и рядом с ним - есть специальные зоны отдыха. Однако, если прийти чуть позже 9, найти места довольно сложно, тк некоторые гости кладут полотенца на 3-5 лежаков и пропадают в неизвестном направлении на весь день. От одного пантона до другого можно плавать вдоль рифа - рыб достаточно много, а вот коралл почти весь мертвый, что печально. Еда вкусная разнообразная, каждый день тематические блюда разных кухонь (мясо, рыба, морепродукты). Огромный ассортимент десертов, просто невозможно устоять, тк они реально прекрасны! У нас был номер с джакузи на балконе. В целом все довольно уютно, красивый вид на море, но мебель и сам номер, на мой взгляд, не мешало бы обновить. Убирались достаточно хорошо, полотенца, белье - все меняют по мере необходимости. Есть анимация каждый день - днем на пляже, вечером на сцене.
Что не понравилось:
И на пляже днем и вечером на сцене чрезвычайно громко играет музыка. Номера поблизости врядли могли уснуть до окончания программы.

Что понравилось:
Пляж замечательный, особенно удобно, что есть "тихая зона". Питание превосходное, каждый день кухня разных национальностей. Персонал очень вежливый и предупредительный. Интересная анимация
Что не понравилось:
В номере по ночам много комаров, летят из воздуховодов. Даже фумигатор не спасает.

Что понравилось:
Персонал - не понравились стандартные и неконкретные ответы о возможности раннего заселения до приезда в отель. Но это компенсируется повышенным уровнем номера при заселении. Еда - все очень вкусно. Напитки - качество стандартное для Египта . Пляж подходит и для детей и для взрослых.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Отличный пляж, красивейший риф! Превосходное питание на любой вкус! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, разговаривающий на нескольких языках (в том числе и на русском). Замечательная зеленая территория отеля, прекрасный вид на море и на остров Тиран!
Что не понравилось:
Ханжество и хабальство отдельных соотечественников.

Что понравилось:
Самые приятные впечатления от отдыха в этом отеле! Мы были здесь уже второй раз и с удовольствием вернёмся снова. Красивая, большая, зелёная, ухоженная территория! Персонал вежливый, заботливый и внимательный! Организация работы всего персонала и сервиса на высшем уровне! Уборка в номере отличная, территория просто вылизанная, никаких очередей в ресторане! Питание качественное, вкусное и разнообразное! Пляж просторный и чистый с двумя пантонами (стационарным деревянным и плавучим пластиковым), разделён на несколько зон (активные и релакс), лежаков и зонтов всем хватало! Интересный коралловый риф со множеством обитателей! Каждый вечер интересные шоу программы с приглашенными профессиональными артистами, а после танцевальные вечеринки под живую музыку у "тихового" бассейна с цветными фонтанами! Огромное спасибо всем за чудесный отдых! Вы большие молодцы!
Что не понравилось:
Скорость интернета слабовата!

Что понравилось:
Великолепнейшее обслуживание, рестораны выше всяких похвал, вспоминаю отдых в отеле с теплотой в сердце! Внимание менеджеров к каждой детали, внимание со стороны официантов к заказам, внимание сотрудников клининга, ответственных за уборку номеров, активные аниматоры, вообщем внимание, внимание и еще раз внимание ко всем пожеланиям постояльцев! Белоснежное бельё в постелях, идеальная уборка, приветственная корзина фруктов, теплые (подогреваемые) бассейны, напитки на пляже и пончики на полдник - воспоминания об отдыхе только самые теплые. С удовольствием вернемся к вам снова!!!!!
Что не понравилось:
————- Понравилось все!

Что понравилось:
Персонал, пляж, бассейны, хороший риф с рыбками, трансфер из/в аэропорт, очень классная территория
Что не понравилось:
К отелю замечаний нет. Booking при бронировании в Египте указывает, что взимается дополнительная плата (налоги и т.д), но не указываю ее, а она составляет более 20%.

Что понравилось:
Отличный персонал,чистота,разнообразное питание.
Что не понравилось:
Недостатков нет!

Что понравилось:
Удачно предоставили комнату 114 в корпусе В. По моему мнению, самое лучшее размешение - это корпус В, первый этаж, чётная нумерация (сторона обращённая к морю). При заселении предоставляют презент - поднос с фруктами.
Что не понравилось:
Катастрофически плохой кофе в основном ресторане на завтрак. Волейбольную сетку надо поднять повыше. Фитнес центр слабенький для такого отеля - душное помещение без панорамных окон со старенькими тренажерами. Периодически тормозит интернет.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Прекрасный персонал, очень внимательный, вежливый. Отличные номера, где есть все, включая зубную пасту. Нас поселили в номер с видом на море, хотя мы оплачивали стандарт, восторг! Красивая, ухоженная территория, чистый большой пляж с песочным дном в море для малышей вдоль берега (2 метра шириной), 2 пантона , никаких проблем с лежаками, большие зонтики, на приличном расстоянии друг от друга на террасах у моря. Шикарное море, есть рыбки, кораллы. В общем ресторане довольно много вкусных блюд ( для меня это была баранина, говядина, утка, кальмары, запеченный лосось, паста, различные супы, шаурма, бутерброды на гриле, на завтрак яйца пашот, хумус, гранаты, финики, дыня, ананас и печеньки) ну и все остальное, как обычно , даже мелкие крабы . Официанты очень быстро разносят напитки, можно заказать за отдельную плату свежевыжатый сок. Мы кушали на втором этаже, где меньше помещение, всегда мало народу , тихо и спокойно. Недорогой массаж в SPA добавляет удовольствие от отдыха.
Что не понравилось:
wi-fi - не дает возможности даже сделать звонок через мессенджер, не говоря обо всем остальном, это прям печаль! неудобные подушки, ну и невозможно пить никакой алкоголь, но нам это и не нужно было. В детском клубе нет контроля за детьми.

Что понравилось:
Отдыхали с 1 по 8 ноября. В целом отелем и отдыхом довольны. Номер специально просили тихий - это важно, т.к. есть номера, близкие к местам развлечений , там шумно. Просьбу о тихом размещении написали через Booking заранее, номера нам дали очень комфортно расположенные - большое спасибо персоналу. Еда хорошая, разнообразная. Мы брали только завтрак и ужин, вполне достаточно. Есть приветственная корзина с фруктами, что очень приятно. Для тех, кому важен снорклинг - риф симпатичный , но небольшой и довольно средний по разнообразию обитателей. В номере чисто, сантехника, белье, полотенца - все качественное. В номере чайник - пакетики чая и кофе обновляют ежедневно.
Что не понравилось:
Довольно странно в чайном сете в номере выглядят бумажные стаканчики вместо чашек - очень неудобно . На столах в основном ресторане пластиковые салфетки выглядят неопрятно, это неприятно.

Что понравилось:
хорошие виллы, удобства, тёплый бассейн, нормальная уборка номера
Что не понравилось:
персонал обслуживающий бассейн не имеет понимания комфорта для гостей. катастрофически много людей на пляже при маленькой площади для плавания. плаванье среди множество тел, столпотворение на понтоне. нужно расширить зону для плавания. нам было не комфортно.

Что понравилось:
Мы бронировали номер с выходом в сад, таких там много корпусов. Но нам дали номер на первой лини в корпусе H с видом на море с верандой. Номер большой. комфортный. а вид на море просто изумительный. Территории отеля холмистая, много подъемов и ступенек. По территории курсирует автобус, кому сложно ходить по холмистой местности. Питание отличное, всегда можно что-то выбрать. пляж большой, лежаков много. купаться только с понтона. Уборка в номере тоже хорошая.
Что не понравилось:
Мне понравилось все.

Что понравилось:
Всё было хорошо. Все понравилось .
Что не понравилось:
——-

Что понравилось:
все было замечательно

Что понравилось:
Питание, номер, ухоженная территория, вежливый персонал, массаж, пляж
Что не понравилось:
Шум от самолётов, ограниченное пространство для плавания (хотелось бы побольше). Постельное белье чистое, но не очень качественный материал. Не очень удобные подушки.

Что понравилось:
Еда стала значительно лучше Хорошие лежаки и полотенцы
Что не понравилось:
Убрали теннисный корт. Вечером комары.

Что понравилось:
Понравилось все! Замечательный отель! Уровень сервиса не уступает Турции и ОАЭ. Услужливый и ненавязчивый персонал. Вкусная и обильная еда. Отличный риф.
Что не понравилось:
Автобусы на пляж ходят по своему внутреннему расписанию). Спа есть, но качество никакое, от слова "совсем", хотя надо отдать им должное, они стараются, но просто не умеют)

Что понравилось:
Третий раз останавливаемся в этом отеле. Прекрасное обслуживание. Всегда чисто. Очень вкусная и разнообразная еда.
Что не понравилось:
Немного неудобные подушки и твёрдый матрас.

Что понравилось:
Отель имеет большую территорию, есть где прогуляться или можно доехать на автобусе, который едет по территории примерно раз в полчаса. Питание очень разнообразное и вкусное, особенно ужины, широко представлены рыба, мясо, морепродукты, а также блюда местной кухни. Напитки очень низкого качества, кофе неплохой на лобби. Интернет в целом берёт по всей территории, где-то чуть лучше или хуже. Очень интересно сделана пляжная зона террасами, всегда можно найти свободные лежаки. Номер большой и комфортный. Порадовали бесплатной корзиной с фруктами при заезде.
Что не понравилось:
Не понравилась бухта, где расположен отель, за все время пребывания было очень ветрено, большие волны. Риф достаточно средненький. Для купания огорожена небольшая зона, где в районе 11-12 утра скапливается большое количество народа. Все бассейны красивые, но очень холодные, не смогла ни разу искупаться. Народ около бассейнов практически отсутствует.

Что понравилось:
Питание, расположение
Что не понравилось:
Холодные бассейны, потрёпанное пастельное белье

Что понравилось:
Питание - супер, выше всяких похвал Отличный широкий пляж, лежаков хватит всем Два коротких понтона, что очень удобно Неплохой риф Доброжелательный персонал Зелёная территория Чистота и порядок везде, отличная уборка в номерах
Что не понравилось:
Анимация, которой нет, ни утром, ни вечером. Вечерняя программа просто ужас, совершенно не соответствует отелю. Живая музыка каждый день, но честно говоря, лучше бы включали радио. Мнение не только мое, но и большинства отдыхающих. Даже умудрились забыть про волейбол - не принесли мяч, две команды ждали-ждали.. так и не дождались. Полотенца можно менять только в определенное время рано утром и поздно вечером. Введите карточки! Приходится носить с собой огромные полотенца, так ещё и не всегда поменять можно.

Что понравилось:
Персонал очень внимательный к гостям, питание разнообразное и вкусное, отель заполнен гостями, но очередей нет, блюда пополняются без заминок, аниматоры и вечернее шоу понравились.
Что не понравилось:
Всё понравилось.

Что понравилось:
Султан понравился, стоит своей цены. Номер селект в с видом на море, первая линия 2 этаж - отличный вид,пальмы не загораживали панораму. Питание хорошее можно найти то , что вам нравится. Пляж просторный всегда есть свободные лежаки. Вид с ресторана на берегу - потрясающий, удобно обедать. Номера после реновации №450, ПОСТЕЛЬ , КРОВАТИ И Т.Д. хорошие.
Что не понравилось:
Мы приехали на море, поэтому бассейны в данном отеле не интересны, рельеф холмистый, моё мнение сьюты на основной территории не интересны, далеко от моря....

Что понравилось:
Султан понравился, стоит своей цены. Номер селект в с видом на море, первая линия 2 этаж - отличный вид,пальмы не загораживали панораму. Питание хорошее можно найти то , что вам нравится. Пляж просторный всегда есть свободные лежаки. Вид с ресторана на берегу - потрясающий, удобно обедать. Номера после реновации №450, ПОСТЕЛЬ , КРОВАТИ И Т.Д. хорошие.
Что не понравилось:
Мы приехали на море, поэтому бассейны в данном отеле не интересны, рельеф холмистый, моё мнение сьюты на основной территории не интересны, далеко от моря....

Что понравилось:
Хороший отель старенький но очень держит свою марку. Большая зелёная территория есть где прогуляться. Номера после ремонта чисто уютно. Номер был Большой 665 с двумя комнатами.

Что понравилось:
Да, пусть отель не новый, но мебель вся отличного качества, внутри сделан косметический ремонт - поэтому все свеженькое. Удивило то что в номере было идеально чисто ни одной пылинки ( даже пол вылизан) Отношение персонала на высоте - ребята очень стараются. Все просьбы и пожелания выполняются почти моментально. Сервис не навязчивый, но он есть везде и 24 часа. И еда восхитительная. Очень важно что есть несколько ресторанов на основные приемы пищи и еще несколько на закуски ( и пицца и блинчики и мороженка и бургеры на любой вкус) то есть еда есть всегда от восхода до заката. И риф достойный красивый рыбок много!
Что не понравилось:
Единственное что не очень комфортно это ярусность отеля… но для этого ездит автобус - возит туристов.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё, мне кажется, я даже не смогу вспомнить каждый положительный момент отсюда. Невероятно красивая, ухоженная, зелёная территория. Неповторимое море, окунаешься с маской и растворяешься в новом для тебя подводном мире. Бассейнов много, но мы спустились пару раз только для фото, потому что всё время проводили на пляжу. Разнообразие и обилие еды на любой желудок и вкус. Отличный сервис, предоставили трансфер до аэропорта. Хорошая анимационная команда, каждый найдёт развлечение по душе. Мы были абсолютно счастливы находиться здесь, в первые дни забыли вещи на пляже и не нашли их, надеюсь это знак, что мы обязательно вернёмся!

