Расположение отеля
Туры в LUJO HOTEL BODRUM 5*
Бронируйте тур у менеджера по телефону: +7 (747) 344-97-88
Об отеле
Почувствуйте себя знаменитостью благодаря великолепному сервису в Lujo Hotel BodrumРоскошный отель Lujo Bodrum с 3 частными пляжами, 4 открытыми бассейнами различных концепций и спа-центром расположен на курорте Гюверджинлик, в 26 км от Бодрума. На территории работает аквапарк, ресторан и бар. Гостям предоставляется бесплатная частная парковка и бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля.
Во всех роскошных номерах отеля есть собственный балкон или терраса. Желающие могут забронировать виллы с садом и собственным бассейном, окруженные живописными валунами. Из номеров «Лес», расположенных среди сосен, открывается великолепный вид на море. Все номера отеля оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В некоторых номерах имеется встроенный шкаф и гостиная зона. В числе удобств — собственная ванная комната. В некоторых ванных комнатах установлена двойная раковина. Предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности.
На территории работает несколько ресторанов изысканной кухни. Главный ресторан с обслуживанием по меню открыт круглосуточно. В вечернее время здесь можно попробовать блюда 8 разных кухонь. В ресторане азиатской кухни с непринужденной атмосферой можно заказать вкусные блюда из мяса и свежих морепродуктов, приготовленные в стиле тэппанъяки, а также коктейли и вина. В баре Pablo Esco подают винтажный виски и скрученные вручную сигары премиум-класса.
Гости могут заняться водными видами спорта, велоспортом и рыбной ловлей. В спа-центре можно заказать расслабляющий массаж и процедуры по уходу за телом. Помимо этого, на территории работает современный фитнес-центр. Дети весело проведут время в клубе Kijo, где есть детские водные горки, комната для занятий творчеством, лазертаг и комната лего. Там же проводятся индивидуальные уроки музыки, развлекательные и образовательные семинары и вечерние программы для детей.
В отеле можно арендовать автомобиль. Расстояние до аэропорта Милас-Бодрум составляет 16,5 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,0.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Вид из окна
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю (Оплачивается отдельно)
Терраса
Сад
Электрический чайник
Вешалка для одежды
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Счастливые часы
Велосипедные экскурсии
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой (Оплачивается отдельно)
Верховая езда (За территориейОплачивается отдельно)
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Велоспорт
Маршруты для пеших прогулок (За территориейОплачивается отдельно)
Каноэ (Оплачивается отдельно)
Дартс
Виндсерфинг (Оплачивается отдельно)
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Рыбная ловля
Теннисный корт
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Радио
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Охраняемая парковка
Парковка автомобиля персоналом
Крытая парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Защитные барьеры для детей
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Мини-маркет (на территории)
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Гипоаллергенный номер
Москитная сетка
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Без ограничений по возрасту
Открыт круглый год
Подходит для детей
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Общественные бани
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи (Оплачивается отдельно)
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
английский
русский
турецкий
Отзывы о LUJO HOTEL BODRUM 5* (76)
Что понравилось:
Абсолютно все !!!
Что понравилось:
1.Виды из нашего номера , виды на море, на острова на зеленую территорию,на необычные деревья
2. Хочу поблагодарить управляющего этого отеля , за организацию живой музыки ,концерта с участиям певицы Деллы Майлз . Какой голос замечательный , как будто мы были в концерте Уитни Хьюстон. Спасибо огромное .
3 . Трансфер из аэропорта и обратно. Вот это сервис. Мы были очень многих 5 звездных отелях премиум класса , вот у кого надо брать пример.
4. Хочу сказать всем Спасибо Огромное и нашим ассистенткам Екатерине и Анне .
5 . Отдых был замечательным.
Что понравилось:
Все идеально
Что понравилось:
Рестораны пляж
Что понравилось:
Шикарные, дорогие шоу программы. Питание в ресторанах!
Что понравилось:
Не в первый раз отдыхаем в этом отеле. Все на высшем уровне! Обязательно вернемся !
Что понравилось:
Личный помощник , рестораны без шведского стола
Что понравилось:
Много русскоязычного персонала (ассистенты и администраторы ресторанов), очень стараются, работают с обратной связью. Заселили утром в 9 утра. Уютные номера, восемь ресторанов, персонал старается. Только по меню, есть конечно минусы, выносят все блюда сразу или по готовности, горячее может быть раньше закуски. Доступная цена в ресторанах и баре, обед из двух блюд с вином (чаще турецким) 70-100 евро, в баре вино и коктейли по 5 евро, в том числе и на пляже. Хорошие лежаки и постоянное обслуживание на пляже.
