10
Что понравилось:
Отель расположен в прекрасном месте Карловых Вар, номера оформлены со вкусом и очень чистые.
В номере имеется чайник и кофейник с набором чая, кофе, меда.
В отеле имеется большой порядка 20 м в длину бассейн, джакузи, есть СПА-зона, где можно посещать косметологические процедуры.
Доброжелательный персонал.
Есть возможность включить завтрак/шведский стол.
В номере есть сейф, ТВ, WIFI.
Есть возможность посещать ресторан - пообедать и поужинать. В этом отеле уже останавливаюсь в 4-вы раз.
так что жду скидок при пятом визите:)
Читать полностью
Lessya
турист
17.05.2023
10
Что понравилось:
Мы только вернулись с этого отеля.Очень сложно в одном отзыве выразить весь Восторг.Очень красивое место,в котором работают замечательные люди!!! Нам есть с чем сравнивать.Но только здесь,мы чувствовали себя желанными Гостями! Приехали на несколько дней,и наш ребёнок очень заболел.Все,абсолютно все переживали с нами: Менеджер,Сотрудники спа зоны,Мед.работник,Горничные и замечательный Персонал ресторана.Отдельное огромное спасибо официанту Никите (удачи ему в карьере).Вы все лучшие! Мы благодарим Вас и будем ещё долго вспоминать.И надеемся,что когда в следующий раз приедем,весь коллектив будет работать в том же составе.Для новоприбывающих гостей,хочется сказать,что если вы не умеете ценить высокое обслуживание,в это место лучше не едьте)) С огромным Уважением, семья Danilchenko.
Читать полностью
Volodymyr
турист
03.04.2023
10
Что понравилось:
замечательный отель, в классическом стиле
очень понравился персонал в ресторане бригада Владимира . Особенно огромная благодарность персоналу в зоне бассейна: Оксане Марченко и Зденке Марковой. Хочется вернуться вновь. Благодарим!
Читать полностью
Maryna
турист
31.03.2023
10
Что понравилось:
Отель очень красивый , расположен прямо в центре , с неплохим спа . Уже несколько раз останавливаюсь в нем . Хороший сервис , чисто , и хорошие завтраки
Читать полностью
Aliona
турист
30.03.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный интерьер и атмосфера отдыха!
Nati
турист
29.03.2023
10
Natali
турист
29.03.2023
10
Что понравилось:
Very good!
Natali
турист
29.03.2023
9
Что понравилось:
У нас был улучшенный 2-местный номер, он нам очень понравился. В номере была ванна и гигиенические принадлежности, чайник и кофемашина. Персонал очень приветливый.
Понравилась спа-зона: большой бассейн, джакузи, 2 сауны — финская и турецкая.
Везде стоят кулеры с водой и лежаки. Всё чисто и удобно!
Читать полностью
Maria
турист
26.03.2023
8
Что понравилось:
Очень понравилось оформление интерьеров отеля в классическом стиле. Великолепный завтрак. Дружественный персонал. Всё располагало для приятного отдыха.
Читать полностью
Boris
турист
26.03.2023
10
Что понравилось:
замечательный персонал. Отличный завтрак! хочется отметить менеджера Gabriela Smelova, мне она помогла с моей служебной собакой, согласовала с руководством и я смог проживать в отеле, не чувствуя себя ограниченным человеком. Отель супер!
Читать полностью
Oleg
турист
11.03.2023
8
Что понравилось:
расположение отеля хорошое..
Оlena
турист
27.01.2023
10
Что понравилось:
Шикарный вид из окна
Liudmyla
турист
23.01.2023
8
Что понравилось:
В Спа отеля было чисто, как в бассейне так и сауне. отдельное спасибо замечательной сотруднице отеля и спа Наталье Орловой, всегда отзывчивая, доброжелательная и вежливая, готова прийти на помощь. Также отличные жемчужные ванны с превосходной гигиеной, очень хороший тайский массаж. Отдельное спасибо труженицам-горничным,всегда было чисто и все принадлежности в наличии.
На ресепшен вежливый и интеллигентный сотрудник Максим, говорит на русском и всегда все обьясняет.
Читать полностью
Valentyna
турист
22.01.2023
9
Что понравилось:
Отличный тихий отель, очень красивые виллы, номера комфортные и в нормальном состоянии, красивый вид с верхних этажей, приветливый персонал, отличное место, чтобы остановиться на пару дней.
Читать полностью
Arkadii
турист
21.01.2023
10
Что понравилось:
Очень красивые виллы, воздух,лес
Liliia
турист
01.12.2022
10
Что понравилось:
Спасибо огромное все было на 12 балов . комфортно, чистота просто изумительно. номера комфортные , СПА и процедуры в восторге просто . место нахождение очень удобно пешком прогулки не далеко . Очень вкусное питание .
Что не понравилось:
особая благодарность персоналу . Много русско язычного персонала все подсказывают . у меня было день рождения так персонал поздравил комплимент бутылка шампанского спасибо большое очень приятно. Обязательно еще вернемся ❤️🫶
Читать полностью
Lilija
турист
28.09.2022
10
Что понравилось:
отличное месторасположение, дружелюбный персонал, чистые номера. хорошие завтраки( но за неоправданно дорогую стоимость)
Что не понравилось:
крохоборство!
1. в спа!!! отеле с заявленными 5 звезд платные тапочки! нет, мне не жалко 2 евро, но это просто несерьезно, ну включите из в стоимость номера уже сразу.
2. платные халаты!!! ок, депозит вполне уместен, но плата за прокат просто смешно, ( см выше)
3. платные чай кофе в номере ( за исключением дня приезда), тоже не серьезно .
4. завтраки 35 евро неоправданно дорого( завтраки хорошие), но за эти деньги в городе можно ужинать в хороших ресторанах с высоким рейтингом.
5. номерной фонд в целом ок,( не нужно ждать чудес от отелей с историей, в этом от части их прелесть), но вот матрасы подушки все-таки поновее и поудобнее.
цена не соответсвует качеству. в этот отель точно не вернемся.
Читать полностью
Maria
турист
25.09.2022
10
Что понравилось:
Кухня просто восхитительна! Отличное месторасположение!
Bektibay
турист
25.09.2022
8
Что понравилось:
Отличное расположение, хороший бассейн. Услугами медицинского центра не пользовались, поэтому не могу ничего сказать. В целом отличное место
Что не понравилось:
График работы бассейна и сауны не соответствовал заявленному.
Все закрывали значительно раньше.
Читать полностью
Afienka
турист
12.09.2022
10
Что понравилось:
бассейн . в ресторане обслуживание так себе . самые крутые в этом отеле это ребята которые на входе встречают .