Что понравилось:
Еда, пляж, минигольф, риф, вода очень прозрачная, видимость метров 20-30
Что не понравилось:
Персонал на раздаче, как и всегда, некорректно себя ведёт, хотя прогресс заметен. Приходится напрягаться, сосредотачивать на этом свое внимание, делать им замечания и тд. Полотенца не через карточки и человека меняющего полотенца не найти.

Что понравилось:
Номер понравился. Жили в сюит, отдельная гардеробная комната в номере с утюгом. Если номер на первом этаже (как у нас), то выход прямо к бассейну (который только для взрослых) - очень удобно. В день заезда принесли фрукты-яблоки и бананы, я не оценила...хотелось чего-то другого...манго например.. Питание нормальное-по домашнему. Море прекрасное, риф красивый, живой.
Что не понравилось:
Интерьер и мебель здания ресепшена устарели. Главный ресторан -столовая. Рестораны а ля карт-не вкусные

Что понравилось:
+Хорошее питание в ресторане по системе "всё включено" гриль: говядина, баранина, курица, индейка, крабы, креветки, осьминоги, рыба и разные блюда из этих продуктов. Выпечка, фрукты (манго, дыня...). +Менеджмент отеля старается угодить каждому клиенту и найти к каждому персональный подход. +Номер и его уборка. +Риф. +Территория.
Что не понравилось:
-Такое себе расположение....за пределами отеля погулять негде -Ежедневное предложение доп услуг где бы ты не был, причем по какой то неадекватной цене. Сделайте нормальную цену и не придется ходить и приставать ко всем, люди сами к вам в очередь встанут на этот ваш покататься на банане и на массаж. -Детям нельзя находиться в бассейне (даже в нарукавниках) без нахождения в этом же бассейне родителя.

Что понравилось:
Больше всего понравилась еда. Очень вкусно было и разнообразная. Особенно много морепродуктов каждый день, это радовало. Приветливый персонал, особенно официанты и клининг. Зелёная и красивая территория. Наш номер был возле моря и не было шумно, очень радовало это. Номера просторные очень. Благодарим отель за наш отдых🙏🏻
Что не понравилось:
Все было хорошо, но я бы ещё чище убиралась бы в номере. Нет, все убирали каждый день и хорошо, но если придираться, есть к чему. Также не было утюга в номере. А так все хорошо. Персонал очень приветливый и эти маленькие минусы перекрываются хорошим сервисом.

Что понравилось:
Выбрал номер для взрослых с джакузи . Все соответствует фотографиям в букинге . Чисто и уютно . Номер прекрасный ! Еда вкусная , но не блещет разнообразием .
Что не понравилось:
Запах канализации в ванной комнате . Купаться в море решительно невозможно . У берега кораллы . Надо идти по пантону , и нырять в строго отведённом участке с глубиной 10 метров . При этом заставляют пользоваться спасательным жилетом за 5$ в день . В бассейнах нельзя купаться уже после 18:00 . Мало развлечений для детей .

Что понравилось:
Вкус еды оставляет желать лучьшего. Чисто, крассиво, персонал максимально хочет помочь. Немного скучновато и ассортимент еды скромнавато, не соответствует цене
Что не понравилось:
При бронировании цена указываеться ориентировочно, а на месте накрутили 40% к стоимости. Напор воды слабый, бесплатный алкоголь ужасный

Что понравилось:
Большой хороший отель, прекрасное питание. Хороший большой пляж, два понтона с красивыми кораллами. В целом, отель очень комфортный, высокого уровня и ехать туда имеет смысл. Мы жили в двухкомнатном номере Suite. Сам по себе номер очень просторный, чистый, гостиная с кухней отдельно, там же диван, телевизор и односпальная кровать. Спальня отдельно, в ней также есть телевизор. Большая чистая ванная комната, в ней душ. На территории несколько бассейнов. Вечером очень интересная программа - в плане выступлений различных коллективов. Впечатления от гостиницы у нас положительные, за исключением некоторых моментов, которые, в принципе, решаемы.
Что не понравилось:
Есть мелочи, который несколько смазали впечатление. В целом, они устранимы - но этим нужно заниматься. Во-первых, очень неудобные кровати. В номере кровати две и на каждой матрас очень жёсткий. Конечно, это всё на любителя, но они действительно жёсткие и спать неудобно. Второй момент - кондиционеры очень сильно шумят. Видимо, в силу возраста - а кондиционер в гостиной просто тарахтит. Днём на это не обращаешь внимания, но ночью мешает спать очень сильно. Кроме того, в спальне иногда временами был слышен гул - очевидно, от работающего такого же кондиционера в соседнем номере, что мешало спать. Ещё один момент - чувствуется некая непродуманность в мелочах. Например, пляж очень большой, но туалет мы нашли только один, и тот находится вверху у бара, куда нужно подниматься по лестнице. Душ на пляже - только в одном месте (возможно, есть ещё один - в любом случае, их бы побольше).

Что понравилось:
Отличный отель , большая территория, песчаный пляж, разнообразная еда на шведском столе , главное цена совсем не дорого , точно лучше чем в Турции

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
В Шарме были практически 3 недели. За это время посетили 3 курорта. Султан был первым курортом, куда мы приехали, но он нам так понравился, что последние дни отдыха тоже решили там провести! Султан гарден оказался самым комфортным и уютным курортом с прекрасными номерами для семейных пар с детьми. Ощущение, что живешь не в отеле , а в маленькой 2-х комнатной вилле. Семейные номера просторные, чистые и очень комфортные, у взрослых и детей разные комнаты. Очень вкусная и разнообразная еда! Территория курорта большая, ухоженная. Разнообразная развлекательна программа доя детей. Бассейны чистые. Весь Персонал курорта, начиная от уборки комнат и заканчивая ресепшеном , очень вежливый. Есть заход в море с берега для маленьких детей. На бассейнах и на море дежурят ребята, которые непросто там высиживают время , а реально смотрят как за детьми, так и за взрослыми. Ресторан чистый. Весь персонал курорта привит от коронавируса и носит маски. Хороший риф и дайвинг центр Скорпион. Были и в более дорогом курорте чем Султан , но Султан оказался лучше с точки зрения чистоты и сервиса.
Что не понравилось:
Плохой интернет. Твёрдые матрасы и неудобные подушки.

Что понравилось:
Чистота. Вежливый персонал. Разнообразная еда каждый день. Прекрасный номер с видом на море. Отличный курорт для отдыха с детьми!
Что не понравилось:
Медленный интернет

Что понравилось:
Питание было великолепным! Пляж очень красивый (риф) и в то же время удобный, места много (протяженность около 250 метров), никто ни кому не мешал. Территория отеля достаточная для вечерних прогулок. Интретейнтмент хоть и был, но до уровня Турецких отелей 5* не дотягивает пока. В целом видно, что менеджмент очень старается держать уровень сервиса на 5* не смотря на частое разгильдяйство персонала и перманентный, не сопоставимый с европейским, менталитет арабов.
Что не понравилось:
Менталитет арабов: нежелание принимать во внимание, что все отдыхающие имеют равные права на предоставляемые персоналом услуги. К сожалению, было очевидно, что есть приоритет для арабских отдыхающих со стороны персонала отеля. Частая демонстрация недовольства или даже вспыльчивость персонала баров при просьбах отдыхающих из России приготовить коктейль с учетом персональных предпочтений (например налить напиток в термос, растолочь лайм для коктейля). На заселении, при доставке чемодана с ресепшн в номер, в результате халатности и не аккуратности носильщика был поврежден чемодан (отломлена колесо вместе с локером). При этом я сам увидел поломку, носильщик не уведомил меня о произошедшей поломке при передаче багажа в номере. После обращения на ресепшн чемодан был кустарно отремонтирован и были принесены извинения со стороны фронт менеджера отеля. Тем не менее будет необходим ремонт чемодана в авторизованном сервисе, а это дополнительные расходы.

Что понравилось:
Практически все. Персонал с хорошим чувством юмора и в меру тактичен.
Что не понравилось:
Несколько силен шум от кондиционера, но не критично. Нет белого(черного) рояля в холле (шутка).

Что понравилось:
Приятный отель, отличное качество еды, большая линия пляжа, и всегда можно найти уединение, большое количество баров, очень приятный персонал. Очень понравилась растяжка и игра в боччу с Софией, ей отдельное спасибо. О еде, на пляже разносят напитки, можно перекусить бургерами, пиццей или хотдогами с отличной картошкой на пляже, но мы предпочитали поесть в ресторане морепродукты, фрукты и овощи, что поесть найти можно всегда, выбор в ресторане хороший. В ресторане напитки приносят всегда любезные официанты, несмотря на отсутствие чаевых всегда приветливы, во второй половине мы уже начали оставлять им на чай так как они нам очень понравились. Мы жили в номере 403, это первая линия от пляжа, в корпусах сзади нас происходил ремонт, никакого шума и пыли мы особо не замечали, всё было не громко и накрыто, территория очень большая, нас не напрягало первое время ходить пешком, но потом мы совсем обленились и передвигались на нем, ездит довольно часто, каждые 15 мин или даже чаще. Отличный сад и зоны бассейнов для взрослых, гамаки у бассейнов и у моря, всё чисто и по домашнему, нет очередей и людей с голодными глазами, все сытые и спокойные, но и цена за отель выше среднего 😊. В отель вернёмся!
Что не понравилось:
Всё

Что понравилось:
Всё очень понравилось! Спасибо за такой тёплый приём! Обязательно вернёмся!

Что понравилось:
Нам понравилось абсолютно всё. Начиная от чистоты отеля , хорошо убираемых комнат, ухоженности территории и садов , вкусной еды , отзывчивости персонала , отличного пляжа, чистых бассейнов и до сервиса на ресепшен, сервиса по уборке, обслуживания в столовой, ресторанах и барах, прекрасного обслуживания таксопарка при гостинице. Очень рекомендуем !!
Что не понравилось:
Нет такого

Что не понравилось:
Не вытирают пыль в номере.

Что понравилось:
1. Условия проживания просто прекрасные! Очень комфортабельные двухэтажные корпуса. Комнаты просторные и комфортные, оснащенные всем необходимым для полноценного отдыха. 2. Работа персонала - выше всяческих похвал. Они делают даже то, чего от них не ожидаешь, преподносят какие-то приятные сюрпризы (вроде корзины фруктов или тарелки со сладостями в номер в качестве комплимента гостю). Уборщики стараются подмечать график тех или иных постояльцев и появляются в номере для регулярной уборки так, чтобы не мешать планам гостя. Официанты очень обходительные, быстро запоминают вкусы посетителей, их предпочтения (например, в напитках). В ресторане очень быстро и оперативно убирают столики, чтобы их поскорее могли занять другие посетители. Остальной персонал также великолепно справляется со своими задачами и делает все, чтобы обеспечить полноценный отдых в гостинице каждому клиенту. 3. Еда. Поражает своим разнообразием. Даже люди с пищевой аллергией или другими ограничениями по состоянию здоровья непременно найдут в ресторане для себя не одно подходящее им блюдо и будут сытыми и довольными. Пища в ресторанах разнообразна и невероятно вкусно приготовлена. Есть свежие овощи, фрукты, продукты, приготовленные на гриле, на пару, отварные, обжаренные (в том числе во фритюре), всевозможные сладости, включая превосходную пахлаву и мороженое. 4. Обеспечение удобства гостей из разных категорий и с различными потребностями. Есть отдельные бассейны для тех, кто хочет тишины, для взрослых (всех, кто старше 14), а также для семей. Корпуса разделены по категориям номеров: семейные, стандарт и т.п. Все делается для того, чтобы отдыхающие ощущали себя комфортно, но при этом не мешали другим так же полноценно отдыхать. 5. Транспорт. У гостей есть возможность воспользоваться трансфером из/в аэропорт от Sultan Gardens Resort. На территории гостиничного комплекса есть особый транспорт - тафтаф, который курсирует от ресепшн до пляжа и обратно
Что не понравилось:
Минусов как таковых нет. Все просто превосходно. Но есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание людям, только планирующим путешествие сюда. 1. Пляж. Заход в воду возможен только через один из двух понтонов (там сразу большая глубина) или на небольшой полоске мелководья, где взрослому человеку максимум по пояс. Но, нужно сказать, таковы особенности курортов Красного моря: здесь редко бывает песчаный пляж с постепенным заходом в воду, ведь у берега практически сразу начинаются коралловые рифы. 2. Рельеф. Местность досталась владельцам гостиницы холмистая, но они постарались максимально облагородить ее, сгладить неровности рельефа. Однако люди с одышкой все еще будут испытывать трудности от необходимости подъема по лестницам на некоторых участках территории. Лучше в таком случае воспользоваться тафтафом

Что понравилось:
Большая, красивая территория, очень доброжелательный персонал, море отличное, но заход только с пирса! Много бассейнов, в том числе детский с подогревом, бдительный контроль на воде.
Что не понравилось:
Завтраки и в целом еда! Безвкусные, картонные сосиски, деревянная ветчина и пр. С едой надо что-то делать, это стало "брендом" Египта.