Что понравилось:
Все!
Что понравилось:
Очень мало народу,может конечно из-за окончания сезона. Очень высокие цены в ресторанах,хотя качество не соответствует
Что понравилось:
Отель шикарен во всех смыслах. Придраться не к чему вообще. С огромным удовольствием поеду туда снова. Совет лучше брать "все включено", только на завтраках экономия призрачная. Пообедали, поужинали, напиточек на пляжек заказали, и все )
Что понравилось:
Завтраки, сервис, море, пляж, сервис на пляже, территория
Что понравилось:
Красивый вид из номеров.
Отличный СПА
Что не понравилось:
Очень долго ждали заказ в ресторане.
В первый вечер ждали целый час, несколько раз напоминали о себе. При этом что удивляет- соседний столик, за который пришли позже нас,обслужили очень быстро, а это раздражает.
Могут зайти в номер при включённом красном.
Что понравилось:
Великолепный пляж, большое количество разных вкусных ресторанов, очень красивая и чистая территория
Что не понравилось:
Очень посредственный сервис
Что понравилось:
Вежливые официанты, приятная обстановка, хороший entertainment
Что не понравилось:
Joy Advisors - необходимо обучить, как общаться с клиентами.
Нет вида на открытое море
Еда в разных ресторанах вкусная, но однообразная
Что понравилось:
Отношение к гостям. Хорошее зонирование и возможность найти место для отдыха. Хорошо решён вопрос с питанием - несколько ресторанов разной направленности. Красивый песок на пляже.
Что не понравилось:
Море. Это больше похоже на бассейн (лужу) с морской водой с заплывом по дорожке вдоль берега.
Бедный (никакой) выбор вин в рамках "все включено". За приличную доплату можно выбрать пару наименований.
Что понравилось:
Отличный номер, сервис , кухня, напитки, пляж, бассейны.
Что понравилось:
For a 5 star hotel lots of disappointments. So I’d better give you advice on DOs and DONTs:
- beautiful location, so take a walk around
- nice sandy white beach, go there and swim
- great adults only area: Opa restaurant and swimming area around. There it’s a different world: great staff (particular thanks to Aga and his colleagues), nice food, calmness, nice people, no mess
- good rooms , so only good words here
-nice sauna area and gym
Для 5* отеля много разочарований. Поэтому не буду вас отговаривать ехать, просто напишу гид по тому, что нужно и чего не надо делать, раз уж вы сюда попали:
- Отличная территория, стоит погулять и насладиться
- Красивый пляж с белым насыпным песком
- Хорошая зона для взрослых: хороший ресторан Опа и плавательная зона около него. Приходите туда на весь день, если вы без детей. Там приятно, хорошая команда, музыка и пр
- Хорошие номера , вопросов нет
- приятная Сауна и спортзал
Что не понравилось:
All the rest is no-go:
- service (meaning staff and processes): poor English and overall readiness to help. They mostly bring in students from Odessa and locals from Turkey. Don’t get me wrong. I love odessian and turkish and any other nationalities, but, when management hires new inexperienced people every 4-5 months, what kind of quality can you expect? Also they have this weird system of personal assistants who are meant to solve all your problems via what’s app, but it doesn’t work.
- don’t dare to get sick. My husband got stomach infection and we tried to get help from the hotel during the whole day, until I got really angry and figured everything out myself and brought him to the hospital
- food is bad , for real. Especially breakfasts and lunches. I was afraid to eat. But again, I liked Opa for meals and Alarma for dinners. You need to book them at least 3-4 days in advance, otherwise you are doomed to eat bad food in Koza restaurant. Don’t go to Italian and Asian either
- right side of the beach smells like canalization. Don’t go there.
-bad service on the beach: many dirty towels , no waiters around
Все остальное грустно:
- Отвратительный сервис (персонал и процессы): Нет готовности помочь, плохой английский и вообще понимание происходящего. Management отеля Привозит студентов из Одессы и нанимает местных неопытных сотрудников. Я очень люблю одесситов, поймите правильно. Но Когда в отеле каждые 4-5 месяцев меняют один неопытный персонал другой неопытный персонал, что можно ожидать от сервиса?