Что не понравилось:
приезжали с семьей и маленькими собаками ,за собак больше заплатил ,чем за сам номер .
Читать полностью
Serhii
турист
05.09.2022
8
Что понравилось:
очень симпатично.
Что не понравилось:
в такого класса отелях не должно быть запаха столовой в ресторане.
также когда попросили кроватку ребенку (сколько раз ездили,кроватка сразу была в номере), реьенку нужно было спать.принесли кроватку через 2! часа,обьясняя что персонал занят. если не хватает персонала -нужно добирать.
тем не менее при уборке номеров клининг ходил по 3 человека, а зашла только одна женщина. 2 стояли болтали🧐
Читать полностью
Iuliia
турист
31.07.2022
10
Что понравилось:
Проживали в двух номерах на вилле Savoy. Оба номера просторные с большими ванными комнатами. Хорошая сантехника, удобные кровати. Для отдыха все очень комфортно. Удобный паркинг.
Что не понравилось:
В одном из номеров не повезло с уборкой. Не пополнили запас кофейных капсул для аппарата и забыли про бутылочки с водой. В номере с террасой на крыше на террасе вообще не убирали давно, судя по рассыпанному песку из основания для зонта от солнца и засохшим косточкам от ягод :\\. Но это, в общем, мелочи.
Читать полностью
Irina
турист
23.07.2022
10
Что понравилось:
Персонал очень вежливый.
Что не понравилось:
Чай в номере ассам и молоко бы
Almaz
турист
12.06.2022
9.6
Что понравилось:
Отличный отель, очень доброжелательный персонал, очень чисто,. В спа работают быстро, шоколадный массаж просто на 5 с плюсом. Всем спасибо.
Что не понравилось:
Высокая цена за завтраки и ужины.
Читать полностью
Irina
турист
29.05.2022
10
Что понравилось:
Очень красивый отель, и очень дружелюбный персонал
Maria
турист
21.05.2022
10
Что понравилось:
все было идеально
Olga
турист
21.05.2022
10
Что понравилось:
Красивый номер, великолепный бассейн. Везде очень чисто, в бассейне приятная температура и воды, и воздуха. Мы были с кошкой - ей приготовили мисочки и корм (правда, это был Вискас для котят, а нашей кошке 11 лет - мы кормили своим), это очень мило
Что не понравилось:
В ресторане кормят вкусно, но не настолько, чтобы это стоило столько, сколько оно стоит. В чеке за услуги мы подозреваем пару лишних позиций... Поэтому перед оплатой проверяйте более тщательно, чем мы.
Читать полностью
Tatiana
турист
20.04.2022
10
Что понравилось:
Понравилось все! Отличные завтраки. Персонал - супер. Большой бассейн. комфортная зона спа.
Mykola
турист
02.01.2022
10
Что понравилось:
Понравилось все. Отличные завтраки. Персонал - супер. Большой бассейн. Комфортная зона спа.
Nik_29
турист
02.01.2022
10
Что понравилось:
Мягкий ковер, удобная кровать, выбор подушек, хороший вайфай, вид из окна, чайник, чай и кофемашина, сауны и бассейн, вежливый персонал, шампунь и бальзам приятно пахли
Что не понравилось:
на сайте три сауны, а на самом деле две, вода из душа вытекала на пол, дорогой завтрак, у бассейна нет бара
Читать полностью
Olga
турист
31.10.2021
9
Что понравилось:
персонал отличный. Спа прекрасное и очень интересное и очень чистое, полотенца в избытке. Завтрак очень хороший.
Что не понравилось:
На сайте было заявлено. что до 11:00 вечера в гостинице открыт ресторан гурмэ. Приехали голодные в 10 вечера, ресторан закрыт вообще, обслуживание номеров до 21.
город мертвый. Никакой доставки заказать невозможно
если бы на сайте была уточненая информация - поели бы в аэропорту без проблем,
полотенца в номерах пора обновить
просили кондиционер для волос - так и не принесли, хотя видела у горничной на тележке был.
Читать полностью
Noemi
турист
21.10.2021
10
Что понравилось:
очень понравился номер, вид с балкона на церковь, уборка ежедневно, супер бассейн и спа-зона, очень приветливый персонал, кофемашина, ежедневно пополнялись кофе в капсулах, чай, мед и тд. но отель не подходит для тех кто путешествует один
Что не понравилось:
очень дорой завтрак
Читать полностью
Zakasovska
турист
10.09.2021
10
Что понравилось:
Бассейн
Сауна
Расположение и вид на церковь просто потрясающие!
Что не понравилось:
Не все сауны работали :(
Читать полностью
Aleksei
турист
18.08.2021
8
Что понравилось:
Завтраки дорогие. ЗА эти деньги можно отлично позавтракать в центре и дешевле
Что не понравилось:
Не помешал бы небольшой ремонт.
Читать полностью
Shkabara
турист
16.08.2021
10
Что понравилось:
понравилось всё, начиная с приёма, подземная парковка,услужливый персонал, проводили до номера. по пути рассказали об услугах и порядке проживания. завтраки хорошие , без претензий на изобилие, но каждый найдёт себе набор по вкусу. спа отличный, бассейн большой, даже в дождливый день достаточно лежаков для отдыха. спасибо большое за отдых
Читать полностью
Yuriy
турист
05.08.2021
10
Что понравилось:
встретили великолепно, отличный подземный паркинг, правда, 17 евро в день. Поздравили дочь с днём рождения бутылкой шампанского.
Отличный бассейн и сауна. в общем 5 звёзд Ю
Читать полностью
Yuriy
турист
03.08.2021
10
Что понравилось:
Все было на высшем уровне, заселили в 11:30 хотя должны в 15:00. Поселили в высшую категорию, порадовал бассейн, сауны и холодные бассейны с ледяной водой, обслуживание все супер. До этого жили в Империале. В следующий раз, только в Savoy,
Читать полностью
Valeriy
турист
28.09.2020
8
Что понравилось:
Классный большой,чистый басейн! Отличный массаж! Месторасположение отличное-около леса, храма св.Петра и Павла, хорошие рестораны.
Что не понравилось:
Завтрак по цене 25 евро для взрослого и 15 для ребенка - был посредственный. Ожидала от Савой большего
Читать полностью
Alex
турист
27.08.2020
10
Что понравилось:
Бассейн отличный -большой, чистый! Массаж выше всех похвал! Ради него стоит ехать именно сюда!
Что не понравилось:
Питание не понравилось. Завтрак был посредственный за такие деньги.