Что понравилось:
всё
Что не понравилось:
комары

Что понравилось:
1. Пляж 2. All inclusive 3. Отличные номера фэмили сьютс 4. Очень любезные все сотрудники, особенно официанты, особенно если давать небольшие чаевые

Что понравилось:
Разнообразие еды, сервис на высоте, на пляже было место в любое время

Что понравилось:
Очень быстрое заселение, вообще внимания от персонала было много и это было приятно. Еда выше всяческих похвал, чистота, бары, все на уровне. Приятный пляж и красивый коралл.
Что не понравилось:
Вообще все было здорово!

Что понравилось:
Обслуживание, чистый новый номерПляж удобный, рыбки прекрасные:)
Что не понравилось:
Было хорошо

Что понравилось:
Особенно понравилось: - риф и большая пляжная зона с тихой и активной частью. Чтобы неспешно проплыть риф с маской от понтона до понтона и вернуться обратно уходит минут 40. Рыбок прилично, помимо типовых для Египта видели: 2 метровую мурену, черепаху, скатов разных видов, в тч мантоподобного - красивая ухоженная территория с большим количеством цветов и мест для красивых фотографий - прекрасное зонирование: тихие и активные зоны, поэтому хорошо и семейным и парам кто хочет побыть в тишине. 5 больших бассейнов. В целом из-за ковида во время нашей поездки заполненность отеля не более 50%, поэтому все очень комфортно, свободно и без суеты и очередей, что добавило дополнительную прелесть отдыху. Из отдыхающих 70% Украина, остальные: Казахстан, Чехия, Венгрия и проч. Россиян пока мало, местные удивляются когда слышат что мы из Росиии и очень ждут открытия чартеров. Так же отмечу удобное расположение отеля - до порта и морских прогулок добираться всего минут 15. В пределах 10-20 минут на такси также аэропорт, наамабэй, старый город и площадь Сохо для прогулок, если хочется дополнительных активностей. При выходе из отеля тоже идёт улочка с местными лавками где можно купить сувениры, маски, одежду, фрукты и тп. Ещё отмечу прекрасный массаж в спа. Отдельная благодарность Элии - ходили почти каждый день. Единственное пожелание- не выгонять так быстро после массажа :) На номере и еде долго останавливаться не буду. Все достойно. Номер с ремонтом, просторный, чистый. Уборка каждый день. Без нареканий. Еда хорошая, вкусная, есть разнообразие. Много сладостей, фруктов, овощей, мяса. Рыба тоже есть каждый вечер, хотя ее выбора хотелось бы побольше. Очень вкусная рыба тика и божественные осьминоги❤️
Что не понравилось:
В целом все очень понравилось. Соотношение цена-качество в отеле превосходное. При этом в части сервиса всегда есть куда расти. Лично мне в некоторых моментах не хватало расторопности и участливости, но все вопросы решали. Нет эффекта вау, но в целом на уверенную 4 работу персонала оценю

Что понравилось:
работа персонала бассейны фитнессцентр
Что не понравилось:
плохо убирается зона вокруг бассейнов плохой wi-fi

Что понравилось:
Понравилось практически всё.
Что не понравилось:
Минибар пополняется только при заезде в номер (прохладительные напитки и соки) и отсутствие коктейльных соломинок в баре на пляже.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё. Заселили быстро, довезли на машинке до номера. Номер дали с видом на море, хотя у нас был забронирован с видом на сад. Есть халаты, тапочки и всё остальное,что необходимо для комфортного отдыха. А кухня выше всяких похвал, фаршированная утка, осьминог и много других вкусняшек. Пляж отличный, все работники отеля вниметельные и доброжелательные.
Что не понравилось:
Было бы замечательно, если бы с отеля бесплатный трансфер в центр города был

Что понравилось:
Отель превзошел ожидания по питанию. Последний раз были в Египте в 2015 г., в основном в отелях ориентированных на европейцев. Понимания, что в отеле в основном наши люди, ничего особенного не ждали от сервиса и питания. НО! Отель оказался на уровне хорошей пятерки в Греции: 1. Питание - очень вкусно, при том, что мы вегетарианцы и не употребляем продукты, содержащие глютен, даже для нас разнообразно. Шеф-повар был настолько любезен, что специально готовил нам каждое утро безглютеновые панкейки и хлеб. Официанты ненавязчивы и предупредительны. Такого в Египте я вообще не встречал, хотя был раз 10. Возможно, сейчас и с других отелях персонал такой же из-за ситуации с российским тур потоком и отсутствия европейцев из-за ковида. Тем не менее, эти ребята очень приятно удивили. 2. Территория отеля очень зеленая, на фото все кажется скромнее. Деревья, пальмы возрастные. Вечером все красиво подсвечивается, супер. Неплохой риф. 3. В отеле свежие, просторные номера, большой балкон. Ближе к морю расположены три корпуса параллельно друг другу, средний их них сейчас на реновации, это немного ограничивает передвижения по территории. Быстро привыкли, не напрягало. 4. Бесплатный трансфер из/в аэропорт. 5. Много детей: от грудничков до 7-8 лет. Для них есть диетический стол. Отдельное СПАСИБО и Благодарность сотруднику, курирующему пляж рядом с пирсом. Он превзошел всех коллег своим вниманием к деталям: - чистота пляжа идеальная: чуть где бумажка упадет, тут же он ее забирает, без каких либо комментариев в сторону нерадивого отдыхающего, пустые стаканы сами исчезают со столиков, если отдыхающие покинули шезлонг - тут же очищает от песка и ставит ровно и красиво, хотя еще только первая половина дня - помогает мамам переправить коляску через песок - не позволяет из отдыхающим из другого отеля мешать отдыху его гостей Делает больше чем "все" для комфортного отдыха гостей. По нему можно писать инструкции для персонала) Если Египет - то Султан Гарден.
Что не понравилось:
Беда с комарами, их много, от заката до рассвета. Фумигатор, который дали на ресепшен, не помогал, берите обязательно с собой, в противном случае дверь на балкон после захода солнца лучше не открывать. Территорию обрабатывают, не помогает, т.к. делают обрабатывают только часть территории. Это единственный минус.

Что понравилось:
Персонал- внимательный и предупредительный. Питание и пляж на отлично .
Что не понравилось:
Зонты на пляже излишне прозрачны -можно обгореть.

Что понравилось:
Чудесный отзывчивый персонал, отличное обслуживание, замечательная еда в ресторане, шикарный риф, анимация на высоте. Все прекрасно, были два раза, вернёмся обязательно ещё! Идеальный отель для отдыха с семьей и маленькими детьми!
Что не понравилось:
Всё прекрасно!

Что понравилось:
хороший персонал, чисто, аккуратно, питание также вполне на уровне. пляж и территория отличные: ухожены и большое разнообразие. wi-fi имеется. шоу программа и дневная анимация - хорошо устроены.
Что не понравилось:
сотрудники ресепшн очень долго не готовы были выдавать бесплатно маски когда выезжали на внешнюю экскурсию (а до номера далеко возвращаться - из-за большой территории). также неадекватно завышенный ценник на трансфер, организованный в холле гостиницы. один раз воспользовался и понимаешь как сильно тебя обманули. хотя такси стоят фактически и за территорией отеля. в общем, хорошо бы лучше ориентировать постояльцев и не работать как в "последний раз". если бы цена была больше, но не существенно, за удобство - вполне разумно доплачивать. тут же ощущаешь себя дураком. но это скорее не к самому отелю.

Что понравилось:
1. за пару дней забываешь про ковид) маски гостей носить не заставляют «вы же в отпуске», как сказали нам на ресепшен. Но при этом весь персонал строго соблюдает масочный режим. 2. Работники отеля - очаровательные и общительные люди. Очень позитивные, не навязчивые. Приходят не только предложить тебе какое-то развлечение от анимации, но и просто могут поболтать) очень радуются, если знаешь английский. Хотя сами многие очень хорошо говорят и по-русски 3. Взяли массаж. В целом очень приятная процедура, делают довольно хорошо. Есть разные виды массажей. Заплатили 300$ за 4 дня массажа за двоих человек. Добавило расслабления к отдыху) 4. Очень понравились номера, которые с джакузи и расположены в двухэтажных домиках. Номер очень просторный, всё, что нужно есть (полотенца, халаты, фен, вешалки, у нас даже гладильная доска и утюг. У других видела сушилку для белья, у нас не нашла). Небольшой балкончик есть вообще кажется во всех номерах. Пополняли запасы воды каждый день, ещё оставляли газировку в холодильнике. У нас была бесплатная 5. Очень много возможностей перекусить в течение дня. Если брать «все включено», то моими завтрака/обеда/ужина, есть ещё споты с безлимитными напитками, даже алкогольными, несмотря на рамадан, и снэками вроде хот-догов, гамбургеров, вафель и картошки фри 6. Всё-таки основная еда на завтрак/обед/ужин очень хорошая. Большой выбор, вкусно, всё свежее. Многие блюда готовят вот прям для тебя (пасту, пиццу, блинчики, вафли). Также большой выбор и полезной еды: овощи, фрукты, каши и даже супы. 7. Возможностей себя занять тоже довольно много: аниматоры приглашают на свои активности и очень даже хорошие. Утром на пляже можно сделать растяжку под тенью навеса, поиграть в бочче, часов в 16:00 зовут на йогу, а также можно взять инвентарь и пойти играть в баскетбол или волейбол. Ещё на фото был бильярд и большой теннис: туда мы не дошли) 8. Много бассейнов и есть подогреваемый, если кому холодно.
Что не понравилось:
1. обычный номер с раздельными кроватями. Предлагают только сдвинуть их друг к другу, но это неудобно, останется же проваливающаяся граница. Мы в итоге апгрейднули себе номер на номер с джакузи за 40$/день за двоих 2. Очень мелкий «лягушатник» при входе в море, дальше буйки. Можно зайти на глубину только через 2 пирса (с одного можно прыгать, другой - это постепенный спуск по лестнице, прыгать нельзя). Но вообще посмотрели на соседние отели, там могут быть вообще просто камни. В султан гарденс хотя бы песочек 3. Еда может приесться дня за 4. Очень всё вкусно, разнообразно. Но начинает всё равно приедаться. Сначала очень удивились после первого дня, услышав похожие комментарии от кого-то на пляже и решили, что ну не может она надоесть. Ан-нет) но можно самим варьировать своё меню, выбора хватит 4. На апрель 2021 удивительно быть среди всех русскоговорящих парой из России. Остальные товарищи в основном приехали из дружественной Украины и Казахстана. Для кого-то это будет важным так как менталитет «лежебоков» отличается. 5. Будьте готовы к огромному количеству детей 🍼 на наш взгляд только 10% отдыхающих были без детей. Выводы делайте сами) но отель это обыгрывает: в ресторане есть небольшая зона «adults only», есть бассейн только для взрослых. В основном стараются этих ограничений придерживаться. 6. Частично устаревшая техника. Один из кондеев в номере включался только через пульт управления на стене. Ну и видно в целом, что строили давно (по нашей оценке 2005-2007г), но очень старательно 7. Интернет довольно слабый и медленный. В номере определенно лучше ловит, чем на балконе. Но в целом для информационного детокса сгодится)

Что понравилось:
Красивая, зеленая, ухоженная территория, чистота, хороший номер с панорамным видом на море, большой балкон. Хорошие бассейны как для детей, так и для взрослых, гамаки между пальмами. У бассеинов изредка включают легкую музыку. Неплохой риф. Возможность окунуться прямо с берега (примерно по пояс), что очень радует детей. Хорошее отношение персонала на ресепшене, без вопросов заселили за пару часов до установленного времени. Есть развлечения для детей: водная горка, хорошая детская площадка, детские площадки для баскетбола, мини футбола, гольфа, аниматоры. Есть волейбольное поле. Меню ресторана разнообразное, есть из чего выбрать, есть детское меню, неоднократно готовили осьминогов, крабов, креветок. Включено 2 посещения Аля карт ресторанов, в которых довольно вкусно готовят.
Что не понравилось:
1. Транспорт на территории отеля ("таф-таф") производит слишком много выхлопов. Не экологично и невозможно дышать, идя по дороге после того, как он проехал, длительное время. 2. Отношение персонала в ресторане и барах к клиентам и своим обязанностям. (Упавший на барную стойку лед бросался в коктейль. После просьбы туриста заменить упавший на пол стаканчик с мороженым производилась хитрая комбинация, в результате которой это мороженое передавалось следующему клиенту (мне) (Beach bar). Есть и иные примеры). 3. Отель очень шумный - очень много отдыхающих с маленькими детьми (для которых, впрочем, действительно есть условия для отдыха). 4. Качество готовки в ресторане не восхищает: мясо всегда пересушено, яйца пашот часто сварены почти вкрутую, вместо соуса голандез бывал обычный майонез (не всегда, мелочь, а неприятно), все десерты одного вкуса, только покрашены по разному. Предложенное питание между основными приемами пищи здоровым не назовешь (только пицца, блины, пончики, вафли, бургеры, хот-доги, макароны, мороженое), фруктов нет (опять же, кроме основных приемов пищи).