- Не вздумайте заболеть, мой муж подхватил инфекцию ЖКТ, мы весь день ждали помощи от отеля, но пока я окончательно не разозлилась и не потребовала в грубой форме чтобы нас отвезли в больницу, мы её так и не получили
-Очень плохая еда, я боялась есть. Особенно отвратительные завтраки и обеды. Огромный выбор, есть нечего. Но спасение есть: идите в ресторан Ора на завтра обед и ужин. Ещё запишитесь в ресторан Аларма на ужин. Но заранее, за 3-5 дней.
Что понравилось:
Отель прекрасно расположен, много вкусных ресторанов, отличный Детский клуб, прекрасные пляжи и бассейны, хорошее спа
Что не понравилось:
Поддержка персонала не соответствовала заявленному уровню отеля, чат вообще был бесполезен, не обо всех опциях и услугах отеля можно сразу узнать, приходится пользоваться «сарафанным радио», менеджеры отеля не рассказывают о всем спектре включённых услуг. На пляже JOY прекрасно, но постоянно пахнет канализацией из соседнего отеля...
Что понравилось:
все
Что не понравилось:
еду
Что понравилось:
Чистое море, на этом всё хорошее заканчивается.
Что понравилось:
Пять ресторанов (когда попадали в них). Кондитерская. К кондитерской никаких претензий! Собственный бассейн (свой у каждого здания на несколько номеров). Вкусная еда (когда её приносили, а не забывали). Повара молодцы! Пляж большой, песок хороший, лежаков много. Детский клуб отличный.
Что не понравилось:
Персонал долго реагирует на вопросы.
Из сейфа пропало небольшое количество денежных средств !
На пляже всегда очередь на лежаки, катастрофическая не хватка лежаков на пляже
Что понравилось:
Завтрак хороший. Расположение тоже.
Что не понравилось:
Отсутствие белого песка на пляже, преобладает обычный и камни. Пляж который очень нравился теперь заставлен шатрами. На другом пляже шезлонгов стало очень много, в два раза больше чем раньше, нет ощущения райского пляжа как раньше. Персонал на ресепшн не приветливый. Подошли рассчитаться за Услуги перед выездом, с нами даже не попрощались. В ответ на наше, до свидания, до новых встреч, а нас было четыре человека, в ответ мы ничего не услышали. Говорили мы на английском языке. Обидно как то.
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
Сейчас расскажу, как прошел наш с мужем отдых.
28 августа 2021 года мы прибыли в отель, оплатив при этом ни много ни мало- почти десять тысяч евро за восемь дней пребывания. И сразу начали сталкиваться с тем, что красивая картинка этого отеля, внутри оказалась очень испорченной. Ужасные расстояния до номеров, в номерах никакой приватности, поскольку на террассе видно и слышно всех соседей, малообученный персонал, безвкусная еда, в отеле нет хороших фруктов даже,всюду чувствовалось высокомерие и пренебрежительное отношение, но это все ещё ладно,но что было дальше это вообще просто ужас с которым мы столкнулись впервые… В качестве дополнительных услуг мы пользовались предоставлением нам приватного места на пляже-кабаной. Кабана представляет собой некое сооружение, покрытое материей, за аренду которого мы платили еще 300 евро в сутки. Так вот, вовремя даже небольшого дуновения ветра эта ткань поднималась вверх, и двигалась ткань,не было креплений для неё, что моментально превращало это сооружение в «телевизор» для отдыхающих, следовательно, то, за, что мы платили (приватность) отсутствовала.!!! На нашу просьбу исправить ситуацию,персонал не отреагировал,но деньги за это потребовали заплатить сразу же и сполна.
Также в качестве дополнительной услуги я пользовалась услугами массажисток отеля. Стоимость массажа составляет 200 евро, хочу сделать акцент на этом, так как оплачивая эту сумму за массаж, ты ожидаешь ка минимум профессионализма. НО я столкнулась с полной противоположностью ожиданиям. Меня встречали крайне недоброжелательно каждый раз и единственное,что интересовало администраторов этого Спа,чтобы я побольше у них купила услуг,поскольку каждый раз они мне очень грубо и навязчиво это продавали. Затем я пришла на очередной массаж,меня отвели к женщине средних лет, скорее всего уроженке Таиланда. Показалась мне вежливой, так как язык вообще не знала и соответственно не могла понять, что мне надо от нее.
Что понравилось:
Месторасположение отеля соответствует ожиданиям , благоустройство территории выше всяких похвал .