Читать полностью
Alexandra
турист
25.08.2020
9
Что понравилось:
Отель хороший, просто не повезло со временем поездки. Я приехала сюда 13го марта и в этот же день в стране ввели меры по предотвращению коронавируса. Я бронировала отель 12го (за 1 день до приезда) и никаких предупреждений/запретов об ограничении сервиса в отеле на сайте не было. В день приезда 13го марта на ресепшн мне сообщили, что бассейн, спа, рестораны и бары закрыты для посещения в связи с гос.решением. Никакие компенсации за то, что я не могла пользоваться спа отеля мне не были предоставлены, ничего. Работники отеля просто говорили -нам очень жаль. Т.е. то, ради чего я приехала в КВ и выбрала именно этот отель с большим бассейном и выбором спа услуг - ничем этим я воспользоваться не могла. Мне было очень обидно, в таком положении оказались и др гости отеля. Во время визита у меня был день рождения, отель никак меня не поздравил. Не знаю, знали ли они об ограничениях уже 12го и специально не информировали гостей на сайте или это действительно печальное совпадение, этого не проверить и никогда доподлинно не узнать. Если бы я знала (что можно будет только гулять по улицам и отель закроет доступ в спа), я бы забронировала дешевый отель и сэкономила приличную сумму денег, но наверно все равно бы поехала в КВ.
Читать полностью
Natalvik
турист
16.03.2020
10
Что понравилось:
Красивый ухоженный отель,с хорошим бассейном и саунами.
Великолепные завтраки.
Было бы неплохо,если бы отель предоставлял бесплатный трансфер.
Читать полностью
Zoya
турист
07.03.2020
10
Что понравилось:
Чисто и хороший завтрак
Что не понравилось:
Номер при бронировании указывался с балконом и ванной, а по факту был душ и отсутствие балкона
Маленький номер на самом верхнем этаже
Читать полностью
Margarita
турист
02.03.2020
10
Что понравилось:
Отличный отель.
Что не понравилось:
Отсутствие USB для зарядки гаджетов
Роман
турист
25.02.2020
9
Что понравилось:
Хороший банный комплекс, особенно понравились контрастные ванны для ног! Непередаваемые ощущения! Рекомендую!
Что не понравилось:
Номер попался рядом с лифтом. Лифт будил по утрам. Но это я сам не досмотрел, не попросил замену номера.
Дорогие завтраки: в пяти минутах пешком от отеля можно поесть не менее вкусно, но существенно дешевле в хорошем ресторане. Мы ходили в золотую утку, вкусно.
Читать полностью
Ivan
турист
20.02.2020
10
Что понравилось:
Приезжаем уже третий раз! Едем ещё раз на днях, могу только рекомендовать! Все супер в этом отеле! И номера и спа и персонал и распроложение
Что не понравилось:
Все отлично!
Читать полностью
Viktoriya
турист
17.02.2020
9
Что понравилось:
Большое спасибо всем сотрудникам отеля за заботу и гостеприимство ! Мы провели прекрасное время!Нам сделали бесплатный апгрейд комнаты ,уборка 2 раза в день,отличный вай фай,кровать удобная.Есть кофемашина с капсулами.Халаты,тапочки.И самое главное - отличный 25 метровый бассейн,чисто,красиво.Бесплатное пользование спа и бассейном..
Что не понравилось:
Единственное,что не понравилось- в зоне бассейна не работала джакузи и гидромассаж в самом бассейне включали редко,гидромассажную струю я видела всего один раз. Было бы неплохо сделать два вида завтраков--полный и маленький ,но дешевле.а так завтрак -25 евро на человека .Парковка 15 евро в сутки.Для чехии -дороговато.
Читать полностью
Natalia
турист
17.02.2020
9
Что понравилось:
Расположение рядом с консульством РФ, просторная, по меркам карловых Вар, территория, удобная парковка,
Хороший бассейн. Особо приятна живая музыка в баре.
Что не понравилось:
Не понравилось лазить без лифта на четвёртый этаж виллы Русалка. Нужно бы подумать о замене хлора на более современное средство подготовки воды в бассейне. Прекрасный ресторан вызывает недоумение шведским столом для обедов и ужинов. Они не дешевы и комбинация хорошего европейского ресторана с трехзвездным египетским вызывает легкое замешательство
Читать полностью
Vitaly
турист
10.02.2020
10
Что понравилось:
Разнообразный приятный завтрак.Огромный бассейн (25м).Работает с 7 до 22.И сауны так же.В бассейне практически никого нет.Можно брать бесплатные шлепки и разные принадлежности типа детских наручников и тп.Яблочки,кулеры,детокс водичка.Такси в отеле до ап-50евро.Если брать на улице-15 евро (300 крон),но только налич.Рядом с отелем очень приятный ресторанчик и вкусно готовят (французская кухня с чешским налетом)-"Маленький Версаль".Храм Петра и Павла открыт с 9 до 18 (свечки по 20 крон мин.)
Читать полностью
Oliven99
турист
03.02.2020
10
Что понравилось:
Понравились завтраки, отличный персонал, спа центр супер!
Nina
турист
02.02.2020
10
Что понравилось:
Тут просто можно сказать, что это Савой. Все на высшем уровне: сам номер, завтрак, бассейн, сауна.
Впечатлило меню подушек и капсюльная кофемашина в номере.
Читать полностью
Dmitrii
турист
27.01.2020
9.6
Что понравилось:
Как всегда, всё было замечательно!
Что не понравилось:
-
Nataliya
турист
25.01.2020
9
Что понравилось:
Отличный отель с красивой архитектурой, большой бассейн с витражными стенами, еда на 3+,,, все остальное отлично
Что не понравилось:
Еда и обслуживание в ресторане
Читать полностью
Iuliia
турист
15.01.2020
10
Что понравилось:
Историческое здание, очень красивое. Большой бассейн, вкусный завтрак
Что не понравилось:
В номере не работал телефон, хотела поменять подушку, и не смогла связаться с ресепшн
Читать полностью
Galina
турист
12.01.2020
8
Что понравилось:
Уютно, тихо и спокойно, всё по домашнему. Радушный персонал, великолепные завтраки.
Что не понравилось:
Ночью фрагментарно был слышен гул котельной находящейся в подвале корпуса Афродита.
Читать полностью
Dmitriy
турист
02.01.2020
10
Elena
турист
27.12.2019
10
Что понравилось:
Очень все качественно, продумано, удобно, красиво для гостей! Хочется вернуться! Спокойный тихий и уютный отель с отличным спа и массажами) Рядом с центром и отличными ресторанами! Все на высоком уровне! Рекомендую!
Читать полностью
Nikolay
турист
02.12.2019
9.6
Что понравилось:
Роскошный отель, отличный спа центр и тихое место. От отеля нам заказали шикарное такси в аэропорт - мерседес S класса. Приятное завершение отдыха. Спасибо!