Что понравилось:
Хочется оставить реальный , не заказной или какой-то накрученный отзыв об отеле !!!! Прилетели семьей с ребёнком 4 года! Очень долго выбирали отель , так как планка высокая )))!!! С выбором не ошиблись , действительно очень классный отель , а самое главное это персонал !!!! Хочется поблагодарить великолепных официантов, в особенности Юсив , за улыбку , за настроение и просто как очень хорошего человека !!!! Спасибо аниматору Софии .!!!!Чистота отеля на высочайшем уровне , каждый вечер все бассейны выдраивают до блеска , да именно так , пляж чистейшие , территория очень ухоженная , садовники тут трудятся не покладая рук , профессионалы ! Особенно бросилось в глаза как персонал в зоне детского бассейна смотрит за безопасностью детей . Мы свою дочь из поля зрения не упускаем , но есть детки постарше и родители более расслабленные , в детском бассейне на каждые 10 м спасатель . На горку не пускают если родитель не встречает на спуске . Хочется от всей души поблагодарить за такой уровень 5+++++++!!!!Спасибо вам , за потрясающий отдых)))после всех ограничений это была прям отдушина !!! Мы попали в момент закрытия границ Россия Турция с 10.04. По 21.04. и даже это обстоятельство не испортило наш отпуск !!! Только позитивные эмоции останутся об отеле , об отдыхе !!! Sultan Garden Resort мы к тебе ещё прилетим !!!!!
Что не понравилось:
Единственное что хотелось бы улучшить -это интернет , его тут почти нет !!! Но мы так отдохнули от него )))))

Что понравилось:
Прекрасный отель , разнообразное питание , персонал выше всяких похвал , шикарнейшая зелёная территория . Неплохие представления по вечерам . Обслуживание на высоте . Выполняли все просьбы сразу. Локация территории выполнена очень грамотно, есть зоны для детей и для взрослых , музыка в бассейне понравилась .
Что не понравилось:
Слабый интернет на территории , на море практически нет его, плохо что нет захода в воду с пляжа из за кораллов

Что понравилось:
Мы уже были в Египте в отеле Альбатрос Модерна и направляясь сюда второй раз примерно представляли себе обстановку. Но, Султан Гарден превзошел в разы все наши самые смелые ожидания в самом наилучшем смысле! Это очень хороший отель, который можно смело рекомендовать друзьям и знакомым, как нам показалось. Во-первых прекрасный сервис. Конечно, мы также оставляли чаевые и были улыбчивы и предельно вежливы, но ребята и без них очень старались. У бассейна зонт самим нельзя было открыть - тут же подбегали и помогали, полотенца расстилали, лежаки нам бронировали, напитки дублировались не успев закончится, и, в общем, все было шикарно! С каким-то игнором и прочим антисервисом мы не столкнулись не разу, поэтому впечатления об обслуживании остались самые восхитительные. Во-вторых территория. Несколько бассейнов, один из которых подогреваемый и только для взрослых! Там в течении дня стояла полная тишина, релакс... В-третьих питание. Очень много было морепродуктов. Мы от души наелись осьминогов, кальмаров, суши, рыбу, а также конечно телятины и кебаб. Один раз были даже перепела:) Также понравились номера. Мы брали двухкомнатный люкс. Он очень большой и комфортный. За 13 дней нам трижды звонили с ресепшен, интересуясь как проходит отдых и все ли нас устраивает. В других отелях таких вопросов нам не поступало...) Попросили фумигаторы - тут же принесли, зубную щетку - тоже принесли. Трижды приносили большие корзины с фруктами. Резюмируя - отдых и отель нам очень понравились!

Что понравилось:
Отличный отель. Соотношение цена-качество просто великолепное. Огромная, ухоженная территория. Хорошие номера. Вкусное и разнообразное питание. Менеджмент, который пытается действительно искренне решить все твои вопросы. Теплые бассейны. И вишенка на торте это потрясающий риф. Просто аквариум. Редко бывает, но готовы вернуться в этот отель ещё раз.
Что не понравилось:
Слабый интернет, но на отдыхе это даже плюс.

Что понравилось:
Питание отличное и разнообразное. Лежаков достаточно, пляж чистый, везде спасатели присматривают. Номер убирали отлично, при приезде фрукты, всегда в номере вода и напитки. Отель обеспечивал бесплатную встречу в аэропорту. На территории ходит автобус для поездок от одного корпуса к другому
Что не понравилось:
Хорошо бы десерты/закуски добавить в бар в лобби, а то там только напитки. Перед закрытием закусочных возле пляжа и бассейна собирались большие очереди, явно не хватало персонала. Начался ремонт корпусов что сильно добавило шуму и перекрыли часть дорог.

Что понравилось:
Очень приветливый персонал, разнообразная кухня, потрясающий риф, много рыб
Что не понравилось:
Немного устаревшие номера

Что понравилось:
- большая территория отеля - превосходный номер (после того, как мы приехали из другого отеля) наш номер сьют с джакузи был словно вознаграждением (хоть и за наши деньги :)) ! - чисто, очень чисто !!! - смена полотенец каждый день - удобная, комфортная кровать - рум сервис и комплимент при въезде - подогреваемый бассейн - бармен и умение порадовать коктейлями - приятная публика - отзывчивый персонал - прекрасный СПА, за массаж мы явно переплатили, но остались довольны, а это главное. - еда в ресторане : было вкусно, было разнообразие, но был 1 вечер, когда вроде выбор есть, но его для себя не нашла ... - вечерняя анимация ( спасибо, мы не скучали )
Что не понравилось:
Минусы не относятся к отелю или персоналу, являются наблюдением и имеют сравнительное описание: - погодные условия к сожалению не располагали к комфортному пребыванию на море и долгому нахождению в воде из-за волн и градусов воды; - не могу сказать, что впечатлена рифом (увы) не самый красивый, не самый богатый ...относительно средний. Не разделяю восторженных отзывов. ——— - Есть ещё пару моментов, которые удивили своей не логичностью за время нашего пребывания и конфузов, но оставлю их при себе, так как разъяснение на них я получила и в целом мы остались довольны и рассчитываем ещё приехать.

Что понравилось:
Все очень понравилось. Отличный вход в море, шикарный риф, очень вкусная кухня

Что понравилось:
Вышколенный персонал. Все качественно делают свою работу и без чаевых, а с ними, пытаются сделать ваш отдых максимально комфортным. При заселении презентовали большую корзину с фруктами, бесплатно продлили время чек-аута до 18.00, обеспечили бесплатный трансфер до аэропорта. Отличное и разнообразное питание. Мясо и морепродукты готовят просто отлично, разнообразие фруктов, и несмотря на некоторые вопросы к вкусу/качеству гарниров, за питание жирный плюс. Отличный массаж в местном SPA. Был изначально скептически настроен, но итоговым результатом после серии массажей был доволен. Красивая ухоженная территория. Но отмечу, что рельеф местности достаточно тяжелый, что будет серьезной проблемой как семьям с колясками, так и пожилым людям. Местный таф-таф полностью не решает этот вопрос. Свежий ремонт в номере, в номере есть все необходимое для комфортного проживания. Красивое море с рифом и большим количеством живности, но в целом, риф несколько бедноват.
Что не понравилось:
Слабая работа анимации. Были какие-то всплески, но систематической цельной работы просто не было. Был неприятно удивлен. Очень напрягала подача напитков в барах в маленьких пластиковых стаканчиках - здесь явно что-то нужно менять. Wi-Fi не очень стабилен. К концу пребывания ты уже знаешь в какой точке отеля "нормально" ловит, но в целом, доставляло серьезные неудобства. Выхлопы от таф-тафов и различного рода проезжающей спец. техники на территории отеля. Часть дорог лежит возле зон отдыха и очень неприятно дышать выхлопами от проезжающей техники. Например, в других отелях для таких целей используется электрический транспорт. Местами присутствует "страновая" специфика, которая может негативно восприниматься опытными туристами, привыкшими отдыхать в других регионах (Турция, Кипр, Греция)

Что понравилось:
Приятно удивлен отелем, недалеко от аэропорта, ухоженная территория, заходы в море понтон и пирс со ступенями. Раннее заселение прошло моментально. Оставливались в номере у бассейна (номер начинается с цифры 5) с гидромассажной ванной, большая площадь, хорошее состояние, приветственная корзина фруктов, в минибаре газировки и вода. Расположение корпуса позволяло чувствовать себя уединённо. В бассейн допускаются лица старше 14 лет. Рельев территории сложный и удачно обыгран террасами. Лежаки есть как на песке, так и на террасах. Свой дайвинг центр. Преобладают гости из Украины. Питание, несмотря на большое количество гостей, организовано хорошо. Выбор столов есть. Персонал вышкален. Из блюд всегда можно выбрать что-то по вкусу. Бары с местными напитками, за деньги можно приобрести интернациональный алкоголь. Есть амфитеатр с программами, теннисные столы, рестораны национальных кухонь. Персонал пытается говорить на русском языке или на английском.
Что не понравилось:
Негатив скорее связан с концепцией отдыха всё включено и особенностями страны. Хотелось больше пешеходных прогулок.

Что понравилось:
1. Персонал и менеджмент. Делают все для того, что бы ваш отдых был комфортный. Спасибо. 2. Море и риф. Кристальная вода и большое разнообразие рыб. Отдельная благодарность спасателям, позитивные ребята, следят за безопасностью на 100%. 3. Номер. 578 с джакузи и выходом в подогреваемый бассейн. Идеальный. 4. Чистота. Безупречная. Каждый день уборка, замена полотенец. 5. Меры безопасности во время Covid-19. Ни разу не видела никого из персонала без маски или в маске прикрывающей только рот. Маски / перчатки у каждого. 6. Питание. Морепродукты каждый день разные, много овощей и фруктов, на завтрак фрэш (манго вкуснейший). На островках перед морем блины, пончики, бургеры и др., удобно пообедать на пляже не возвращаясь в главный буфет. 7. Бонусы. В День Рождения на протяжении целого дня поздравлял персонал, вечером подарили торт.
Что не понравилось:
Wi-Fi в некоторых местах слабый или отсутсвует.

Что понравилось:
ПОНРАВИЛОСЬ:::: В С Ё!!!Море,отель, КРАСОТА!!! ОЧЕНЬ подкупила домашняя атмосфера: все здороваются друг с другом, всегда персонал спрашивает,как дела, всё ли хорошо?Мы жили в номере 242 вид на море завораживает...Номе большой 45 метров,терраса с гостинным уголком,кровати очень удобные, чай кофе,вода и туалетные принадлежности пополнялись каждый день,убирали и меняли постель каждый день.Еда разнообразная:есть овсянка на воде и на молоке,омлеты,тосты,супчиков два вида на обед,был даже 2 раза за 13 дней борщ со свеклой очень вкусный.Большая благодарность всей кухне : шеф повару,мастеру Реда и всем ребятам,которые ВСЕГДА БЫЛИ ОЧЕНЬ ЗАБОТЛИВЫ.Алена и Марина на рецепции очень быстро и оперативно помогали нам со всеми вопросами:сдача теста на COVID,распечатка билетов и т.д.МОЛОДЕЦ ВЛАДЕЛЕЦ отеля,что подобрал такой хороший и профессиональный персонал,жаль только,что SULTAN только OДИН...Я думала,что это сеть отелей...ТАКАЯ ОРГАНИЗОВАННОСТЬ ВО ВСЕМ ОЧЕНЬ РАДУЕТ.ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ, ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ!!!
Что не понравилось:
Не понравилось,что надо было уезжать...

Что понравилось:
Море, пляж, территория, безветренное место
Что не понравилось:
Пандемия

Что понравилось:
Чисто,нормальный риф,отличный вежливый персонал
Что не понравилось:
Питание на 4

Что понравилось:
Анимация.
Что не понравилось:
Уборка в номерах.

Что понравилось:
Да все было отлично, начиная от чистейшего теплого моря с рыбками, ухоженного пляжа, заканчивая хорошим сервисом и разнообразной едой. Весь персонал очень старается, чтобы гостю все понравилось. Это видно. Я, честно, от Египта ничего не ожидала хорошего и не думала, что еще когда-то вернусь в эту страну, но ковид (матерное слово) продиктовал свои правила. Мы остались довольны отдыхом, однозначно рекомендую этот отель.
Что не понравилось:
Замените девочку аниматора - Наталью. Ленива, недружелюбна, видно, что ей все надоело и детей она не любит. Моя дочь обожает аниматоров и занятия и очень ждала похода в комнату. Я оставила ке на 3 часа. Прихожу-ребёнок один на площадке грустит. Спросила меня-мама, ты меня забыла совсем?! У нас была аппликация пол часа, а потом им сказали - идите гуляйте на улицу. Отвратительно. И второй момент. Он не к отелю, а к аэропорту. Мы приехали за 2,5 часа до вылета и еле успели на самолет. Ужас, готовьтесь к самому худшему- отношения не как к туристам, а как к преступникам! 100500 досмотров, не организовано, огромные очереди. Люди не понимают куда идти. Вообщем, в Египет я больше не ногой. Снова пережить этот ад аэропорту принципиально не хочу. А для тех кто поедет - приезжайте в аэропорт за 8 часов :)

Что понравилось:
Отель очень зеленый по меркам Египта(много кустовых арок, цветов, пальм) и ухоженный. Все очень чисто, видно, что старается большое количество персонала. Коралловый риф-это фантастика! Рано утром можно увидеть такое большое количество рыб, причем разной расцветки и размера! Заходить в воду можно с пирса или пантона, но, несмотря на это, можно гулять по берегу, по приятному песочку достаточно большое расстояние пляжа. А как же вкусно нас кормили в главном ресторане отеля! Каждый день давали морепродукты(креветки, кальмары, осьминоги). Официанты сразу же обновляли бокал вина, увидев, что ты его допиваешь. Мы нигде не видели такой заботы и внимания!
Что не понравилось:
Интернет работал нерегулярно, но это даже к лучшему, т.к. мы меньше зависали в телефонах, а больше любовались природой

Что понравилось:
- Очень хороший сервис в отеле. Удовлетворяют любой каприз. Все продуманно. - Большие номера. - Классная детская площадка. - Классный баскетбольная площадка и поле для пляжного волейбола. - Достаточно хороший WiFi.
Что не понравилось:
- В номера на первом этаже залетают комары. Ребенок в первые дни весь в укусах был. Убиваешь перед сном всех, а на следующий день, как не старайся, они все равно как-то залетают. Наверное рум сервис открывает окна-двери пока работает. - Были в начале марта. Все-таки ветер досаждал практически каждый день. Были дни что вообще на пляж не выходили. - Территория отеля большая и каскадами спускается к морю. Я сказал бы что это минус, так как часто на преодоление расстояния, к примеру, от детской площадки к морю или наоборот может уйти и 10 минут.