Что не понравилось:
Номер большой и современный , но стены номера , выходящие в коридор вообще без звукоизоляции ( зачем ставить тяжёлую дверь в номер , если через стены слышно абсолютно все передвижения . Также еда меня разочаровала , с такими продуктами ( как в Турции) , многие блюда были или безвкусные или пересушены. Весь день в отеле играет музыка , при чем она из каждого места раздаёт разная и часто слышишь какую то какофонию ((( . Вечернее шоу могло быть более интересным и разнообразны.
Что понравилось:
Хорошая инфраструктура, просторный номер
Что не понравилось:
Плохая уборка, номера недостаточно оснащены необходимым (например, в ванной всего два крючка для полотенец, куда вешать остальные не ясно - в итоге все ручки были ими завешаны), официанты не владеют английским языком, не в состоянии запомнить заказ (при этом используют планшеты), постоянные ошибки и тд., безобразная служба консьержей (консьерж говорит только по-турецки, не знает местности, не имеет карты, не в состоянии организовать ничего, кроме заказа трансфера и такси). Качество еды не постоянно.
Что понравилось:
Расположение отеля.
Что не понравилось:
Ужасное обслуживание. Ужасный персонал. Система бронирования в ресторанах. Не хватало мест на пляже. Загруженность отеля на 120%. Отсутствие шумоизоляции в номерах. Запах канализации-везде!!!
Что понравилось:
были с семьей около недели в этом отеле! сервис просто нулевой!!! всем
на тебя наплавать !!! а самое страшное сначала отравился мой маленький
сын затем жена и потом я!!!!! вобщем все в лучших традициях скорая слёзы
и тд!! в отеле присутствует полная антисанитария!!!! фрукты воняют какой
то тухлой рыбой стаканы все недомытые в какой-то помаде и остатках пищи
по краям !! и всем абсолютно наплевать и а тебя !!!!! жена с ребёнком
провалялись с отравлерием в номере почти весь период прибывания !!
просили принести еду и пришлой ждать почти пол дня!!!!!абсолютно не
рекомендую!!!! самый худший отель в моей жизни!!!!!
Что понравилось:
Пляж, белый чистый песок, спа, мясной ресторан
Что не понравилось:
В отеле не хватает главного - профессиональной управляющей компании. И тогда будет все великолепно ,,,,,
Что понравилось:
Понравилось местоположение, природа, море, пляж. Ресторан Secret (для нас был бесплатный по программе Lujo Edition) , El Gaucho ( платный), Alarga.
Что не понравилось:
Для отдыха с семьей (4 взрослых и ребенок 4 мес.) мы выбрали номер Laguna Duplex Family Suite- этот номер входит в программу Lujo Edition ,размещение в этом номере подразумевало определенные привелегии. Одной из этих привилегий была услуга Fast Track- встреча гостей в аэропорту либо у трапа либо после телетрапа- после многочисленных звонков менеджеры отеля сказали что такой услуги у них нет, и можно сказать с насмешкой удивлялись что кто нам такое пообещал( хотя подтверждение о том что эта услуга будет включена в тур было оговорено с отелем при покупке тура и на оф.сайте об этом тоже очень красиво написано) В итоге нас встретил Anex Tour.Заселение.По приезду нас передали менеджеру Мухаммеду,который извинился за то что нас не встретили и сказал что якобы т.к мы "ВИП" гости они сделали апргрейд нашего номера .Номер который нам предложили хуже расположен, неудобный для семьи с маленькими детьми,т.к нам бы приходилось с ребенком и коляской подниматься по неровной лестнице до самого номера и потом еще до своей комнаты на 2ом этаже по открытой лестнице без поручней.Также для нас было принципиальным наличие бассейна при выходе из номера,в этом же номере его естественно не было. Целый день споров с персоналом этого отеля, хамское отношение к своим гостям особенно отмечу менеджера Анну которой необходимо пройти элементарные курсы этикета и научится вежливо разговаривать с гостями отеля.В номер нас заселили только в 22.20-первый день был потерян.
Питание.Не вкусно, качество продуктов низкое. Вкусно в платных ресторанах.
Обслуживание ужасное,эллементарных правил не знают и не понимают 90% персонала. На завтраке оставите все свои нервы чтоб вам принесли именно то что вам надо, никакой последовательности в подаче блюд.Плохо убираются.В нашем номере 2612 была вырвана кнопка EMERGENCY,в туалете рядом с телефоном дыра, крючок для полотенец выдран. При выезде хотели взять на 1700евр. больше благо были при себе чеки, что эти услуги уже оплачены.