Читать полностью
Vladimir
турист
02.12.2019
10
Что понравилось:
Очень чисто, спа-центр, сауна и бассейн, расположение, вид из номера, дружелюбный персонал, клининг даже два раза в день, выбор подушек, еда room Service, кофе машина в номере и чайник
Читать полностью
Samjohnes
турист
25.11.2019
9.6
Что понравилось:
Очень хорошая инфраструктура. Чистота в номерах и зонах общего пользования. Кофе машина в номере. Великолепный бассейн, очень большой для курортного отеля в Европе - 25 метров. Паровая комната с ароматом трав и сауна очень хорошо дополняют прогулки по городу.
Что не понравилось:
Возможно было немного прохладно в номере, в отеле большие пространства и высокие потолки. Но это субъективно.
Читать полностью
Виктор
турист
22.11.2019
9.6
Что не понравилось:
Есть пожелание улучшить кофе/чайную стойку . Сливки . Мёд , представленные старые и чай чёрный почти всегда отсутствует либо 1 пакетик на 2 проживающих в номере .
Читать полностью
Natalia
турист
09.11.2019
10
Что понравилось:
Отдыхаю в Savoy уже не первый год. Возвращаюсь сюда снова и снова.
Tatiana
турист
14.10.2019
10
Что понравилось:
Всё на высшем уровне! Отель соответствует заявленным звездам и сервису! Завтрак отличный, выбор еды - королевский! В большом бассейне вода теплая, в сауне при входе очень скользко от брызг из купелей - будьте осторожны, но постоянно сотрудница пытается убирать воду. Полотенца, халаты и тапки мягкие и без запаха. Есть своя парковка за 15 евро в сутки - машину туда поставят и потом вернут её без вашего участия (ключи потом приносят в номер). В номере очень тихо даже с открытым балконом (на улице нет источников шума). До центра города, где кипит жизнь, минут 10 пешком не спеша (обратно в горку).
Читать полностью
Andrey
турист
09.10.2019
10
Что понравилось:
Всё понравилось
Что не понравилось:
Минусов не помню
Aleksey
турист
23.09.2019
8.8
Что понравилось:
Завтраки, приём у врача, бассейн
Что не понравилось:
Обед и ужин буфет, массаж
Yury
турист
21.09.2019
9.6
Что понравилось:
Вежливый и внимательный персонал!
Чистый, уютный отель!
Красивый интерьер внутри!
Хорошая внутренняя территория!
Отличный спа-центр, бассейн, и фитнес зал!!!
Хороший кофе!
Потрясающий воздух, лес рядом!
Читать полностью
Nina
турист
27.08.2019
10
Что понравилось:
Заботливый персонал, номера чистые, все соответсвует описанию..
Что не понравилось:
Фитнес можно обновить, стоит одна дорожка для бега ..
Читать полностью
Anna
турист
08.08.2019
9.6
Что понравилось:
Все говорят по русски. Мне не принципиально, но возникла идея отправить отдохнуть туда тещу. Для неё это будет важно
Читать полностью
Kirill
турист
01.08.2019
10
Что понравилось:
Замечательный день в Карллвых Варах: чистый просторный номер, вкуснейший завтрак, предупредительный персонал. До источников пешком с горки 10 минут. Свободный чистый бассейн, там редко больше 4 человек, джакузи. Рядом с бассейном лифт ( стеклянный цилиндр), доставляющий на этаж ниже, к 2 саунам и мини бассейнам, 2 из которых с ледяной водой. Открыли для себя дорожку Кнейпа:. это закольцованная тропинка, половина из которой с горячей водой, половина с холодной, очень бодрит, кровоток точно лучше стал)
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Galina
турист
08.07.2019
9.6
Что понравилось:
Очень достойный отель. Удобно, чисто, комфортно. Вкусный завтрак, неплохой шведский стол на обед и ужин. Расположение превосходное, тихо, центр рядом. Персонал очень дружелюбный.
Что не понравилось:
Все было отлично, спасибо!
Читать полностью
Marina
турист
06.07.2019
10
Что понравилось:
Отель супер
Геопозиция
Svetlana
турист
04.07.2019
10
Что понравилось:
Очень красиво, шикарно я бы даже сказал.
Завтрак был отличный. Мне не понравился ужин, но это лично моё мнение. Персонал выше всех похвал.
Читать полностью
Denis
турист
21.06.2019
10
Что понравилось:
Место расположение очень хорошее.
Сервис, чистота выше всяких похвал!👍
Konstantin
турист
29.05.2019
9.6
Что понравилось:
И еда, и расположение и парковка и т.д.
Что не понравилось:
??!? Нет такого!!!!
Victor
турист
05.05.2019
10
Что понравилось:
Очень удачное расположение отеля: пять минут вниз по улице и вы уже в центре у источников. Приятные завтраки, всегда две каши на выбор, при вас жарят блинчики и омлеты (в готовом виде все это тоже есть). Ресторан a la carte в отеле также на уровне: диетические вкусные блюда. Уютные номера с хорошим ремонтом, удобные кровати. И персонал всегда готов помочь.
Что не понравилось:
Небольшой ассортимент выпечки на завтрак. В туалете действительно пахнет канализацией (как уже указывали в некоторых отзывах), но если проветривать, то запах исчезает. И не очень хорошая звукоизоляция с коридором, так что если хотите тишины, берите номер на последнем этаже и угловой, чтоб было минимальное количество соседей и никто не топал сверху.
Читать полностью
Headturner2007
турист
09.04.2019
8.8
Что понравилось:
Красивый, уютный отель, рядом с лесом, не суетно, просторный бассейн, хорошая лечебница, приятный и светлый ресторан, хорошее обслуживание в номерах - 2 раза в день. Чай, горячий шоколад, кофе, сливки, мёд- в номере. Остались очень довольны отдыхом! Спасибо!
Что не понравилось:
Мало мест для хранения вещей в номере и санузле!
Читать полностью
Marina
турист
27.03.2019
10
Что понравилось:
Отношение персонала выше всяких похвал! Месторасположение на 5! Тихо , птички поют, потрясающий воздух. У нас был чудесный вид на церковь ! Центр города рядом. Большой чистый спа!
Что не понравилось:
Нет такого!
Читать полностью
Nina
турист
26.03.2019
9.2
Что понравилось:
Хороший разнообразный завтрак, но хотелось бы, чтобы в пост был расширен выбор постных продуктов.