Что понравилось:
Красивая территория,вкусная качественная еда,особенно десерты. Соблюдение ковидных мер,полотенце,халаты в индивидуальной упаковке, в ресторане всё за стеклом. Ненавязчивая анимация.Отзывчивый персонал.Бесплатный трансфер из аэропорта.Wi-Fi на территории и в номере.Приветственные фрукты и торт на д.р-очень приятно.Бассейн только для взрослых-отлично.
Что не понравилось:
В номере с джакузи можно было бы добавить пену для ванны, тогда было бы вообще супер.Среди такого разнообразия еды не хватало только растительного молока.В остальном еда подойдёт на любой вкус и предпочтения.Мебель в номерах уже не така новая как на картинке.

Что понравилось:
Великолепная и разнообразная кухня. Всегда есть широкий выбор горячих мясных и рыбных блюд и даже супов, всё без исключения вкусно приготовлено. Соки, кофе и алкогольные напитки прекрасного качества. Красивая и зеленая территория, широкий пляж с удобными заходами с пантонов, интересные вечерние шоу и программы, внимательный и обходительный персонал. На территории есть 3 просторных обогреваемых бассейна, отдельная секция для маленьких детей. В номерах очень уютно и есть все необходимое, включая тапочки и халаты. Понравилось, что есть бесплатный wifi и даже шатл в аэропорт.
Что не понравилось:
При бронировании с booking.com неочевидно, что опция "все включено" не включает алкогольные напитки. Но вопрос с апгрейдом можно решить на ресепшн.

Что не понравилось:
Машина которая всех возит с пляжа до рессепшена, от неё несёт дизельным топливом, мимо тяжело пройти, 21 век везде электрокары ездят, а тут дизелем воняет, отдых сразу перестаёт нравится как пары дизеля понюхаешь! Персонал когда встречается вместе начитают громко разговаривать, я понимаю что у египтян это в крови, но я на отдыхе, мне нужна тишина! Пару раз останавливал их в дискуссиях.

Что понравилось:
Отель в котором весь персонал включая менеджмент старается чтобы вам было комфортно. Ухоженная территория с правильной планировкой, номера со свежим ремонтом. Персонал работает слаженной командой, всегда приветлив и на своём месте. Есть шанс, что отель станет доброй традицией.
Что не понравилось:
Практически нет интернета.. если нужен стабильный лучше покупать карту мобильного оператора. Хотелось бы немного больше внимания к веганским блюдам.

Что понравилось:
Отношение персонала к гостям очень радует. Доброжелательные и готовые помочь в любое время. Красивый риф, хороший пляж. Несколько бассейнов, в том числе взрослый и relax, где дети не кричат) Еда разнообразная и действительно вкусная. Так же на территории есть еще рестораны, записываться в которые нужно заранее. Мы были только в Индийском, сказать что вкусно, не сказать ничего) удивили:)
Что не понравилось:
Фото номеров все - таки немного отфотошоплено, на самом деле они поскромнее. Но на второй день уже не обращаешь на это внимания.

Что понравилось:
Номер шикарный с джакузи в комнате, убирают каждый день, еда разнообразная -. Вкусная. Море теплое, территория шикарная, вежливый персонал

Что понравилось:
Отель отличный. Само расположение отеля прекрасно первая береговая линия море прекрасное особенно рифы для дайвинга ( у отеля есть свой дайвинг клуб и отличные инструкторы-мухаммед спасибо вам ещё раз за погружение так как у меня до этого не получилось но с терпениям инструктора все получилось) Пляж прекрасный еда напитки все развлечения (парашют , катания на катере на банан на кресле ) все супер. Кормят отлично каждый день что то новое и сладкое я за 7 дней набрал 2 кг ((( Теритрию отеля огромная . Передвегатся лучше на таф тафах. Каждый вечер программы, шоу , караоке и многое другое Вообщем одним словом молодцы ребята Спасибо вам за хороший отдых.
Что не понравилось:
Был инцидент с электронным ключом который чуть расстроил меня- но потом все решили. Спасибо менеджерам и службе охране что все сразу поняли и решили проблему и даже попросили прощения за не удобства.

Что понравилось:
Номер шикарен. Местный алкоголь вполне употребим. Территоиия большая, много басмейнов и хороший спортзал. Этих денег стоит.
Что не понравилось:
Кофе плохой. Нет..даже плохоЕ. Сосиски дрянь. Танцы рано заканчиваются.

Что понравилось:
в целом, очень красивая большая территория. интересная и ухоженная. хорошие номера. у нас был большой, просторный номер с видом на море. убираются каждый день очень хорошо. воду не жалеют. даже если мы не выпивали за день, все равно новую бутылку ставили. после поездок по региону и в Каир, поняли, что расположения отеля прекрасное. и очень хорошо, что у него своя большая территория. через дорогу от отеля есть ряд с магазинчиками. на территории отеля понравились активности, что днем делаются. можно и потанцевать и йогой позаниматься. прекраснейший пляж / море / рыбки. мы ехали именно за солнцем и морем и получили все по полной программе :-) кстати, еда в ресторане (у нас были завтраки и ужины) очень даже. ужины достаточно разнообразные. прекрасно практически все, что делают на гриле. особенно плов и мясо.
Что не понравилось:
нюанс у нас был только с заселением. сначала поселили в номер с видом на бассейн. я пошла на ресепшн, уточнить почему и где номер с видом на море, который мы букировали. через некоторое время ожидания, повели нас в номер с видом на море. ночью, когда первый раз зашли в номер, он мне не очень понравился. решили, что останемся с видом на бассейн. но на ресепшн сказали, что нет, вы не можете тут остаться (где у нас уже были чемоданы, кстати), так как этот номер дороже, чем мы забукировали и они ошиблись. вот инетерсно, нас бы выселяли из этого номера, как только обнаружилась ошибка? и это все в 3..4 часа ночи. мы переехали в номер с видом на море и нам звонит управляющий, что можете переехать обратно! муж сказал, что он уже никуда не пойдет. и в целом, мы потом не пожалели. номер скорее всего просто некоторое время не эксплуатировался. и через день, как мы въехали, все было замечательно. и вид на море был прекрасный! а вот зона у бассейна, нам, наоборот, потом не так уж и понравилась. так что поняли, что решение в ночи по номеру нами было принято верное. тут еще спасибо большое персоналу. они и фрукты потом прислали и сладости, чтобы сгладить впечатление от слишком долгого и сумбурного заселения.

Что понравилось:
Хороший отель, большая территория, комфортные номера. Понравилась локация отеля и пляж. Персонал очень приветливый и доброжелательный. В номерах халаты, тапочки, мыльные принадлежности, включая зубную пасту и щетки. Также есть чайник. Ежедневно добавляют всё необходимое. Чисто. На завтраках очень много сдобы, несколько видов блюд из яиц, каша, сыры, йогурт, овощи, фрукты. Пекут блинчики и вафли. Для вновь прибывших комплимент от отеля (фрукты, сок) приятно

Что понравилось:
Все очень понравилось. У меня был прекрасный номер с джакузи. Территория огромная и очень зеленая, главное здание выглядит вообще как дворец. Персонал приветливый, все говорят по-русски. Отличный ресторан и вообще еды нереальное количество, все вкусное! Красивый риф, здорово плавать с маской, даже если вы плохо плаваете, каждые 10 метров круг-буек. От одного понтона до другого где-то 300 метров. Много аниматоров, развлекательные программы по вечерам.
Что не понравилось:
Меня немного расстроило, что плавать можно только по выделенной дорожке, то есть просто зайти в море и поплыть не выйдет. Где-то 90 процентов гостей отеля из Украины. Если захотите съездить на экскурсию к пирамидам, очень советую брать самолетную экскурсию, автобусная экскурсия очень выматывающая.

Что понравилось:
Развлечения для детей и взрослых, отличное питание

Что понравилось:
Замечательное место, очень шикарный пляж с обширной зоной доступной дня плавания, красивый риф. Персонал очень вежливый, практически все говорят по русски, очень стараются угадить. За счёт множества развлечений для детей также подходит для семейного отдыха.

Что понравилось:
Анимация для детей, отличный семейный номер, адекватная цена. Ухоженная большая территория и внимательный персонал. 3 тёплых бассейна. Рекомендую для отдыха с детьми.

Что понравилось:
Понравилось все! Прекрасный, внимательный, вежливый персонал сделал все, чтобы наше пребывание в отеле было максимально комфортным и мы ни о чем не беспокоились. Нам дали прекрасный номер с видом на море на первой линии. Уборка проводилась каждый день и очень тщательная в то время, когда нас не было в номере, нас никто не беспокоил лишний раз. Каждый день меняли все полотенца. Еда была вкусная и разнообразная, есть детское меню. Территория очень чистая, её постоянно убирают и хорошо ухаживают. Аниматоры приветливые и ненавязчивые, всегда рассказывали о мероприятих, звали принять участие, но не надоедали. Я уверенно ставлю оценку 10 баллов из 10 (а мне есть с чем сравнить, мы не первый раз отдыхаем в Египте) и безусловно буду рекомендовать всем знакомым.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
ЕДА. шикарные стейки, гриль, очень вкусные блюда из рыбы, мяса, курицы, морепродукты. обалденные десерты от мусовых и чизкейков до бисквитных тортиков и восточных сладостей. фрукты, свежая клубника, инжир, финики, гуава, физалис. Шикарные завтраки с вафлями, бличиками, панкейками, яйцами Бенедикт, омлетами, кашами, йогуртами, хлопьями и тп. ДЕТСКОЕ МЕНЮ очень вкусное включает не только макароны и картошку фри, а котлетки на пару, овощи,пюре, рыба. все очень вкусное. даже взрослые берут. в общем меню повторяется каждую неделю, не надоедает. НАПИТКИ вкусное домашнее вино красное и белое, разнообразные безалкогольные коктейли (мне больше всех понравились мохито и vanilla ice coffee), алкогольный мохито не оч, джин тоник и пиво норм. свежевыжатые соки и алкоголь премиум класса за деньги. в РЕСТОРАНЫ по меню можно записаться на ужин 2 раза за отдых ( итальянский, американский, индийский) очень понравилось все! в БАРАХ на террритории в течение дня 12:00-17:00 можно брать пиццу, пасту, бургеры, горячие вафли, коктейли. манго мы покупали в соседнем магазинчике на выходе из отеля и бармены его красиво нарезают. официанты разносят напитки по пляжу, если самому лень дойти до бара. ДЕТСКОЕ. днем аниматоры для детей от 4 лет , две детские площадки,мини гольф, одна на пляже,одна на территории, дартс на пляже, 2 подогреваемых бассейна 55см и 150см, аквагорка 4-14лет, вечером каждый день детская дискотека с аниматором 20:30-21:00. вечером разноцветные фонтаны из земли. РАЗВЛЕЧЕНИЯ для взрослых: зарядка на пляже, аквазумба, танцы, питанга, йога после обеда, вечером шоу 21:00, живая музыка на ресепшн 21:45. шоу программа повторяется каждую неделю. а также теннис, баскетбол, волейбол, футбол, бильярд (доп деньги). НОМЕРА есть щетки, фен, паста, шампунь, классный кондиционер для волос, лосьон для тела, белые халаты, шапочка, мыло, чайник, чай, кофе из пакетиков, мини бар с водой и газировками ( вроде его можно выпить один раз бесплатно).
Что не понравилось:
Ужасный вай фай - слабый сигнал, отваливается, отсутствует в ресторане и на ресепшн

Что понравилось:
В принципе, понравилось все. Либо все устроило и не вызвало существенных нареканий. Отличная территория и хороший риф (не лучший, но твердо 4,5 из 5). Хороший контакт с персоналом как до, так и во время проживания. Индийские блюда в ресторане хороши, в остальном питание адекватное. В премиальном сьюте - джакузи (не смотря на недостатки - существенное удобство) и приватная лужайка.
Что не понравилось:
Нет недостатков, которые не позволят Вам отдохнуть в этом отеле - только мелочи: чувствуется некоторая устарелость фонда и ремонта в номерах; есть неудачные дни в ресторане. Номер 642: - слишком громкая музыка после обеда и вечером, администрация могла бы следить за этим; джакузи в номере совершенно не эргономична; кондиционеры зимой не работают/работают не адекватно - днем душно, ночью нужно открывать окно - берите фумигатор (комары есть).

