Что понравилось:
Разнообразная еда, много бассейнов , множество баров на территории , наличие пирса возле море , достаточно не плохой аквапарк

Что понравилось:
Еда хорошая, но очень шумно в ресторанах!
Что не понравилось:
Вход в море ужасный, валуны ноги переломать можно! Вода мутная! Напитки так себе!

Что понравилось:
Вкусный завтрак, много водных горок для детей, аттракционы машинки , 2 карусели, колесо обозрения, паровозик, чистый отремонтированный номер, мягкий кондей. Жили в четырехместном номере с видом на реку, нормально, тихо. Бассейны вроде чистые.
Что не понравилось:
Отель требует ремонта-все облупленное, старое, зеркала все в потеках. Грязные общественные места, туалеты убирают редко, везде мокро и скользко, отель был заполнен полностью- везде толпа, как в метро в час пик, в бассейнах особенно, лежака не найти, вещи клали на пол, проходы и лестницы везде узкие, сталкиваешься с кем-то постоянно, обед и ужин в основном не особо вкусные. Персонала не хватает, нет клиентоориентированности. При нас сотрудник разбил стакан в аквапарке и ушёл, не собрав мелкие осколки. Люди босиком по ним ходили. Позвать некого было. Нашли уборщика, он посмотрел ушёл, потом позвали спасателя, тот куда-то позвонил по рации, за час так никто и не убрал, по-английски никто не понимает даже ‘Стакан’. Вечернее шоу-жутко громко музыка, ребёнок не выдерживал, хотя до этого в других отелях с удовольствием ходил. В аниматорской на улице заставляют разуваться и ходить босиком по старому ужасному ковру. В столовых посуду убирают редко, стол сложно найти, ели за грязным( после других), основной ресторан вытянутый, те столы не вокруг раздачи.

Что понравилось:
Доброго времени суток. Отдыхала там с семьей. Муж, жена, дочка 7 лет, дочка 5 месяцев и свекровь. Брали два стандартных номера. Приехали не автобусом, а такси, соответственно раньше всех и часов в 10 утра. Но не смотря на ранний приезд нам предложили уже заселиться, что огромный плюс. А самое главное без каких либо доплат. Нам предложили двухуровневый номер на 6 этаже в главном корпусе. Мы согласились, сначала обрадовались, но дня через два когда пошел дождь все прокляли. Первое, крыша протекает и вся течь прям на кровать ребенка и второе это дикий шум по крыше. Колосальное количество народа, не смотря на то, что это не пик сезона. Что это значит, это говорит о том, что территории и мест в ресторанах не достаточно на такое количество народа. Питание для детей младше 3х лет не предусмотрено, хоть и сказано обратное в описании отеля. Нет ничего отварного. Все жареное в их специях. Малышке мы в аптеке все покупали. Далее про аквапарки. Там беспредел. Никто ни за кем не смотрит!! Нет спасателей, один спускается с горки, другой поднимается по ней же. Родителям пофиг, что например мой ребенок может оказаться крупнее и сбить вашего с ног вниз головой. За этим никто не наблюдает. Я не могу сказать, что у меня прям негатив к этому отелю, можно забить на это все, ребенок пусть сам адаптируется, можно поругаться и вас переселят и т.д Просто рассказала вам мои дорогие, что лично не устраивало меня. Что за эти деньги лучше взять отель менее огромный, он будет чуть скромнее, но не чуть не хуже, а даже наоборот...

Что понравилось:
Отличное место для детей! Отличные занятия Йогой! В этом году порадовало мороженное в индивидуальной упаковочке-очень вкусное)) каждый день была свежайшая рыба на гриле(около бассейна) В "Турецком кафе" отличный кофе. Девочки,там работающие,умнички! Всегда с улыбкой,всегда приветливые! Хотя поток поситителей в дождливые дни-зашкаливал... Порадовал новый тоннель к Гармонии,очень удобно!
Что не понравилось:
Нужен ремонт в некоторых местах((( естественный износ... Анимация вообще никакая...Паренёк-ведущий... даже комментировать не хочу ((( Ещё удивило приготовление традиционных Турецких лепёшек... их теперь делают, можно сказать,из полуфабрикатов))) в готовый лаваш(лепешки) раскладывают начинку и обжаривают. Они тоже ничего,но уже не то(((

Что понравилось:
Персонал, питание, инфраструктура
Что не понравилось:
Пляж - валуны! Поздний ужин иногда был ну очень скудным...

Что понравилось:
Прекрасный, большой отель, а котором есть практически все - начиная от уютных номеров и заканчивая аквапарком, который придётся по душе как детям, так и взрослым, а также ночным клубом. Очень вкусные кондитерские изделия!
Что не понравилось:
Огромное количество русских туристов. Раздражала грязная посуда.

Что понравилось:
аквапарки очень хорошие
Что не понравилось:
когда отель заполнен возникают проблемы с обслуживанием. не хватает мест в ресторане, посуды и т.д.

Что понравилось:
Отравился у них в отеле в первый же день проживания! Состояние было ужасное (пролежал в номере 1,5 дня ) ! Вместо того,что бы оказать помощь они начали говорить,мне про платную госпитализацию за 500$ ,а при отказе суют бумагу о добровольном отказе (для подписи) . Отношение персонала мягко говоря удивило в плохую сторону. 2 суток моего проживания тут коту под хвост. А заплатил я всего за 4 ночи 1312 € (евро).

Что понравилось:
Территория развленчения (горки) достаточно хорошая. Удивлена рейтингу этого отеля. На 5звезд с ультра все включено он совершенно не тянет. Максимум 3 звезды. Отзыва высокие видимо благодаря зоне развлечения. Если ее не брать в расчет то отель ужасен.
Что не понравилось:
Не во всех, но в некоторых детских бассейнах вода ляденая. Обслуживпние нулевое. В ресторане невозможно найти чистый стол. Не до найдешь и не допросишься у официантлв вилки и ножа. А те что дают -грязные с остатками еды. Общий ресторан очень не уютный. Размещение еды, посуды - очень не комфортное. Напоминает столовку.

Что понравилось:
Большая территория.
Что не понравилось:
Сервис ужас, номера грязные с неприятной вонью, грубые официанты. Еда как в дешёвой заводской столовой(заходишь в ресторан глаза разбегаются от количества еды, а присматриваешся ближе есть то и не чего) ходили голодные. Выбрали отель по отзывы Отзывам на букингком, не знаю кто их писал. Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ. опыт путешествий большой начиная от Вьетнама и заканчивая Кубок. Отель не тянет и на 3 звезды по сервису и комфорту. Только большая территория по этому наверное и 5 звёзд присвоили.

Что не понравилось:
для гостей из 2-х человек нам был предоставлен номер общей площадью максимум 20 м2 из заявленных 33 м2 в booking.com. фотографии на сайте и предоставленный номер не соответствуют действительности. сервис плохой. уделяют внимание только лишь европейцам. столы во время завтрака, обеда и ужина после других гостей не сервируют. я лично была оскорблена официантом, когда убрать грязный стол. менеджеры по работе с гостями вряд ли решают какие то вопросы. в лучшем случае выслаюш, покивают головой и на этом все заканчивается. интернет работает с перебоями. что касается анимации, то хорошие только профессиональные шоу. то, что показывает команда аниматоров отеля выглядит порой пошло