Что не понравилось:
в бассейне все плавают без специальных шапочек
Читать полностью
Elena
турист
26.03.2019
8.3
Что понравилось:
завтрак очень вкусный, бассейн, уютный номер
Что не понравилось:
запах канализации из туалета
Читать полностью
Svetlana
турист
18.03.2019
10
Что понравилось:
Провели четыре дня великолепного отдыха, понравилось всё без исключения: расположение отеля в тихом месте рядом с красивым православном Храмом, наш стандартный номер был очень просторным, ванна комната с большим окном, в номере есть все необходимые мелочи, очень чисто, большой бассейн. Персонал отеля на высоком уровне, прекрасная атмосфера. Достойный СПА-отель! Большое спасибо! Мы обязательно вернёмся ещё раз.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Nataliya
турист
04.03.2019
10
Что понравилось:
Красивый отель недалеко от центра, отличное спа и удобная кровать
Evgenia
турист
21.02.2019
8.3
Что понравилось:
Общий антураж вполне соответствовал 5-ти звездному отелю. Номер на первый взгляд тоже. Расположение отеля понравилось - недалеко от центра города/ колоннады, но в то-же время в тихом месте. Персонал очень профессиональный.
Что не понравилось:
В ванной комнате отвратительный запах канализации. Я выбирала отель со спа комплексом, хотелось расслабить свою, утомленную учебой, дочь - студентку. Но вот как раз спа нас и разочаровало. Заявленные: бассейн, джакузи, турецкая и финская бани имеются, но все это выглядит как в недорогом санатории и расположено на двух этажах. К баням надо было спускаться в лифте. Обидно, что мой долгий выбор отеля не привел к тому результату, на который я рассчитывала.
Читать полностью
Nadezhda
турист
20.02.2019
8.8
Что понравилось:
Сразу хочу обратить внимание, что на booking.com информация об Стандартном номере указана НЕ Верно! Фото на сайте соответствуют категории Superior !!!
В остальном отель прекрасный и персонал душевный.
Вкусный обильный завтрак! До источников с минеральной водой 5-7мин спокойным шагом по красивой улице. За углом находится российское консульство, и очень красивый православный храм Петра и Павла. Также рядом 100м вкусный ресторан Versales .
Парк для прогулок прямо напротив.
Что не понравилось:
Стандартный номер достаточно скромных размеров и ванна комната без окон! При обращении на ресепшн и настойчивой аргументации к чести отеля - номер поменяли без доплаты на Superior.
Читать полностью
Olegizspb
турист
15.02.2019
10
Что понравилось:
Понравилось исключительно все. Начиная от расположения, приема на ресепшене, великолепно организованной ифраструктуры, отношения пермонала, аеликолепного номера. Бассейн, мед. персонал, все было на высоте.
Что не понравилось:
Ничего не могу сказать. Такого не выявил. Все было великолепно.
Читать полностью
Второй
турист
14.02.2019
9.2
Что понравилось:
Отправляла родителей на отдых,по семейным обстоятельствам даты пребывания в карловых варах поменялись.Благодарю персонал за то,что пошёл на встречу и поменял даты пребывания,и предоставил номер улучшенный.вернемся сюда снова с семьёй.
Читать полностью
Meerim
турист
29.01.2019
10
Что понравилось:
Хороший бассейн, спа, чисто, красивое место, вернёмся снова!
Что не понравилось:
Все прекрасно!
Читать полностью
Виктория
турист
27.01.2019
10
Что понравилось:
Расположение фантастическое( вид на церковь св.Петра и Павла) , персонал очень дружелюбный! И вообще сервис превзошёл все мои чешские ожидания!!! Спасибо!!!
Читать полностью
Natalia
турист
19.01.2019
10
Что понравилось:
Красивый очень отель! Все очень очень понравилось!
Что не понравилось:
Все понравилось!
Читать полностью
Елена
турист
13.01.2019
9.2
Что понравилось:
Отличный отель, очень приветливый персонал, хороший бассейн и сауны. Вкусный завтрак. Рядом пешеходные трассы для ходьбы и 7 минут до центра и источников
Что не понравилось:
В номерах очень шумно. Над нашим номером жила пара с детьми, дети бегали сутками до 12 ночи, из-за этого не могли спать, спали в берушах. Потом рядом засели пару с собакой, когда они уходили, собака лаяла. Думаю, нужно расселять по корпусам : с животными в один корпус, с детьми в другой. В остальном все отлично
Читать полностью
Anstella
турист
11.01.2019
8.8
Что понравилось:
Хороший номер, хорошая постель.
Нам предоставили номер более комфортный, чем я бронировал, по цене бронирования.
Хорошие бассейн и сауны. Понравился и новогодний ужин.
Что не понравилось:
Такого не было
Читать полностью
Mikhail
турист
07.01.2019
10
Что понравилось:
Отель превзошел все ожидания! Чистота и комфорт! Находится в тихом и живописном месте и при этом 5 минут до источников . Великолепное обслуживание. Отличный спа-центр. Шикарные завтраки. Отдохнули и телом и душой! Спасибо Savoy!)
Читать полностью
Evgeny
турист
06.01.2019
8.8
Что понравилось:
Бальнеологический центр
Спа
Что не понравилось:
Еда
Доставка в номер
Larisa
турист
22.12.2018
10
Что понравилось:
Всё понравилось, особенно отношение персонала. Идеальная чистота. Великолепный завтрак
Что не понравилось:
Всё понравилось
Читать полностью
Lada
турист
21.12.2018
10
Что понравилось:
Отель прекрасно расположен - рядом лес и пешеходная дорожка на гору.
Номер просторный, особенно ванная комната. Очень чисто, мебель новая.
Вкусные завтраки, всегда есть места в ресторане.
Хороший СПА-центр. Единственное - в бассейне очень тёплая вода, для плавания не подходит.
Отдельно хочу отметить персонал - в номере был безупречный порядок, приходили два раза в день, но всё время незаметно для нас, без лишнего беспокойства. По-моему это высший пилотаж )
Спасибо!
Читать полностью
Liubov
турист
11.12.2018
10
Что понравилось:
Всё замечательно. Сам санаторий прекрасный, очень хороший врач, очень внимательный. Очень профессиональный медицинский персонал.
Что не понравилось:
Очень быстро пролетели две недели.
Читать полностью
Marina
турист
03.12.2018
10
Что понравилось:
Отличные завтраки. Очень понравился бассейн, оптимальная температура воды. Немного высока температура воздуха на мой взгляд в помещении бассейна. Отличный отель, профессиональный персонал, очень хорошие впечатления от отдыха.