Что понравилось:
Потрясающее обслуживание) больная территория и очень очень вкусно-особенно в индийском ресторане! Уборка, обслуживание, внимание, забота-все на высшем уровне) Рекомендую походить на массаж-недорого и профессионально!

Что понравилось:
Великолепный отель! отдыхали в январе 2021 года с детьми 3 года и 7 месяцев. 1) невероятный персонал - от аниматоров до уборщиков делали все, чтобы отдых был максимально комфортной, готовы были помочь с любыми просьбами 2) крутой длинный риф много рыбок разных больших и маленьких, кораллы! мы не первый раз в Египте, есть с чем сравнить. даже заповедник Рас-мохаммед и о.Тиран не превзошел впечатления. вход с него с понтона, на котором всегда находится спасатель. очень советую купить маску на все лицо - очень удобно! гораздо лучше, чем традиционная маска+трубка, для 99% отдыхающих 3) потрясающая анимация - ненавязчивая для всех возрастов, много активностей, от зарядки до йоги на свежем воздухе, волейбола, дартса, аква-зумбы. вечером детская дискотека, затем шоу, затем живая музыка в лаунже 4) еда на любой вкус, были разные виды мяса, морепродукты, паста, детская еда на пару, десерты - свежие фрукты, особенно вкуснейшие свежие финики. раз в неделю шоколадное фондю с клубникой. достойный для "все включено алкоголь" - местный 5) детский городок полноценный для всех возрастов + спорт площадка для футбола/баскетбола, играли там часами. дети постарше рыдали при прощании с аниматорами. 6) огромная ухоженная территория с кучей цветущих деревьев оправдывает название отеля. настолько большая, что под конец отдыха нашли еще бассейн, которого раньше не видели. 7) множество разных бассейнов - одни созданы для детей, другие тихие - строго 14+, подходит тем, у кого детей нет. во всех бассейнах не отвлекаясь спасатели следят за безопасностью 8) в январе 2021 - температура была +26+27, воды +24, комфортно купаться, ветер был, но сильный только пару дней с утра. купаться комфортно. темнеет рано - в 17.00-17.30
Что не понравилось:
1) Wifi - зло! постоянно отваливается, требует перелогина, на ресепшене / в ресторане не работает вообще (официально, чтоб люди не задерживались), но фактически создает неудобства - один член семьи ушел на ужин, и связаться не возможно, чтоб понять где он. решите пожалуйста проблему с перелогином, скорость тоже низкая, но на ватсап хватает. 2) рельеф отеля достаточно крутой под горку, но это везде на побережье. для тех, кому тяжело ходить пешком в гору, ходят автобусы таф-таф 3) для кого-то будет минусом, но вход в воду - песок с камнями плоскими, но острыми. без коралловых тапочек неудобно, надо брать с собой или купить там - себе и детям с этого входа можно зайти по шею росту 170см, длина - метра 4. потом зона, в которой запрещено плавать (высокие кораллы), и в безопасную зону попадаешь по понтону. для меня это не минус, пишу для информации. 4) вечером на улице имеются комары, кусают безболезненно. по запросу персонал предоставляет фумигаторы в номер бесплатно. спрей можно взять с собой либо купить там. 5) претензия к booking.com - при бронировании цена отеля указана без налогов порядка 30-35% - прописывается мелким шрифтом, но это неудобно для планирования бюджета и расчета окончательной стоимости (в отеле она совпала с описанием). 30% - это существенная сумма, а не городской налог в размере пары процентов. прошу устранить этот недостаток.

Что понравилось:
Вкусная еда, алкоголь местный, пиво, джин и вино вполне хорошего качества. Работает несколько баров, которые в дневное время помимо напитков предлагают всевозможные перекусы. Зеленая территория. По территории отеля курсирует автобус для тех, кто не любит много ходить. Прекрасный пляж, два пирса для плавания с маской, где можно увидеть множество рыб. Постоянная анимация, множество развлечений. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Есть детская зона, где ребёнка можно оставить на длительное время.
Что не понравилось:
Нестабильно работал wi fi.

Что понравилось:
Большая территория, отличный номер с собственной кухней. Детская площадка и детская комната, где детям очень нравится. Пляж, пирс и достаточно хороший риф, где можно увидеть в том числе и больших рыб. Большой выбор вариантов еды. Особенно понравилась пицца. Питание по системе все включено хорошее.
Что не понравилось:
Отель битком! отсюда все стандартные проблемы - лежак нужно занять утром, в ресторанах очередь и проблема со столиками. Отдохнуть от соотечественников не получится (все соседи туда прилетают чартерами). Уборка в номере - это целый квест. во всяком случае у нас убирали редко и после наших просьб. По времени тоже не попадал уборщик и всегда приходил, когдп дети спали в обед.

Что понравилось:
Не первый раз в этом отели все нравиться молодцы !!! Так держать !!!!

Что понравилось:
Отдыхали в конце декабря 2020 г. Остались самые приятные впечатления. Очень чистая, ухоженная территория, вкусное и разнообразное питание, приветливый и всегда готовый помочь персонал. В ночь прилёта нам предоставили бесплатный трансфер из аэропорта до отеля (возможно, из-за того, что мы прилетели поздно ночью, но при это этом заплатили за полные сутки, но все равно было очень комфортно и приятно). Заселили быстро, без лишних вопросов и проволочек. Также по нашей просьбе бесплатно доставили в номер закуси, так как мы сообщили, что голодны после перелёта. Кроме того, в номере нас ждала корзина с фруктами. Убирали номер хорошо; при необходимости к уборщику всегда можно было обратиться, например, за дополнительной бутылкой воды. Территория большая, есть где погулять вечером, очень чистая и ухоженная, можно сказать «вылизанная». Красивый коралловый риф. Всем рекомендую данный отель к посещению! Был опыт проживания в различных гостиницах в разных странах, Султан нас очень порадовал.
Что не понравилось:
Устаревшее оборудование в спортзале. Немного «уставшая» мебель в номерах.

Что понравилось:
Просто идеальное место для семейного отдыха. Отличная территория, all-inclusive наверное вообще лучше в Шарме. Приветиливый персонал. Все очень понравилось. Риф - просто отличный и за наше время (7 дней) видели абсолютно все виды рыб. Рекомендую!!!
Что не понравилось:
можно улучшить качество интернета, если во время отдыха необходимо сделать кое-что по работе, не всегда хвататет скорости. А так в целом минусов у отеля нет. Ну или если кто-то хочет их найти... можно начать с себя

Что понравилось:
Большая и ухоженная территория, первая линия, великолепный риф, разнообразная еда, ежедневная уборка, дружественный персонал, магазины рядом с отелем
Что не понравилось:
Можно было бы включать в питание манго и инжир, которые продавались в магазинах рядом с отелем. Модернизировать тренажерный зал. Организовать шатл из отеля в Наам бей, Сохо, Старый город

Что понравилось:
В Султане все ок!
Что не понравилось:
Из-за расположения на пляже после 14 часов солнца уже нет. Для декабря это не самый лучший вариант. Слабый Wi-Fi

Что понравилось:
Отношение персонала, разнообразное питание, риф.

Что понравилось:
1. Сервис. Персонал вышколенный. Не пристают, четко выполняют запросы. Молодцы 2. Очень вкусная еда. Мы не едим мясо , но всегда могли найти вкусные овощи, запеканки. Постоянно были морепродукты, разная рыба. Уголок со свежей пастой. 3. Номер и уборка без нареканий 4. Подогреваемые бассейны. Горка для детей 5. Детский клуб, анимация 6. Трансфер от и до аэропорта 7. Море и огороженная территория для деток, где нет кораллов
Что не понравилось:
1. Не хватало растительного молока. Есть много людей с лактозной непереносимостью или веганов, вот для таких людей нужно растительные опции 2.Еда по выдаче (именно фрукты и овощи, сладкое) напрягала. Например, дают тебе 2 кусочка помидора в маленькую тарелку, а я в принципе ужинаю только салатом. Или утром на завтрак - 2 кусочка ананаса и все. Я не ем ваши яйца и сосиски, я завтракаю фруктами. Считаю такое упущением менеджмента и надеюсь на то, что политику выдачи поменяют. 3. Спуск к морю, много ступеней

Что понравилось:
Коралловый риф прямо у берега! Стоя по колено в воде, мы видели много интересных рыб. Даже ската!

Что понравилось:
Отличное соотношение цена/качество, разнообразное и действительно вкусное питание, отличный риф, песчаный пляж, неплохие коктейли, персонал всегда приветлив и выполняет все пожелания. Отдельное спасибо команде анимации: Жанне и Ирине!
Что не понравилось:
Убирают всегда неплохо, но всегда есть к чему стремиться

Что понравилось:
Отель произвел самые лучшие впечатления. Очень внимательный персонал, питание отличное ( мясо , рыба, морепродукты), всего в достатке, очередей нет и ничего не заканчивается). Номера после реновации, чисто, есть халаты, тапочки, фен, гели-шампуни. Меняют полотенца каждый день в тч и пляжные. 2 понтона, риф очень красивый, есть песчаная зона для малышей. Несколько бассейнов, один с подогревом и баром)).Очень зелёная и ухоженная территория. Бесплатный трансферт по запросу.

Что понравилось:
В первую очередь - тёплое море, плавание с маской среди кораллов и рыб, удобный пляж для взрослых и детей. Прекрасное питание в ресторанах, с 12 часов дня у пляжа пекут пиццу, пончики и блинчики. Произведен ремонт номеров, выглядят чисто и свежо.
Что не понравилось:
Только комары и москиты. Их ежедневно обрабатывают, но в номере они в небольшом количестве есть

Что понравилось:
Отличный персонал, питание расположение, .. хороший риф
Что не понравилось:
Публика , как и во всем Египте сейчас. Селюки из 90-х. Вины отеля в этом нет.

Что понравилось:
Недалеко от аэропорта, хороший живой риф, большая территория, чистые не убитые номера, бесплатный трансфер от и до аэропорта
Что не понравилось:
Еда похожа на домашнюю, один раз дали креветки и краба, больше ничего не запомнилось, но голодным не уйдёшь, всегда есть, что покушать. Вай Фай почти на всей территории, работает, но скорость посредственная. Был неприятный момент, когда обслужили сначала местного жителя и наложили ему больше, хотя он стоял позади, от других тоже такое слышал. За ранний заезд и выселение ломят ценник, но браслет не снимают до конца дня, это плюс.

Что понравилось:
Замечательный отель, великолепный персонал, отличное море. Не придраться практически ни к чему. Номер - самый лучший. Еда - супер. От встречи до отъезда чувствуешь себя желанным гостем. Однозначно в список фаворитов. Спасибо, мы вернёмся!

Что понравилось:
Были с 06.11 по 17.11.2020. Еда разнообразная, вкусная, выбор большой. Персонал вежливый. Номер был на первой линии с видом на море, уборку делали каждый день. Пляжная полоса очень длинная, есть по всей длине пляжа песчаный вход в море (удобно детям и тем, кто хочет просто окунуться, "покиснуть"). Два понтона для тех кто хочет снорклить. Риф очень длинный и живой (говорю как дайвер). Несколько раз во время снорклинга приплывал средних размеров наполеон, достаточно большой тунец, скат, кальмар (кроме разнообразных рыбок, которыми насыщен риф). За отдыхающими на пляже следят сотрудники, чтобы не заплывали за буйки (т.е. не плавали далеко в синьку) и не топтались по рифу.
Что не понравилось:
Отдыхающие занимают с утра лежаки положив на них полотенце (или по одному тапку), а персонал отеля за этим безобразием не следит и не убирает.

Что понравилось:
Отличный отель , несколько бассейнов , ухоженная территория, ходит автобусик до пляжа , разнообразная и вкусная кухня и вежливый персонал.
Что не понравилось:
В премиум номере , так и дождался горячей воды...Еле тепленькая лилась всегда...

Что понравилось:
Отличный риф с многообразием рыб, 2 понтона, можно плавать от одного к другому, по пути через каждые 10 метров на воде спасательные круги, для тех кто устал. Песчаный пляж и участок для маленьких у берега с глубиной до метра с песчаным дном. Первый пляж в Египте где мы не пользовались специальными тапочками. Приятно удивлены разнообразием и качеством питания.

Что понравилось:
1. Очень понравилась еда. Вкусно, разнообразно. Тематические дни. Много фруктов. 2. Очень приветливый персонал. Ребята молодцы, всегда улыбаются и готовы прийти на помощь. 3. Риф фантастический, сказочный. Рыбок как в аквариуме. Ветра не было, вода теплая. 4. В отеле много зелени, цветов. Красиво, всё в отличном состоянии. Цветёт и пахнет:). 5. Через дорогу рынок и променад.
Что не понравилось:
1.Не понравилась система бесконечных лестниц и ступеней. 2. Отсутствие интернета. 3. Крайне не понравилась из за ковида невозможность самому накладывать еду.

Что понравилось:
Территории большая, красивая. Номер новый, мебель, обстановка, все отлично, если ещё решить вопрос с шумом, было замечательно. Еда и напитки вкусные! Соки пакетированные, не порошковые. Местный алкоголь очень достойный. Бар на пляже отличный, бармен молодец, очень старается. Блинчики на пляже выше всяких похвал. Повар умничка! Пляж широкий, два понтона, риф на 3. Но иногда приплывают очень интересные экземпляры рыб.
Что не понравилось:
Персонал на выдаче горячей еды недружелюбный и невнимательный. Иногда просто игнорируют гостя и уходят. Официанты на напитках. Их не дождаться, а если дождался, часто приносят не то, что заказывали. В один день официант просто швырнул чай на стол, что тот расплескался по столу. Пришлось просить новый. Официантов и персонала в ресторане явно не хватает, зато ходят без дела менеджеры и спрашивают все ли хорошо, лучше бы помогали разносить напитки и убирать со столов. Шемный вентилялиционный канал в номере, спать было возможно только в берушах, постоянно что-то трещало и тарахтело в вентиляции причём в двух комнатах.