Что не понравилось:
Вилла Русалка, номер 403. Створка душевой кабины плохо держалась в пазах. Сначала я не обратила внимания на это, просто плохо закрывалась. Но в последний день моего пребывания створка просто провисла внутрь душевой кабины и могла бы упасть на ноги. Я бы рекомендовала тщательнее проверять техническое состояние таких тяжелых деталей. Это может быть травмоопасно для гостей.
Читать полностью
Nina
турист
03.12.2018
9.6
Что понравилось:
замечательный спа центр с 25 м бассейном,отзывчивый персонал,
в номерах кофе машина, чайник, бесплатная вода, хорошая косметика,
меню подушек, в вазочках живые цветы. В ресторане на завтрак, обед и ужин накрахмаленные ,белые скатерти.В воскресенье игристое вино на завтрак и.т.д что соответствует уровню 5 звезд. Если планируете оставаться более недели, советую брать полупансион.Цена полностью соответсвует качеству.
Что не понравилось:
Странная конструкция шкафа( если открыт сейф, блокируются двери шкафа и не возможно их открыть)
В ванной комнате отсутствует место для личных вещей(полочка, тумбочка)так как жили в стандартном номере, полагаю ,что в номерах другой категории этой проблемы нет.
Рум сервис до 22 часов)но ночью обратились в ресепшн и проблема была решена!
Читать полностью
Ilze
турист
03.12.2018
9.2
Что понравилось:
Прекрасный отель, наверное, лучший в городе по раположению и комфорту. Замечательный спа комплекс с большим бассейном.
Что не понравилось:
С кухней надо что-то делать, маленький ассортимент блюд и не вкусно.
Читать полностью
Anton
турист
13.11.2018
10
Что понравилось:
Потрясающий отель! Нам абсолютно все очень понравилось! Большое спасибо за отличный отдых! В следующий раз будем отдыхать только в этом отеле и всем друзьям будем его рекомендовать.
Читать полностью
Tatiana
турист
12.11.2018
10
Что понравилось:
Все супер!
Что не понравилось:
Замечаний нет
Janos
турист
11.11.2018
10
Что понравилось:
Понравилось все. Изысканная атмосфера . Порадовал кофейный аппарат в номере. Прекрасный спа. Хочется отметить хорошие завтраки. Спасибо администратору на рецепшен, что переселила нас из номера на 1 этаже с окнами на стену в номер на 3 этаже.
Что не понравилось:
Не понравился запах в ванной комнате в Клеопатре.
Читать полностью
Оксана
турист
08.11.2018
6
Что понравилось:
Нам понравился большой и чистый бассейн, а также джакузи
Очень компетентный и приветливый косметолог, большое вам спасибо за все объяснение и превосходный уход
Разнообразный завтрак и вкусный ужин
Превосходный вид из номера на Петропавовскую церковь
Отдельное спасибо за фрукты и бутылку шампанского в подарок
Читать полностью
Olecia
турист
12.03.2023
7
Что понравилось:
Завтра был отличный: разнообразно, вкусно и удобный график работы.
Спа: стандартный набор, в целом все было очень хорошо.
Персонал: в целом все было хорошо.
Читать полностью
C4R
турист
20.02.2023
6
Что понравилось:
атмосфера, уют
Kirill
турист
26.12.2022
6
Что понравилось:
Завтрак был хороший, разнообразный. Территория окружена зеленью, но находится на возвышенности.
Что не понравилось:
Странное время работы услуг - сауна закрыта с 12 до 15 на перерыв, в 19-00 и вовсе закрывается. Возле бассейна поломанные лежаки, после того как гости искупавшись капают водой на пол, никто за пол дня не прибрал воду, по этому ходить возле бассейна нужно осторожно, так как можно на этих лужах поскользнуться.
Самое удивительное, что в 5* отеле нужно дополнительно платить за тапочки и аренду халата, каждый день, еще и оставив дополнительный залог.
В номере плохо работала кофе машина, вода при приеме душа очень медленно сливалась, так как слив был забит. Ну и шампунь, гель для душа, бальзам - 1 баночка на 2 человек. Жлобство высшей категории, учитывая что номер за ночь стоял больше 170 евро.
Читать полностью
Mariia
турист
12.09.2022
7
Что понравилось:
отель красивый , место красивое.
Что не понравилось:
шум с дороги
Oxana
турист
21.08.2022
7
Что понравилось:
Очень удобные кровати. Местоположение отеля супер. Высокие потолки. Чисто.
Что не понравилось:
Завтрак . Это не завтрак 5*. Не было шампанского. Овощей не достаточно. Это средний завтрак. Ничего особенного. Спа тоже не очень. Бывает лучше. Меня поселили в другое крыло ...это будьте осторожны. Требуйте виллу Савой.
Читать полностью
Nata
турист
22.07.2022
7
Что понравилось:
Хороший паркинг, добрый человек администратор, достойный взрослый официант в ресторане, который с утра при просьбе принести пива , сказал «понимаю» .. и притащил литровую кружку Pilsner Urquel …
Что не понравилось:
У некоторых официантов в ресторане , каменные и злые недовольные лица, как бут то их чем то обидели. Эй администрация! Обратите внимание на эту ситуацию, повысьте им зарплату что ли.
Читать полностью
Expertinspector
турист
16.07.2022
7
Что понравилось:
Персонал в ресторане был очень хороший.
Что не понравилось:
Маленький номер и обшарпоная мебель, для 5 звёзд недопустимо .
Читать полностью
Suhoverhova
турист
08.05.2022
7
Что понравилось:
Добрый день.
Отличная территория, хороший спацентр.
Что не понравилось:
1. Ужинали (не понравилась еда и обслуживание).
2. Полотенца (старые). Халаты (старые, порванные).
3. Бассейн работает с 8.30 (плохо).
Читать полностью
Igor
турист
16.03.2022
7
Что понравилось:
Как всегда прекрасный завтрак, правда ассортимент несколько уменьшили. Спа центр работает в обычном режиме, хотя посетителей очень мало. Утром в бассейне вообще нет людей, хаммам и финская сауна работают с 8:00. Для любителей активного спортивного утра- прекрасное время перед завтраком поплавать в бассейне практически в одиночестве.
Что не понравилось:
Было досадно, что в день заселения представители отеля не выполнили наше условие по поводу расположения номера. Мы заранее при бронировании указали чтобы был номер выше первого этажа и получили подтверждение от отеля, что это возможно, однако при заселении нам в этом отказали и дали номер именно на первом этаже!!! Еще отрицательный момент- это платная стоянка 20 euro/ сутки на территории отеля. Ранее парковка была бесплатная (10 лет посещаем этот отель).
В зоне СПА центра теперь нет чая (ранее можно было попить чай после сауны), рядом с тренажерным залом ранее всегда были яблоки, вода в бутылках 0,5мл, теперь этого нет и вода только в кулере. В раздевалках теперь нет резиновых сланцев , поэтому необходимо теперь приходить в своих.