Что понравилось:
Большая территория, хороший номер с современным ремонтом и мебелью, активная анимация
Что не понравилось:
Качество wi-fi сигнала

Что понравилось:
1) Отличный персонал на ресепшн. 2) Отличные аниматоры, можно выделить Жанну и Ирину, спасибо. 3) Красивый коралловый риф. 4) Безопасность: везде можно оставить вещи, не опасаясь, что они могут пропасть. 5) Есть система лояльности для постоянных гостей. 6) В большинстве случаев соблюдаются антикоронавирусные меры безопасности.
Что не понравилось:
1) Навязчивый персонал: уборщики. Убираются средне (хотя мы всегда оставляли чаевые, потом перестали) и по несколько раз просят написать про них хороший отзыв. 2) Есть недружелюбные бармены, которые становятся дружелюбными, если ты запомнишь их имя и скажешь, что обратишься к администрации. 3) Было бы хорошо информировать заранее про правила дресс-кода для ужина,а не только при заселении. Это больше пожелание, чем претензия.

Что понравилось:
1. Море. Красивый риф, большой удобный пляж (и мелкая зона для малышей, и понтон, где попрыгать можно, и обычный понтон. Из морских обитателей видели ската, мурену, крылатку, рыбу наполеон, барракуд и множество разноцветных рыб. 2. Доброжелательный персонал в большинстве своём. 3. Неплохая анимация. Ребята стараются, зачёт! 4. Большая территория. 5. Чисто и на территории и в номере.
Что не понравилось:
1. Ну с самого начала ложку дёгтя добавил обещанный трансфер из аэропорта, которого в аэропорту не оказалось. Ждали мин 30, искали везде - нигде нет. Пришлось брать такси (15$). На ресепшене конечно удивлялись, охали, ахали «как же так»! На след день под дверь подсунули записку о встрече с отельным менеджером в 20:00 на ресепшене. Как можно было догадаться, в назначенное время никто не пришёл, сразу стало понятно, пунктуальность - не их конёк. Через полчаса поисков этого менеджера (Абдалла) мы его нашли. Выслушали про сожаления, что нас не встретили и что нам из итогового счёта спишут 50 египетских фунтов (целых 250 рублей! вау :)) за данное недоразумение. Мы предложили в ответ организовать нам трансфер в аэропорт при выселении (который и так заявлен, что есть). Конечно же нам все было обещано в лучшем виде. За день до вылета мы пришли на ресепшн, нам сообщили время трансфера - 22:30. Какого же было наше удивление, когда просидев на выходе с чемоданами мин 15 и задав вопрос, где наш трансфер в аэропорт, нам дали ответ, что кажется про нас забыли, и как оказалось в дальнейшем, русскоязычный менеджер Максим на guest relation (Максим, привет, ты сотрудник года!) заказал нам трансфер на след день. Ну собственно говоря, такси за 7$ спасло. Скорее всего в отеле в принципе нет никакого трансфера, он мифический) очень удобно обещать, а потом разводить руками :) 2. Теперь про питание. Долго писать не буду, то что коронавирус внёс свои коррективы в организацию и подачу питания и так понятно. Но, во-первых, выбор очень скудный, не для отеля 5*, во-вторых, шуточки персонала при просьбах положить то или иное блюдо к концу 2й недели стали поднадоедать.

Что понравилось:
Вилла просторная, персонал открытый и работает четко, не занимается вымогательством, приветливый. Хороший риф и дайвинг центр вообще замечательный! Румсеивис был хорош, что для нас стало неожиданностью. Провели замечательные дни семьей. Спасибо руководству отеля!
Что не понравилось:
Представитель джойн ап очень вызывающе и дерзко вел себя. Но не смог испортить впечатление от отдыха. Пожелание воспитывать представителей турагенства, что бы не портили впечатление об отеле. И в вилле почему то была совсем холодная вода в бассейне, практически не пользовались бассейном из за этого

Что понравилось:
Все на уровне , не смотря на маленькое количество туристов в связи с карантином в мире ,

Что понравилось:
Хочу поблагодарить дирекцию, менеджмент, и весь персонал отеля, за то, что они не оставили в беде туристов, которые не смогли вернуться на родину до закрытия границ, и продолжили свою работу. Предоставив супер обслуживание, за скромные деньги! Не закрыли свои двери, как это сделали многие, не сократили возможности для отдыхающих! Давно не сталкивалась с качественной уборкой, классной едой, и добрым отношением! Спасибо Вам, огромное, мы обязательно вернёмся! I want to thank the management, management, and all the staff of the hotel, for not leaving in the lurch tourists who could not return to their homeland before the borders were closed, and continued their work. Providing super service, for a modest amount of money! Did not close their doors, as many did, did not reduce the opportunities for vacationers! I haven\'t experienced high-quality cleaning, great food, and a good attitude for a long time! Thank you very much, we will definitely be back!

Что не понравилось:
Обязательно напишу отзыв, по окончании поездки! Кроме, спасибо, ничего сказать не могу!

Что понравилось:
Отель достаточно высокого качества, очень красивая, благоустроенная территория, много бассейнов, первая линии, много ресторанов с разнообразными кухнями, были в среднеазиатской и итальянской, итальянский ресторан очень понравился. Персонал очень был рад встретить нас, очень обходительный. Был бесплатный трансфер от аэропорта и до. Да и вообще гостевой сервис работал очень хорошо!! Номер убирали нормально, каждый день. В первый день оставили фрукты, где-то в середине срока - тарелку с печеньем, зефиром или безе, не поняла, так быстро съели... Для детей замечательная детская площадка, поле для мини-футбола, мини-гольф. Анимация, конечно, так себе, но, думаю, что просто еще не начался сезон. Для гостей, проживающим более 7 дней можно два раза сходить в ресторан Аля-карт, мы сходили, у ребенка был день рождения, отель подарил торт под звук барабанов и песню всех работников ресторана, было приятно и радостно для ребенка. Такой вот бонус. Бассейны три из пяти подогреваются, лежаков море, море прекрасно. Рыбки подплывают к самому берегу, но для детей среднего возраста не очень удобно, т.к. песочная часть слишком мелкая, а глубокое море только с пирса. Насчет еды: еда разнообразная, каждый день недели новое меню, из недели в неделю повторяется, фруктов маловато, в смысле не слишком разнообразно. Чем деток накормить есть. Перекусов было много - в течение для пончики, блины, гамбургеры, хот-доги (сосиски не очень), пицца, картошка фри, мороженое - по два вида через день. Главное, тепло и радостно от отпуска. Очень понравилось, хотели бы вернуться еще раз!
Что не понравилось:
Понравилось все!!

Что понравилось:
Очень приятное семейное место. Советую
Что не понравилось:
Номер был на проходе. Немного шумно даже через закрытую дверь.

Что понравилось:
Очень приветливый и дружелюбный персонал. Номер был очень чистым. Бассейны теплые. Есть два ресторана со шведским столом(по ассортименту одинаковые). Кормят вкусно, безумно вкусная рыба и супы. Делают на обед и ужин пасту при тебе с твоими предпочтениями по начинке, безумно вкусно. По четвергам на ужин подают суши и много всего другого интересного. Легко заказать такси или трансфер с отеля. Есть бесплатный спортзал, там никого) Спа платный, дороговатый однако. Есть возможность взять бесплатно еду в кафешках на территории между завтраками обедами и ужинами(бутерброды, бургеры, хот дог, мороженое, вафли). В барах очень вкусно делают сок из гуавы с молоком. Вайфай слабоват, в какой-то день вообще без него сидели (была поломка).
Что не понравилось:
В ресторане малый ассортимент фруктов. Абсолютно нет никаких орехов (только арахисовая паста на завтрак). Орехового молока тоже нет никакого. После выезда не дают пакет с едой. Бассейны закрываются при заходе солнца (было в 17:00), рановато.

Что понравилось:
Мы с подругой сами искали отели и билеты на самолет, очень тщательно просматривали все характеристики. И данный отель выбрали по фото, цене и отзывам, хоть нас и смущал тот факт, что все его нахваливают. Но по приезде мы сами в этом убедились! Чудесно все! Первое место - персонал! Уважительное отношение, внимание и забота. Второе место - чистота! Третье - хлеб и зрелище! Вечеринки тут веселые, хороший диджей, вкусные коктейли! И шведский стол - на любой вкус! Отель достаточно семейный, но от этого нам, двум молодым девушкам, было спокойно, что никто не будет приставать! Спасибо вам за наш отдых!
Что не понравилось:
Аниматоры! Не умеют работать, к сожалению. Я - актриса по профессии - и знаю, о чем говорю! Перед тем как берете их на работу - проверяйте, умеют ли они танцевать, общаться с людьми... Как вечерние шоу, так и аниматоры на плохом уровне((( Но все остальное - кайф!

Что понравилось:
Еда хорошая, есть каши для детей, да и для взрослых большой выбор. При выезде за чемоданами пришли без нашей просьбы (мы забыли попросить), и строго за 10 минут до времени заказанного трансфера, а не за час-другой, как бывает. Много интересных мероприятий для детей, круглый день с 9 утра до 8 вечера. При желании можно оставить детей в детском клубе. В 20:00 ежедневно детская дискотека. Сразу за воротами отеля небольшой рынок, если что-то покупать, то только там, цены в магазине отеля раз в пять выше.
Что не понравилось:
При бронировании трансфера несколько раз уточняли, могут ли они предоставить детские кресла, нас столько же раз заверили, что да. В итоге приехал микроавтобус без кресел и даже без обычных ремней, водитель очень удивился, что мы вообще этим интересуемся. Номер убирают средненько, могут забыть убрать мусор из ванны или полы помыть, или туалетную бумагу оставить. Обратите внимание, что итоговая цена номера будет процентов на 25 больше, чем указана на сайте, так как в нее не включены никакие налоги и сборы, и на фоне других предложений (почти везде налоги включены) она кажется низкой, по факту может оказаться дороже.

Что понравилось:
Персонал по большей части приветливый. Большой и чистый песчаный пляж с возможность купаться маленьким детям. Достаточно красивый риф. Просто отличный семейный номер (662) - выглядит абсолютно новым. Дайвинг для начинающих В конце хотели продлить проживание с поздним отъездом, но мест не было. Тем не менее, отель помог с пляжными полотенцами и питанием после освобождения номера. Полноценный all-inclusive в тарифах booking.com (во многих отелях без алкоголя) В целом об отеле у нас остались позитивные впечатления. Можем рекомендовать среди египетских отелей для семейного отдыха.
Что не понравилось:
Официанты в главном ресторане пару дней нас просто не замечали. Никто не подходил совсем. Детям дают купаться в бассейне с горкой только если взрослый в этот момент в воде, а не просто стоит на у края бассейна. Завышенные цены на такси при заказе из отеля.

Что понравилось:
Территория отеля очень большая, настолько большая, что внутри курсирует автобус. Мы жили на первой линии, из окна видно море. Плюс - это близость к пляжу, минус - это далеко ходить в ресторан, который находится возле ресепшена. Видно, что персонал обучен, все стараются, ежедневно звонили в номер и спрашивали все ли хорошо. Хороший снорклинг. Множество дополнительных услуг: массаж (4 сеанса за 100$), дайвинг (погружение 25 минут за 35$) и т.д. Если кто-то думает, что это дорого, то съездите в соседний Израиль, где нормальный дайвинг начинается от 70 баксов.
Что не понравилось:
Купание только с понтона, т.к. возле берега коралловый риф. Пляж с двух сторон ограничен другими отелями. За пределами отеля делать нечего, вокруг нищета и мусор.

Что понравилось:
У отеля большая, зеленая, красивая территория. Несколько бассейнов. Отель поделен на зоны, это очень удобно. Персонал дружелюбный, приветливый, внимательный. Старается помочь в любых вопросах. Еда в отеле разнообразная и вкусная. Главный ресторан большой, два этажа, есть терраса. Есть рестораны аля-карт, мы побывали в индийском и рыбном. Было вкусно, нам понравилось. Анимационная группа активная, веселая. Море с красивым коралловым рифом. Sultan Gardens хороший, семейный отель, хочется снова сюда вернуться.
Что не понравилось:
Обновить пляжные полотенца. Не совсем понятна была ситуация с распределением гостей в главном ресторане. Не всегда пускали на второй этаж с детьми до 12 лет, хотя в этот момент там уже находились гости с детьми.

Что понравилось:
Отличное обслуживание, очень доброжелательный персонал, вкусное питание, удобные и комфортные номера. По запросу нам бесплатно предоставили утюг и гладильную доску, горшок для ребенка.

Что понравилось:
Номер, море, еда
Что не понравилось:
Для семейного отдыха, вечером скучно

Что понравилось:
Э

Что понравилось:
Отношение персонала,питание,территория

Что не понравилось:
Есть незначительные недостатки в номере: Напор воды недостаточен. Напора не всегда хватает для включения душа. Не удачная конструкция упора двери в туалете - легко удариться ногой Кровать скользит по полу и отъезжает от спинки - приходится регулярно подвигать обратно

Что понравилось:
Весь персонал приветлив. Большая ухоженная территория. Много ресторанов. Много разной территории-тихий бассейн, большие бассейны для всех, бассейн с баром и джакузи(только для взрослых), футбол, волейбол. на пляже отеля у рифа много разных рыб. Ежедневно вечерняя развлекательная программа. Детский клуб в котором ребенок старше 4 лет может самостоятельно находиться с 10 утра до 19. хорошая уборка в номерах. большое разнообразие питания. на пляже можно провести весь день, рядом кормят- пицца, блины, гамбургеры, сендвичи, хотдоги.
Что не понравилось:
В ресторане если подойти к стойке с напитками то бармен в первую очередь обслуживает официантов которые разносят напитки тем кто им дает на чай. Барменов надо учить, с ними проблема. во все включено входит 15 коктейлей и больше половина барменов их не знает, так как они очень торопятся напоить всех желающих то коктейли делают плохо, я пробовал один коктейль 5 раз и только один ваш старший в баре смог его правильно и вкусно сделать. музыка в вечерних программах немного громка, дети так могут оглохнуть, все кто по соседству с сценой имеют проблемы уложить детей раньше 10 вечера.

Что понравилось:
Замечательный, красивый отель. Комфортный, просторный и чистый номер. Наш номер был расположен в тихом месте с красивым видом на море. Большое разнообразие вкусной еды. Дружелюбный и внимательный персонал отеля. Очень неплохие вечерние шоу. Бесплатный трансфер в аэропорт. И, конечно, потрясающее море с хорошим коралловым рифом у отеля, комфортным спуском с пирса. Отличный дайвклуб на территории отеля.
Что не понравилось:
Не всегда стабильный Wi-Fi.

Что понравилось:
Отличный коралловый риф- это лучшее что может предложить отель, еда на хорошо, напитки на удовлетворительно.
Что не понравилось:
С доплатой нас поселили рядом с бассейном, где купание детей было запрещено, об этом нам конечно «забыли» упомянуть, ну и еда без особых изыск

Что понравилось:
Прекрасный сервис, замечательный риф, вкусная еда,красивая обустроенная территория, анимация, в этом отеле не к чему придраться. Здесь всё для комфортного и незабываемого отдыха!

Что понравилось:
Отель красивый, чистый. Персонал дружелюбный, говорит на многих языках, еда вкусная, хорошо организована система безопасности. Особая благодарность assist. front manager Mr. Mohammed!!!! Оказывал помощь буквально во всем! Thanks Sultan Gardens! See you next year! Dr. Samir Kazimov.
Что не понравилось:
Слабый WiFi

Что понравилось:
Мы заказали номер Premium double room with sea view. Ожидания полностью совпали с реальностью. Рекламу этого номера можно посмотреть на сайте гостиницы. Прекрасный номер, прекрасный вид, тихо. Рестораны очень хорошо организовали питание, на все вкусы и диеты. Были даже дни индийской, французской, итальянской кухни. На втором этаже есть уютный уголок "Только для взрослых", со столиками для двоих в том числе. Очень удобно, так как в отеле много семейных пар с детьми. Отель вообще children friendly. Хорошая пляжная зона. Всегда можно было найти место под зонтиком. Длинное побережье, метров 250-300. Можно плавать вдоль берега по-спортивному или с маской. У соседних отелей возможности намного меньше. Интернет работает хорошо, даже на пляже. До аэропорта ходит бесплатный автобус. Да, и все говорят по-русски, даже уборщики (мужчины) номеров и носильщики.
Что не понравилось:
Нет розеток для подзарядки телефонов и т.д. Единственная доступная розетка - от чайника. Были мелкие технические неполадки, но их быстро исправили. Например: сломался телевизор, мастер пришёл буквально через 15 минут и все наладил. Пожалуй, самый неприятный момент был в конце пребывания. Нам понадобилось продление, т.к.самолет улетал ночью. Услуга платная. Обращались на ресепшн несколько дней подряд. Ответ один: зайдите позже. Все решилось в последний час: нас переселили в другой номер. Happy end, но настроение было испорчено.

Что понравилось:
Отличный отель и прекрасный сервис. Уборка каждый день, всегда приносили воды. При заезде принесли комплимент, корзину фруктов. Так же нам был предоставлен тихий семейный номер, как мы и просили. Можно смело путешествовать с детьми, для них есть хороший детский стол, с кашами, паровыми котлетами без соли, пюре из брокколи, отварной рыбой, рисом. Хорошая анимация, много бассейнов. И главное отличный пляж по сравнению с соседними отелями. Можно купаться как деткам возле берега, так и взрослым с пантона.
Что не понравилось:
Единственный минус, это то что на пляже занимают места туристы, хотя это вроде как и запрещено. Приходишь в 9.00 утра на пляж и первая линия лежаков вся занята полотенцами, но при этом самих людей нет. Причем занимать начинают аж в 6.00 утра.

Что понравилось:
Все остальнок
Что не понравилось:
Организация трансфера.

Что понравилось:
Питание: Основной ресторан, в Sultan Gardens просто замечательный двухэтажный с летней верандой. Большой ассортимент блюд, выпечки, фруктов, по вечерам тематические ужины. Ходили, так же в мексиканский ресторан А Ля Карт, на территории отеля, что бы разнообразить отдых- понравилось, но в центральном ресторане вкуснее. Перекусывали в обед периодически пиццей, один раз я не ходил на обед в центральный ресторан, а обедал на берегу возле бара. В наше пребывание с 02 по 07 мая, нам очень понравилось какое было питание в отеле, и я бы поставил оценку отлично. Номер: Номер нам достался 201. Трёх местный с видом на море, в замечательном месте (откуда не далеко до моря и недалеко до центрального ресторана). В номере сделан свежий ремонт, всё работало. При заселении у нас был заполнен холодильник соками, и газированными напитками. Был чайник, кофе и чай, тапочки, халаты, зубная паста и щетки, шампуни и гели. Ежедневно две 1,5 литровых бутылок воды. Отличный номер без претензий. На ресепшен, нам дали два ключа от номера. Территория: Территория у отеля очень большая и красивая вся ухоженная, есть много мест, где можно сфотографироваться на память. Для тех, кто не любит ходить по ступенькам, много ходить в гору с горы, по уклонам и вообще много ходить по территории ездит автобус (таф-таф). На территории отеля 6 бассейнов четыре с подогревом (3 взр и 1 дет.) Есть горка для детей. Море: У отеля не плохой отельный риф, но коралл уже местами мертвый, но все равно, я бы назвал его не плохим для Шарм-эль-Шейха. На право от нашего понтона, я плавал до отеля Grand Rotana (к сожалению, дальше не пускали охранники), а на лево плавал до отеля Shark\'s Bay Oasis. У отеля несколько понтонов с входом в море, но мы пользовались только крайним с лева. Пляж большой и чистый, лежаков много, всегда, когда приходили можно было найти свободное место. Больше всего мне понравилось плавать на повороте между отелями Coral Beach Resort Tiran и Sunrise Arabian Beach, где я плавал в основном.

Что понравилось:
Хороший отель. Все продумано, аккуратно, красивая территория, кормят прекрасно, море и кораллы очень красивые, ежедневная ненавязчивая анимация: волейбол, футбол, водное поло, йога, детский клуб, вечером кальян и живая музыка. 99,99% отдыхающих - это наши братья украинцы. Нам понравилось, мы обязательно вернемся.

Что понравилось:
ПЕРСОНАЛ -ДУША ОТЕЛЯ! Недавно вернулись из этого волшебного места! Сразу скажу Султан в нашем сердце навсегда. Вернулась бы я сюда? Если в Шарм, то только в Султан Гарденс! Перелет у нас был очень тяжелый, вся дорога заняла около 30 часов((( Сразу скажу, отель на 97% занят украинцами, на 2% белорусами и казахами, оставшийся 1% на русских, итальянцев, китайцев, немцев и французов. Никогда еще я так не радовалась чисто русской речи, честно скажу)) русских правда, очень мало. Вообще – жемчужина отеля –это именно персонал! Каждый человек в отдельности и все вместе. Все от садовника, уборщика до официанта очень приветливы, улыбчивы, здороваются по десять раз на день))) Номер. У нас был семейный номер на втором этаже, вид был на соседний отель и немного было видно море. В принципе нас вид вполне устроил. Главное тихо. А вот на первом этаже, мне показалось жить не очень уютно. Всегда темно, совсем, ничего не сохнет. Номер двухкомнатный, огромный! В одной комнате большая двухспальная кровать, во второй две односпальные. Большой шкаф, сейф, минибар бесплатный при заселении, потом уже наполняют платно. В ванной есть все необходимое: шампунь, бальзам для волос, крем для тела, ватные палочки, щетки и зубная паста))) У нас была душевая кабина. Уборка на все 5 балов! Убирали каждый день, очень чисто. Номер действительно очень уютный, мы чувствовали себя как дома.
Что не понравилось:
Девушка на входе в ресторан

Что понравилось:
Очень хороший отель на первой линии. Зелёный красивый роскошный сад. Много бассейнов. Хороший ресторан с приятным обслуживанием и разнообразным меню. Энергичная команда аниматоров и живой мини клуб. Чистый пляж и удовольствие от купания.
Что не понравилось:
Интернет мерцает, кое-где соединение можно поймать за пределами номера

Что понравилось:
Очень хорошие работники отеля, в пешей достопуности море,если с детками, по территории ходит автобус и везёт к морю, очень вкусная кухня, много разных развлечений для детей
Что не понравилось:
Wi-fi не по всей территории есть

Что понравилось:
За такие деньги это Рай! Что бы оценить, нужно просто это увидеть! Умнички! Всем рекомендую этот отель. При том, что я очень много где была и много отелей 5 звезд европейских видела. Это пожалуй первый раз, когда нравится все и ничего не раздражает, начиная встречи в отеле, питания, анимации, уборки и заканчивая бесподобной погодой, садом и морем! Спасибо!
Что не понравилось:
Такого просто нет!!!!

Что понравилось:
В отель прибыли к 8 утра, заселили уже к 10, номер был двухкомнатный сьют - просторный и чистый. Персонал приветливый и не навязчивый, аниматоры активные. Питание было хорошее и разнообразное, очень понравилась жареная рыба на гриле и клубника.

Что понравилось:
Чистый комфортный номер,бассейн теплый.Вежливый и приветливый персонал.
Что не понравилось:
Пляж

Что понравилось:
Отличное соотношение цены и качества. Супер меню в общих ресторанах - отлично приготовленное мясо, овощи, сладости, отличная команда официантов - учтивые и внимательные. Шефы итальянского и индийского ресторанов - хорошие профессионалы. Супер анимация. Чистый отель. Все на высоком уровне. Отель для семейного отдыха.
Что не понравилось:
Ну, если совсем придираться - супы. То, что они готовят это не супы, это вода с чем-то разбавлена. Не понравился также организованный праздник по 75 долл с человека на Рождество. Оплачен пакет все включено ультра. Делаете праздник - организуйте для всех гостей отеля. Этот дополнительный заработок на гостях отеля не понравился.

Что понравилось:
Великолепный отель: чисто, сирого следят за порядком, еда отличная. Детский клуб тоже вполне приличный, анимация на территории работает на 5.
Что не понравилось:
Отдельная жизнь в СПА салоне: запись на маникюр только день в день, с тобой разговаривают строго как будто ты нарушил все законы. Главный босс там здоровый дядька, такое ощущение что у него там монархия)) при этом при отъезде можно помыться, но никто не даст геля для душа.

Что понравилось:
Всё очень на достойном уровне. Приятно удивлён.

Что понравилось:
Очень хороший отель. Можно смело выбирать его для отпуска. Ухоженная территория, удобный пляж, 6 бассейнов, в т.ч., с подогревом в зимнее время. Персонал отзывчивый. Очень профессиональный менеджмент. Красивый вид со всех уровней на остров Тиран и бухту Шарк\'с Бэй. Очень рекомендую!

Что понравилось:
Есть русская кухня, это очень выручает когда приедается местная. Очень вкусна паста. Аниматор Аселя просто молодец, всегда на позитиве, и по душам поговорить и конкурсы классно проводит
Что не понравилось:
Уборка в номерах, тарелки с разводами в ресторане. Мало бесплатной питьевой воды в номере.

Что понравилось:
качество пищи. услужливость персонала

Что понравилось:
Комфортный номер, прекрасный парк, наличие "только взрослых" зон на пляже и у бассейна. В ресторане кухня каждый день разнообразная, посвященная разным национальным традициям. Уважительный персонал, прекрасное обслуживание, анимация тоже на высоте.
Что не понравилось:
Полотенца нужно начинать выдавать не в 9 часов, а пораньше, с 8 часов утра. После завтрака в 7 часов утра приходится почти 2 часа находиться на пляже без полотенца, а это самые лучшие утренние часы для купания в море.

Что понравилось:
Всё!
Что не понравилось:
Плохой WiFi. Холодная вода в бассейнах.

Что понравилось:
Отличный отель для спокойного семейного отдыха с детьми. Отличный вежливый, услужливый персонал, отличная еда.
Что не понравилось:
Вечером скучновато, есть какие-то шоу, живая музыка, дискотеки, но уровень слабый. Дискотеки проходят в отдельном помещении подвального типа, дабы не тревожить спящих.