Читать полностью
Elena
турист
06.03.2022
7.5
Что понравилось:
Хорошее местоположение, чисто. Номер обеспечен всем необходимым.
Что не понравилось:
Компактный двухместный номер расположен в мансарде, и он .. слишком компактен, скажем так. Для обычного отеля все ок, но: Для отеля 5* - ???
Читать полностью
Аноним
турист
06.03.2020
7.1
Что понравилось:
Безусловно в номере все признаки высококлассного , кофемашина, все туалетные принадлежности, сейф и пр...
Вид из окон, спокойная атмосфера.
Приятным бонусом является русскоговорящий персонал.
Часть персонала держалась очень достойно, что вызывает уважение!
Что не понравилось:
Для 5 звёзд нехорошо иметь выбоины штукатурки , испачканные стены , в труднодоступных местах черные кафельные швы, отель очень велик и его содержание хлопотное дело, что отражается в деталях.
На выезде взяли ещё раз аккомодэйшн такс , спорить не стала.
В приезд не работал бассейн и сауна , гидромассажная ванна, однако, об этом было уведомлено до бронирования.
Читать полностью
Yulia
турист
01.03.2020
7.9
Что понравилось:
Понравился роскошный бассейн и зона спа! Не в сезон сюда точно стоит ехать за этим- можно весь день радовать себя водно-оздоровительными процедурами. В день рождения в номер принесли бутылочку игристого в ведерке со льдом
Что не понравилось:
Много мелочей, которые портят картинку: обвалившаяся полочка в Ванной, трещина на панели вызова лифта, оторванная шлёвка у халата и тд. Завтрак не соответствует уровню отеля: это не завтрак для пятизвездника. В номере изношенная мебель. В целом создалось впечатление отеля, которому пора обновиться
Читать полностью
Ирэн
турист
06.02.2020
7
Что понравилось:
Очень хороший номер, чистый, светлый. Персонал действительно приветливый, очень хорошо убирались в номере. В номере большой современный телевизор и хороший wifi, можно с телефона онлайн транслировать фильм на тв, там есть функция screen mirroring. Хороший чайный уголок, чай-кофе и тд дополняют по необходимости. Постель очень удобная.
Что не понравилось:
Ездили отдохнуть на три ночи, хотелось тихого расслабляющего отдыха, поэтому при выборе отеля в первую очередь обращала внимание на наличие спа. В этом отеле спа включено в стоимость, поэтому решили выбрать именно его, хотя он дороже других вариантов. По прибытию на ресепшен мы уточнили, что входит в спа, оказалось, что это бассейн, сауна и хамам. То есть непонятно, почему это идёт от бассейна и сауны отдельным пунктом. Кроме того, сейчас в разделе досуг и развлечения можно видеть гидромассажную ванну и джакузи, но на самом деле они не работают и будут открыты только с марта. Бассейн очень хороший, сауна и хамам довольно маленькие, если больше четырех человек, то уже не комфортно. Кроме того, чтобы пройти в спа из нашего здания надо было идти через подземный гараж, это не очень приятно и когда выезжает машина, ещё и холодно.
Читать полностью
Veronika
турист
27.01.2020
7.9
Что не понравилось:
Спа требует обновления.
Некоторые холлы и общие зоны также можно отремонтировать для соответствия 5*.
Рум сервис - заказывали ужин, про нас забыли.
Читать полностью
Иван
турист
12.01.2020
6.2
Что понравилось:
Красивый корпус и номер с окном в ванной. Красивый вид из окна. Природа. Неплохой подземный паркинг. Недалеко от центра.
Что не понравилось:
Снаружи все напыщенно, но заселили в номер с неработающим минибаром (холодильником), долго ремонтировали, поменяли номер. Действительно в номере пахнет канализацией. Есть следы на стенах от предыдущих жильцов. На 5 звезд указывает только завышенная цена. Долго не могли выехать из паркинга, пока спокойно не разгрузили и не загрузили все белье.
Читать полностью
Igor
турист
31.07.2019
7.1
Что не понравилось:
Когда я останавливалась в этом отеле в конце января все было получше и завтраки и сервис
Natalia
турист
01.07.2019
7.5
Что понравилось:
Приятным оказалось , что постоянным отдыхающим сделали бонус на парковку автомобиля,комфортное постельное белье , бонус на посещение клиники « Асклепион» и напиток на выбор.
Что не понравилось:
Довольно душно было в номерах, т к стояла 30 градусная жара и система кондиционирования не включалась в номере.спали с открытыми окнами тоже не особо помогало.при заезде не всем приносят в номер тарелочку с фруктами)) видимо есть разница, хотя в прошлый раз, буквально 4 месяца назад, приносили всем. Нет одноразовых станков для бритья в сервисе комнат, щетки только по требованию. Завтраки тоже стали скуднее если сравнить с февралем .
Читать полностью
Natalia
турист
27.06.2019
7.1
Что понравилось:
Расположение отеля, бассейн, спа центр, отличные завтраки, приветливый персонал
Что не понравилось:
Предоставленный Стандартный номер для двоих не предназначен для нахождения 2-х людей ( максимум для одного!) Номер расположен под крышей, высота потолка не позволяет стоять комфортно одновременно 2-м людям.
Учитывая, что мы периодически приезжаем в отель на 2-3 дня, ожидали более лояльного подхода при расселении.
Читать полностью
Неlen
турист
13.05.2019
7.5
Что понравилось:
Расположение гостиницы прекрасное- лес, природа, близко Колоннада. Персонал доброжелательный. Но очень разочаровал ресторан a la carte- старая, вонючаяя еда, местами протухшаяя...
Что не понравилось:
Еда
Читать полностью
Natalia
турист
11.05.2019
7.1
Что понравилось:
Месторасположения отличное. Есть собственная парковка .
Что не понравилось:
Очень неудобный номер. Путаная система коридоров. Чтобы перейти в нужный корпус , необходимо пройти через СПА
Читать полностью
Светлана
турист
08.05.2019
6.7
Что понравилось:
Красивые в плане архитектуры виллы.
Наличие портье.
Чистый номер.
Очень вежливый персонал, отлично говорящий на русском.
В номере есть чайник, кулер есть на уровне спа-зоны.
Понравился косметический набор - мочалка из люфы, спонжики, ушные палочки. Шампунем, гелем и лосьоном не пользовались, так как были свои.
Расположение - в пяти минутах ходьбы от минералочки, немного в горку. Хорошее в целом расположение.
Есть парковка.
Что не понравилось:
- Дорогой трансфер в аэропорт. Такси обойдется в 20 евро, в отеле машина - 48 евро. Совет, когда поедете из аэропорта, возьмите визитку таксиста (или просто запишите номер телефона).
- Совершенно не понравился завтрак. Чай на выбор - ассам или зеленый ноу-сорт. Нет травяного, нет ромашки, нет эрл-грея, зеленый по вкусу совсем не сенча. Собственно зеленый по запаху как рыба.
Отстутствие молока без глютена или любого НЕмолока. Для пятизвездочной гостиницы стыдно не учитывать потребнсти в здоровом питании. Соевое молоко и безлактозное должны быть обязательны.
Пища очень жирная, выбор горячего скуден. Есть рыбные и мясные закуски, но к ним нет подходящего гарнира. Кто ест селедку с вареной кукурузой?
Блины на воде, безвкусные. Подали кольца кальмара в кляре, собственно кальмар вытащился жвачкой из кляра и был совершенно несъедобен. Из реально нормального - сыр. Однако, закуски не подписаны, и с моей аллергией на перец, наличие оного в сыре чуть не стало неожиданностью.
Еще один гость на столе - ярко-зеленый не спелый банан. Стало страшно, что у нас на полках, такие же появятся, с модой «на европейское качество». Серьезно, зеленее-зеленого, на такой даже стыдно смотреть, не то что гостям предлагать.
Администрации стоит задуматься, что именно готовят повара и пристально следить за качеством блюд.
- В басейне очень жарко. Плавать тяжело. Все таки это не палящее солнце тропического курорта, а слишком высокая температура в помещении без должной вентиляции. Нет спасателя. Только его пункт.
Читать полностью
Галина
турист
23.04.2019
7.1
Что не понравилось:
Предлагаемая стоимость часового занятия с тренером в зале 100 евро это перебор
Andrey
турист
04.04.2019
7.9
Что понравилось:
Недалёко от всех источников с водой, уборка в номере 2 раза в день.
Что не понравилось:
Небольшой выбор блюд на завтрак, скромная зона спа (бассейн, джакузи и 2 сауны маловато для спа отеля), слышимость в номерах большая, иногда устаёшь перемешаться по бесконечным лифтам, чтобы попасть в ресторан или в бассейн. В целом, скорее 4 звезды, а не 5. Платный паркинг. Рейтинг завышен.
Читать полностью
Anna
турист
16.03.2019
7.1
Что не понравилось:
Не соответствуют требованиям пяти звездного отеля.лифты очень старые,питание не соответствует к ценам
Читать полностью
Iskander
турист
14.03.2019
7.9
Что понравилось:
Отличное месторасположение.
Что не понравилось:
Очень маленький платяной шкаф. Маленькая и тесная душевая кабина. Отсутствует бритвенный набор. Постельное бельё не высокого качества.
Читать полностью
Denis
турист
12.01.2019
1
Что понравилось:
Только завтрак.
Liudmila
турист
03.02.2023
5
Anton
турист
05.12.2022
1
Что понравилось:
Прекрасный спа комплекск
Что не понравилось:
Изначально дали номер для инвалидов, полностью оборудованный для нужд лиц с ограниченными возможностями. Попросил поменять!, поменяли, дали номер на 6 этаже очень маленький с мансардными окнами. Как потом выяснилось это вообще был сингл, в ванной все принадлежности были для одного, хотя бронь у меня была на 2 человек. Уже не было желания, что-то выяснять и разбираться. Осталось неприятное отношение к отелю.
Читать полностью
Aleksei
турист
18.10.2022
4
Что не понравилось:
ванная комната, вынужден был принимать душ сидя!
Viktar
турист
09.09.2022
1
Что понравилось:
я выбрал и оплатил номер с балконом и завтраком, а вы утверждаете, что БЕЗ балкона и завтрака. это обман
Читать полностью
Evgeny
турист
09.06.2022
3
Что понравилось:
Отель старый, запах отвратительный.
еда безвкусная. В номерах, в коридорах и в целом в отеле неприятный запах от ковралана,
Что не понравилось:
все не понравилось.
Читать полностью
Leila
турист
29.05.2022
4
Что понравилось:
Расположение отеля замечательное
Что не понравилось:
Духота в номере. Постельное белье - похоже синтетика, "не дышит". Банные халаты - застиранные, очень жесткие. Очевидно при стирках - усели до одного, среднего размера. Отключение лифта вечером и утром. Отсутствие шведского стола (завтрак, обед и ужин) Скользкий пол в бассейне. Бассейн работает с 8-30 утра до 8-30 вечера, вместо 7-00 - 22-00
Читать полностью
Nikulin
турист
14.09.2021
4
Что не понравилось:
Дополнительные расходы для парковки были не озвучены заранее
Eugen
турист
23.08.2021
1
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
душевая кабинка только поместиться и не пошевелится краны отдельные на гор и хол воду намылишь голову чуть пошевелишься и ошпарился кипятком окно открыл в 20 что то гудело по 22 заглушая тв нет биде ванная комната меньше чем в хрущевке
Читать полностью
Victor
турист
16.08.2021
5.8
Что понравилось:
На ресепшене отеля я сделала апгрэйд, взяв комнату с балконом, вид с которого был на русскую церковь, это действительно красиво.
Комната была большой.
Что не понравилось:
Кровать очень не удобная. Матрасы просто дубовые, что стоишь, что лежишь. На балконе не было даже стульчика, чтобы можно было полюбоваться вечерним видом.
Ванная очень маленькая.
Уборка в ванной комнате кругом бегом. За 7 дней моего проживания душевая кабина не разу не мылась. С полочки, где я разложила банные принадлежности пыль ни разу не вытиралась.
Маленькая ваза с цветком в ванной комнате, была без воды и естественно цветок завял, никто из персонала не побеспокоился его заменить.
Кровать менялась всего один раз. Заправлялась абы лишь бы.
СПА центр не на уровне 5 отеля.
СПА работает до 10 вечера, а уже в 8.30 начинают сливать воду с дорожек горячей и холодной воды.
Все достаточно старое, не ухоженное.
В СПА центре один только массажист, под два метра ростом достойный, все остальные полный треш.
Читать полностью
Alina
турист
27.04.2019
5
Что понравилось:
Хороший внешний вид отеля и лобби. Неплохой бассейн и СПА-зона.
Что не понравилось:
Комната достаточно маленькая и самый главный недостаток - полное отсутствие шумоизоляции двери.
Приготовьтесь жить со звуками из коридора и приготовьте беруши ))
Честно говоря, всегда удивляет копеечная экономия на звукоизоляционных дверях...
Читать полностью
Vladislav
турист
13.03.2019